企业变革演讲1150921.ppt

1、企业转型，小组成员3: 1150921-02潘瑞瑞-03王芳-04张国丽-13王丹丽-16孙毅婷-19张莹3360几十年来管理思潮和管理理论的发展与进步阐述了什么1950质量管理集团/全面质量管理目标管理多元化经营多种业务加劝告平均法1960卓越投资组合管理/价值链1970追求零库存/招牌z理论企业内部创业企业文化全球化企业重建(日本) 1980授权理论学习型组织持续改善矩阵法(美国) 1990经济增长说：几十年来管理思潮和管理理理论的发展与进步说明了什么，变革领导者必须考虑的几个相对概念，稳定VS变革短期VS长期固定局VS破局既得利益VS固守VS革新、企业变革、企业变革的概念企业变革的要素企

2、业变革的目的企业变革的实施、变革概念、企业变革是指企业人员(通常是管理者)自己改变企业本来的状态， 适应企业内外环境，企业变革的概念企业变革的理念企业变革的动因企业变革的要素企业变革的目的企业变革的实施，变革理念(西方)，威尔奇：抛弃过去，未来(企业家)汤恩比：挑战与适应(英国达历史学家)达尔文：优胜劣汰，适者生存持续发展变革理念(东方)，企业变革，企业变革的概念企业变革的理念企业变革的动因企业变革的要素企业变革的目的企业变革的实施，变革的动因，企业一般外部环境的变化企业具体外部环境的变化客户需求的变化企业内部环境的变化突发事件，1，企业一般外部环境的变化企业的一般外部环境是什么？ 企业所面临

3、的PEST :政治法律、经济、社会文化、技术等。 企业外部环境的变化可能会对企业经营活动形成制约，例如采用日益强化的环境保护要求等新技术等，也可以放松以往的制约，也可能影响企业具体的外部环境，放宽制约等，降低准入壁垒，引起更激烈的竞争。 2、企业的具体外部环境变化，企业的具体外部环境是指与实现企业目标直接相关的部分外部环境。 具体的外部环境因企业而异，根据条件的变化而变化。 一个企业的具体外部环境的变化依赖于企业提供的产品或服务的范围以及该服务的细分市场。 波特教授的“五力模型”是常用企业的具体外部环境分析工具。 企业具体外部环境变化对企业的影响尤为明显和强烈，也是企业变革外部动因的主要来源。

4、 3 .客户需求的变化，在“五力模式”中，其中之一是客户(消费者)，其意义非常狭隘，只限于研究客户的竞争力，只把客户作为产品的购买者。 实际上，顾客不仅是产品的购买者，满足他们的需求也是企业经营活动的中心。 随着顾客的消费观念越来越成熟，市场产品越来越丰富，顾客的要求也越来越高。 顾客的需求越来越多样化、个性化，这导致了需求不确定性的提高，同时对产品性能、质量、价格和交货期等的要求也越来越高，这要求企业随着顾客需求的变化而变化，由此推动力的变化越来越重要。4、企业内部环境的变化，企业内部环境也在变化中，有些变化对企业有益，有些变化对企业有害，当后者的变化日益积累，成为企业发展的阻力时，变化是不

5、可缺少的。 常见情况有：官僚主义越来越严重、业务流程不畅、部门间冲突加剧、组织僵化、集体利益被严重忽视、缺乏创新和学习等。 如果这些情况发生在企业内部，则需要进行变革。 否则，企业就容易被市场淘汰。 5、突发事件、突发事件具有突然无法预测等特点，这要求企业能够迅速应对突发事件。 这些变革动因可能对企业的发展带来威胁和机遇。 变革的实施可以在动因出现后实施，该变革可以是“后应式变革”，或者在这些动因未出现时实施，该变革基于这些动因的未来变化趋势的预测，是“先进式变革”。 企业变革，企业变革的概念企业变革的理念企业变革的动因企业变革的要素企业变革的目的企业变革的实施，变革的要素，企业变革的硬件和软

6、件(阴) :文化变革，模式变革，管理变革，概念变革硬件(阳) 3360流程变革， 产品变革企业变革的概念企业变革的理念企业变革的动因企业变革的要素企业变革的目的企业变革的实施、变革的目的，许多企业认为只有在企业有问题时才需要进行管理变革，更多的人把管理变革作为赤字的处方。 事实上，管理变革的最终目的不仅在于短期行为，如盈馀赤字等，而是通过变革，使企业能够迅速反应变化多端的外部环境，使企业在激烈竞争中保持优势。 因此，各企业，无论其利益是显着的，还是业界实绩高，都需要持续地采取变革的行动。 这一点是许多知名企业成功的重要因素，如通用公司大胆变革，善于变革，一起保持高速增长的势头，成为世界上最有价

7、值的企业。 海尔积极进行管理变革，保证了企业的可持续稳定发展。 企业变革、企业变革的概念企业变革的理念企业变革的动因企业变革的要素企业变革的目的企业变革的实施、变革的实施、思考：猴子的故事将5只猴子放在一个笼子中，在笼子中悬挂香蕉。 只要猴子伸手拿到香蕉，研究人员就会向所有的猴子喷上高压水，直到所有的猴子都动不了那一捆迷人的香蕉。 然后，研究人员用新的猴子更换了笼子里的猴子。 刚来的猴子不知道笼子里的游戏规则，就去拿香蕉了。 结果惹怒了笼子里的四只老猴子。 所以，他们将代替原本高压喷水头所行使的惩罚任务，教导新来者，使其屈服于笼中的规则。 受试者在笼子里的猴子全部成为后退者之前，持续更换经历过

8、高压水管教的猴子，但没有接触香蕉的勇气。 流入高压喷水头的组织惯性约束每只装在笼子里的猴子，让盘子里的美食香蕉服侍若神明。 变革的实施、思考：猴子的故事成员的思考惯性、行动习惯聚集在一起，成为阻碍组织前进的组织惯性。 变革，首先必须打破这种组织惯性。 变革的实施是否成功，很大程度上取决于变革力与组织惯性的对抗结果。变革实施，变革实施考虑因素变革实施过程变革抵抗变革文化，变革实施，变革实施的四个重要因素：的范围：引入变革的内容是什么？ 暧昧的和不能妥协的是什么？ 什么样的内容会成为样品而牺牲？ 变革具体涉及什么范围、整个公司、部门或项目？顺序：从影响较小的工序开始，迁移，还是从最有影响力的分公司

9、开始，然后向其他分公司传播经验，引起更广泛的变革？硬件变革速度：是采取缓慢渐进的方法，还是会议一周后开始，是摸石头过河，还是背水一战？ 你要多长时间完成变革？ 轻重：春风化雨还是翻天复地？ 几个部分转世，实施变革、实施变革的过程变革模式、解冻、变革、冻结、*创造变革的激励因素*用理想的方法取代旧的行为和态度*创造减少变革抵抗的方法*创造心理安全提供新的信息、行为模式、看事物的新方法*新的概念、新的指导、专家、基准、培训等是促进变革的有用工具*帮助员工将变革后的行动态度运用到日常行动中*以正激励方式加强变革*建立培训和典型是加强变革稳定变革实施过程企业成功完成8个步骤： 建立领导团队，提出愿景，

10、传达愿景，*接近市场*考察敌我态势*机会*危机*盖茨：微软可以在18个月内消失，*有力的领导团队*团队之间注意合作*，创造和转型*愿景制定实现愿景的战略*威尔奇：我的工作是： -创造愿景-销售愿景-让员工实现愿景，*沟通、说服、继续*领导能力改变员工的行为*松下幸之助：创造接近注意的战果在企业文化中深入灌输新的做法，*消除障碍*改变体制和结构*鼓励冒险、创新活动*想法*英特尔：我们看不到战败的将军，不灰心的将军。修订画战果*创造战果、宣传战果、强化战果*分析战果的意义*表彰、奖励. *毛泽东3360我们的同志在困难时，必须看到成绩同志还要努力*毛泽东3360应该追求胜勇，卖掉有名的学霸王基本假说价值观和理念行为和事物*企业文化让我们默默地推进变革*比尔奇：任何人如果不能接受我们的工作，就什么也做不了，变革的实施变革实施过程企业脱变再修订计划(再编)组织结构的再编(再编)再编(再编)再编(再编) 克服身体和环境、身体内部、头脑、变革抵抗的全员参与是克服变革抵抗的有效措施。高管参与、中层参与、末端参与、自下而上、自上而下、变革的实施，高管层建立企业变革理念有意地引导变革，创造完成战略系统思维(如、我们的客户是谁，战略方向，核心竞争力，关键业务领域，