企业经营管理ppt1.ppt

1、商业管理，罗红，2012年2月，逗弄简历的制作，与朋友交谈一次，努力工作一个月，不花一分钱，你可以在这里买一个六分之一的单人床都够不着的地方，结婚10年，买房25年。最好花5元钱买把刀，然后去枪支银行。我边聊天边睡着了，做了个梦。我们抢劫了一家银行，然后拿着菜刀冲了进来。突然，一名保安跳了出来，拦住了我们。“去抢银行？哪个学校毕业的？”“本科以上学历？你通过大学英语四级考试了吗？”“优秀学生干部？你以前获得过经验吗？”保安激烈地说：“不符合条件的不准抢！”我们震惊了，刀子从我们手中滑落。我们挥剑自尽。恍惚中，我们发现自己又回到了阎罗大厅，看到那个可怕的人坐在大厅前面，我们的简历呈现在两边。叶言

2、看了之后，把手一挥：“研究生去刀山，本科生去炒锅，通过六级考试，看不到自己的身体。”。”.我们甚至没有时间喊不公正，被小鬼扔了出去。在黄色的路上，小鬼护送我们，并唠叨我们：“去，去！嘿，你们两个够幸运了。我做了这么辛苦的工作，因为我挂了一扇门。我还没有在冥界定居，只有一张暂住证！”国有企业：学校及专业、学历、学生干部、相关工作经历、高等教育、学生来源、英语水平、专业素质、部分专业要求、专业素质、部分财富500强企业的人才要求、课程目的、系统完整的知识、就业需求、职业发展需求、课程主要内容。第一章：企业和企业管理导论：企业的概念和特征：企业的目标和责任；现代企业类型、企业制度和环境概述；第二章：

3、中国古代管理思想和管理者概述；西方管理理论的作用和技巧；第三章：企业文化的内涵、结构和功能；中、日、美企业文化比较；第四章企业管理战略介绍企业环境条件分类分析企业管理战略选择的基本战略思想企业稳定战略和紧缩战略的实施与控制第五章企业生产组织企业目标管理企业生产过程组织企业资源规划和5S生产过程质量管理简介第六章营销管理营销职能和营销管理过程市场营销机会分析市场细分与组织目标市场营销的实施与控制， 第七章财务管理概述企业融资与投资管理财务报表与财务分析第八章企业人力资源管理工作分析与设计概述人力资源规划招聘与培训人力资源绩效考核薪酬管理第九章供应链与物流管理供应链管理概述物流管理概述第十章管理创

4、新企业管理创新企业管理发展趋势学习与考试方法理论与案例相结合听与讨论结合考试结果：课堂出勤开卷考试参考书：企业管理书籍，问题：什么是企业？ 企业的要素是什么？企业的目的是什么？你知道什么类型的企业？第一章企业和企业管理概论第一节企业的概念和特征：是以满足社会需求和获取利润为目的，从事商品生产和经营的具有法人资格的基本经济单位。第一章企业与企业管理导论。企业系统的基本资源要素：人力、物力、财力、信息和时间。现代企业的特征：1 .现代科技手段广泛用于开展生产经营活动；2.内部分工合作的规模和精细程度大大提高；3.经济和盈利能力。4.环境适应性。第一章是对企业和企业管理的介绍，第二节是企业目标和责任

5、：在一定时期内要达到的目标和要求。社会应该为市场目标做出贡献，如产品品种、质量、产量、纳税、总销售收入、市场份额等。制定总利润目标、利润率、公益金等成本目标。第一章是企业和企业管理导论。企业责任：面对社会需求和各种社会问题，企业在争取自身生存和发展的过程中，应履行自己的义务，维护国家、社会和人类的利益。对员工、社区、生态环境、国家和消费者的责任，第一章：企业和企业管理导论，第三节：现代企业类型按企业组织形式分类：单个企业专门从事商业领域，单个多种经营企业由两个以上不具有法人资格的工厂或商店组成，经济法律组织根据专业化、一体化和经济理性的原则由若干分散的工厂或商店组成。经济联盟中的两个或两个以上

6、的企业在自愿互利的基础上，打破所有制、部门、行业和地区的界限，按照专业化和合理分工的原则，实行统一经营管理形成的部分或全部经济实体。企业集团是由两个或两个以上以资产为纽带的企业组成的层级式企业联合组织，其成员是相对独立的法人。第一章是企业和企业管理概论，按企业规模分类：大企业、中型企业和小型企业按企业所有制关系分类：国有企业的生产资料归全民所有，国有集体企业的生产资料归群众所有，个体私营企业的生产资料归私营部门(独资、合伙、有限责任公司)所有。中外合资企业引进外资，与国内企业联合经营。中外合作经营企业经营合同外资企业，除土地外，均由外方投资经营。根据内部生产力要素：劳动密集型企业、资本密集型企

7、业和技术密集型企业按照企业财产的组织形式进行分类：由一个独资企业出资的自然人企业、不具有法人资格、无限清偿责任的自然人企业和合伙合同。无限责任公司制企业由两个以上投资者组成，独立享有民事权利，承担民事责任。第一章企业及企业管理概论，企业法人：股份有限公司、有限责任公司。注册资本由等额股份组成，股份的发行是为了筹集资金。股东以其认缴的股份对公司承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担有限责任。有限责任公司：由两个以上股东出资的企业法人，每个股东以其认缴的出资对公司承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任。(股权证书是公司股东的利益证书)公司制企业的特征：法人化、所有权与财产权分离、财产完

8、整、责任分明。第一章：企业与企业管理概论，股份合作制企业的总资本分为等额股份，主要由职工持股组成，职工与股东共同努力，民主管理，利益共享和风险共担。股份合作制企业的特点：自愿入股、工会与资本联合、按劳分配、按股分红，第一章企业与企业管理概论，第四节企业制度与环境现代企业制度：以企业法人制度为基础，以企业产权制度为第一章企业与企业管理概论，现代企业制度的基本特征：产权清晰，产权与法人产权分离，责任清晰，行政与资产管理职能分离，行政与企业责任分离，科学规范的组织体系和科学的管理体系，现代企业制度的基本内容：现代企业产权制度，现代企业组织体系，第一章企业与企业管理概论，企业环境企业外部宏观环境：政治

9、法律：政治权力，法律法规等。经济环境：宏观经济人均收入、人口价格、经济基础设施等。社会结构、文化和传统价值观等。技术环境：社会技术、发明和创造的总体水平等。第一章企业及企业管理概论，企业外部微观环境：客户环境、供应商环境、竞争对手环境、渠道环境、公共环境，企业内部环境：企业资源：(有形资源、无形资源)企业能力：资源的有效组合，核心竞争力(与竞争对手相比能给企业带来优势、资源和能力)，企业管理：企业管理者在市场营销、财务管理、生产管理、研发和企业文化方面的管理技能和方法。第一章是企业和企业管理的介绍，第五节是企业管理的概述。一、管理的概念管理：通过计划、组织、领导和控制职能来分配资源和协调关系，

10、以有效实现组织目标的过程。管理的本质是过程管理的载体，这意味着组织管理需要相关资源，协调各方关系。管理的目的是有效地计划、组织、领导和控制以实现组织目标。第一章：企业和企业管理导论，管理的两重性：自然属性和社会属性管理必须科学和艺术。企业管理的基本特征：企业管理既是一种社会现象，也是一种文化现象。企业管理的主体是经理。企业管理的职能是计划、组织、指挥、协调和控制。企业管理的核心是处理好人际关系。三.企业管理的基本原则：制度原则、分工原则、灵活性原则、效益原则、激励原则、动态原则、创新原则、可持续发展原则，第二章，管理思想与管理者概述，第一节，中国古代管理思想，如果你不了解老子，你就不了解中国的

11、领导，你就不了解孔子，你就不了解中国的管理，而老子的思想：道家的道德主张自然以“无为而治”。认为“无为而治”、“行善如水”、“水本自然”、“无为而治，民以我为主，我安静而民自以为是，无事可做而民以我为主”、“无为而治”不是鲁莽、不乱，符合客观情况，尊重客观规律。第二章：管理思想和管理者概述，孔子思想：以“和”为目标的论语“克己”，以德治国的思想，用人之道，“和”“适”的管理哲学，“信”的地方生存法则。商鞅思想：“教育人民战争”的基本国策，“依法治国”的治国方略，“授贤任能”的治国方略，“孙子思想：孙子兵法的最高境界：“不战而屈人之兵”，预测与决策的整体关系，灵活的战略战术，人民因素决定胜负。人

12、民是包战争的基点：“天地为心”的心性论、“自利”的人性观、“民本”与“国富”的同一论、“以人为本”的管理思想、“与时俱进”的创新第二章管理思想与管理者概述；第二节西方管理理论亚当斯密的贡献；英国古典经济学的创始人国家财富的性质和原因；劳动价值与劳动分工研究“分工”与“经济人”假说：第二章管理思想和管理者概述；古典管理思想：科学管理理论；泰勒甘特科学管理的根本目的是提高工作效率。用科学的管理方法取代旧的经验管理，为每项工作寻找最佳方法，实现科学管理。管理者和工人应该友好合作，把注意力从利润分配转移到利润增长上来。根据计划职能和执行职能分离的原则，制定科学的操作方法和工作定额，实行差别计件工资制，

13、科学选择工人，评价泰勒的科学管理。第二章：管理思想和管理者概述，组织管理理论：法约尔(现代管理之父)，韦伯等法约尔的管理思想，以及法约尔的贡献：将企业的经营活动分为六大类：技术、商业、财务、会计、安全和管理。管理只是管理职能之一，它是计划、组织、指导、协调和控制管理的十四项原则：分工、权利和责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益、服从集体利益、合理报酬、集权和分权、平等秩序、人员稳定、开拓精神、集体精神，第二章，管理思想和管理者概述，行为管理理论：人际关系管理埃尔顿。梅奥“霍桑实验”的工人是“社会人”而不是“经济人”。提高企业非正式组织生产率的关键因素是员工的共同态度。行为科学理论：个人行为

14、理论：激励理论：需求层次理论，双因素理论，人性理论：X，Y，超Y，Z理论，群体行为理论，第二章，管理思想与管理者概述。管理理论的丛林：社会系统学派、决策理论学派、数量管理学派、经验主义学派、权变理论学派，第2章，管理思想和管理者概述，当代管理理论阶段：全面质量管理理论：组织以质量为中心，在充分参与的基础上，旨在通过满足顾客和使组织所有成员受益来实现长期的成功管理。战略管理理论：企业应该对外部环境可能发生的变化做出预测和判断，并在此基础上制定企业的战略计划，以谋求长期的生存和发展。学习型组织理论：现代企业是一个系统，可以通过不断学习来提高生存和发展的能力。第二章是管理思想和管理者概述，以及企业再

15、造理论：为了适应新的世界竞争环境，企业必须抛弃既定的运作模式和工作方法，从根本上重新思考和彻底转变以工作流为中心的企业运作、管理和运作模式。第二章是管理思想和管理者的概述，第三节是管理者角色和技能的故事。有人问三个泥瓦匠在做什么。第一个是我在谋生。第二个是我正在做中国最好的泥瓦匠的工作。第三个人仰望天空，用明亮的眼睛说：我正在建造一座大教堂。第二章是管理思想和管理者概述。第三部分是经理的角色和技能。他是一个指导他人活动并负责监督组织资源使用的人，而经理的角色：人际关系角色(代表联系人领导)信息角色(听众沟通者发言人)决策角色(企业家冲突经理资源分配者谈判者)，第二章管理思想和经理概述，经理的技

16、能：技术技能：人际关系技能：概念技能，第二章管理思想和经理概述，国内外知名企业的管理技能：麦当劳：锯掉所有经理的椅子靠背；惠普：开放式大房间办公室；日本太阳工业公司；会议成本分析系统；美国汽车公司；总统桌上不同颜色的文件夹；总公司；“全体员工决策”管理体系；第三章企业文化。第一部分是企业文化的内涵、结构和功能。企业文化形成的背景：理论上：“经济人”到“社会人”，需要层次理论，双因素理论等。在社会中：世界大国间经济关系的变化，企业结构的变化，社会观念的变化，第三章，企业文化，企业文化的形成过程：美国管理界的觉醒，日美企业管理的比较研究，第三章企业文化：企业在市场竞争的实践中逐渐形成的，为全体员工所认可和遵守的，具有自身特点的价值观、经营原则、经营风格、企业精神、伦理道德和发展目标的总和。以企业哲学为主导，以企业价值观为核心，以企业精神为灵魂，以企业伦理为准则，以企业形象为形式的系统理论。企业文化的内涵：企业文化的核