TELLABS(泰科光设备)设备故障诊断指南.ppt

1、TELLABS 63XX设备安装维护注意事项以及维护经验介绍,用户培训,内容提要,几个设备安装时应注意的注意事项 SNC保护连接要注意的地方 复用段保护MS-SPRING应注意的地方 时钟配置注意事项 6340设备TISI电缆安装注意 告警和时间配置注意事项 出现故障时如何判断和处理 常见告警的处理。 如何报告现场故障现象以便寻求技术支持和要求泰科公司对故障原因进行分析,几个安装时应注意的地方,几个安装时应注意的事项（1）-SNC保护通道设置注意事项,在光缆未成环时，最好不要设置保护连接。 保护连接设置时，注意通道起点和终点的工作通道与备用通道的方向要互相对应。 在工作通道和保护通道上，除起点

2、和终点站外，环上所有站均设成直通。要特别注意不要漏掉备用通道路由上的连接。,二纤单向通道保护环,CA AC,CA AC,倒换,SNC保护设置不当引起的故障,SNC保护设置不当主要发生在保护方向的路由配置上。因为如果工作方向配置不当，业务不会通，马上就会发现。而保护方向配置不当，可能要到以后才发现。 在多个ADM构成的环中，中间站点的保护路由方向未配直通（实际上保护路由是断的）。这样当工作通道发生故障时，保护通道不起作用。避免方法：1）仔细检查实际配置的情况，避免遗漏。2）在配置好后，利用手工切换，检查保护方向是否连通，及时发现问题。 保护方向时隙选择不当。对于加LI模块，并将其设置成LO-su

3、b模式时尤其要注意。在AC1中，LI放在17和,二纤双向复用段保护环,在环状的配置中提供保护 共享保护，可提供更高的业务负荷（即通道利用率高）,A,B,D,C,B-A,B-A,A-B,A-B,A-C,C-A,A-C,C-A,Working trail,Protection trail,几个安装时应注意的事项（2）-同步时钟设置注意事项,事先规划好时钟方向。注意光口连接方向要有规律。 各站对中心站同步，中心站接外部2MHz时钟（或从2Mb/s提取)。中心站如有多个网元，可通过外接时钟线互联。 严禁时钟对提。 检查时钟路由应以接收到的STM-N或VC4的TTI结果为准。,几个安装时应注意的事项（3

4、）-网管线连接注意事项,如果同一个站不同的ADM之间没有光路连接，就需要用以太网线将其互联，不管这些ADM是否在同一子架内。 网管线接否不影响业务通信，但影响监控信息的传输。 网管线两端应接50欧匹配负载。 如果网线从网管服务器RJ45接口连出，需要通过HUB将其变为同轴线（BNC头）接入光端机。,几个安装时应注意的事项（4）- 6340设备TISI电缆安装注意事项,注意事项： TISI的电缆是非常重要的电缆，一定要确保其可靠的安装 每个电缆的接头都必须有弹簧卡子固定，以防滑脱 TISI电缆尽可能短 不要任意混用颜色（灰色和黑色）不同，长度不同的TISI线缆 配置不同长度的TISI电缆，在网管

5、上要做好相应的配置,几个安装时应注意的事项（5）-告警和时间配置注意事项,告警设置缺省值为关闭，在安装时根据使用情况打开。 对VC12接口告警监控设置成“自动”，这样如果2M有连接设备就可以正常监控，而对没有接下端2M信号的接口就不会出现“信号丢失”告警，（对没有接下端2M信号的端口此告警无意义）。 每次6310/6320/6340设备在每次复位时应重新设定时间，注意缺省时间日期是70年（或其他年份）和格林威治时间，应改为北京时间和当前年月日。如果没有设定正确的年月日和时间，将会给通过历史告警分析故障原因带来不便。 告警配置通常使用缺省值。如有必要，可以关闭或打开一些告警项或改变某一项的告警级

6、别。,63xx设备的故障判断步骤,观察并记录故障现象，询问用户故障前有何异常操作或事情发生。 用网管软件进入网元进行检查。 检查设备配置以及TTI信息 检查本端和相邻设备当前告警和历史告警。 检查设备性能（光口收发功率，RS，MS，VC4，VC12等监测点的误码，不可用时间等） 检查光纤连接、接地、电源、TISI电缆、C-BUS电缆、网管电缆、匹配接头等，检查设备软件版本情况等 必要时进行自环，仪表测试和进行替换实验。 根据故障现象，检查结果判定故障部位。,业务中断时如何检查和判断,用户业务中断时，应首先判断业务中断是因传输中断引起的业务中断还是传输并未未中断而仅仅是业务中断。 根据设备当前告

7、警、TTI测试、网管检查设备工作状态等可以比较容易判断出由传输引起的业务中断。 有许多用户业务中断时，传输设备当前工作状态并未显示中断。这可以通过检查历史告警和设备当前与历史性能监测来判断业务中断是否与设备有关。 在发生业务中断时，重点检查的是：相关通道的TTI、设备的当前和历史告警、与被中断业务相关的传输通道的当前和历史的性能、光口收发功率和光口工作状态、设备时钟工作状态等。,业务没有中断部分或全部网元无法监控,网关网元（接网管计算机的网元）无法监控，原因有很多，有的与设备有关，有的与管有关，也有的与网管和设备之间的网络连接有关。出现这种情况，可以使用排除法从易到难，现检查网络连接是否畅通，

8、然后检查网管设置，最后根据各方面情况检查和确定设备是否有问题。 网关网元可以监控，但远端部分或全部网元无法监控，其原因与网管信息DCN通道的规划和配置，网管规划、网络故障等有关。,NM2100CT连接网元失败的原因,计算机串口坏或F接口连接线断或未连接. 串口设置不对(如连线接COM2而设置为COM1). 网元版本号设置不对(如网元内嵌软件版本为3.0,实际设置却为3.0) 想要进入的ADM/TM模块有故障或电源关闭或正在复位. 对于远端的网元模块,以太网地址输入错误.对于3.0版内嵌软件的网元,如果设有密码的话,密码输入错误也是导致连接失败的原因之一. 计算机接入的模块到远端模块之间通信中断

9、,则无法进入远端模块. 计算机接入的模块的内嵌软件版本为2.0以下,远端模块为3.0版,会导致进入不了远端模块. 计算机TCP/IP协议没有设置或设置有错误.,网元图标设置不对(包括版本,NSAP地址等) 想要进入的ADM/TM模块有故障或电源关闭或正在复位. 计算机接入的模块到远端模块之间通信中断,则无法进入远端模块. 网管服务器的网卡设置不对. 网管服务器的TCP/IP协议或TP4协议没有设置或设置有误或没有启动. 网管服务器至模块的以太网连接电缆断或不匹配(未接50欧匹配头). 网管与网元不在同一个子网，且子网间没有使用路由器相连。,NM2100EM连接网元失败的原因,63xx设备的故障

10、处理的常用方法,软件复位和硬件复位。 冷启动。 更换模块,Loss of signal告警的检查与判断,告警部位如果在STM-N PORT X，则检查光口输入输出功率。如不正常，一般为光缆（尾纤）断或对端机器故障（包括掉电。进一步可通过光口自环，告警是否消失来判定故障部位。 告警部位如果为PDH 2Mb/s，则问题可能出在连线或与之相连的下端设备（如PCM，BTS，BSC，PABX等），进一步可通过光口自环，告警是否消失来判定故障部位。,Loss of frame 告警的检查和判断,如果,Loss of pointer告警,如果该告警出现在AU-4级别上，一般会使业务中断。可对机器进行软件或硬

11、件复位，甚至关机后冷启动。如果告警仍不消失，则需要更换模块。 如果该告警出现在TU-12级别上，一般不影响通信，有时通过冷启动可消除，一般过一段时间（数天甚至数周）可自行消失。如升级到最新版本内嵌软件（文件名：ADQ30V84.bin和AD130V59.bin）可减少此类告警的发生。,Path unequipped告警,当出现该告警时，主要是相应的部位没有连接。如果VC12与TU-12或VC3与TU-3或VC4与AU-4没有进行连接，而打开了监控，在相应的级别上就会出现该告警。 有时虽连接了，但本端或远端仍有此告警，可能是有些中间站漏联，或软件有些问题（后者以接LI板居多）。前者可进行检查补连

12、，后者可进行复位甚至重新进行设置。,设备的故障举例（1）,故障现象 A，B间业务和网管不通。 检查结果B当前告警为 STM-N PORT2 Loss of frame A无告警。光口收发功率正常。 B光口自环，告警消失。 检查光缆连接无误。 故障判断A站ADM板晶振不稳或损坏。 处理更换ADM板后解决问题。,S1,S2,A,B,故障现象 A，B间业务不通。 检查结果 B当前告警为 STM-N PORT2 Loss of frame， A当前告警为 STM-N PORT1 Loss of frame 光口收发功率正常。 B光口自环，告警消失。 光缆曾经断过，后又恢复。 关掉B光口，A居然接收光功率 仍正常， 故障判断AB站之间光缆纤芯接错。 处理对纤确认故障原因后并重新溶纤。