2012临颍分公司电子渠道营销活动推广经验分享

1、临颌分公司电子渠道推广共享-电子渠道营销活动摊款临颌业务部2012.2、目录、现状分析、2、改善措施、3、实施效果、1、现状分析、自营业厅、后勤集团，除了大客户有自助摊款机之外，营销集团、自己的营业厅、自己的营业厅与用户的接触面有限，终端类营销活动目前无法实现向自助收费机添加。 自助计费机老化了。 市场礼品的出库登记流程很繁琐。 对、数据业务营销活动的处理所占的比例，如图所示，从一些营销活动的处理来看，自己的渠道相当于代理渠道的处理量。 就目前的发展而言，代理渠道是无法控制的。 只要控制前BOSS的营销活动参与量，使自己的渠道通过自助摊缴机提高营销活动量，就能有效地进行电子渠道的营销、目录、现

2、状分析、2、改善措施、3、实施效果、1、要求：内部： 1 添加到所有自助缴费机的营销活动必须在缴费机上参加2 .在大型客户中设置自助缴费机，在为客户开展业务时，督促客户管理者使用自助缴费机将营销活动和内勤工作量分开的外部：客户使用自助缴费机的营销1、组成专属团队共同关注、分析电子渠道指标动态2 .及早与管理人员联系，近期开展营销活动，及时反馈市公司加入自助终端。 3、要求与负责营销活动的管理人员联系，对自助增加的营销活动达到统一口径，一线要求自助参与，如有特殊情况，应从客户的角度进行特殊处理。 组成、专属团队，加强宣传推进，加强分流，加强专属关心、分析，加强宣传力度，最终达到市场营销活动自助化

3、，1 .把营业厅内的宣传架放在自助收费机旁边，在向客户开展收费业务的同时，向客户介绍推荐适当的活动增加自助营销活动参与量2 .在自助计费机上公布手写异型贴贴宣传营销活动，提高自助营销参与量3 .加强电子渠道的宣传力度，提高一线人员对电子渠道营销活动的意识。 推进电子渠道营销活动的实施“三个方针”，电子渠道营销活动所遵循的“四个重点”，电子渠道营销是各个小组应该承担的指标，大家合作才能迅速提高，所以我们公司要有效地提高效率，从内部自身开始随时监测、分析指标，根据报告连续关注、跟踪指标差的营业所，接近月底跟进、催促整体指标。 利用营业厅访问和每月服务会，寻找各厅的短板原因，收集良好的营业厅先进经验

4、，在服务会共享。 根据各班组的实际情况，将电子渠道营销活动指标合理分解并纳入各班组的专业化评价，以提高各班组推进电子渠道的意识。 严格监视乡镇厅的自助收费机，特别是下午结账后，关闭自助收费机的状况不仅影响电子渠道业务的操作，而且对客户的感觉也有很大影响，这些状况一经确认，每月的服务会通报。目录、现状分析、2、改善措施、3、实施效果、1、1-2月电子渠道营销活动占比数据、临鄂分公司从2012年初开始对专属团队进行关注、分析。 加强宣传力度加强营销活动分流，最终达到营销活动自助化，电子渠道营销活动明显提高，特别是自助终端的便利参与量在2月份居全区首位。判例：大型客户处理营销活动的判例，临颍大型客户自2011年11月设立自助提出机以来，3个月内通过自助提出机合订了56件营销活动，到2012年2月22日为止处理了800件营销活动，全部预约1、客户经理推进电子渠道意识加强便利、快速；2 .分流内勤工作量，缓解人员压力；3 .电子渠道纳入大客户组评价，使大客户组长增强电子渠道意识。 电子渠道营销活动报告分析显示，本月电子渠道报告分析显示，一线人员对金额较小的新业务接受电子渠道的程度较高，特别是对大客户， 自助寄存的90%以上的营销活动，对于寄存10元话费的业务活动- -礼品费用的配送业务、礼品业务的配送费用等与礼物无关的营销活动的推进多与礼品退房无关