京东商城供应链管理.ppt

1、09物流二班第二组EAT，京东商城供应管理，京东商城供应管理，1 .京东商城供应商选择2 .京东商城供应商选择，京东商城供应商选择，1.1京东商城的运营模式B2C是英文Business-to-Consumer (商)“商对客”是电子商务的模式，一般这种形式的电子商务一般以互联网零售业为中心，主要通过互联网开展网络销售活动。 B2C是企业通过网络向消费者提供新购物环境的在线商店，消费者通过网络在线购物，在线支付。 京东商城供应商1.2目前的战略2011年京东商城供应商大会前几天召开，公布了最新的企业发展战略，从销售、运营、信息等多条途径入手，与品牌商、供应商合作，建立可靠、共赢、繁荣的B2C电子

2、商务产业生态圈京东商城董事局主席兼CEO刘强东将更多的品牌商、供应商和零售商集中到京东商城的平台上，利用京东商城锻造的“高效、低成本”供应链，开放强大的背景信息、物流系统，产业链各方面的共赢构建可靠、共赢、繁荣的B2C网零售生态系统，需要供应链持续优化的能力，具有高效、高度标准化的背景支持系统，形成规模化效应。 京东商城的供应商，信誉、共赢、繁荣的B2C网络零售生态系统应该有几个特点：1.有能力持续优化供应链，吸引更多品牌商、供应商，为消费者提供品种丰富的商品拥有高度标准化的后台支持系统，严格控制从生产需求、产品选择到购买决策，再到支付、配送和售后服务的各个环节，为用户提供专业的一体化购物体验

3、。 3、形成规模化效应，使产业链各方面获得更大的价值，可以实现许多共赢。 京东商城通过锻造一体化的供应链，聚集更上游的品牌商、供应商，利用京东商城的规模效应，推进产业链各方面利益最大化。 京东商城的供应商，作为取缔1.3供应商的一环，京东的标准非常严格。 供应商和京东商城合作的模式分为四种：由京东商城供应商选择，1.4目前合作供应商京东商城签约的企业涉及IT数字、消费电子、日用百货商店、图书音像等多个产品领域，包括自营合作和开放平台的联营品牌。 在最占优势的3C领域，京东和宏基、戴尔、富士通等主要计算机品牌制造商分别独占首家与签署旗舰店订划的包括索尼、TCL、三星等家电通信制造商和京东商城达成

4、了高额购买协议。 与这些重磅品牌的紧密合作，一定有助于京东商城进一步扩大在3C产品销售领域的领导地位。 与此同时，周生、七匹狼等着名珠宝、服饰品牌，以及北京大学出版社、人民邮电出版社等着名出版社也分别参加了京东商城旗舰店订购和销售倍增计划，将京东商城在3C领域的优势扩大到更多垂直领域。 许多知名品牌的加入，不仅充分体现了京东商城作为目前国内最大的综合型互联网零售企业的影响力和综合实力，而且更加巩固了其在互联网零售行业的领导地位。京东商城供应商、1.5.1供应商利润模式在京东商城利润模式中减分(减分是指根据报价进行折扣的分数。 例如，10个扣除点是以现在价格的10%为折扣。 他是重要的收入来源之

5、一。 淘宝商城的快递部分由供应商自己负责，但是京东商城的大部分供应商采取先将货物运到京东分仓，然后由京东配送给客户的形式，所以与淘宝商城相比，京东商城的减分稍微高一些。淘宝约8分，京东14分。 比如，在京东卖加湿器100元，只给86元。 退货点的多少取决于类别和合作模式，合作形式是从事LBP服装类别的李顿，其退货点是10点，每份订单还要扣除8元快车费。 “所以，我们承担两笔运费。 第一件是从业者到京东的快递费用，第二件是在京东的合作合同上每份订单加算8元的快递费用。 ”“这是一个很好的例子。” 李顿说。 尽管承担着双重负担，从账目来看，进入京东商城仍然是理性的选择。1.5供应商的立场、京东商城

6、供应商的选择、1.5.2价格竞争之路对供应商来说，将自己的产品放在各种平台上进行比较，流量和销售成绩最好的是数淘宝商城。 与淘宝商城相比，京东商城门槛较低，但广告量呈劣势。 保证金1万元和技术服务费6000元可以进入京东商城。 但是，京东对供应商提供商品的价格要求特别严格。 但是，作为零售平台，必须明确与品牌企业的区别，无法从企业价值中获益。 所以，京东商城要和人进行价格竞争。 京东存在一天，如果不保持价格优势，就不能为消费者创造价值，为消费者提供选择的理由。 据新金融记者从京东商城向供应商发出的关于商品管理的内部通知，“商品在京东商城POP平台的售价，保证不能比其他平台和店铺高。 如果20%

7、的商品比其他平台高，至少关店处理一个月。 50%以上将永远关闭店铺，停止所有合作。 李顿表示，京东要求所有业者在京东的销售价格不能比其他平台高，价格高的话仍然受到处罚。 京东商城对客商的供应，售后服务-客户短板，对京东来说投诉的人们中，经常有趣的现象同样存在于B2C的淘宝商城，消费者如果有购买品牌产品的问题，其投诉对象是购买商品的品牌店铺多，如果有问题，投诉对象是京东一般来说，京东商城向消费者投诉的处理流程是这样的。 京东客户支持在接到客户的投诉后，给供应商系统的后台任务留言，供应商必须对每个后台任务采取回复和处理方式，京东客户支持在收到回复后，回复任务会及时回复客户处理投诉没有力量，也有相应的处罚措施，但没有明确的规定。