孙子兵法与领导艺术.ppt

1、孙子兵法与领导艺术,天下最难的是当官。 -曾国藩,孙武与孙子兵法,孙子，名武，字长卿，春秋齐国人 孙子兵法 一、计篇，总论战争全局 二、作战篇，论述作战的利害、条件和给养等 三、谋攻篇，论述以谋制敌和知胜之道等 四、形篇，论述攻守形势等 五、势篇，论述战争态势和奇正变化等； 六、虚实篇，论述虚实之用和掌握战争主动权等； 七、军争篇，论述两军争胜的方略等； 八、九变篇，论述应敌制变的策略等； 九、行军篇，论述行军要旨； 十、地形篇，论述地形与战争的关系等； 十一、九地篇，论述九地之变与人情之理； 十二、火攻篇，论述火攻的目标、条件和法则； 十三、用间篇，论述用间的意义和方法。,领导模型A Lea

2、dership Model,情景变量Situational Variables,个人特点Personal Attributes,传统的领导理论 Traditional Theories 伟人理论 Great Man Theory,历史性因素决定论 Historical Determinants,领袖行为Leader Behaviors,行为理论 Behavioral Theories 领导能力理论Competencies,环境变量 Environmental Variables,互动理论 Interaction Theories,组织结果Organizational Outcomes,变革型领

3、导理论 Transformational Leadership,领导模型A Leadership Model,情景变量Situational Variables,个人特点Personal Attributes,组织结果Organizational Outcomes,环境变量 Environmental Variables,领袖行为Leader Behaviors,领导模型A Leadership Model,情景变量Situational Variables,个人特点Personal Attributes,组织结果Organizational Outcomes,环境变量Environmenta

4、l Variables,领袖行为Leader Behaviors,领导哲学 Leadership Philosophy,专注于目标和不折不扣地 贯彻目标Focus 其赖以奠基的原则，其组织权力的方式，务使人民认为唯有这样才最可能获得他们的安全和幸福。为了慎重起见，成立多年的政府，是不应当由於轻微和短暂的原因而予以变更的。过去的一切经验也都说明，任何苦难，只要是尚能忍受，人类都宁愿容忍，而无意为了本身的权益便废除他们久已习惯了的政府。但是，当追逐同一目标的一连串滥用职权和强取豪夺发生，证明政府企图把人民置於专制统治之下时，那麽人民就有权利，也有义务推翻这个政府，并为他们未来的安全建立新的保障这就

5、是这些殖民地过去逆来顺受的情况，也是它们现在不得不改变以前政府制度的原因。当今大不列颠国王的历史，是接连不断的伤天害理和强取豪夺的历史，这些暴行的唯一目标，就是想在这些州建立专制的暴政。为了证明所言属实，现把下列事实向公正的世界宣布。,How Did You Describe Your Best and Worst Leader?你会怎样描述你认为最好和最差的领导者？,Expectations of Leaders对领导者的期望-03年GLOBE研究结论,在各种文化中均有积极影响的领导者特征和行为: 值得信赖的 积极的 聪明的 诚实 动态的 果断的 公正 动机激发者 有远见的 有效的谈判者 信

6、心构建者 双赢的问题解决者 事先计划 有激励性 鼓舞人心 协调者 精通行政管理技能 见多识广 团队构建者 卓越导向 在各种文化中均有消极影响的领导者特征和行为: 不合群的人 含糊、不明言的 缺乏社交性的 易怒的 自我中心的 缺乏合作精神的 冷酷无情的 独裁的 与特定文化相关的领导者特征和行为: 雄心勃勃的 有逻辑性的 谨慎的 有条理的 真诚的 富于同情的 专横的 世故的 独立的 正式的 敏感的 个人主义的,1、撰写领导哲学,定义领导 对好的领导者进行描述。 列出他们的特征，找出最突出的三到五个。 你与好的领导者的特征是否相符？ 想想你所特别喜欢和讨厌，以及你绝对无法容忍的事。 写下以上内容，设

7、想读者是10岁的小孩。 搁置一周之后再回头读它。做必要的修改后在搁置一周。 如此循环往复，直到满意。,2、有了领导哲学后怎么办？,印发与下属分享。 讨论鼓励下属谈论它。 贯彻它！,My Leadership Philosophy我的领导哲学,我的领导哲学来自我对公司的忠诚，对人真诚的关心和信任。 我们的客户和股东希望我们生产高质量的产品，有高的效率和不错的投资收益率。我们质疑那些对满足这些期望无益的作为 。 人是第一位的。员工都想为实现组织目标做出实际的贡献。他们希望能发挥他们最大的能力并且从上司那里得到反馈。当你的员工被问及这些时，估计一下你能否很好的量度这方面的情况。领导者必须表现出对家庭

8、的关心并且尽量使每个人能为家庭尽责。 信任是组织效率的核心成分。我相信领导者们是诚实的并且忠于我们的公司、他们的下属和我。我对你负有同样的诚实和忠诚的责任。我信赖开放的沟通。别对我说你认为我想听的话，我不会为难散播消息的人。我也信赖员工参与式的决策方式，这样会更有效而且会增强彼此的信任。 关于我我是一个普通人，而且容易犯错误。请记住我这一点，而我也会这样看待你的。只要是真诚地出于试图改善绩效的目的，并且没有对员工自尊造成损害的错误，我可以容忍。我有时可能会为我们的成绩而高兴，但是我永远不会满意我们总是能够做得更好。我有幽默感，且不会把自己看得比工作更重要。我提倡你们也做到这一点。,领导艺术第2

9、步:专注于目标和目标贯彻的一致性 Focus being part of something special良好的声誉；有特别之处 Merck Corporate social responsibility公司的社会责任 Unequivocal excellence in all aspects of the company公司各方面都要做到毫不含糊的优秀 Science-based innovation基于科学的革新 Honesty and integrity诚实和正直 Profit, but profit from work that benefits humanity 从有益于人类的工作

10、中获取利润。,Example Values价值观范例,Sony Elevation of the Japanese culture and national status提升日本文化和国家地位。 Being a pioneer not following others; doing the impossible当一个开拓者不模仿他人；做不可能的事 Encouraging individual ability and creativity鼓励发挥个人能力和创造性 Walt Disney No cynicism决不讽刺别人 Nurturing and promulgation of “wholes

11、ome American values”培养和传播“有益的美国价值观” Creativity, dreams, and imagination创造力、梦想和想象力 Fanatical attention to consistency and detail疯狂地关注原则和细节 Preservation and control of the Disney magic保护并控制迪斯尼的吸引力,Values Roll-Down Technique价值观向下传递技巧,Read阅读 Talk讨论 Report汇报 Confirm/Correct确认/修正,Normative Behavioral Stat

12、ements规范的行为说明,We are honest in our dealings with others, inside and outside.我们以诚待人，无论他是组织内部还是外部的人。 We are consistent in our professional communications (speak with “one voice”).我们在沟通中立场一致（用“一个声音”讲话）。 We strive for subject matter expertise in our assigned areas of responsibility and seek professional

13、 competence through self-development.在我们承担责任的领域，我们努力掌握专长并通过自我提高来加强专业能力。 We assume individual responsibility for our personal actions and choices and accept personal accountability for the quality of our work.我们为我们的个人行为和选择负责并就我们的工作质量向他人负责。 We support, and assume collective responsibility and accounta

14、bility for organizational decisions and actions.我们支持组织的决定和行动并为此承担集体责任。 We demonstrate those professional ethics and behaviors we espouse.我们身上展现出我们所拥护的职业道德和行为。,Behavioral Statement Roll-Down行为说明的向下传递,Read阅读 Talk讨论 Report汇报 Understanding理解 Agreement同意 Develop 3-5 behavioral statements 制定3-5个行为说明 Incor

15、porate into companys list 纳入公司有关文件,Business Philosophies公司哲学（理念）,愿景建立在组织的核心价值观的基础上，只有融合了组织内外部公众利益的愿景才能得到有效执行 GE excellence, be #1 or #2 in all of our businesses. GE追求卓越，在所有业务领域争当前两名。 3M innovation; spend 20% of your time thinking of new stuff. 3M创新；花20%的时间来考虑新东西。 Nordstrom the customer always comes

16、first. Nordstrom 顾客始终是第一位的。 Sony be a pioneer; do not follow others; do the impossible. Sony 做先行者；不模仿他人；做不可能的事。 Disney fanatical attention to consistency and detail. Disney 狂热地追求一贯性和细节的完美。,Business Philosophies公司哲学（理念）,康柏的公司哲学 1、对顾客的高度承诺 2、员工使公司发展 3、有竞争力、结果导向 4、快速调整和适应 5、与伙伴共同走向成功 6、每个人都为团队做贡献 7、像创业

17、者一样创新 8、坦诚沟通 9、对绩效负责 10、表现出正直 11、享受工作,核心理念（意图 expands organizations horizons.它赋予组织进取心，扩展组织的视野。 Well articulated, easily understood.它清楚明了，容易理解。,Example Vision Statements愿景说明范例,We are the recognized global leader in automation 我们是全球公认的自动化领域的领袖，我们有最好的人员、业务和产品。 We are the dominant leader of our industry

18、我们是本行业占统治地位的领导者， We are the nations number one我们是这个国家用尽职尽责的团队提供产品和服务的独立并且充满创新精神的领袖企业。 We are the global leader in the development and provision of our product 在开发和提供产品方面我们是全球性领导者，通过大规模生产创新的高质量产品来满足各行各业人士移动的需要。 We are the leading packaging company in the ASEAN region 我们是东盟国家地区领先的包装企业。我们拥有以团队方式工作的非常勤奋

19、的员工，采用最优的方式给客户提供最好的产品和服务。,A Companys Vision (2010)某公司的2010年愿景,We are the vendor of choice, and best in industry, for technological solutions and services for the transportation industry.我们为交通运输业提供技术解决方案和服务。我们提供选择，是本行业最好的。 What will it look like when were there? 到那时将会是什么样？ 15% return on invested capi

20、tal.投资回报率达到15% Less than 5% resignations.辞职率低于5% 80% Capture Rate of target projects.目标项目争取到80% 100% On Time Delivery.100%准时交货 New products to market average w/n 1 year.新产品推出周期平均不到一年 Revenue of $750 million.年收入7亿5千万美元 Cost of Quality 1% of revenue.质量成本年收入的1% #1 or #2 in our chosen markets.在我们所处市场中居前

21、两名,Vision (as of 2004)2004年愿景,Becoming the vendor of choice, and best in industry, for technological solutions and services for the transportation industry.成为选择的提供者和行业最佳。为运输业提供技术解决方案和服务。 What will it look like when were there?到那时将会是什么样？ 1. 10% return on invested capital.投资回报率达到10% 2. Less than 5% re

22、signations.辞职率低于5% 3. 70% Capture Rate of target projects.目标项目争取到70% 4. 100% On Time Delivery. 100%准时交货 5. New products to market average w/n 1 year.新产品推出周期平均不到一年 6. Revenue of $400 million.年收入4亿美元 7. Cost of Quality 5% of revenue.质量成本年收入的5% 8. #1 or #2 in our chosen markets.在我们所处市场中居前两名,Vision (as

23、of 2002)2002年愿景,Becoming the vendor of choice, and best in industry, for technological solutions and services for the transportation industry.成为选择的提供者和行业最佳。为运输业提供技术解决方案和服务。 What will it look like when were there?到那时将会是什么样？ 1. 5% return on invested capital.投资回报率达到5% 2. Less than 8% resignations.辞职率低于

24、8% 3. 70% Capture Rate of target projects.目标项目争取到70% 4. 75% On Time Delivery. (100% for new jobs) 75%准时交货（新业务要达到100%） 5. New products to market average w/n 2 years.新产品推出周期平均不到两年 6. Revenue of $250 million.年收入2亿5千万美元 7. Cost of Quality 7% of revenue.质量成本年收入的7% 8. #2 in current markets; competitive in

25、 new ones.当前市场中居第2位，在新市场中有竞争力,Mission任务,Answers the question, “What is it that we are here to do together?”回答“我们一起在这里做什么？” A clear and compelling goal that serves to unify an organizations efforts.它是清晰而有说服力的目标，可以统一组织的力量。 An effective mission must stretch and challenge the organization yet be achieva

26、ble.好的任务必须对组织有挑战性但是又能够完成。 People “get it” right away; requires little or no explanation. 员工一看就懂，不需要解释。 Has a “finish line.”有一个截止期。,Sample Mission Statements任务说明范例,Achieve $200M in sales of 2000年实现气体和真空自动化工具及软件销售收入2亿美元。我们将采用制造成本最低但质量最高的生产方式。 Process over 100 million pounds 99财年加工超过1亿磅产品同时向股东提供高于市场平均水

27、平的净回报。 Attain $200M in sales by 20012001年达到2亿美元销售收入，在开发员工和系统同时替换销售点以获得不错的投资回报率并以此获得长久的成长和成功。 Sell 1 billion DKK 2001/2002 财年销售10亿DKK的高质量启动器系统并且取得最低12%的利润率。 Achieve sales of 4.8B Baht in 2001, yielding a 15 % net profit.2001年实现销售48亿Baht，净利率15%,Mission (end of 2000)2000年底的任务,Attain $180M in 取得1亿8千万年收入

28、，投资回报率至少1%。同时损耗降低到10%，新产品开发周期缩短到2年，质量成本降至年收入的8%。 What will it look like when were there?到那时将会是什么样？ 1. 1% return on invested capital.投资回报率达到1% 2. Less than 10% resignations.辞职率低于10% 3. 60% Capture Rate of target projects.目标项目争取到70% 4. 60% On Time Delivery. (100% for new jobs) 60%准时交货（新业务要达到100%） 5. New products to market average w/n 2 years.新产品推出周期平均不到两年 6. Revenue of $180 million.年收入1亿8千万美元 7. Cost of Quality 8% of revenue.质量成本年收入的8% 8. #2 in our current markets; entering new m