绩效管理方案.ppt

1、卓越绩效管理（实战版）,卓越绩效管理,（实战版）,EXCELLENT PERFORMANCE MANAGEMENT,现代企业管理的理念,绩效管理的要素与功能,五大要素： 1.战略（Strategic) 2.目标(Target) 3.组织架构(Organizational structure) 4.绩效评估(Performance evaluation) 5.绩效成绩的应用(Application Performance),三大功能,3.激励功能,1.沟通功能,2.评价功能,基于战略高度的绩效管理系统策划,企业的所有活动都是围绕战略开展的、依据战略的规划建立管理模式、整合资源、规范系统、打造团队

2、才是最实用最有效的、切不可照搬模式。,透过BCG矩阵（或波士顿矩阵）分析，找出企业未来的中长期目标市场。,市场导向,销售增长率,高,低,高,低,相对市场占有率,1.战略调整带来的变革 2.顾客要求导致的变革 3.产品转型带来的变革 4.竞争加剧带来的变革 5.资源重组带来的变革,流程再造,利用现代企业管理理念，依据企业实际运作状况来优化与规范企业管理流程。 1.营销管理流程 2.设计开发管理流程 3.生产计划管理流程 4.采购物控管理流程 5.品质系统管理流程 6.人力资源管理流程,业务流程规范,1.人力资源的优化与管理 2.资金渠道的建设与资金链管理 3.基础设施与工程设备管理 4.信息系统

3、与信息资源管理 5.知识管理 6.资源平台的建立与整合管理 7.客户与供应链资源管理,资源优化,1.国际政治、经济背景下危机的识别与应对措施 2.国内政治、经济背景下危机的识别与应对措施 3.行业、行规内危机的识别与应对措施 4.不正当竞争造成之恶性竞争的识别与防范,危机识别与预防,风险评估与预防,工作分析与岗位设计,如何考评与激励营销人员？,市场营销系统的建立与评估,目标与绩效管理建模,1、IRIS/ISO9001/TS16949/ISO14001等国 际标准的实效性。 2、ERP/OA等信息系统的实用性。,管理体制、信息资源与绩效管理模式的整合,人力资源的整合与团队构建,2,3,1,4,研

4、发、工程、技术成本的管理与考评,营销成本的管理与考核,质量管理成本的管理与考评,生产、工程成本的管理与考评,人力资源成本的管理与考评,计划、采购、物流成本的管理与考评,5,6,以成本为导向的绩效模块建立,审批制度与文控制度,绩效管理系统中的管理制度规范,1、横向、纵向沟通平台的建立。 2、沟通流程的规范与闸口的界定。 3、教练管理与执行的特点。 4、沟通与执行过程中如何寻找切入点。 5、员工绩效激励、生涯规划等机制的联动管理。,沟通效能与执行力,1.8S精细化管理 2.营造实施绩效管理的环境（考核原则与文化氛围的建立） 3.组建绩效管理团队。 4.明确工作职责、规范业务流程、确定考核关系。 5

5、.确定绩效考核方式方法。 6.建立各岗位绩效、考核标准。 7.建立监督、监控机制。 8.界定内部过程客户需求机制。,绩效管理的基础建设,1.系统的原则性与执行的灵活性（平衡原则） 2.如何造就影响力 3.如何瓦解帮派 4.如何调动80后与90后的工作激情 5.家族式关系破解之术 6.如何影响高智商、低文化的老板 7.如何攻破技术工程人员的固执堡垒 8.识别人的十种方法。 9.包容性管理的手法,绩效管理中的政治智慧,1.平衡计分卡在绩效管理中的应用。 2.KPI在绩效管理中的应用。 3.360度考评在绩效管理中的应用。 4.如何在企业内部建立客户关系进行过程考核。,绩效管理中各类工具的运用,（关键技术）,1.我们愿加班 2.员工参与 3.我失去了它 4.下一个辞职的是谁？ 5.三资企业部门间冲突及其处理 6.一个私营家族企业的管