护士仪容与仪表.ppt

1、护士的纠正器和仪容、海安县人民医院ICU张海琴、培训内容、护士礼仪的定义护士在护理工作中的作用护士礼仪的培养和培训护士的纠正器风格护士在语言修养护士工作中的交际礼仪、护士礼仪是什么，护士礼仪是职业礼仪，护士在职业活动中遵循的行为标准其中包括护士纠正器、语言艺术、人际交流与交流技术、护士行为规范。 护士礼仪在护理工作中的作用体现了护士的文化修养、审美情趣和知识修养，是个人自尊自爱的表现。 在给患者提供清洁舒适的居住环境的同时，创造友好亲切健康的人文环境。 塑造了整个医院的良好形象。 护士礼仪的培养和训练，首先，在仪容方面，有严格的要求。 其次，在道德修养方面，要树立正确的世界观、人生观和价值观。

2、 再次，在语言方面，与患者交流时，要有礼貌、介绍干净、思路明确、诚实、尊重和理解患者。 最后，在技术操作和知识水平方面，良好的技术和丰富的知识是维持礼仪效果的纽带，是塑造护士文明礼仪的前提和基础。 护士修整器风格1 .护士的基本仪表要求，护士职业淡妆，护士化妆适中，自然、大方高雅，与护士角色和工作环境相协调。 容貌化妆：国际惯例8字：淡妆上岗、化妆上岗。 目的：保持自尊，尊重患者。 原则：自然、美化、和谐、入手法。 护士修整器风格1 .护士的基本仪表要求，头发干净：梳理，养生，无头晕，无异味。 长度：头发的前面不过是眉毛，后面不过是肩膀，长发可以梳理头发。 风格：谦逊，发型风格适合自己的脸型。

3、 指甲：不留长甲，不能长于指尖。 不要涂彩色指甲油或指甲油。 护士的修正器风格1 .护士的基本仪表要求，眼部：注意眼部的清洁，装饰时要避开人。 职场不戴太阳镜或变色镜。 保持清洁，保护男性不留胡子，有意识地进行岗前检查，看看鼻毛是否太长。 护士的纠正器风格1 .护士的基本仪容要求，口部：无异味，无异物，国外要求护士定期刷牙。 3个3 :刷牙3次/天、3分/次4个必要：出诊预备丝袜、预备纸巾、预备爽口液、必要名片。 控制噪音：控制体内产生的各种噪音。 各国公认的杂音：吃食物、鼻涕、肠蠕动、排气等。 护士的修整器风格1 .护士的基本仪表要求，禁忌是公共场合不化妆的门诊，临床护士不能使用芳香型香水的

4、化妆面有缺口，不能给人懒散的感觉一般不允许在工作场合当众化妆或修妆(原因：1) 美是距离，正好是距离。 护士的校正器风格2 .护士服装礼仪，护士服装服装护士帽子和制服是护士职业的象征，体现了护士特有的精神风貌。 护士工作中的服装要以整洁、大方、合身、工作方便为原则。 提高职业成熟度的护士帽护士帽有两种。 燕帽和圆帽。 燕帽戴得整整齐齐，距额头45厘米，燕帽洁白无皱，高度适中，燕帽要求短发前不要遮眉，后不要遮耳，长发要整整齐齐。 固定护士燕帽的卡片与燕帽的颜色一致，帽子后面两侧要出现的头饰颜色不要过于艳丽。 网的颜色必须与显色相似(黑色或深褐色)，网的下边缘必须比领子的上边缘高。 戴圆帽子的时候

5、，要求头发全部藏在帽子里，不露头发，前面不遮脸，后面不露头发，边缘要平整。 一次性帽子只能在手术室、监护室和治疗室内戴。护士的修正器风格2 .护士服装礼仪，护士服：穿得整整齐齐，合身，身高正好超过膝盖，袖子伸到腕部为好。 穿上纽扣，用腰带调整腰部，适度放松。 不把内衣露出来，内衣的颜色也不太鲜艳。 服装要干净、平整，衣服扣子要整齐(不要贴胶带，不要贴别针等)。 领子、袖口、衣服边缘干净，穿身，无油污、药液、灰尘污染。 把白底裙和白裤子放下，裙子的长度不能超过工作服的长度。 袜子肉色好。 袜子和裙子之间不要过度。 也就是说，不要让袜子的边缘露出裙子下面。 裤子的管子长度一般是站起来的，裤子的脚面

6、可以碰到鞋子的表面，后面最好垂直地遮住1厘米的鞋跟。 不要卷起裤脚。 护士的校正器风格2 .护士服装礼仪，护士鞋的选择：白，软底，平/坡和凉鞋不伸出脚趾，保持鞋表面的清洁。 护士袜子的选择：白色，肉色，袜口不暴露。 夏天必须穿长长的长袜。 护士时订的佩戴：佩戴左胸前。 不要装在口袋里或插在口袋里。 护士的修正器风格3 .护士装饰礼仪，装饰禁止在职场佩戴耳环、耳链、掉耳环、戒指、手链、脚链、手机。 我可以戴耳环或者项链。 护士的纠正器风格，4，护士的基本姿势是指姿势、体态，主要包括立位姿势、坐位、姿势、操作姿势等，总原则应高雅、健康、健康。 护士的纠正器风格，4，护士的基本姿势护士的立位要求：头

7、直，嘴角稍微上翘，双眼平坦，双肩向外展开，双臂自然下垂。 挺胸闭腹，弯腰跪膝，两脚脚尖的距离为10-15厘米，跟脚后跟的距离为3-5厘米。 双手交叉腹部，右手指上，左手食指。 这是规范的立位姿势，主要用于比较正规的场合。 平时只要规范自然的站姿，即站姿，双手就可以自然地垂到身体两侧。 不要把背靠在肩上，不要摇晃身体，不要把手插在腰上，不要靠在患者的床边和墙壁上。 护士的纠正器风格，4，护士的基本姿势护士走路要求在：站立的基础上，走路时要用胸行走，自然挥臂，轻，弹力强，走路柔和，左右脚沿一条直线的两侧走路。 应急治疗患者时，要稳定脚步，整理脚步，禁止跑步，给患者带来紧张恐慌的感觉。 护士仪表风格

8、，4，护士基本姿势坐位：单手或双手将裙子下端向后拉，一脚下降半步，椅面2334处轻轻坐位，上身笔直，双膝齐放，小腿稍向后，双手轻轻握住。 座位表现出一个人的文化素养。 护士的修正器风格，4，护士的基本姿势有治疗盘：护士拿盘时，用两手拇指和食指握住盘的两侧，其侑三指分成盘的底部，原则上要求两手不要接触盘的内缘，打开门时不要用脚踢门，在背上病历保持：左手拿着卡片，轻轻放在同一侧胸前，稍微往外一点，另一只手自然垂下，或轻轻托着病历的下端。 台车：双手支撑治疗车两侧，身体稍向前倾斜，稳步前进。 护士的修正器风格4，护士的基本姿势，捡东西：在地上捡东西时，靠近东西，退一步，蹲下捡东西，弯腰不要抬腰。 蹲

9、下的姿势：躺下吃饭，移动右脚的半步，用左手整理衣服，慢慢蹲下，挺胸闭腹，调整中心，要求拉右脚。 注意不要向别人下蹲，也不要背对着别人下蹲。 护士乘坐轿车时，应该用后背式，也就是先进的后背，放头最后放脚。 护士的语言修养，护士的语言修养语言是人类特有的交际工具，语言不仅能传达信息，还能起到交流思想、传达感情的作用，护士的语言还应该达到“治疗”的目的。 护士的语言规范性，首先是语义正确，表语达意，符合语法要求，尽量应用通俗易懂的语言，避免使用患者听不懂的医学用语。 其次，声音要清晰，语调要适中，语调要温和。在交流中，要以普通话为主，学习当地方言，适应不同的对象，努力排除、减少对话中的障碍。 护士的

10、语言修养、护士的语言感情语言是连接患者之间感情的桥梁，护士应该把对患者的关怀、爱、体贴和真诚的援助感情融入语言中。 护士在与患者的语言交流中，为体现对患者的同情、爱护之情，也应重视体态语言的作用。 亲切温和的微笑，关注同情的目光，耐心倾听等。 应该在护士的语言修养、护士的语言礼貌的与患者的交往中使用礼貌的语言，“你好”、“对不起”、“不客气”、“请稍等”、“谢谢合作”等。 患者的称呼有区别，应该有分寸，应该根据患者的年龄、职业、身份选择不同的称呼，不应该用床号称。 护士接待病人时，要认真介绍自己。 “你好，我是你的责任护士。 我叫，有事就叫我”。 为患者进行治疗护理时，要采用商量的语调，不要使

11、用命令性的语言。 操作不顺利或者有错误的，必须向患者道歉。 患者因各种原因不合作或吵闹时，必须耐心说服安慰，不要责备。 患者出院时用适当的送别词告别，“请保重”“请注意休息”等。 在护士的语言修养、护士的语言机密性、护理工作方面，护士应充分重视尊重和保护患者的权利。 一般来说，护士事实上要让患者知道病情和治疗的相关信息，但有时候患者知道后可能会带来精神压力，护士必须选择时机，委婉、含蓄地说明。 护士应尊重患者的隐私，保密生理缺陷、性病以及其他不想让他人知道的个人资料等患者的隐私。 护士工作中的交际礼仪，护士与医院内人的交际礼仪：护士在医院内认识，遇见同事、患者时，点头示意，亲自问候，不要握手礼

12、仪。 与医院内的医生、医疗技术、办公人员接触时，要注意使用礼貌的语言，“谢谢”“拜托”“对不起”“麻烦您”等尊重对方的语言，有助于工作的开展。 参观、检查人员入院时，要站起来，微笑欢迎，积极向对方打招呼。 护士不能在上班时间内聚集在一起进行个人谈话，不能在护士的办公室和病房吃饭，也不能接受患者的礼物。 与患者交谈时，注意不要靠床，在办公室与医生和患者交谈，保持平等水平，保持适当的距离(一般为11.2m )。 护士工作中的交际礼仪、电话礼仪电话是当今最重要的通信手段，医院用电话交流信息是最普遍的，电话交际礼仪也是护士职业礼仪的重要内容之一。 打电话：请叫我“你好，请听电话”。 接电话：电话铃响了

13、三声向要接电话的对方问好，然后说：“你好！ 这里是五病区，请进。 电话是用语音传达信息的唯一方式，要特别注意语调平稳、亲切、舒服。 掌握打电话的时间，尽量简短地说。 通话结束后，和对方告别后，轻轻地放下电话。 护士工作中的交际礼仪、电梯礼仪请不要同时按下行键。 不要堵在电梯口出通道。 遵循落后的原则。 请先进入电梯，积极地按电梯按钮，以免电梯夹住人，帮助难按按钮的人按钮，或者安静地帮助按钮。 纽扣是后辈和部下的工作，在电梯中也位于上位，越靠内侧位置越高。 不能在电梯里吸烟。 尽量避开对话。 除非电梯里只有你们两个人。 别让人长时间在电梯里摇头，不要刮脸。 护士工作中的交际礼仪，体态其实是体态语。体态通过展示自己才能和修养的重要外在形态，良好的体态语言可以给人以温文雅礼的美感，患者在护士的动态护理中可以使心情清爽、情绪稳定。 护士表情：亲切、自然、详细，给患者带来安全感。 恰当的表情也是护士容貌美的一部分，一般护士应该提供笑脸服务，这个笑脸应该发自内心。 为了让你的笑容自然而然地真诚，你可以在心里思考喜悦的事情，在说话的眼睛里表现出更真挚的笑容。 嘴角微微翘起，中国古代拘泥于不露齿。 如果你的牙还好的话，上面中间的6颗牙就可以拔出来。 也可以在心中发