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文档简介

1、消费者权益保护 手牵手爱心制度,法理人情,1,PPT交流学习,2020/8/9,消费者权益保护,华师校青协,2,PPT交流学习,2,到一家新开张的饭店吃饭 服务员告诉酒店开业酬宾,啤酒免费。,3,PPT交流学习,2020/8/9,4,PPT交流学习,2020/8/9,中华人民共和国消费者权益保护法 第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比

2、较、鉴别和挑选,5,PPT交流学习,2020/8/9,6,PPT交流学习,2020/8/9,优惠商品不开发票?,7,PPT交流学习,2020/8/9,打折商品不可不开发票 !,中华人民共和国消费者权益保护法第二十一条 营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据;消费者索要购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。,8,PPT交流学习,2020/8/9,超市是否有权搜顾客的身?,9,PPT交流学习,2020/8/9,中华人民共和国消费者权益保护法,第25条规定: 经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自

3、由。除了公安机关和司法机关,任何人或组织都没有权力搜查公民身体。,10,PPT交流学习,2020/8/9,面对如此多的侵害消费者权益的行为,我们该怎么办呢?,11,PPT交流学习,2020/8/9,12,PPT交流学习,2020/8/9,国际消费者日,13,PPT交流学习,2020/8/9,消费者的维权途径,与经营者协商和解 请求消费者协会调解 向有关行政部门申诉 (民政部门) 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁 向人民法院提起诉讼,14,PPT交流学习,2020/8/9,全社会都来关心你,手牵手 爱政策,15,PPT交流学习,2020/8/9,创业与就业,16,PPT交流学习,202

4、0/8/9,广州市手牵手爱心措施,对残疾人员开办个体经营,如从事劳务、修理、服务性 的,经当地残疾人联合会证明可优先核发营业执照;其取得的经营收入,经工商、税务部门核准,可免征营业税、所得税和工商管理、市场管理、卫生、治安费。 对从事商业经营的,如营业收入较小,纳税确有困难的,可向工商、税务部门申请,经核准给予定期减免税的照顾。 盲人持有市有关部门核发的按摩员证书,开办个体按摩诊所,免收各种管理费。 农村的残疾人本人从事种养殖业,可免征农业税、乡(镇)统筹费、义工费、公益事业和其他社会负担。残疾人组织举办残疾人用品用具供应服务站,经税务部门批准,可免征三至五年的所得税。,17,PPT交流学习,

5、2020/8/9,就业优惠政策,各类公办职业技能培训机构应当接受符合相应条件的残疾人参加职业技术培训,并减免培训费用。,18,PPT交流学习,2020/8/9,19,PPT交流学习,2020/8/9,医疗 教育 交通 旅游,社会保障,20,PPT交流学习,2020/8/9,医疗,农村合作医疗保障: 贫困残疾人就医,乡、镇卫生院免收挂号费;县以上公办医院免收普通挂号费,减收20%的床位费、检查费和手术费。 医疗机构对残疾人实行免费婚前检查。 广东省手牵手爱心办法,21,PPT交流学习,2020/8/9,什么学生有资格免学费、杂费?,成绩优异的大学生,被学校以“行动不便,不适合专业为由退学”,你们

6、觉得合理吗?,22,PPT交流学习,2020/8/9,教育,在市属区、县(市)范围内的普通小学、中学、职业中学,对残疾人学生免收学费,因生活困难的,可减免杂费。 中等专业学校、技工学校、普通高等院校,对残疾人学生减免学费、杂费; 对丧失劳动能力的残疾人子女免收学费,可减免杂费。对残疾人(含配偶没入户)的子女入托、入学免收赞助费、建校(园)费。 高等院校应招收符合国家规定的录取标准的残疾考生,不得因其残疾而拒绝接收。广州市手牵手爱心措施若干规定 残疾人凭残疾人证免费办理图书馆借书证、阅览证。 广东省手牵手爱心办法 ,23,PPT交流学习,2020/8/9,交通,盲人持广州市发的盲人身份证,免费乘

7、坐市内公共汽车、电车、渡江轮船、地铁。肢残患者免费携带随身必备的辅助用具。单位和个人邮寄盲人读物邮件的,可免费邮递。 广州将于12月11日起实施广州市三级、四级残疾人优惠乘坐市内公共交通工具实施方案(以下简称方案),三、四级残疾人将享受乘车半价优惠。而重度(一级、二级)残疾人仍按原规定享受免费优惠。 广州市手牵手爱心优惠措施若干规定,24,PPT交流学习,2020/8/9,社会保障 出行,25,PPT交流学习,2020/8/9,旅游,残疾人凭残疾人证可以免费或者减半缴费进入博物馆、纪念馆、科技馆、美术馆、展览馆、体育场(馆)、文化馆(室、中心)、科技活动中心、公园、动物园、旅游风景区等公共场所

8、;对盲人、智力残疾人、双下肢残疾人和其他重度残疾人,可以允许一名陪护人员免费或者减半缴费进入上述公共场所。 广东省手牵手爱心办法 第十五条 持残疾人证,在市属电影院、剧场观看电影、录像、体育表演、文艺演出等活动,可五折优先购票。 第十六条 残疾人进入市内各公园、体育场馆,五折优惠购门票;准许肢残患者轮椅进入公园。 广州市手牵手爱心优惠措施若干规定,26,PPT交流学习,2020/8/9,广州市残疾人凭残疾人证可以免费进的风景区(允许一名陪护人员免费或者半价进入)。 红色旅游景点: 广州起义烈士陵园、广州起义旧址纪念馆、广州农讲所旧址纪念馆、汕尾市红宫红场纪念馆等; 爱国主义教育基地: 鸦片战争博物馆、惠州市中山纪北京地铁网念堂、珠海市苏兆征故居、黄花岗七十二烈士墓园、黄埔军校旧址纪念馆等; 十大爱心助残免费景区: 德庆盘龙峡、怀集燕岩、广州海洋馆、百万葵园、德庆龙母庙、开平立园、花都宝桑园、百万葵园、闸坡东方银滩、德庆世外桃源为;流花湖公园、白云山第一道门广东省韶关市旅游景点:

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