培训与指导体系建立与培训与指导效果提升-讲师讲义.ppt

1、培训体系建立与培训效果提升,培训讲师：邱明俊,二00一0年三月二十九日,乔丹体育股份有限公司厦门销售分公司,目 录,互动:如何通过培训体系的落实来促进终端业绩的提升,实用性 针对性 培训评估 培训考核 训后跟进 长期培养 我们需要建体系 要知道哪些是可以通过培训提升的业绩?,提升实用性和针对性的有效工具学习路径图,K,S,A,B,P,在岗培训,职业生涯,教育,职业生涯,到岗7日内,入职前,第一讲 用心理解培训体系,本讲重点 什么是培训体系 培训体系9大子系统 培训体系成功的6个关键保障,什么是培训体系,一整套有效运用各种培训方式，帮助企业实现战略目标的动态运行机制和学习系统。,正确理解一二三级

2、培训体系,培 训 体 系,核 心 模 块,培训规划 课程体系 讲师队伍 ,三级,与一级体系接口 制度 讲师 培训课程 ELN学习平台 问题清单 效果评估,二级,一级,方法库 素材库 案例库 声像库 试题库 游戏训 学习手册 民间土方 ,培训体系9大子系统,培训制度 与表单,培训需求 调查与分析,内部讲师 技能提升,培训效果 评估转化,课程开 发与设计,培训计划 制订与执行,培训实施 与管理,培训库与 辅助方式,训后跟进 与辅导,第二讲 培训需求调查与分析,介绍： 为什么要进行培训需求调查与分析 介绍:9维度开展培训需求调查 介绍:常用的3种培训需求调查方法,介绍:9维度开展培训需求调查,讲师推

3、荐的3种培训需求调查方法,周日报表,关键职能、 说明书反选法,流程自检法,第三讲 培训计划制订与执行,本讲重点： 什么是培训计划 培训计划的关键点 作好培训计划的12步法 因企业而异的培训计划,什么是培训计划,依据公司整体培训规划，对本年度分管区域各级人员的培训进行系统、详尽的计划过程。,作好培训计划的12步法,分享：因企业而异的培训计划,培训计划的关键点,第四讲 课程开发与设计,本讲重点： 课程体系包括哪些 课程库呈现的形式 课程库的标准化管理 建立内部培训素材库,课程体系包括哪些,企业文化,入职培训,企业文化提高培训,技术培训,技能培训,新管理者培训,管理培训（中层）,管理研讨（高层）,战

4、略研讨（高层）,课程库呈现的形式,年/季/月,部门/职位,管理类/技术类,内训/外训,课程库的标准化管理,统一模版,统一字体,统一字号,统一模式,统一格式,统一管理,建立内部培训素材库(见讲师大礼包),实战实用的二级培训库,方法库 方式库 素材库 案例库 声像库 试题库 游戏库,不可缺少的二级培训辅助方式,话术 图片 故事 小册子 学习手册 问题清单 自己的一招 分享会（70、20、10）,第五讲 培训实施与管理,本讲重点： 向培训管理要效果 培训实施的推行技巧 培训实施中的问题解决？,向培训管理要效果,1,强化培训管理 现场管理 训后管理 跟进管理 运行管理 问题管理 人员管理 体系管理,推

5、行有术 激励 数据 制度 规则 计划 借力 造势,3,2,把住关键点 讲师选择 课件审核 效果评估 行为评估 亮点展示 多种形式 时间地点,培训效果落地,效果,误 区,效果,各级管理者支持 要我学与我要学 忠诚稳定队伍 与考核联动起来 建立信息系统等 各区域亮点 年度分享会,培训实施中的问题解决？,“中层管理者”不配合，培训怎么办？,高层不支持怎么办？,学员培训参与度不高怎么办？,第六讲 培训评估转化、跟进与辅导、,本讲重点： 培训效果评估 培训效果转化 训后跟进与辅导,培训效果评估,绩效,知识,反映,行为改变,培训效果转化,让激励传起来 强化有时也有用 口语化、口诀化 1、3、5、21口诀 训后的测试与复习 自己做一次讲师 培训的转化要打持久战,训后跟进,考评,沟通与交流,观察,认证,第七讲 培训制度、表单与数据分析,本讲重点： 培训制度