PBO目标规划培训教程(ppt 64页).ppt

1、PBO （PLANNING BY OBJECTIVE） 目 标 规 划,(培训教材),目标规划 (PBO) 培训课程,第一天 目标规划定义与课程介绍 企业远景, 使命, 价值观 企业环境分析 制定战略 第二天 制定企业总目标和任务 审定总销售目标 制定事业部/职能部门的目标和任务 组织结构设计 财务预算汇总 总结,Planning is a process by which management envisions the future of the company and develops necessary disciplines and operations to achieve tho

2、se objectives. 规划是一个流程, 管理团队用之来透视企业的将来, 并制定出一整套规章制度和运营方案来达到目标。,Planning 规划,目标规划 (PBO) 是一个过程 用以制定企业的战略与目标, 并以此目标为导向来规划出各部门和事业部的战略、方案和经营计划。 目标管理(MBO)是在执行阶段用以达成既定目标的有效管理方法。,目标规划 (PBO) 定义,PBO + MBO = 企业成功,制定 战略及目标,高层 经营计划,正确 企业定位,详细经营 计划和方案,日常 管理及运作,达到目标,PBO 目标规划,MBO 目标管理,.（.）,要制定目标规划的十个理由,1. 是高层管理者的职责

3、2. 用规划的过程来点出并解答企业基本的和关键性的重要问题 3. 可以对未来的机会与威胁分析并做出正确的决策 4. 制定正确的目标，调动员工的积极性 5. 从上而下制定出决策框架，使中层管理者能够依据既定战略作出执行 方案 6. 规划各职能部门的任务并为绩效的衡量标准定下基础 7. 形成一个良好的沟通渠道，管理团队对企业重要的问题有共识 8. 规划的过程同时也是对参与的管理者的培训，在将来面对新情况时可 以做出正确反应和决策 9. 可以得到参与管理者的意见和建议，同时也给予他们很高的成就感和 满足感 10.调查显示进行目标规划的企业比不进行规划的公司更有成果,一个好的目标规划的特点: 具有指导

4、性，对全体员工指明企业的远景和使命 肯定企业的管理原则和价值观 是源于清晰的客户需求和竞争形势分析 关注目标客户并有效利用公司资源和竞争优势 其目标能满足企业的发展并是可以实现的 配合适当的组织结构、并有清晰的职责定义和任务分配 让管理团队对这个计划有充分理解并有个人对目标 的承诺,PBO培训的实效： 把一套PBO规划方法化为简单和实用的结构和过程传授给中国有需要的企业管理团队 2. 令管理团队可以充分了解企业的战略和目标 3. 透过管理团队的相互交流,达成共识, 建立团队精神,作出个人承诺,同心协力共创企业辉煌,PBO培训方法： 1. 导师采用工作室(WORKSHOP)的互动形式，引导管理团

5、队一同 讨论和学习 2. 尽量利用企业的实际情况，增加真实性和管理团队的投入,做规划的流程,三个简单而有效的问题： 1. WHERE ARE WE？ 分析环境 定出战略 2. WHERE WE WANT TO GO？ 明确方针 定出目标 3. HOW TO GO THERE？ 计划做什么 安排怎么做,Vision, Mission, Values企业远景, 使命, 价值观,.（.）,Vision，Mission, Values 远景, 使命, 价值观 对象：投资人、客户、员工、社会 内容：产品/服务、核心能力、员工心态 目的：提升企业价值和地位,Vision and Mission State

6、ments远景和使命,“Vision” states what the company wants to be in the long term (3 to 5 years) future. This is the dream of the leader(s). “企业远景” 说明了企业在未来(3到5年)要发展成什么样的. 这是领导人的理想. “Mission” states what the team does and creates what value. It specifically defines what value the business creates to satisfy

7、what customer needs. “企业使命” 声明了企业团队要去做的事务和创造的价值; 明确说明企业的业务, 如何满足目标客户的需求和为客户创造价值.,Values and Principles,“Company Values” are governing standards for business operations and relationship with various parties customers, partners, employees, shareholders, society, etc. “企业价值观” 是企业定下的一些行政准则作为业上务和关系上(与客户,

8、合作伙伴,员工,投资人,社会等) 的指引和标准. “Management Principles” are predefined criteria and considerations for business decisions. They can be best demonstrated in company defined management systems. “管理理念” 是引导业务决策一些既定的因素和考虑原则, 它们最能在企业的管理体系中表现出来.,价值观和理念,Corporate Culture,“Corporate Culture”, after formed, becomes

9、the spiritual guide to employees daily behaviors. Its purpose is to cultivate employees cohesiveness leading to improved performance and loyalty. “企业文化” 形成之后将成为员日常工作的指导思想, 其作用为增强员工的凝聚力以至提高工作效率和忠诚度. Interpersonal Interaction models:人际关系形态: - Powerful leader - 强势领导 - Achievement orientated - 论功行赏 - Pe

10、ople harmony - 以人为本 - Role and responsibility ruling - 依规依章,企业文化,Who is/are the role model(s)? 谁是模范人物? 2.What behavior is rewarded or condemned or ignored? 什么行为被嘉奖,什么被责备,什么被忽视? 3.What information is shared? How does it flow? 内部的信息是怎么样交流和传达的? 4.What and how superior performance encouraged? 什么是被认为是出色的

11、表现? 它是怎么被鼓励的? 5.Are values backed by effort and money? 企业的价值观是不是有实际行动和金钱来支持? 6.What is the relative importance of bottom line results, saving face, and positional power? 最终成果,保存面子,和权威的重要性怎么比较?,企业文化之形成,.（.）,Corporate Environmental Analysis企业环境分析,企业环境,企业外部环境讨论,PEST分析和讨论,.（.）,企业竞争实力分析和讨论,行业障碍组合分析和讨论,竞争

12、对手分析和讨论,.（.）,内部资源分析 (人力/资本),内部 SWOT 分析,内部环境分析,企业内部环境讨论,竞争优势分析,核心能力分析,竞争优势分析和讨论,企业内部特有能力,.（.）,企业核心能力分析和讨论,SWOT 分析和讨论,CSF 关键成功因素,整合公司的定位、SWOT的分析和核心能力 .想象成功后的境象 .再回想到什么是令企业达到目标的关键因素 之后, 用以下的问题来测试这些关键因素的真实性 - 这关键因素的成功会不会带来目标的达成？ - 没有这关键因素的失败会不会导致目标的无法达成？,业务战略评估和讨论,.（.）,企业(业务/产品) S-曲线,利润,时间,CAT,DOG,COW,S

13、TAR,0,导入,衰退,成熟,成长,产品,业务,Formulate Strategies 制定战略 (多层的),PBO 结构,战略层次,企业层 战略,总公司,营销,财务,人力资源,行政,事业部A,事业部C,事业部B,事业部层 战略,市场,销售,财务,人事,运营层 战略,分析内外环境,研究企业 的发展方向 企业经营哪些事业可以 使企业长期发展和盈利,在企业整体战略下，计 划怎么样在特定的市场 中获得竞争优势 发掘新商机, 分配有限 的资源,有效地运用内部资 源来执行公司层战 略和事业部层战略 提升效率和品质,努 力创新,.（.）,PBO 建造模型,企业市场营销战略讨论,企业投资战略讨论,.（.）

14、,企业战略决策讨论,Go-To-Market Strategy 目标市场战略讨论,Go-To-Market Models 营销渠道模式比较,Marketing Strategy at Stages of PLC 产品生命周期的营销战略,PLC,.（.）,Set Objectives and Targets 制定目标和任务,PBO 建造过程,目标规划 (PBO) 汇总,企业战略和执行方案的步骤,Verify Sales Revenues (The Top Line)审定总销售目标(首要前题),销售目标 练习,Set BU / Functional Objectives and Targets 制定各事业/职能部门的目标和任务,事业部/职能部门运营计划书目录,使命声明 目标和任务 战略说明 组织和员工人数及分布计划 关键项目的详细说明 收入承诺和支出预算计划（盈亏） 7.计划中的关键假设和依据说明 8.内部对帐收支相互协议 重大事件时间表与里程碑 计划和管理(报告,检讨与决议)机制,Organization Structure Design 组织结构设计,组织结构讨论,组织结构有如军队布阵，不同的阵形适用不同的 战场和战略 各种组织结构的模型各有利弊，没有一种模型是 全能和完美的 最重要的成功关键是领导团队的认知,