辅导员技能情景对话.ppt

1、辅导员技能竞赛案例分析，问题1，你正在吃晚饭，突然一个电话响了。你们班的干部报告说，班里有一些思想比较激进的学生，他们计划明天上街抗议西方国家对中国的不友好言论。你会怎么处理？第二个问题，林，性格内向，多疑，不太喜欢说话。家里父母关系不好，家里还有一个弟弟。林认为他的弟弟很受父母的欢迎，但是他得不到父母的照顾。在中学，我对别人的笑声和咳嗽特别敏感；认为这不利于你自己，嘲笑你自己。进入大学后，我坚持退学，因为很难适应大学生活。你应该怎样帮助林？问题三，康某(男)，学生干部，追求完美的人格特征，身体健康，无精神病家族史，中学成绩好，对家庭期望高。由于一种意想不到的疾病，我高考失败了。进入我们的大学

2、后，我觉得我的生活很困惑，我的生活很无聊，我不想学习，我只是学习，我的效率很低。我经常和宿舍里的同学发生冲突，我有过自杀的想法。作为辅导员，你应该如何做好学生的思想工作？问题4:大一临近期末考试时，性格内向、不擅长人际交往的女生小啊给辅导员和老师发了一封邮件：“再过几天就要期末考试了，每次临近考试我都觉得不舒服。每个人都在计划考试后如何放松，但我一点也不开心。啊，我睡不好，吃不好。我要崩溃了。我想，也许如果你离开这个世界，你就不会被这些琐碎的事情缠住了！”收到信息后你应该做什么？英子，一个来自农村的大一女生，偏执、敏感、多疑，缺乏人际交往能力。换了宿舍后，她仍然不能和室友相处融洽。班上没有同学

3、和她坐在一排。出于这个原因，她感到悲观和绝望，去屋顶自杀。接到英子在屋顶哭泣的电话后，你如何处理紧急情况？阿拉姆(化名)是一名大二女生。她从小就安静而聪明。在进入大学之前，她非常依赖她的家庭。她人际关系不活跃，不善于与人交流，但她有很强的自尊心。进入大学后，她误以为自己孤独的人际关系是由于室友的不理解和冷漠造成的，于是她开始报复。被室友发现后，她留下了一封“告别信”，离开了学校。假设找到工作后如何做。问题7:上大学后不久，新生小丁爱上了班上的一名男生，他们相处得很好；寒假期间，她向父母讲述了自己的恋情，但遭到强烈反对，并强调如果不与男友分手，她将脱离亲子关系，她会去学校找辅导员和老师采访男生。

4、下学期，某个人的生活开始变得不规律，经常一个人呆在宿舍里，有时哭，有时笑，有时丢东西。听到学生干部信息员的报告后，你是怎么做思想工作的？8号，大二女生盛欣(化名)，胆小、敏感、多疑，家庭经济状况良好。他父亲的教育方法很粗糙，他的父母经常吵架。大一的时候，盛鑫爱上了同一所学校不同专业的男生(她尽了最大努力)，并感到非常开心。然而，她的男朋友在相处了3个月后突然分手了，她发现她正在和她唯一的好朋友交往。分手的痛苦让她想到了自杀。当你得知这种情况时，你是如何做详细工作的？第九，于飞(化名)是一个低年级男孩，家庭背景差，没有精神病家族史。这个学生内向、敏感、极端。网上聊天是他生活中非常重要的内容。他在

5、网上认识了女朋友平，并在网上爱上了她。当她的女朋友分手时，她非常痛苦，一反常态。他从来没有每天买一个大西瓜和室友分享。他最近不喜欢拍照。他想你告诉我他和叔叔婶婶的关系比他父亲要好。11月的一天，他特别怀疑他女朋友的同情心和与他的激烈冲突。他的女朋友当众扇了他两次耳光，他的悲伤、绝望和屈辱感骤然下降。第二天早上(一、二班没有课)，躺在床上嘟囔着“生活太无聊了”，爬到阳台(四楼)，准备往下跳，被同学及时发现，我立即抱住了他，成功地救了他。你第一次得到消息后应该做什么？新生罗纳尔迪尼奥辍学去高中工作，因为他的家庭特别贫困。由于无法承受生活带来的经济和心理压力，他在工作中自杀了。幸运的是，他及时被同事

6、发现并阻止了。上了大学后，我能同情父母的困难。为了节省生活费，我通常一天只吃两顿饭，大多是馒头配盐菜。因此，我虚弱、生病，我的生活消极、枯燥。经常表现出厌世情绪。作为一名辅导员，你如何关心和帮助他，建立他对生活的信心？12号，方舒，一个来自贫困农村家庭的大二女生。第一次高考，因为没有达到本科学校的分数线，所以重复了一年。第二年，它只是因为错误才被高职院校录取。新生心理调查结果无明显异常。我的室友说她喜欢拿别人的小东西，比如纸巾、钢笔、笔记本、护肤品等。而宿舍里的人际关系也变得越来越紧张。因此，如果你想换宿舍，去找辅导员申请，请他说出换宿舍的原因，但他不能说出来。你认为我们应该如何做反她的思想工

7、作？程军(化名)，一个贫穷的大二男孩，从小就受到家乡村民打牌赌博的影响。他在中学时玩过一点赌博，进入大学后有玩电子游戏(老虎机)的爱好。进入大二后的短短一周内，他失去了一个学期超过1800元的生活费(其中400元是向同学借的)。现在生活费都成问题了，学生们也在催他还钱。他感到巨大的压力。当程军想到自己的家庭状况和家人对自己的期望时，他感到深深的遗憾、自责和沉重的负罪感。他每天都哭着叹气，情绪低落。下课后学生干部汇报情况，你怎么办？在问题14中，一名大学生B(男)在大一的时候学习成绩很好，在班级和宿舍里与同学相处得很好。然而，在他二年级的最后一个学期，他突然出现缺课，并呆在晚上。据了解，离开学校

8、的原因是为了找到他的女朋友，她已经在家里呆了两年，最近发生了冲突。这个学生已经旷课30天了。面对这样的情况，你应该如何应对？问题15，小张是一名即将毕业的大三学生，正在外出找工作。当同一个宿舍的室友都找到了理想的工作时，他们一再被拒绝，每天都睡在宿舍里。作为顾问，你会怎么处理？问题16，张坐在教室里看书时，总是担心有人坐在他后面干扰自己，使他没有安全感，坐在角落里或靠墙，否则他无法安心看书；我对一个同学在我宿舍里玩收音机的行为非常反感，有时简直让人无法忍受。但是和他面对面的冲突让我很尴尬，因为我觉得为这样一件小事发脾气可能是我自己的错。我无法摆脱这种心理困境很长一段时间，这是非常痛苦的，严重影

9、响了我的日常生活和学习。在你了解这种情况后，你是如何做你的工作的？在问题17中，学生陈骁在期中考试后开始联系寒假兼职，直到学期末才和同学联系中介公司，每人支付了120元的“信息费”。当时，工作人员说他们可以在一年内享受到公司提供的招聘信息，但是两个星期过去了，中介公司没有采取主动你认为应该做什么？(问题18)张颖(女)是大一新生。尽管她认为职业规划应该被研究并且是有用的，但是它离找到工作还很远。现在学习还为时过早。她根本没有参加这门课，错过了考试。你应该如何处理？问题19:刘，男，大一新生，从上学开始就一直很积极努力。在共青团系学生干部选举中，他当选为XX系干部。经过一个多月的正式学习，学生发

10、现“学生干部”并不像他想象的那么好。共青团的一些学生干部责任心不强，缺乏动力，导致对分配的工作相互推诿的现象。作为辅导员和教师，如何做好学生刘的思想工作？谢某，男，大二学生，学习努力，工作努力。然而，最近一周，我的气质突然发生了很大的变化，我喜欢一个人去，成绩严重下降。发现学生异常情况后，如何立即开展思想工作？在问题21中，一个同学沉迷于游戏和社交网络，白天睡觉，晚上上网，这极大地影响了室友的生活和学习。室友和他交流了几次，但还是没有好转，所以他决定向辅导员和老师汇报情况。你将如何处理这件事？学生李X(女)和张X(男)是相爱的朋友。一天，李某应朋友的邀请，参加了某系一名大四学生的生日聚会。聚会

11、期间，李某喝了点酒，看起来有点恍惚。当张X得知李X喝醉了，他立即赶到举行生日聚会的餐厅。当他去餐厅时，发现那天过生日的高年级学生一只手放在李某的肩膀上，张某冲上前去，打了高年级学生的头，造成头部受伤。这时，老资格被张X拉了上来，最后在保安人员的干预下分开，带回了保安部。这件事你是怎么处理的(张十)？问题23，李某，男，五年制大一新生，入学以来成绩优异，在计算机使用和网络应用方面有一定的基础。一天，这名学生联系了另一名学生刘某，在同学王某的QQ空间里从相册中取了一些照片，并在photoshop中对这些照片进行了篡改。之后，李某和刘某未经王某同意，将被篡改的照片以王某的名义发到某网站的帖子上，同时

12、给帖子起了一个很恶毒的名字。李和刘认为这是一个小恶作剧，但他们不想。该帖子吸引了大量网民点击，点击率超过100万。这一事件在学生和社会上引起了很大的反响，也对王某的心灵造成了一定的伤害。王某得知此事后，立即找到系里的老师进行了回应，并愤怒地要求换班，甚至准备用法律手段来维护自己的权益。你应该怎样为王X做思想工作？(问题24)学生会干部梁潇作为一名学生干部努力工作了两年，但经常遭到同学们的抱怨。他组织了这么多活动，浪费了每个人的时间，没有好好学习，放弃了学业，错过了奖学金。他内心沮丧、悲伤，无法放松自己。他找到了一个辅导员，希望这个辅导员能帮助他缓解抑郁。问题25，学生孙谋，从大一军训开始，在校

13、期间，晚上和同班的另外两个学生一起爬上栅栏出去上网，后来他的理解态度也很差。正式课后，学生和同一个班的一个同学经常逃课出去上网。原因是学校的课太无聊了，电脑课不能上网。孙平时上课学习态度差，喜欢聊天和睡觉。在数学课的某一天(期末复习)，全班都在看书，但他一个人在睡觉。老师让他读，但他不同意。他在课堂上和老师吵架了。当辅导员教育他并准备联系他的父母时，孙直接说他会让父母把情况告诉老师。我到家时没有回家。辅导员想联系孙，他的手机关机了。鉴于这种情况，辅导员也及时向学生家长报告了这一消息。你用什么方法为孙做思想工作？26.一天晚上自习结束后，同学A向辅导员和老师报告说，他第一个回到宿舍，发现他放在床

14、上枕头里的300元钱被拿走了。没有宿舍被翻的痕迹，也没有门窗被撬开的痕迹。他清楚地记得，昨晚自习前离开时，在宿舍里睡在一起的李和刘还在宿舍里上网。他说他通常放在枕头里的钱是他自己小心翼翼藏起来的，大多数学生都不知道。同宿舍的刘只见过一次钱。他怀疑刘拿了自己的钱。现在我丢了钱后很恼火。你是他的辅导员，怎么处理这件事？(宿舍通常没有被盗的财产)。问题27，小明(男)，班长，学习努力，工作热情高。他是辅导员和老师的得力助手，每天协助辅导员和老师处理班级的许多日常管理事务。他对自己要求很高，他做的每件事都要求完美。然而，班上许多学生不理解他。因此，很多时候，学生们觉得他对班级有好处，不会让他难堪；但私

15、下里，许多学生不喜欢他的工作方式和方法。一天早上，班轮部负责打扫公共卫生区。早上6: 30，他去宿舍请同学们打扫。正在同一个班睡觉的黄被他吵醒了，他一边咒骂一边咒骂。他和黄吵了一架，最后他们扭打起来。在同一个宿舍的学生们的努力下，双方才分开。这时，你接到了同宿舍李的电话汇报。对不起，你是学生的辅导员。你应该如何处理这件事？问题28:大二学生李(女)有很多来自农村的兄弟姐妹，家庭经济条件不太好。学费由在家工作的父母赚取。李比较内向；自从进了学校，我学习非常努力。利用周末和每天的休息时间，在黄位于校园内的餐厅里做杂工。突然，有一天，你接到了李同学的电话。她哭着在电话里告诉你，老板说她会被解雇，并因

16、为她半个月的工作而被罚款。老板的理由是她不够聪明，不能给他带来好处。作为辅导员你应该做什么？问题29，大二学生小李认为学校食堂的食物不合口味。她在宿舍做饭，经常请她的男朋友过来吃饭。经学校调查处理后，我再次找到辅导员，说我身体不好，不得不补充营养，要求继续在宿舍做饭。作为顾问，你会如何处理？在问题30中，大学生甲的自制力很差。由于对网络游戏的迷恋，他在很多课程上都失败了，并且在大二期末的补考中也失败了。面对这样的情况，你应该如何开展工作？来到学校后，李同学努力学习，努力工作，取得了优异的成绩，团结同学，赢得了老师和同学的认可和信任。新生不仅在班里名列前三，还获得了优秀学生干部的荣誉称号。然而，

17、在大二的最后一个学期，李同学坠入爱河，经常因为各种各样的原因向你请假，比如疾病、工作和家庭事务。有一天，唐告诉你，的女朋友和他分手了，在宿舍里很郁闷，把他的QQ个性签名改成了“生活没有意义”。他非常担心李的同学会出事。如果你是辅导员，你应该做什么？问题32，大二学生小李，平时喜欢关注国内外重大事件，愿意谈论相关话题。由于钓鱼岛问题，中日关系紧张。小李不分是非，极力鼓吹中日战争，参加了相关的反日非法示威，出现了打砸抢等不合理行为，最后被公安机关拘留。如何与李同学交谈，引导他理性地面对和处理敏感话题。33号范晓来自农村。他的父亲英年早逝，他的家庭也有一个母亲和两个智力迟钝的兄弟。自从进了学校，他从来没有认真学习过，沉迷于网络，今年3月，当学校审查学生的毕业资格时，范晓未能满足毕业和学位授予的要求。因为范晓很可能拿不到他的文凭和学位证书，他的未来不仅暗淡无光，而且他没有脸见他的老乡们。这种压力使他消极悲观，并经常暴露出自杀的念头，给学校的安全和稳定带来极大的隐患。辅导员主动找到范晓，希望能帮助他走出心理困境，放弃自杀的念头。在问题34中，学生工资低，朋友多，自制力差，喜欢和每个人一起玩。就这样，过度的乐趣和无计划的大学生活导致了大一五门以上课程的失败，以至于他不得不留级来弥补大一的课程。大二第一学期开始时，他得知自己要留级，于是主动找辅导员谈，希望