第1章-概述：为什么需要项目管理.ppt

1、1-1,第1章 概述,为什么需要项目管理,1-2,概述,项目实例 分裂原子 挖掘穿越英吉利海峡的隧道 采用Windows Vista系统 迪斯尼珠峰探险项目 “项目不是单个的任务，而是企业最大的增值基础。” -汤姆彼得斯,1-3,项目与其他组织流程的区别,项目 独特的 区别于其他以流程为导向的日常活动 不断进行的过程，有自己的工作原则,流程 不断发展的日常活动 利用现有的系统、资产和能力 连续重复,项目是为完成某一独特的产品或服务所做的一次性努力。 PMBoK 2000,1-4,项目的其他定义,项目是具有开始和结束的一次性努力，由相关人员执行以达到符合一定成本、预算和质量要求的目标。 Buch

2、anan & Boddy 项目是基于目标的，涉及协调交互活动，有期限并且唯一的活动集合。 Frame,1-5,组成项目的各个要素,项目的复杂性，一次性 项目受到预算、时间和资源的限制 项目开发是为了实现一个或一组特定的目标 项目是以客户为中心的,1-6,项目的一般特点,项目是有确定生命周期的一次性努力 项目为组织策略的设计和执行奠定了基础 项目主要致力于开发最新最先进的产品、服务和组织流程 项目为变革管理提供了方法和策略,1-7,项目的一般特点,项目管理需要跨越职能和组织边界 项目管理需要传统的管理职能，如计划、组织、激励、指挥和控制 项目的主要成果在技术、成本和进度目标内满足客户需求 一旦成

3、功完成目标项目便终止,1-8,流程管理和项目管理的区别,流程 重复流程或产品 几个目标 持续进行 同一部门的人员 利用已有的系统来整合资源 绩效、成本和进度的确定性较大 直线集权型企业组织的一部分 保护已建立的惯例 维持现状,项目 新流程或产品 一个目标 一次性有限的生命周期 不同部门的人员 为了整合资源而创建系统 绩效、成本和进度的不确定性较大 跨越多个直线集权型企业组织 改变已有的惯例 推翻现状,1-9,项目成功率,软件或者硬件开发项目失败的比率是65% 半数以上的IT项目都半途而废 75%的软件项目都被取消了 全球仅有2.5%的企业成功率为100% 关键的商业应用的成功率只有28%,1-

4、10,为什么项目很重要？,缩短产品生命周期 看准产品投放市场的时机 产品的复杂性和技术性越来越强 全球市场的发展 低通货膨胀的市场经济周期,1-11,项目生命周期,工时,立项,计划,实施,收尾,项目生命周期阶段,1-12,项目生命周期,立项阶段是指项目的初始目标和技术规格的发展； 计划阶段要制定详细的项目规范、图表、进度计划以及其他计划； 实施阶段要做的是项目的具体工作，开发系统或者生产产品； 收尾阶段发生在项目移交到客户手中后，资源进行重新配置，项目正式收尾。,1-13,项目生命周期及其影响,不确定性,客户兴趣,项目投资,创造性,资源,强度级别,项目生命周期及其影响,1-14,新的四约束模型

5、,1-15,项目成功重要性的四个维度,1-16,评价IT项目成功的六项指标,系统质量 信息质量 使用 用户满意 个人影响 组织影响,1-17,建立项目管理成熟度,项目管理成熟度模型 商业实践中心的成熟度模型 科兹纳项目管理成熟度模型 ESI 国际公司项目框架 SEI软件能力成熟度模型,1-18,测量项目成熟度蛛网图,（项目进度计划编制）,（项目管理的结构化支持）,（项目的指导、审计和评价）,（组合管理）,（项目干系人管理）,（项目之间的关联）,（项目人员发展）,（控制）,1-19,项目管理成熟度：一般模型,低成熟度 临时过程，没有共同语言，几乎没有组织的支持,中等成熟度 定义训练，培训计划，组

6、织支持,高成熟度 制度化，追求持续 提高,1-20,本书的结构,1-21,小结,了解项目管理为何在企业中的地位越来越强大和普及。 认识项目的基本特征，包括定义。 理解为什么有效的项目管理是一个挑战。 区分项目管理和传统的以流程为导向的商业职能。 识别促使企业采用项目管理的关键因素。,1-22,小结,理解并解释项目生命周期、项目各阶段以及每个阶段的典型活动。 理解项目成功的概念，包括各种成功的定义，如三约束模型及其他的项目成功模型。 理解项目管理成熟度模型的目的和组织基准比较的过程。 识别组织在熟练使用项目管理技术前所经历的相关成熟阶段。,1-23,案例分析,米格科技有限公司,项目管理给米格公司

7、带来的行业竞争优势是什么？ 在本例中，引导企业相信项目管理会改善其运作过程的市场因素是什么？,1-24,项目管理职业认证考试样题,项目预算主要用于： 项目计划编制 项目计划执行 项目收尾 项目沟通,b,1-25,项目管理职业认证考试样题,d,2. 以下哪一项符合项目三约束的重要性排序： 时间、成本、质量 质量、成本、时间 范围最重要 如无其他特殊情况，三者的重要性相同,1-26,项目管理职业认证考试样题,3. 下面哪一项最符合对项目干系人的描述： 团队成员 项目经理 项目会影响到其工作领域的人 以上都是,d,1-27,项目管理职业认证考试样题,c,以下不属于项目定义所包含的内容的选项是： 项目受到时间约束 项目是独特的 项目由彼此不相关的活动组成 项目是为了达成