管理学基础形考任务1-4参考答案

1、窗体的顶部管理学基础(专业)形考试任务的回答一、个别选择(每小题2分，合订30分)1以下各选项中，()为管理对象。 d .组织资源和组织活动2“什么事都预先做好，不预先废弃”说明了()的重要性。 b .修订计划三个人常说“管理是艺术”，这一点很突出。 a .管理的实践性4 .管理者接待来访者，参加剪彩式等社会活动时，他起()的作用。 b .精神领袖5 .对于高级管理者来说，掌握良好的()是最重要的。 a .概念技能6泰罗科学管理理论的中心问题是() a .提高劳动生产率7 .在组织中存在正式组织和非正式组织，正式组织和非正式组织之间的一大区别是，正式组织是以()为重要基准的d .效率逻辑。8、

2、日本经济能够在“战后”的废墟上迅速发展，发挥主导和关键作用的是()。 d .形成了自己的企业文化9 .修订工作的前提是() c .预测10 .各级管理者参与制定组织修订，这是修订工作的特点。选项： a .普遍性11 .外部环境具有较高的不确定性时，修订计划必须是指导性的，同时修订计划期间也必须是() a .短于12 .选择方案是基于评价结果从各种可行方案中选择()的方案。a .最令人满意13 .如果预测者能够得到足够准确的数据资料，最好采用()a .定量预测企业目标不是一定的，根据外部环境的变化及时调整和修改，更好地实现企业宗旨是确定企业目标()的原则。 d .权利变性建立目标时，请注意目标数

3、量是适当的。 一般来说，必须将目标限制在()以内。 五个二、多个选项(每小题2分，合订30分。 中所述)16根据管理二重性的原理，与自然属性相关的是()正确答案是生产性社会化大生产17 .明茨堡通过实证研究发现，管理者在组织中发挥10种作用，这些作用分为()正确答案是人际关系的作用、信息传递的作用、决策的作用18、管理者行使各种管理职能，扮演三种管理角色，必须具备以下技能： 正确答案是技术技能、人类技能、概念技能19外部环境是潜在影响组织绩效的外部因素，分为()正确答案是“宏观环境、产业环境”梅奥的人际关系说的基本内容是()正确答案是，人不是“经济人”而是“社会人”，企业中存在非正式的组织，生

4、产效率主要取决于劳动者的士气。21、马克斯韦伯指出，任何组织都必须以某种形式的权力来实现目标。 这些权力包括()正确答案是传统权力、理性合法权力、卓越权力22、1990年，美国麻省理工大学斯隆管理学院的彼得桑吉教授出版了世界闻名的作品- 第五项修炼学习型组织的艺术与实务，在以下选项中()是其主要内容正确的答案是系统思考，改变心理模式，超越自己，构筑共同的远景23 .物质文化是企业文化外在形象的具体表现，包括()选择一个或多个：正确答案是产品设计、产品质量、工厂外观、员工服装24、修订工作有广义和狭义之分，广义的修订工作包括()正确答案是制定修正图像，执行修正图像，检查修正图像的执行情况25 .

5、可根据应用的幅度将修订图分为()正确答案是“战略修订计划、作业修订计划”26、任何组织的经营目标都是多元化的。 例如，()。选择一个或多个。 正确答案是高利润、提高市场占有率、提高员工福利待遇27 .在以下选项中，()是备选方案的评价指标。正确答案是“收入、成本、期限、风险”28根据预测属性，可以将预测分割为()正确答案是定性预测量预测29 .组织经营活动的复杂性决定了组织目标具有以下性质：()。正确答案：多重性层次性单一性变动性30、在制定目标的过程中应该做()正确答案：将企业目标尽量量化控制在5个以内的目标期限应以长期目标为主期限，适度正确答案是尽可能量化企业目标，将目标控制在5个以内，使

6、期限适度三、判断正误(每小题2分，订正20分)标题31控制的本质是使实践适应修订计划，修订计划是控制的标准。 （）选择项目：没错错了正确的答案是“正确”。标题32处于不同管理级别的管理者，其履行的管理功能也不同。 （）选择项目：没错错了正确的答案是“错误”。标题33对于同样的管理功能，不同级别的管理人员进行的具体工作内涵也完全不同。 （）选择项目：没错错了正确的答案是“正确”。标题34泰罗的科学管理既重视技术要素，也重视人的社会要素。 （）选择项目：没错错了正确的答案是“错误”。标题35彼得桑吉教授认为，由于行为模式不同，不同的人对同一事物的看法也不同。 （）选择项目：没错错了正确的答案是“错

7、误”。标题36现实中，许多中小型组织大量采用非正式方案。 （）选择项目：没错错了正确的答案是“正确”。主题37无论是定性预测还是定量预测都需要建立数学模型。 （）选择项目：没错错了正确的答案是“错误”。主题38企业目标为企业决策指明方向，是企业订正计划的重要内容，也是衡量企业绩效的标准。 （）选择项目：没错错了正确的答案是“正确”。标题39萩名管理学家彼得德鲁克主张，企业目标的唯一有效定义是创造利益。 （）选择项目：没错错了正确的答案是“错误”。标题40目标管理强调以成果为目标的管理。 （）选择项目：没错错了正确的答案是“正确”。四、个案研究(20分)标题41在文化上发现新的感觉四川华诚银华集

8、团有限责任公司(以下简称银华国际)一手抓生产经营，一手抓企业文化建设。 为了相互促进，企业连续8年获利，去年又创收1 680万元，居省纺织行业第二位，维持了省优秀企业、省文明单位称号的本色。一、有认识随着经济体制改革的深化，银华公司这家棉纺企业和大多数国有纺企业一样，在企业的管理和发展上出现了严重的困难，问题的根源是什么？ 公司的调查分析显示，社会的巨大变革，企业的生存空间和员工的心理状态的变化，必须把订划经济时代形成的理念、制度、方法束缚起来，创造先进的企业文化导入经营管理。高度重视会带来自觉的行动。 20世纪90年代现在，银华公司把企业文化建设放在第一位。 公司会长、党委书记、总经理徐明东

9、表示：“新世纪既有文化优势，也有竞争优势。” 公司全体各部门的高度一致，“顶”抓“两手”，“两手”都很硬。二、机制完善银华公司创立企业文化严格抓住了各种机制的建立和完善。首先，建立评价机制。 结合企业实际，公司公布了15个实施细则，实行量化考核。其次，建立民主管理监督机制。 银华公司定期公布企业产量、质量、利润、成本、发展规划等重大情况，摸索形成公司、分厂、轮换三级公开制度，对员工了解得很清楚。再次，完善分配制度，将各部门的工作全部量化，职工可以根据公开栏公布的个人奖惩、生产质量等情况计算本月的收入。最后是人才选拔机制。 银华只有继续实施4人，才能培养“工程”，仅“九五”期间就培养人才560人

10、。 在选用上，坚持德才兼备的原则，面向市场偏好，实行公推公选制度。三、教育齐全银华公司认为，企业文化的核心是培养先进的企业精神，在员工工作中体现，培养的道路是教育。员工的日常行为是企业文化的具体体现。 银华公司注重引导和规范。 首先，要求各级党组织和管理人员掌握各自的负责情况，准确掌握企业整体情况和员工具体情况。 其次，以先进的典型引导集体行动。 公司建立劳动模式培养制度，每年评选100名劳动模式。 公司多年来开展“巾自建功”、“百千万无瑕”、“操作明星”等竞赛。抓住学习不放松。 公司应学习型组织的要求改造企业。 坚持政治学习，每月两次。 公司每年都有员工培训修订计划，每月、每季度执行，“操作

11、技术培训”、“成本修订计算培训”等贯彻年度，形式多样，特色鲜明。四、投入位置银华公司总经理认为，企业文化建设之所以被称为“方向盘项目”，是因为它和经济工作一样，投入是关键，没有投入就不能生产。投入包括人、财、物。 公司近年来大幅简化了非生产者，但政务线的力量没有减弱，反而加强了。公司有从事文化建设的职能部门和人员，分厂有专职总支、支部副书记、分工会主席、政务干事，负责各司的职务、各责任，由党政工团共同管理。银华公司始终坚持按比例投入企业文化建设。 仅“九五”期间，公司投资450万元，相继实施“厂门形象工程”、“产区绿化工程”、“生活区亮化美化工程”、“锅炉脱硫除尘工程”等项目。 工厂大门内外宽

12、敞干净，气势雄伟，蓝底白字企业精神、质量方针、质量承诺卡突出，宣传窗口色彩鲜明，数十张报纸栏放最新报纸供人阅读，黑板报纸上写有各级员工赏罚和当月产量及质量数据。 到了晚上，生活区、职工活动中心、图书阅览室的霓虹灯闪烁，形成了一种明亮、具有银华特色的企业文化氛围。问题：1 .银华公司如何认识企业文化的作用？ (6分)2 .银华公司在企业文化建设方面做了什么工作？ (6分)3 .如何认识企业文化的本质和作用？ (8分)1 .银华公司如何认识企业文化的作用？ 答：市场变化市场竞争、企业生存空间职工精神变化原理念制度、文化不足上述四个方面的变化要求银华公司创造新的理念价值观和方式。2 .银华公司在企业

13、文化建设方面做了什么工作？a:机制的转换(审查、管理、人才的提拔、分配)促进新的行为方式教育(树的示范、逮捕)学习)提高新理念注重投入(人才、组织功能、文化、硬件等)3 .如何认识企业文化的本质和作用？答：企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本公司特色的精神文化和物品当地文化。 由三部分组成(一)企业精神。 企业精神是企业文化的核心，呈现观念形态价值观、理想信仰等(2)制度文化。 是企业文化的中间层，有企业精神和物质文化两种者联系、企业文化制度化、规范化的行为规范。(3)物质文化。 它是企业文化的周边层次，包括呈现物质形态的产品设置修订、产品质量、工厂容纳工厂的外观、员工服装等

14、，是企业文化外观的具体表现。企业文化的功能主要体现在企业文化对企业员工的思想和行为起着指导作用对企业员工具有凝聚和激励作用的员工的行为有制约和辐射作用。反馈意见参考回答：(这个回答的要点仅供参考)1 .银华公司如何认识企业文化的作用？ (6分)随着经济体制改革的深化，银华公司的管理和发展变得困难。 我们认为必须通过调查分析，引进先进的管理理念，即企业文化。2 .银华公司在企业文化建设方面做了什么工作？ (6分)从机制方面，银华公司建立和完善了评价机制、监督机制、分配制度、人才选拔机制等。从教育方面来看，银华公司重视指导和规范员工的日常行为定期组织员工学习。 等等。加强投入，包括人、财、物的投入

15、。3 .如何认识企业文化的本质和作用？ (8分)企业文化是指在某些历史条件下，企业在生产经营和管理活动中创造的具有本公司特色的精神财产及其物质形态。 精神文化、制度、文化物质、文化三部分。优秀的企业文化可以促进对外独特的企业形象定位，产生品牌效应，扩大市场，增加产品增值内部形成强烈的团结力，发挥学习、维护和激励的功能，引导、协调约束员工的行为，在高水平上使员工的个人目标与企业目标一致窗体的底部管理学基础(专业)形考试任务2回答1、战略管理以整个组织为管理对象确定组织发展的远景和整体目标，规定整个组织的行动纲领。 这是战略管理的()特征。 大局的2 .战略只规定了发展方向、目标和基本措施，为了顺

16、利执行，各阶段的任务需要明确() 制定具体的行动订正计划3 .关于组织的发展战略形式，可口可乐公司采用() 密集的发展战略海尔公司原本以冰箱生产为主，后来引进了空调生产线。 这是()的发展战略。 相关的多样性5 .经常重复发生，可根据规定的程序、处理方法和标准作出的简单决定属于() 程序决定6、()决定方法也称为思考共鸣法、欢谈会法。 脑力激荡法7、某公司固定成本300万元，单位可变成本40元，产品单位售价55元，那么该公司产量达到20万件时，其总成本为()万元。 11008、某企业计划开发新产品，可选择三个设置修订方案。 各方案在各市场状态下的盈亏值如下表所示：单位：万元的话，冒险法选出的最好方案是() 丙9 .在管理学中，组织的静态意义是() 组织结构十、责任、权力、利益三者不可分割，必须协调、平衡、统一。 这是组织构造设定修订的()原则。 责任权利平等11 .在以下组织结构形式中，()适合组织部门间的横向合作和难关项目。 矩阵结构12、一家公司为完成紧急任务，从各部门抽调有关人员成立临时科研小组，任务完成后，小组自动解散。 这个组织结构是() 矩阵型组织结构13 .根据每个人能力的大小安排合适的岗位。 这是人员配置的()原则。 掂一掂才用14 .职务报告是评价管理者的一种方式，属于() 自我评价15 .有规划地将管理者安排在同一水平的不同管理层，全面培养管理者的