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文档简介

1、农业银行营业厅实习业务报告管理资料这个农业银行营业部的实习关键词是实习报告，银行营业部。我叫xxx。 北京xxx专业，毕业于学历系，xx年5月21日来到xxx营业所实习，到6月21日实习期结束，以下是我实习期间的工作。一开始就来到xxx营业所，王主任提醒我要以高标准要求自己。 所以，我不是营业所的正式员工，简单的实习生，而是所有员工遵守的规则和纪律，我也一样遵守，按时上班，不早退，培养和提高各种业务能力，在有限的时间内尽可能多地吸收业务知识。最初，我站在架子上观察他们的操作流程，认真记住各业务的交易代码，注意同事和客户的交流过程，从中学到很多业务中应该注意的细节，明确了学习的重点，提高了学习效

2、率。 我每次都把学到的重点记在纸上，空闲的时候拿出来看，记在头上，有时候看不懂的时候问，比如各种中间业务的收费方法，业务所需的证明书等，同事也很友好地给我解释，给我创造学习过程非常有利的条件，给你们的同事和领导在实习期间，正好赶上所推广的惠农卡，我也参加了，向顾客介绍惠农卡的各种功能，让大家知道惠农卡，然后在当地打开卡，到卡活性化为止，一步一步让我学习了很多。在后台学习一段时间后，我来到大厅直接为客户服务，接受各种业务咨询，我所学到的尽可能回答他们的各种疑问，如果有我无法回答的问题，我还会和其他同事商量，完全理解后直接告诉客户。 在这样回答客户的同时，我学习了新的业务知识，同时也验证了我过去的

3、知识掌握度。 大厅期间，遇到不经常填写的客户，有时他们要求直接为他们写，但由于规定，我拒绝了他们，然后告诉他们填写。 看到他们满意的笑容，我心里也很满意。 我认为这不仅是锻炼商业水平的机会，也是向社会人士展示x步行者风采和素质的机会。 每次与客户接触从他们的语言到他们对服务的看法，鞭策我们自己，我们在现在的基础上不断精进，改善自己，为客户服务。对我这个实习生来说，一个月的时间太短，我要学习的东西真的太多，在这里每天都有新的收获，每天都要提高，为了做合格的农行工作人员，我要坚持学习和实践。 通过这个阶段的实习，我的个人收获很大，包括业务知识在内，与顾客的沟通能力等方面有了很大的提高，希望能参加农业，

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