诺基亚基站故障处理

1、基站告警分析一般故障处理方法基站案例分析常见故障分类定期进行基站维护，保证基站故障率降到最低。熟悉基站基本原理，快速定位故障。故障主要分为传输故障，电源故障，基站主设备故障。常见故障处理对于传输问题的判断，采用由上向下逐级环路的办法。对基站主设备问题的判断。采用自环看传输板状态，看控制板指示字，看单元指示灯，连PC机看告警，故障板替换，对调等办法进行告警定位。对电源问题的判断。如果基站中断，看电源板是否亮红灯，是否停电，是否蓄电池有低压告警。基站故障处理基站故障分类（按故障的危害程度）基站中断基站部分TRX不能工作基站功能单元有严重告警基站没有告警，但通话质量不行基站中断处理基站中断的几个常见

2、原因传输中断或误码率超过正常通信告警门限电源中断基站时钟不同步BCFA板有故障故障现象当传输中断时BTS上的TRUA板亮黄灯如其它传输设备（光端机，微波等）有故障都会有相应的指示灯告警。在BSC或DN2上，则表现为BSC的ET板上有2M输入信号灯亮红灯，DN2上的与基站对应的IU板上亮黄灯。解决方法传输故障初步定位逐级向下环路排除法，即把基站作为本端，后依次从机柜顶部2M口；近端光端机、SDH、微波；远端光端机、SDH、微波向BTS环，看BTS上TRUA板是否亮绿灯。逐级向上环路排除法，即把BSC或DN2作为本端，后依次由它下一个节点、接点向上环，以BSC上ET板、DN2上IU板灯灭为判断标准

3、。一般故障往往出现在传输接点、节点上。故障排除如果由BTS顶端向基站环，TRUA亮黄/红灯这说明TRUA板有告警或坏，这时应更换TRUA板。如果TRUA板亮绿灯，后依次向上按故障定位方法进行定位。如果为光端机有故障，更换光端机，一般情况下光端机往往是保险断了。如果各接点、节点都没问题，通知市公司相关人员电源中断交流电中断，蓄电池电压低于工作电压CSUA板坏（亮红灯）PSUA板坏（亮红灯）换CSUA、PSUA板一般故障处理方法基站告警分析基站案例分析告警分析:7533 合路器连接错误故障现象：7533告警后，TRX5红灯告警，载频单元正常工作几时分钟后死锁。处理过程：把TRX5与TRX6调换后，

4、TRX5位置仍有红灯告所以TRX没有问题，把AFE3与AFE2调换位置后TRX3出现红灯告警，所以问题在AFE上。故障原因：AFE的TX1口故障。告警分析:7944 7946 AFEA告警告警号 7944 ：故 障 现 象 ：基站某扇区有7944告警，其他均正常。处 理 过 程 ：检查AFE与TRX的连线，天线的SWR，替换此扇区的AFE，都没有问题。然后检查BCFA以及告警线。故 障 原 因 ：BCFA在插槽上安装得不紧，重新插好后告警消失。告警7944（7946）是关于AFE主（分）集低噪声放大器的告警，一个原因是AFE损坏，另外也可能是由BCFA或告警线产生，如BCFA插得不紧。告警分析

5、:7942 天线发射有故障故 障 现 象 ：同一AFE的两个TRX7942告警， TRX亮黄灯且不能 正常工作。处 理 过 程 ：用SITEMASTER检查天线的驻波比，同时检查AFE 与TRX、天线的连线。 故 障 原 因 ：天线的驻波比SWR过高，导致TRX自锁。实 际 经 验 ：有关天线的告警，如TRX ANTENNA FAULTY，TX ANTENNA PERFORMANCE DEGRADED，首先要确定天线的驻波比SWR是否合格；若告 警中用词上只含TRX 而不含ANTENNA，一般是TRX自身的问题。 告警分析:7530 载频发射功率下降故障现象：TRX 绿灯、黄灯同时亮，或黄灯在

6、有占用时亮。解决方法：更换TRX。告警分析： 7860 没连接到传输设备故 障 现 象 ：下载软件不能完成，BCF上出现7860的告警，并且BCF红灯告警。处 理 过 程 ：检查TRU的位置，发现TRU的位置错误。故 障 原 因： TRU插在了第二位置。告警分析：7937误告警案例题目：7937误告警 故 障 现 象 ：告警号7937， AFEA Unit dangerous high,或者低噪声放大器温度过高。而其它测试都为正常。处 理 过 程 ：把BCFA单元板重插。故 障 原 因 : BCFA单元板没有插紧，将其重插一遍。案例题目：LAPD LINK FAILURE故 障 现 象 ：OM

7、U信令可以连上，但所有TRX lapdlink不能激活 处 理 过 程 ：询问BSC机房指令是否正确，有无遗漏检查硬件数据库中LAPD设置是否为16K故 障 原 因 ：硬件数据库设置错误。告警分析： 7900 没连接到载频案例题目： BCF7900 告 警故 障 现 象 ：BCF7900 告 警。TRX 下 在 同 一 频 点， 同 时黄 灯 告 警。处 理 过 程 ：更 换 其 中 的TRX， 基 站 仍 然 告 警， 检 查TRX 后 插 板 的 设 置。故 障 原 因 ：TRX 设 置 不一 样。案例题目： 7817晶振预热告 警故 障 现 象 ：基站BCF在0007之后，显示7817

8、告 警， 基 站 还是在重启的状态。处 理 过 程 ：7817 告 警为晶振预热告警，在等待一段时间后BCF板即可重新跳到0008状态，基站能重新恢复。故 障 原 因 ：BCF板有较长时间没有使用，有一个预热过程。告警分析： 7842,7542 时钟线告警 案例题目： 7842,7542告警故障现象 : BSC到BTS传输瞬间中断,TRX单元黄灯告警，通常一扇区有一个TRX报警,第二扇区有一到两个TRX 报警,第三扇区有二到 四个TRX报警,每次重起后,基站能正常工作几小时至几天时间 ,之后,故障重现.处理过程 : 用频率计检查主时钟频率值,调整BCF单元的DAC值.故障原因 : 主时钟频率值

9、超出误差允许范围.实际经验 : 基站主时钟频率值与从PCM提取值之间的误差超出允许范围, 会导致BTS下行时序混乱,因 此,越到后面的扇区不能正常工作的TRX单元就越多.告警分析： 7823 告 警故 障 现 象 ：7823 告 警，TRX 单 元 只 能 工 作 几 小 时，BCF 处于BLOCK 状 态。处 理 过 程 ：经 更 换TRX 及BCF，又 复 位 基 站，仍然 出 现 同 样 告警。经 更 换13M 终 端 头后基 站 工 作 正 常。故 障 原 因 ：13M 时 钟 终 端 耦 合 头 电 阻 超 出 范 围。实 际 经 验 ： 检 查13M 时 钟 线。告警分析：7941

10、 天线退化故 障 现 象 ：TX ANTENNA PERFORMANCE DEGRADED天线驻波比SWR高，BTS室内信号泄漏严重，RXL 10 左右。处 理 过 程 ：检查馈线与跳线及BTS顶柜、AFE间的接口TRX与AFE间的接口。故 障 原 因 ：发现接口均松动，将其拧紧，AFE驻波比正常。 告警分析:7705 信令失败 故 障 现 象：在SECTOR3 中TRX11始 终不能工作，RESET 这一载频情况不变。该站配置为333,连接PC检查告警,有7705告警。处理过程：7705 意为LAPD FAILURE。所以首先怀疑载频的硬件故障，但是做 LOOP TEST及其它硬件检查，未发

11、现原因，更换载频后现象不变。因而猜测， BSC数据可能有错，与BSC 工程师核对时隙分配，发现BSC数据将TRX11分配错误，改正后，TRX11 正常工作。故障原因：由于该站配置为333，少于标准配置，故要一定注意做好BSC 端的载频时隙分配。告警分析：7939 TX线功率低(1)案 例 1 故 障 现 象 : 7939 告警时 载 频单元黄 灯 指 示 ， 复 位 后 载频单 元在有用户使用 的 状 况 下 ， 只 能 工 作 几 分 钟 .处 理 过 程 ：首先检 查 各 种连接线是 否 正 确 ， 然 后 确 定AFEA 是 否 损 坏 。故 障 原 因 ：AFEA 故 障 .案 例 2

12、 故 障 现 象 ：一个扇区不能工作。处 理 过 程 ：替代AFE 单元 和TRX 单元，重新复位，故障依旧故 障 原 因 ：AFE的控制线坏了告警分析：7939 TX线功率低(2)案 例 3故 障 现 象 ：当发生7939告警时, 载频单元告警灯(黄灯)亮, 复位载频单元后, 7939告警暂时消失, 但是载频仅能正常工作几分钟.处 理 过 程 ：检查AFEA的控制线是否有无错插, 或是控制线的插头有无损伤, 如针有无弯, 断现象. 然后通过替换AFEA, 再确认AFEA是否出现故障。 故 障 原 因 : AFEA出现故障。一般故障处理方法基站告警分析基站案例分析案例分析1:载 频 单 元 掉

13、 话 率 高故 障 现 象 ：OMC 统 计 报 告 显 示 某 一 载 频 掉 话 率 高 。处 理 过 程 ：对 此 载 频 做LOOP TEST，发 现 载 频 误 码 率 高 ,更 换后 正 常。故 障 原 因 ：载 频 误 码 率 高。案例分析2: DAC设置问题 故 障 现 象 ：基站与基站控制器时尔中断一下, 但是中断时间并不长, 大约几 分钟之后, 基站与基站控制器又恢复正常联系, 基站开始正常工作。处 理 过 程 ：检查BCF(基本控制功能单元)的DAC设置值。故 障 原 因 : 基站BCF的主时钟频率(DAC)值设置不当。实 际 经 验 ：一般地, 如果DAC值设置在误差允

14、许范围之内, 即基站BCF单元的晶振源产生的主时钟与从PCM提取的时钟之间的误码率在允许范围,基站尚可正常工作。否则, 就会发生以上故障。请在设置DAC值之前,预热频率计半个小时左右。案例分析3:LOADING BTS SW 过程中可能会遇到的问题故 障 现 象 ：向BTS灌完SW后一TRX不完成 LOADING SW 过程不能继续CONFIGURATING 。 RESET 此 TRX 仍一样。处 理 过 程 ：重新执行灌SW的第二步。故 障 原 因 ：灌SW时TRXBOOT文件有误码。案例分析4:分级天线顺序接反案 例 1故 障 现 象 ：从OMC统计，掉话非常高。在基站附近通话时，发现频点

15、切换频繁。处 理 过 程 ：用SITE MASTER测天线时，发现同一扇区两根天线到基站的距离相差很大。故 障 原 因 ：分级天线顺序接反。分级天线1 被接在分级天线2的位置，分级天线2被接在分级天线3的位置，3被接在1的位置。案 例 2 故 障 现 象 ： OMC 统 计 报 告 显 示 扇 区 吸 收 率 低。处 理 过 程 ： 检查天馈系统，一切正常。做TEST CALL发现基站间切换有问 题。仔细检查发现两个扇区DIVERSITY天线连接错误。故 障 原 因： DIVERSITY天线连接错误。案例分析5： 基站加电后，BCF不断重起故 障 现 象 ：基站加电后，BCF的窗口显示从000

16、1至0003不断重显示，无法正常工作。 处 理 过 程 ：首先更换BCFA与TRUA，现象依旧。观察DBUS线并检查后背板的线路。故 障 原 因 ：后背板TRX插槽上的针由于安装的原因,被撞弯而相互交叉。实 际 经 验 ：基站调测时，经常碰到BCFA或某个TRX不能正常起的情况，这时要注意后背板TRX插槽上的针是否被撞弯而相互交叉。案例分析6：DE34 BTS 13M 时钟调测不准确故 障 现 象 ：基站时好时坏，经常有载频不工作，Lapd link failure;从第一扇区到第三扇区，故障载频数递增。处 理 过 程 ：查传输，监测基站。故 障 原 因 ：13M 时钟调测不准。案例分析7：D

17、E34 RTC故障故障现象：基站在开通的过程中，有一个或两个扇区不能启动工作表现在RTC上，RTC的状态是：Configuration Waiting forOKExt input,停留在此状态；或者是某个RTC亮绿灯后又变回黄灯。处 理 过 程：更换RTC，检查RTC cable等。故 障 原 因：RTC DbusCable的9针D型头有断针或悬空线碰外壳。案例分析8: 震铃一声后掉话故 障 现 象 ：O（1）扩容到O（2）时，TRX2位置上载频仅有信令接通，震铃一声便掉话，无告警。处 理 过 程 ：检查HW，BRANCH TABLE正确，检测TRX2正常，将TRX1和TRX2调换，故障依旧

18、，将BCCH加到TRX2载频上，故障依旧。AFE检测正常。怀疑BTS背板和TRUA有问题，当时无TRUA备板，因此将TRX1和TRX2地址改成TRX3和TRX4并且修改HW，BRANCH TABLE和BSC数据后， 一切正常，说明TRUA有问题。（同时将TRX3，TRX4地址改成TRX1，TRX2）。故 障 原 因 ： TRUA 中TCH34 或TRX2SIG 有问题，不能分配话务。实 际 经 验 ：如背板有问题，可将第一扇区单元及天线全部移到第二扇区，应急使用。 案例分析9： BCFA 故障案例题目： BCFA DEFALT故 障 现 象 ： BCFA 不 能 工 作， 一 直 停 留 在 0000。复 位（RESET 后 亮 红 灯 显 示20。处 理 过 程 ：