职业生涯规划与管理5.ppt

1、第四讲 技能探索,尽管我们常常谴责人类不了解自己的缺点，但恐怕也很少有人了解自己的长处。就像在泥土中埋藏着一罐金子，土地的主人却不知道一样。 约拿珊斯威夫特（Jonathan Swift）,自我探索,兴趣探索：我喜欢做什么？ 性格探索：我适合做什么？ 技能探索：我能干什么？ 价值观探索：我希望做工作？,教学目标,认知目标： 正确理解技能的概念及分类。 在职业规划中能重视对个人技能的澄清。 愿意在实践中不断探索思考，并有意识地培养自己所需要的技能。,4,技能目标： 能列举自己最擅长并愿意在工作中使用的五项可迁移技能、自我管理技能和专业知识技能，并能举出相应的例子加以证明。 掌握撰写成就故事、生涯

2、人物访谈等方法，知道如何从自己或他人以往的各种经验中辨识所使用的技能。 能使用至少三种相关资源和方法来了解意向职业的技能要求。 知道在简历和面试中如何使用技能语言来展现自我。,我们的困惑,吴雅萍的困惑是她不知道自己究竟擅长什么，能做什么。对于找工作，她没什么信心，因为她压根儿就不清楚该怎么找，也不觉得自己能有什么优势或长处会被用人单位看上。况且，若能有幸找到一份工作，又不知道自己是否能够胜任。 杨超所学专业是热门专业，专业课学得很扎实。但他感觉自己人际交往技能差，又难于改变。和其他同学比起来，他的动手能力和英语交流能力都很弱，他自己感觉很自卑。,我们的困惑,杨慧是英语专业的学生。她感到现在学英

3、语的人太多了，自己仅仅掌握这一个工具也许不会有太大的竞争力。还有，将来从事的工作如果只与语言相关，择业面就很窄；如果从事的工作与语言的关系不是很大，那就需要一些其他的技能，可是她又不知道需要一些什么样的技能才能帮助自己找到一份比较好的工作。 匡胜对自己在专业方面的能力不是很自信，也不打算以后从事本专业的工作。但对非本专业的领域，他又没有足够的信心能做得比专业出身的人更好。况且，浪费四年的专业学习，也会觉得很可惜。对于前途，他感到很茫然。,你是,吴雅萍,杨超,杨慧,匡胜,？,？,？,？,一、能力与生涯发展的关系,明尼苏达工作适应论,心理学家罗奎斯特、戴维斯，个体的工作适应问题。 当工作环境能够满

4、足个人的需求时，个人会感到“内在满意”；而当个人能够满足工作的要求时，个人能够达到“外在满意”（即令自己的雇主、同事感到满意）。 当个人能够同时达到内在和外在的满意时，个人与环境之间的关系就比较协调，个人的工作满意度会比较高，在该工作领域也能持久发展。,在对“内在满意”和“外在满意”这两个指标的衡量中，能力都占有很重要的地位。 “外在满意”主要可以通过衡量个人职业技能与工作的技能要求之间的配合程度来进行评估。 “内在满意”方面，则主要通过衡量个人价值观与企业文化及奖惩制度之间的适配性来评估。 做自己能够胜任的工作，培养和发展自己的能力，发挥个人的潜能，是个人选择职业时希望得到满足的需求，亦即与

5、能力相关的价值观。 能力与个人的职业满意度、工作适应性以及职业稳定性具有直接的相关关系。,二、能力的分类,一个人的能力与工作的要求相匹配时，最容易发挥自己的潜能，并且获得一种满足的感觉。 相反，一个人去做自己力所不及的工作时，就会感到焦虑，甚至产生挫败感。 而当一个人的能力超出工作要求太多时，又容易感到工作缺乏挑战，比较乏味。 因此，在选择职业时，我们同样要寻求个人能力与职业技能要求的适配。,夸夸我自己,请大家在5分钟内在纸上尽可能多地写下自己所拥有的能力。,1.能力的概念 能力就是指顺利完成某一活动所必需的心理条件，是直接影响活动效率，并使活动顺利完成的个性心理特征。 2.能力的个体差异 (

6、1) 能力水平上的差异，就是我们通常讲的人的能力有大小：有的人聪明，有的人愚笨，而大多数人属于中等。 (2) 能力表现早晚上的差异，是指人的能力充分发展有早有晚。 (3) 能力结构类型上的差异，是指能力中的各种成分的构成方式不同。,3.能力的分类,能力按照其获得的方式（先天具有与后天培养），可以分为“能力倾向”和“技能”两大类。 能力倾向/天赋（aptitude, gift）：是人们顺利实现某种活动的心理条件，它不仅包含了一个人现在已经达到的水平，而且包含了一个人所具有的潜力。每个人都有的上天赋予我们的特殊才能，如音乐、运动能力等。它是与生俱来的，但有可能未被开发而荒废（潜能）。遗传、环境和文

7、化都可以影响到天赋的发展。 技能（skill）：是经过学习和练习而培养形成的能力。通常表现为某种动作系统和动作方式。如阅读能力、人际交往能力、表达能力等。 在现实生活中，个人的能力水平往往是能力倾向和技能两方面的结果。比如，刘翔、郎朗。但我们应注意不要将两者混为一谈。 我们如果像孩子一样地勇于、勤于学习，并且不怕失败和挫折，那么很多技能是可以通过练习而获得的。,16,再做一次夸夸我自己,假设这是在面试中，招聘官（联想集团）让你介绍一下你自己。请你用三分钟的时间来推销自己，强调突出自己的优点和特长，设法给对方留下深刻印象。 小组内部分3 人进行。一人扮演求职者，一人扮演招聘官，一人作记录员。轮流

8、交换角色。 全班分享自我推销和聆听的感受。每组请一个同学当场示范，并请其他同学给予评价，他们所说的优点和特长可以分类吗？可以分成几类？,4.自我效能感（self-efficacy） 即个人对自己的能力、以及运用该能力将得到何种结果所持的信心或把握程度。 自己对自己有没有信心胜任某事的感觉。 个体对环境的控制感 研究发现，在实际生活和工作中，对个人行为起决定作用的往往不是个人实际能力的高低，而是个人的自我效能感。,提高我们的自我效能感,1、创造成功机会 2、积极自我暗示,三、能力倾向的分类,美国哈佛大学教授、发展心理学家加德纳(Howard Gardner)，多元智力论(The Theory o

9、f Multiple Intelligences)。 智力是多元的是由同样重要的多种能力而不是由一两种核心能力构成。而且，这组能力中的各种能力不是以整合的形式存在，而是以相对独立的形式表现出来的。 他的研究表明，人类至少有7 种不同的智能。,语言 ：从鸦片战争到甲午战败，这个“数千年未有之大变局”的酿成乃是中国农耕文明_与西方工业文明_的双重结果。填入划横线部分最恰当的一项是： A.式微 侵凌 B.消亡 侵略 C.衰落 熏陶 D.变革 影响,A。解析：由常识可知，近代中国农耕文明不是“消亡”，也不是发生“变革”，所以排除B、D。由句中的“酿成”一词可知，这里的“大变局”侧重于强调消极的一方面，

10、而“熏陶”所带来的一般是积极的变化，用在这里不妥，不如“侵凌”来得恰当。“式微”，原指国家或世族衰落，现在也泛指事物的衰落，符合语境，所以答案为A。,数理逻辑：在一根长100厘米的木棍上，从左至右每隔6厘米染一个红点，同时从右至左每隔5厘米也染一个红点，然后沿红点处将木棍逐段锯开，那么长度是1厘米的短木棍有多少根？A5 B 6 C 7 D 8,7根。 思路： 找6的倍数+1或-1是5的倍数。 6的倍数为：6,36,66,96，是6的倍数-1整除5的。所以有4根。 另外5的倍数中，有24,54,84是6的倍数+1整除5的。有3根。 共计7根。 分别在（6，5）（24,25）（36,35）（54,

11、55）（66,65）（84,85）（96,95）红点之间。,空间智能:,这七种智力在个体的智力结构中都占有重要的位置、处于同等重要的地位。每个人都同时拥有相对独立的七种智力，但它们在每个人身上以不同的方式、不同的程度组合，从而使得每个人的智力各具特点。例如，周恩来、爱因斯坦、贝多芬、姚明等等。 从这个意义上，加德纳的多元智力理论告诉我们，对于世界上的每一个人来说，不存在谁更聪明的问题，只存在不同的个体各自在哪个方面聪明以及怎样聪明的问题。每个人都是独特的，同时，每个人又都是出色的。,四、技能的分类,美国，辛迪梵和理查德鲍尔斯(Sidney Fine & Richard Bolles),专业知识

12、技能 可迁移技能（或称通用技能） 自我管理技能,雇主：我为什么要雇用你？ 回答主线：我具备与工作相关的能力。,就是你所掌握的知识 需要经过有意识的、专门的学习和记忆。 常常与我们的专业学习或工作内容直接相关。 它的重要性常常被求职者夸大。 一般用_来表示。,名词,1.专业知识技能,专业知识技能的发现,你大学学习的是什么专业？ 你的专业课有哪些？ 除了专业课之外，你还选修了哪些课程？ 你参加过哪些相关培训？ 你最近在看什么书？ 篮球的游戏规则是什么？ .,在校教育 业余辅导，自学相关课程 专业会议，讲座，研讨会 资格认证考试培训 岗前培训，在职教育 业余爱好，娱乐休闲，社团活动，家庭职责,专业知

13、识技能的获得,大四时期我担任兼职工作，翻译了近百份英文和法文资料。在做这个工作的过程当中，进一步提高了自己的英文水平，极大的锻炼了翻译水平。现在能翻译一般的英文原版资料。,你有哪些知识技能？,对下列问题进行分析，尽可能全面地列出你所掌握的知识技能，再从中分别挑出你自己感觉比较精通的和你在实践中应用或者希望应用的知识技能，最后排列出对你来说最重要的五项知识技能：,在学校课程中学到的：如英语、编程、礼仪等 在工作（包括兼职、暑期工作、社会实践）中学到的：如电脑制图等 从课外培训、辅导班、研讨班学到的：如绘画、钢琴等 从学术会议中学到的：如心理学在现代生活中的应用等 从志愿者工作中学到的：如小动物饲

14、养等 从爱好、娱乐休闲、社团活动、家庭职责中学到的：如摄影、烹饪、缝纫等 通过阅读、网络、电视等方式学到的：如钢琴表演、PPT制作等 请家人和同学帮助你回忆你在校内外都学习过一些什么专业知识（不管程度如何）,专业知识技能的重要性常常被夸大。往往在招聘中，专业知识技能绝对不是用人机构所重视的唯一。 大学生就业难在一定程度上也与过多地重视专业知识的学习，而忽视自我管理技能和可迁移技能的培养有关系。 重要的是知识技能的组合。“复合型人才”，正是指具有不同知识技能的人。,35,小组活动,对自己的经历进行分析，尽可能全面地列出你所掌握的知识技能，再从中分别挑出你自己感觉比较精通的和你在工作中应用或希望应

15、用的知识技能，最后排列出对你来说最重要的五项知识技能。 在小组中，每人轮流说出一样自己具备而别人还没有说过的专业知识技能。 在盘点了自己现有的知识技能后，把你的思绪转向未来，想想有哪些知识技能你目前还不具备、但希望自己拥有。可以通过一些什么样的途径来获得这些知识。,你有哪些知识技能？,分组：每10个人一个小组 时间：15分钟 讨论题： 1、每人轮流说出一个你已具备，但你认为小组其他 成员最不可能具备的知识技能； 2、每人轮流说出一个你尚不具备，但希望拥有的知 识技能； 3、小组为每个成员提供至少3种帮助他获得所需知 识技能的途径。,知识技能的组合,想一想，在刚才的练习中你所列出的知识技能之间可

16、以相互组合吗？它们的组合能够使你更好地完成什么样的工作？ 与你的同学相比，除了你们共同的专业外，你还掌握什么其他的知识是他们所没有的吗？你有特别擅长的吗？思考一下：这些知识是否有可能应用在你将来的专业工作中。 我的知识技能组合： 我独特的知识技能：,2.自我管理技能,就是你所具有的特征和品质。 用来帮助一个人更好地适应环境。 是个人最有价值的“资产”。 是影响职业生涯成功与否的关键。 一般用_或_来表示。,形容词,副词,自我管理技能的发现,请用5个形容词来描述你的优点。 在老师眼里，你是一个什么样的学生？ 你的同学通常怎么评价你？ 通常，你给人留下最深刻的印象会是什么？ 你觉得自己身上最明显的

17、特点是什么？ ,自我管理技能的获得,榜样的力量，认同与练习 观念的多元化 自我认知的提高 意志力的培养 丰富的精神生活 业余爱好，娱乐休闲，社团活动，家庭职责,在大四期间，我进入了新华社实习。在实习中，我懂得了在工作中不仅要具备良好的专业技能，还要具备良好的社交能力。在工作中要积极主动，积极的锻炼自己。虚心的向同事、前辈请教，在工作中要知难而上，不能遇到一点困难就放弃，也不能认为自己刚刚参加工作就为自己的失职找借口，要严格要求自己。平时要和同事多多交流，尽自己所能培养和谐的工作环境。,良好的自我管理技能能够帮助个体更好地适应周围的环境、应对工作中出现的问题，因此，它也被称为“适应性技能”。,练

18、习,符合我自己的自我管理技能词汇： - - - - -,自我管理技能词汇表,诚实 正直 自信 开朗 合作 耐心 细致 慎重 认真 负责 可靠 灵活 幽默 友好 真诚 热情 投入 高效 冷静 严谨 踏实 积极 主动 豪爽 勇敢 忠诚 直爽 现实 执着 机灵 感性 善良 大度 坚强 随和 聪明 稳重 热情 乐观 朴实 渊博 机智 敏捷 活泼 灵活 敏锐 公正 宽容 勤奋 镇定 坦率 慷慨 清晰 明智 坚定 乐观 亲切 好奇 果断 独立 成熟 谦虚 理性 周详 客观 平和 有创意 有激情 有远见 有抱负 有条理 想象力丰富 善于观察 坚忍不拔 足智多谋 精力旺盛 头脑开放 多才多艺 彬彬有礼 善解人

19、意 吃苦耐劳,44,这种技能经常被看作是个性品质，而不是技能，因为它们被用来描述或说明人具有的某些特征。 以形容词和副词的形式出现。 在工作中对取得成就和处理人际关系是不可缺少的。“它们是成功所需要的品质，是个人最有价值的资产。” 事实上，人们被解雇或离职更多的时候是因为缺乏自我管理技能而不是因为缺乏专业能力。 可以从非工作生活领域转换到工作领域。这项技能不是通过专门的课程学习到的，而是在日常生活中随时随地培养起来的。,45,练习5 我愿意与样的人共事？,请列出你愿意与之共事的人的特质，并在小组中进行讨论，看看大家最重视的特质都有哪些？ 思考：我是这样的人吗？符合大家所描述的理想同事吗？ 根据

20、你对自己的了解，试着写下用来描述自己的形容词。 参考自我管理技能词汇表，看看其中哪些词汇能够描述你的自我管理技能？,自我管理技能的发现,练习6 他人眼中的我,向你身边的亲朋好友询问一下：如果让他们用三到五个词来形容一下你，他们会说什么？你可以通过面谈、打电话、发短信或E-mail等多种方式来完成这个练习。请询问至少10个以上的人。 得到他人的反馈以后，看一看他们对你的描述中，有哪些是你知道的，哪些是你以前没有想到过的。他们所说的符合你对自己的评价吗？,自我管理技能的发现,自我管理技能的获得,榜样的力量，认同与练习 观念的多元化 自我认知的提高 意志力的培养 丰富的精神生活 业余爱好，娱乐休闲，

21、社团活动，家庭职责,48,3、可迁移技能,可迁移技能就是你会做的事，比如：教学、组织、说服、设计、安装、帮助、计算、考查、分析、搜索、维修等。 几乎在所有的工作中，都或多或少地会用到这些技能，故也被称为通用技能。用行为动词来表达。 它的特征是它们可以从生活中的方方面面、特别是工作之外得到发展，却可以迁移应用于不同的工作之中。 在职业规划中，当需要勾画出个人最核心技能的时候，可迁移技能是需要被最先和最详细叙述的。因为它是你最能持续运用和最能够依靠的技能。 事实上，专业知识技能的运用都是在可迁移技能基础之上的，只是我们往往夸大了专业知识技能的重要性。,49,安永所需要的人才不仅是看学习成绩，还需要

22、有其他的综合能力：良好的沟通、表达能力，较强的分析、组织能力及领导能力；最重要的是有团队精神其他专业的学生只要有兴趣和具备要求的素质，财会背景不是问题。因为德勤对新员工有专门的培训计划，第一年的主要内容就是针对非专业学生补充财会基础的。 四大会计师事务所开始校园点将 摘自北京青年报,你的可迁移技能有哪些?,你都会做什么？ 你参加过哪些社会实践？ 请用5-10个动词来概述你的工作能力。 你觉得自己最突出的工作能力有哪些？ 哪些能力使你能够胜任这项工作？ ,我五月份参加了一个教学能力测试，就是上讲台讲课，然后下面三个老师提问点评等等。其实我很怕当众说话，报名时无所谓，心想就是练个胆，结果最后一天慌

23、到不行。讲完了之后，竟然被主考官夸奖一通，后来几天心情都很好。教学能力测试结束后不久，我们开始论文答辩。也是上讲台讲解自己的论文，老师提问。第一个上去的同学没准备好，导师凶巴巴地把她叫了下来。接着不幸叫到了我。接下来的答案一样明显，老师最后说我比较沉着。我真是感慨：因果循环，多学有益，没想到那个教学能力测试真的派上用场了。,案例,52,大学生需要关注的可迁移技能,沟通技能（在课堂上有效地倾听、小组讨论） 解决问题或批判性思维技能（分析和抽象思维，找出同一问题的不同解决方案） 人际关系技能（与同学合作去完成老师布置的任务，与宿舍的同学相处） 组织技能 研究技能（搜索数据、收集和分析数据、调查问题

24、等）,可迁移技能的获得,参与实践，归纳总结 观察学习，模仿体会 专业训练 实习培训 业余爱好，娱乐休闲，社团活动，家庭职责,练习7 活动：撰写成就故事 P51 请写下生活中令你有成就感的具体事件然后对其进行分析，看看你在其中使用了哪些技能（尤其是可迁移技能）。 这些“成就事件”可以是工作或学习上的，也可以是课外活动或家庭生活中发生的。 只要符合以下两条标准，就可以被视为“成就”： （1）你喜欢做这件事时体验到的感受，并且 （2）你为完成它所带来的结果感到自豪。,可迁移技能的发现,用STAR法来编写成就故事,在撰写成就故事时，每一个故事都应当包含以下要素： 当时的形式（Situation）你面临

25、的障碍、限制或困难； 面临的任务/目标（Task/Target）你想达到的目标，即需要完成的事情； 采取的行动/态度（Action/Attitude）你的具体行动步骤，即如何一步步克服障碍，达成目标 取得的结果（Results）对结果的描述，即你取得了什么成就。 分析其中所反映的个人技能。,例1、当选为班长 我与其他同学交谈并赢得了他们的选票。我承诺：当他们和老师之间出现麻烦时，我将提供帮助。而且，我保证会组织一系列班级活动。 所使用/识别出的技能：成功地赢得班级竞选、有效地参加了班长竞选、积极地说服同学们支持自己、有说服力地与同学们交谈、建设性地给予同学支持、热情推进班级活动领导/语言/口头

26、表达能力。,例2、学习烹饪 第一次做饭是为连我在内的5个人准备晚餐。每个人都说这顿饭很好吃。整个晚餐都由我负责，包括买蔬菜和肉、加工和烹饪、上菜以及随后的收拾整理。 所使用/识别出的技能：用心地学习烹饪、仔细地购买蔬菜和水果、富有想象力地准备食品、将餐桌布置得很诱人、很迅速地上菜、将餐具和桌子收拾得十分整洁艺术能力/持家的能力。,例3、P52,这学期，作为师范生的必要培训内容之一，我们的教学技能培训课要求我们在学期当中必须自选题目并用PPT进行一次演示讲解。在此之前，我没有学过如何制作PPT。我请同宿舍的一位同学用了大约二十分钟的时间教我PowerPoint软件的基本使用方法，我又自己在学校的

27、电脑机房琢磨了一下，并向机房的管理人员请教了几个不明白的问题。选定了我要讲的题目以后，我上网搜索了相关的资料和图片，然后制作了十分钟课程的辅助教学PPT。在课堂讲解演示中，由于我制作的PPT图片精美、文字与内容搭配得宜，我获得了95分的高分，并得到了老师和同学的称赞。,成就故事集的撰写与分析,理想状态下，可以写出7-10个成就故事，并在小组中逐一进行分析讨论。 看看在这些故事中是否有重复出现的技能，并将这些技能按优先次序加以排列。,小结：探索自我技能的方法,成绩单，实践报告，实习证明，工作履历表 技能问卷或技能分类卡 成就故事集的撰写与分析,61,如何发现自己的成就及技能,可衡量的业绩 来自他

28、人的认可与反馈 使用技能问卷或技能分类卡 技能测试 撰写成就故事,1. 可衡量的业绩,例如： 第5学期期末考试全年级第二 连续三年获得一等奖学金 作为文艺部长成功组织了为数300人的大型演出 兼职某化妆品牌销售期间，提高了当月部门的销售额10%,2. 来自他人的认可,例如： 你所得到奖励校演讲竞赛一等奖 升职被同学选为班长 老师口头的表扬 同学口头的赞扬 实习单位领导或同事认可的话语,3. 技能词汇表,经常编写自己的技能词汇表 例如： 诚实 正直 自信 开朗 合作 耐心 细致 慎重 认真 负责可靠 灵活 幽默 友好 真诚 热情 投入 高效 冷静 严谨 踏实 积极 主动 豪爽 勇敢 忠诚 直爽

29、现实 执着 机灵 感性 善良 大度 坚强 随和 聪明 稳重 热情 乐观 朴实 渊博 机智 敏捷 活泼 灵活 敏锐 公正 宽容 勤奋 镇定 坦率 慷慨 清晰 明智 坚定 乐观 亲切 好奇 果断 独立成熟 谦虚 理性 周详 客观 平和 有创意 有激情 有远见 有抱负 有条理 想象力丰富 善于观察 坚韧不拔 足智多谋 精力旺盛 头脑开放 多才多艺 彬彬有礼 善解人意 吃苦耐劳,4.技能测试,CareerSky的技能测评(卡片、网上) 测评软件,66,67,CareerSky技能测评,系统描述出35种重要的职业技能 从不擅长不清楚一般擅长四个方面进行自评 最后确定学生的最擅长五项技能,68,Caree

30、rSky技能测评报告,5.撰写成就故事 当你取得成就时，要养成记录相关细节的习惯。坚持记录细节将是非常有价值的，特别是在你写简历和求职信，或在准备面试时。给出你成就的相关细节，也就是为你所声称具有的技能提供了依据。用人单位都希望你能提供证据来支持你的资历。,五、雇主最重视的技能,1、沟通能力 2、积极主动性 3、团队合作精神 4、领导能力 5、学习成绩 6、人际交往能力 7、适应能力 8、专业技术 9、诚实正直 10、工作道德 11、分析和解决问题的能力,可迁移技能,知识技能,自我管理技能,能力的获得,在课堂里： 系统、主动地学习 与同学互助 努力把知识导向实践 在校园里： 在家里： 在娱乐里

31、：,自我认识整合木桶原理,自我管理能力：提手 身体素质：木板的质量 专业知识：木板 可迁移技能：桶圈 心理素质：桶底,有一种情形,还有一种情形,技能与职业,我们和雇主共同关注的：从前做过的，现在能做的，未来可以做的。 技能和职业的匹配包括熟练程度和个人使用倾向。 工作的理想状态：可以使用到我们熟练的、擅长的并且最愿意使用的技能。 ,技能与职业,求职前：技能的培养与澄清 求职中：技能的描述与证明 工作后：技能的发挥与发展,了解职业对技能的要求,直接：参观，体验，实习 间接：访谈，其他信息（书籍、网络）,了解职业技能要求,参考网站: 点击“职业分类” 包括：职业要求的相关技能，每种技能的重要程度，对技能的正确描述,生涯人物访谈：向实际从事某一职业的人了解该职业的技能要求。 此方法可以比较详细、具体地了解特定职业不为常人所知的要求，可以有效地帮助个人在进入某一行业前做好职业方面的技能准备。 此外，根据职业的技能要求培养和发展个人的技能。 在大学生活中要将有限的时间花费在什么