《市场营销调研策划》PPT课件

1、项目2:市场调研策划，省级精品课程市场策划，项目背景，1。“德州市房地产市场调研方案”案例研究。2.制定* * * *学生文具产品的市场调研计划。三名主修市场营销的大学生打算毕业后选择自己创业。他们计划在XX市开一家学生文具店。在决定投资这个项目之前，他们需要调查和分析XX市的学生文具市场。请参阅案例书，目录、1。制定调查计划。确定调查目标，准确回答为什么要进行调查，以及在调查中应该了解哪些信息。在确定调查目标时，应尽力量化需要调查的问题，并提出具体的量化目标，以利于对调查结果的审查和评价。2.确定调查对象和调查单位的调查对象是根据调查目的和任务确定调查范围和总体调查。它由许多性质相同的测量单

2、位组成。1.起草一份研究计划；3.确定研究内容、企业合作项目和学生自主创业项目；1.起草一份研究计划；4.确定数据来源；根据研究内容，您可以列出为市场研究收集的数据的详细信息。5.确定调查方法和手段。调查方法包括普查、重点调查、典型调查和抽样调查。市场调查方法包括访谈、观察和实验。6.确定数据处理和分析的方法。通过实地调查收集的数据大多是零散的、不系统的，因此有必要对数据进行处理，使其系统化、组织化。首先，制定调查计划。确定调查时间表(1)问卷设计时间(2)调查所需的问卷打印和设备采购等准备时间(3)抽样设计时间(4)调查人员确定和培训时间(5)调查实施时间(6)调查数据审查和整理时间(7)调

3、查数据分析时间(8)调查报告撰写时间。8.研究费用预算(1)问卷设计费用(2)问卷、计划表、卡片等的印刷费用。(3)被调查者的礼品费用(4)调查者的人工费用(5)统计处理费用(6)报告撰写和制作费用(7)电话费用、运输费用和其他费用(1)调查者培训(1)培训内容的基本培训调查者的日常培训。特定调查项目的专门培训。2.培训方法调查员培训可以通过集中授课、个别指导、模拟培训、角色扮演等方法对面试技巧和艺术进行指导，培养他们应对各种情况的能力。2.问卷设计，1。问卷结构、开场白、调查问题、受访者的情况和人数。问卷设计，2。问卷设计的主要步骤是确定要收集的数据、数据的具体内容和提出的问题。确定提问的方

4、式。确定每个问题的措辞。确定每个问题的顺序。整体设计问卷的结构。提交以供审查和修订。试着检查一下。定稿和复制。2.问卷设计3。调查问卷设计中的注意事项调查的目的必须在调查问卷的开头说明，并感谢被调查者的合作。问题必须简单明了，含义明确，避免使用含糊不清的问题。不要问难记的问题。问卷问题中使用的措辞或语气不应有任何倾向或暗示。问卷应该简短，所有问题都应该在15分钟内回答，以免无聊。问卷的形式也会影响问卷的质量。取样技术：1 .确定取样对象，2。选择样本大小，3。确定取样方法，3。取样技术，1。文案调查，2。实地调查，3。问卷调查，4。进行市场调查，2。实地调查、询问、观察、试验、询问(直接调查)

5、、事实询问和意见观察方法：1915年，香港永安公司赴上海建造“上海永安”，并赴南京路“数豆选址”进行现场观察。追踪观察法、行为记录法和测试法适用于因果调查(4)街道拦截调查法、街道拦截调查准备(1)相关知识准备(2)问卷准备、街道拦截调查技巧(1)良好心态(2)微笑魅力(3)语言技巧(4)善于观察(3)浏览问卷和表达感激，忽略礼貌拒绝表示兴趣。固定的人是独自休息或等待的人。流动的人们观察是否要独自行走，行走的紧迫性，是否要携带太多的物品，是否要看起来很放松等等。(2)把第一句说好，(1)找到可能被调查的目标，具体操作，选择南京路的“上海永安百货”，上海南京路步行街的夜景，南京路步行街的旧名。5

6、.组织调查数据。1.宏观环境分析1。政治和法律环境。经济环境。社会文化环境。科技的发展意味着营销机会的到来。5.自然物质环境。人口环境。环境现状和趋势带来的机遇和威胁。经济环境，(1)国民经济发展水平人均国内生产总值。(2)消费者收入水平。人均个人收入。可支配个人收入。个人可支配收入。(3)消费支出模式和消费结构。(4)消费者储蓄。(5)信贷消费。人口环境，(1)总人口。在一定的收入水平条件下，总人口决定了总市场需求。(2)人口结构。人口结构包括年龄结构、地理分布、教育结构、家庭结构、收入结构、职业结构、性别结构、阶级结构和民族结构。大小机会分析矩阵图，7。环境状态和趋势提供的机会和威胁，(1

7、)机会分析，成功的可能性，潜在的吸引力，大大小小的威胁分析矩阵图，7。环境现状和趋势提供的机会和威胁，(1)威胁分析，威胁的可能性，威胁的大小，综合评价矩阵图的高低，7。环境状况和趋势提供的机会和威胁，(3)综合评估和分析，机会水平和威胁水平，(2)行业市场和竞争对手分析，(1)行业特征，(2)主要竞争对手，(3)主要竞争对手的市场表现，(4)主要竞争对手的营销策略，(5)竞争对手的优势和劣势评估，(3)消费者分析，1。消费者构成2。消费者的购买动机。消费者购买行为的特征。影响消费者购买的信息渠道。消费者使用产品的行为特征。消费者购买后的行为分析。SWOT分析、4。SWOT分析、5。市场研究报告的格式要求。封面* *。3.前言。4.短信。5.附件。1.为什么市场调查是营销计划的起点和基础？2.市场调研计划的主要内容是什么？3.问卷设计的主要步骤和技巧是什么？4.企业营销分析的主要内容是什么？5.如