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文档简介
1、塑造阳光心态 点亮智慧人生,以上的这副图可以测出一个人的心理压力有多少。 当你看这副图,转动的越快说明你的压力越大。据说曾经有人拿杀人犯做过实验,当他看到这副图时会感觉它转动的很快.不过大部分的小孩或老人看这副图是静止的嘿嘿,_ 你呢?,今天你开心吗?,没有销量,为什么今天没有卖货?,心情不好 天气不好 市场不好 产品不好 门店不好 岛位不好 运气不好 ,1、一旦你下了决心,即使没有人赞同,你仍然会坚持做到底吗? 2、如果店员的服务态度不好,你会告诉他们经理吗? 3、你不常欣赏自己的照片吗? 4、别人批评你,你会觉得难过吗? 5、你很少对人说出你真正的意见吗? 6、对别人的赞美,你持怀疑的态度
2、吗? 7、你总是觉得自己比别人差吗? 8、你对自己的外表满意吗? 9、你认为自己的能力比别人强吗? 10、你是个受欢迎的人吗?,11、你有幽默感吗? 12、危急时,你很冷静吗? 13、你与别人合作愉快吗? 14、你经常希望自己长得像某人吗? 15、你经常羡慕别人的成就吗? 16、你勉强自己做许多不愿意做的事吗? 17、你认为你的优点比缺点多吗? 18、你经常听取别人的意见吗? 19、你的个性很强吗? 20、你希望自己具备更多的才能和天赋吗?,请你给自己打分,“是”得1分,“否”不得分。,参考答案: 分数为1320分:你具有积极的心态,明白自己的优点,同时也清楚自己的缺点。但如果你的得分接近20
3、分,别人可能会认为你很狂傲,你要谦虚一点,才会受人欢迎。 分数为612分:你的心态比较积极,但是你仍或多或少缺乏安全感,对自己产生怀疑。你要常提醒自己,在优点和长处各方面并不比别人差,要有信心。 分数为6分以下:你的心态很消极。过于谦虚和自我压抑,因此经常受人支配。你尽量不要去想自己的弱点,先学会看重自己,别人才会真正看重你。,第一天:郁闷 第二天:沮丧 第三天:心慌 第四天:怀疑 第五天:没有信心 第六天:不会说话 第七天:不想干活 第八天:崩溃 第九天:破罐子破摔 第十天:换行业 / 换品牌,那么你明天可以卖货吗?,台湾销售大王林文贵,第一张烂牌他没有富爸爸,且只有高中学历。 第二张烂牌现
4、代汽车在台湾顾客满意度排名中倒数第二名。 第三张烂牌现代汽车的销售量倒数第一。业界人士形容,“卖一辆现代汽车,比卖三辆丰田还难”。 第四张烂牌公司财务状况不佳。他服务的公司连续多年亏损,财务危机不断,公司给业务员的资源少得可怜。 第五张烂牌销售据点在穷乡僻壤。他所在的营业处位于台南县佳里镇,居民不到6万人。而营业处的150多位业务员几乎都跳槽了,只有他和二十来位留了下来。,然而,他手中拿到的却是一副烂牌有多烂?,他决心要在这片贫瘠的小池塘里当王,而不到大海里当小鱼。 “好卖的车,谁都会卖。如果我卖别人不想卖的车,就很少有 人和我抢客户,我就有更多机会。” 从他眼中看出去,每样事物皆是美好。别人
5、眼中,现代汽车 是韩国品牌,品质不好,更换零件不方便,但在他眼里:现代 车却“有法拉剩设计师设计的流线外形,使用的是奔驰引擎”;愿意买现代的客人少,他会说。“客户少,能提供给客户的服务才能做得更好,这是我们的优势”;碰上公司连年亏损,连每年发送客户的月历礼品都限量配额,他却说,“这样我才更能仔细选择真正会买车的客人”,2007年9月中旬,他成为第一届商业周刊“超级业务员大奖”金奖得主。评委给出的评语是,“他就像生长在悬崖上的兰花,没有土,没有水,悬崖上的风还很大,自己却从细缝中活出精彩”。,积极的心态,有人经常感叹:又是雨季,销售量又会减少。因为这些人总是认为,雨天很少有顾客出门买东西,这是个
6、消极的看法。积极的人便会说:哗,好呵,下雨了,到店里来的顾客都是真正想买东西的顾客,正是推销产品的好机会。当环境无法改变时,我们必须适应环境,学会从中受益,方为上策。谨记,以乐观积极的态度看待事物,我们是不会有损失的。,积极的人,像太阳,照到哪里哪里亮;消极的人,像月亮,初一十五不一样。想法决定我们的生活,有什么样的想法,就有怎么样的未来。,秀才赶考的故事,你不能改变天气,但你可以改变心情。生活充满了选择,每天你都能选择享受你的生命,或是憎恨它。,美国的迈克,每件事都有其两面性的看法,是好,是坏,都在于你自己。,断了手指的国王,生活中我们遇到的每一个困难,每一次失败,其实都是人生历程中的一块垫
7、脚石。,老驴落井,心态是所有奇迹的萌发点,在就职演说中,罗尔斯说:“心态值多少钱?心态是不值钱的,它有时甚至是一个善意的欺骗,然而你一旦坚持下去,它就会迅速升值。” 美国纽约州长罗杰罗尔斯,你可以想象,在那漫无边际的大海上,在那接踵而来的一系列困境中,要活下来是多么的艰难。死是很容易的,但活下来绝对需要勇气,就看你在困境时持有怎样的心态。在那些令人绝望的时刻,坚持下来的心态是必须的,因为心态是所有奇迹的萌发点,只有改变自己的心态,才能改变不利于自身的环境,从而在绝望的边缘顽强地寻觅出一线生机。,二战中的三名飞行员,用积极的心态去进取,愿不愿意去积极生活,这其实是个人的选择。一旦作了积极的决定,
8、即意味着日常生活中,俯拾即是机会。每一次经验都是全新的开始,可以用不同的想法和感觉去体会。面对生活中源源不绝的挑战,在取得主动的地位后,便能镇定自若地调兵遣将,决定应付的方式和态度。你是你自己的指挥官,没有任何人能,德国商人亨利谢里曼,命令,或以他的意志驱使你。一切主动权皆操之在你。而那些具有消极心态的人,则是被动消极的,他们的一生碌碌无为,受消极潜意识和本能的盲目驱使,成为一个机械的而非积极主动的人,注定将一无所成。,寻找属于自己的星星,两个人从牢中的铁窗望出去,一个看到泥土,一个却看到了星星。 塞尔玛,一个人生活在社会中,总要扮演一个或多个社会角色,每个人的角色不同,那么他或她就会有自己的
9、特殊的心态,也就必然会怀着这种心态对待生活、事业、爱情。其实,人与人之间并没有多大的区别。但为什么有些人能赚更多的钱,拥有不错的工作,良好的人际关系,健康的身体,整天快快乐乐地享受着高品质的人生,过着高质量的生活,而有些人却对此无缘呢?心理学家发现,这个秘密就是人的心态。,畅所欲言: 遇到烦恼事的时候, 应该说出来,不要埋在心里闷气,向值得你依赖的人倾诉。 暂时回避: 当事情不顺利时,你可暂时回避。当你的情绪趋于镇静时,再回来着手解决你的问题。 主动谦让: 如果你经常与人争吵,就要考虑自己是否过分主观和固执。你可以坚持自己正确的主张,但是,要给自己留有余地,因为你也可能是错误的。,积极调整心态
10、的办法,宽以待人: 不要去苛求别人的行为,而应发现其优点。 学会宽容, 善待别人就是善待自己。 确立自信: 许多人有“被忽视”感,实际上,这是自信心不足的表现,不是自己被别人忽视,而是你自己看不起自己,应当树立“天生我材必有用”的信心,确立自信。 不要总想着失败 不要总是给自己贴上“这不行、那不行”的失败标签,应该多给自己一些激励与信心,相信自己并不比别人做得差,成功一定会属于自信的人。每个都会有不顺利的时候,试着在最不开心和失败时对自己说:“这是最糟糕的了,不会再有比这更倒霉的事发生了。”当你在最不顺利的时候给自己这样的心理暗示,会增强心中的安全感,也会给自己以信心。,不求完美: 不要凡事都
11、要求尽善尽美, 没有一个人能把所有的事情做得完美无缺,所谓“人无完人,金无足赤”就是这个道理。做不到的事,不要勉为其难,不要超越现实条件与做不可能的事。 不要总强调负面结果 当遇到某些问题时,不要总是给自己一些这样的提醒:“上次僦是因为这些问题出的事”、“这段路总是出交通事故”等等。因为越是这样,你心理就会越紧张,而应多用一些积极性的暗示,比如:“已经有了上次的教训,这回已有充足的把握”、“经过这段路时应该减慢速度”等等。 助人为乐: 助人为乐可帮助别人,使自己会产生愉快感,从而战胜紧张情绪。,心情不好:吵架其实是沟通的一种方式,晚上回去给他一个惊喜 天气不好:在这种天气都愿意出来逛手机店的人
12、,肯定是真心想卖货的人 市场不好:市场又不是针对我一个人的?我感觉不好,其他人也不会感觉太好 产品不好:产品没有十全十美的,每部唯科机器都有自己的卖点 门店不好:这里少了那种针芒相对的竞争,能给客户更好的服务,更容易积累客户资源 岛位不好:这个位置能让我有更充足的时间去 观察顾客,了解他的真正需求 运气不好:天将降大任于斯人,这是老天在 考验我 ,在这个世界上,积极的心态任何人都可以免费获得,所有成功的人,最初都是从良好的心态开始的,活在当下,有人问一个禅师,什么是活在当下?禅师回答,吃饭就是吃饭,睡觉就是睡觉,这就叫活在当下。,这蛋糕真好吃!即使死亡都不重要了,下一刻的事没有任何意义,这个片
13、刻的蛋糕好吃才重要。如果你能在这个片刻,在当下这个片刻,唯有如此你才能爱。,老禅师的故事,每个人都希望梦想成真,成功却似乎远在天边,遥不可及,倦怠和不自信让欠怀疑自己的能力,放弃努力。其实,我们不必想一月、甚至一年之后的事,只要想着今天我要做些什么,明天我该做些什么,然后,努力去完成,就像这只小钟一样,每秒“滴答”摆一下,成功的喜悦就会慢慢浸润我们的生命。,小时钟的故事,愚者错失机会,智者善抓机会,成功者创造机会。机会只给准备好的人,这准备二字,并非说说而已。,机会,最重要的事情就是现在你做的事情,最重要的人就是现在和你一起做事情的人,最重要的时间就是现在,这种观点就叫活在当下。,柜台擦过了吗? 专柜和背板的灯有亮吗? 柜台陈列够漂亮吗? 手机的功能你了解吗? 电池是不是都有电? 不同型号机器的T卡里面是不是装好了各类演示文件? 怎么拍照效果才最好,你练习过吗? 不同型号的耳机是不是准备就绪? 你知道店里面一共有几个品牌? 哪个型号才是你主销机器的主要竞争对手? 笔里面有墨水吗?,当你今天没有卖货的,请问一下自己:,人生的意义不在于拿一手好牌,而在于打好一手坏牌。 上帝给予谁的都
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