经管会原则与经营理念(ppt 60页).ppt

1、1,年发展规划,福州分公司营管中心,二00二,蓝皮书,2,会议时间：2002年1月10日下午1月11日下午 会议地点: 福州市五凤山庄 参会人员： 总策划： 丛新 人力发展小组：陈文华（组长）、陈闽芳、林周惠 业务推动小组：杨晓敏（组长）、黄伟华、任小芸 激励小组： 刘守健（组长）、高 原、苏明华 培训辅导小组：林敏文（组长）、卢 睿 汇报小组： 林敏文（组长）、卢 睿 职场文化小组：高 原（组长）、刘守健、杨晓敏 后缓保障小组：王秋生（组长）、雷美容、吴承欣 基础管理小组：高 原（组长）、刘守健、苏明华 团险业务小组：邓伶俐（组长）、林文晓 记录人员： 黄凌云、刘春斌、吴 筠 旁听人员： 危

2、玖萍、林惠斌、林星、,3,经管会原则,1、在会议过程中，不得私下交谈，所有发言都要对主持人发言。 2、只要是自己有的想法就一定要说出来。 3、不得批评、指责任何人。 4、会场轻松活泼（会议过程中没有休息；会议过程中可接手机，但 不得打手机；不得两人同时离开会场）。 5、会议没有确定的结束时间，待所有问题解决后方可结束会议。 6、旁听者没有发言权（谁做事，谁说话）。 7、所有议题都要举手通过，有反对意见就勇敢发表自己意见，反对意见应保留，不采取少数服从多数的原则； 高度民主，沟通无障碍。 8、谈论都是积极的问题。,4,经管会流程,1、轻松愉快的开场（闲谈、说笑话、讲故事） 2、宣布本次经管会的目

3、的和主要内容。 3、理念篇 (经营理念、经营方针、经营策略） 4、经营篇 （经营目标：人力目标、业绩目标、团险目标) 5、经营举措（业务系统 、人力系统、会报系统、激励系统、培训系统、辅导系统、 基础系统、活动系统） 注：公司经管会半年一次 督导区经管会每季一次 业务部经管会每月一次,5,本次经管会流程与内容：,丛总宣布本次经管会目的与主要内容： 制定全年业绩与人力目标，重点论讨一、二、三月份工作计划。 丛总对现阶段经营状况的陈述： 问题点：人均保费低、拜访量不够、活动率不高 理念篇 经营哲学：经营理念、经营方针、经营策略 经营篇 人力系统、业务系统、培训系统、激励系统、 职场文化、会报系统、

4、基础管理,6,做中国太平洋最好的团队,服务最好：理赔服务好、保全服务好、95500服务好、 售后服务好、后援服务好 人才最好：品德行为好、积极心态好、自主经营好、 行动能力好、专业技能好、形象礼仪好 经营最好：培训体系好、职场文化好、收入最好、 制度建设好、激励机制好、成长环境好、 团队理念好,7,经营理念 经营方针,8,经营哲学,经营理念 经营方针 经营策略,9,经营理念,以人为本，夯实基础，加强团队建设，完善管理机制，攀升业绩平台，提升员工综合素质，提高员工收入，打造营管中心品牌。,10,经营方针 整合架构，夯实基础； 发展组织，壮大队伍； 抢占市场，提升平台； 打造品牌，共同成长。,11

5、,经营策略 抓营销管理，向制度要效益； 抓团险业务，向规模要效益； 抓后援服务，向管理要效益； 抓辅导培训，向技能要效益； 抓产品炒作，向商品要效益； 抓自我经营，向人才要效益； 抓中介业务，向市场要效益； 抓文化建设，向品牌要效益。,12,经营目标,营销目标 团险目标 续期目标,13,营销目标,827,947,1037,1173,1264,1388,1545,1695,1870,2070,2320,2651,业绩、人力分解表,全年保费目标：传统6634.1万,14,各督导区目标分解表,15,各督导区目标分解表,16,各督导区目标分解表,17,团险目标分解表（万元）,18,续期目标表,19,经

6、营举措,营销经营举措 团险经营举措 后援经营举措,20,营销经营举措,经营主线：,一季度：整合营销队伍，完善基础训练； 加强基础管理，推动业务发展。 二季度：快速扩充人力，攀升业绩平台; 提高业务技能，锻造精英骨干。 三季度：稳定业务队伍，强化训练辅导； 加大活动管理，提升自我经营。 四季度：炒作晋升成长，实现收入目标； 分享经营成果，畅想美好未来。,21,人力系统,严格执行基本法，促进组织发展,22,人力系统,严格执行基本法，促进组织发展,23,人力系统,严格执行基本法，促进组织发展,24,业务系统,以业务活动炒作实动,25,业务系统,以业务活动炒作实动,26,培训系统,培训是生产力,27,

7、培训系统,培训是生产力,28,激励系统,重点时段炒作，营造氛围,29,职场文化,家一样的气氛，学校一样氛围,30,会报系统,以会代训，统一认识,31,会报系统,以会代训，统一认识,32,基础管理,严是最真切的爱,33,团险经营举措,做中国太平洋,34,团险经营方针,一季度 ：发展队伍，启动中介； 团险推动，业绩开花。 二季度 ：夯实基础，强化培训； 中介团险，双管齐下。 三季度 ：抢占学平，提升管理； 团队整合，八县开花。 四季度 ：塑造精英，业务冲刺； 服务客户，稳定团队。,35,团险经营举措,第一季度：团险基本法，人员到位，业绩开花，基础管理，强化培训，防范同业挖脚，员工生涯规划，团队架构

8、建立，目标下达，管理人员能力提升，讲师培养，中介市场开拓，市内银行、邮储产品上柜开花，新人岗前培训，八县银行兼业签定，八县学平险、旅意险合作协议签定，部门经营意识建立，产品研讨，大客户走动联系，建工险开拓。 第二季度：部门自主经营，发展团队，整合八县队伍，旅意险巩固，大中型企业团意攻关，代理人考试，强化培训、辅导，讲师培训。 第三季度：学平险启动，旅意险巩固，中介银行产品多样化，爱心加油站，团队干部扩大，八县建立强有力后援力量，社会关系稳定，代理人考试。 第四季度：业绩考核，业绩冲刺，大客户走动，旅意结帐，团意，学平险帐务清点，中介八县业务推动。,36,具体措施,37,做中国太平洋 金牌后援保

9、障团队,后援经营举措,38,经营方针 讲 礼 仪、树 形 象； 端 态 度、好 氛 围； 强 身 体、高 素 质； 提 技 能、重 效 率； 创 特 色、零 投 诉。,39,经营策略 抓人力资源系统，向人才要效益； 抓培训训练系统，向技能要效益； 抓规章制度系统，向管理要效益； 抓宣传活动系统，向服务要效益； 抓创新服务系统，向思维要效益； 抓 会 报 系 统，向沟通要效益； 抓信息情报系统，向经验要效益。,40,人力资源,建立健全奖惩制度，提高福利，建立公平竞争制度，挖掘潜力， 提高员工整体素质，为公司提供优秀人才，保证公司可持续发展。,41,人力资源,42,人力资源,43,人力资源,44,人力资源,45,培训训练,提升员工价值,46,培训训练,47,培训训练,48,培训训练,49,制度建设,健全