绩效考核8.ppt

1、1.绩效考核，1。绩效考核：1 .重要性2。目的3。影响绩效的因素2。应该评估什么？3.谁将负责评估？4.使用了什么工具和方法？5.何时进行评估？6.绩效评估中可能出现的错误？七个。如何克服绩效考核的偏差？八.评估结果的应用？9.绩效考核与法律，2，1。绩效考核，是指：家企业对员工在过去某段时间内的工作表现或完成某项任务后的贡献的评价。并对其潜在发展能力做出判断，从而了解其未来的适应性和前瞻性表现。三一。绩效考核，目的：管理基于绩效考核结果1。评估：作为晋升、加薪、奖金、解雇等的参考。2.奖励：用于肯定优点，提示缺点，探索培训需求，为将来选择提供参考，4，1。绩效考核：一个有效的绩效考核体系可

2、以获得竞争优势，做出正确的用人决策，确保其符合法律规定的标准，降低工作满意度和流失率，提高绩效。绩效考核VS绩效管理，绩效考核绩效管理，6。绩效评估流程，组织的角色制定流程确定如何使用信息确定时间确保绩效标准和提示对经理和员工来说是明确和具体的，7，绩效评估流程(续)， 评核人的角色将绩效信息与标准进行比较考虑绩效的背景，以便可以考虑减轻处罚的条件。将标准传达给被评人。收集有关行为的信息，并将其转化为评分。将结果和后果传达给被评人。准备被评人在期望的级别上表现。8、绩效评估流程(续)。被评人的角色对他或她的绩效有一个清晰且不带偏见的看法。收到关于绩效的信息以进行反馈，9、1。 绩效评估，影响员

3、工绩效的因素：1。员工的：能力，工作动机，2。组织：3。环境：10，2。应该评估什么？什么被评级？型态度？行为？成就？什么是：项目？加权？如何设定目标：谁来决定？思考：评估的标准(关键项目/目标)将指导员工的行为，应该给谁评级？个人？团队？两者？11，3。谁将负责评估？1。员工自我评估，2。点对点评估，3。主管评估，4。下属评估，5。评估委员会评估，6.360度评估，各种方法的优缺点，应用机会，12。4.使用了什么工具和方法？目标设定或目标管理(MBO)多评价者评价(或360度反馈)工作标准法直接指标评价法讨论评价法关键事件法图形评定量表检查表行为锚定评定量表，行为观察量表，强制选择评价法，人

4、员比较法(排名法，成对比较法)，强制分配法，13，哪种方法？方法的选择了解不同方法的优缺点和应用的时机考虑绩效评估的主要目的考虑技术的成熟度考虑成本考虑公司文化14，5。何时进行评估？年底有规律和不规律，15，6。绩效评估中可能出现的错误？背景绩效员工在工作中完成的任务，这些任务不是工作的一部分，但仍在某种程度上有益于组织。从我们应该具备的、我们认为有助于提高效率的其他特征中进行预测，16，6。绩效评估中可能存在的错误？对比错误当我们将人与人进行比较而不是与客观标准进行比较时会发生分布错误当评分者倾向于只使用评分标准的一部分时会发生分布错误，可以是严重程度、宽大程度或中心投标，17，VI。绩效评估中可能存在的错误？光环错误当一个积极的绩效特征导致经理对绩效的所有其他方面给予积极的评价时发生。当经理因为单个绩效维度(最近绩效错误)而拒绝员工绩效的其他方面时，通常在评估前一至两个月，经理根据员工最近的工作绩效对其进行评估。如何克服绩效考核的偏差？设计和应用更好的评估方法。提高评估人员的技能。应该训练评估人员更正确地观察行为，更公平地判断行为。评估人员应接受公司使用的绩效评估方法的培训，了解评估人员在整个评估过程中的重要作用，了解绩效评估数据的应用，并学习员工反馈所需的沟通技巧等。反馈与奖惩相结合-绩效改进计划考核结果的保密性，20，9。绩效评估与法律。评估标准：公平