2020置业顾问年终总结范文大全.doc

1、2020置业顾问年终总结范文大全置业顾问年终总结1光阴似箭，2020年已接近尾声，进入公司已有半年，回顾这半年来的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，依照公司的要求，认真完成各项工作。通过这段时间的学习与工作，在以往的工作模式上有了新的改进，工作方式也有了较大的变化，现将半年来的工作情况做扼要总结：1、认真完成平常工作，努力提高本身的能力作为公司的销售人员，深入地认识到肩负的重担，因此，在做好平常工作的基础上，还要不断吸取新的知识，完善本身的知识结构，针对自己的薄弱环节有的放失;同时向销售事迹高的同事学习成功经验，以提高本身的能力，为今后的工作打下更牢固的基础。加强本身学习，加快工作节奏

2、，提高工作效力，力求周全、准确，避免疏漏和过失。2、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、热忱服务，在本职岗位上发挥出应有的作用公司秉着“精诚至上，服务为先”的理念不停的在进步和完善，而自己的学识、能力和经历与其都有1定的距离，所以必须加强本身的学习，以正确的态度对待各项工作任务。积极提高本身各项素质，争取工作的主动性，责任心，努力提高工作效力和工作质量。3、存在的问题和今后努力方向工作中存在1些问题和不足，主要表现在：第1，由于对业务的不熟习，以致工作起来不能游刃有余，工作效力有待进1步提高。第2，有些工作还不够过细，1些工作调和的不是10分到位。第3，自己的理论水平还跟不上公司工作的要求。在下接下

3、来的工作中，应认真提高业务、工作水平，为公司经济逾越式发展，努力贡献自己的气力。在新的1年行将来临之际，也意味着新目标的开始，我想我应努力做到：第1，加强学习，拓宽知识面，努力学习房产专业知识和相干工作常识。第2，本着实事求是的原则，尽心尽责完成各项工作，真正做好每一个客户都喜欢的置业顾问，努力做好1名优秀的销售人员。第3，本身工作风格建设，团结1致，勤奋工作，构成良好的工作氛围。遵照公司内部规章制度，保护公司利益，积极其公司创造更高价值，力争获得更大的工作成绩。4、回顾半年来的点点滴滴，工作的进程中，我还需要更加积极主动;这得益于和领导，先辈的交换，我真正感遭到了领导的关怀和期望，同时也佩服

4、他们渊博的知识和丰富的实践经验我衷心期待领导和先辈能够多多在工作上指点我，在思想上帮助我，我会尽力为公司的进1步发展和壮大发挥自己应有的作用。最后，再次衷心的感谢身旁的每位领导及同事，有了你们这样好的领导，好同事，在这样的1个优秀的集体里，我相信我们的公司明天会更好!在这片热土上，我们将收获无穷的希望!2020年，可算是我工作上另外一个转折点，更是1个新的开始加入_，成为其中1员。不知不觉，入职已有半年了，在这半年里收获的实在太多了，说也说不完，要多谢的不单只是1两个人，更不是1句“谢谢”就可以简单了事的。在新的1年里自己要保持1颗良好的心态，积极的心态、向上的心态，去面对工作、面对生活，好好

5、工作、好好生活，忠于公司，忠于顾客，忠于自己的职责，也要忠于自己的事迹，来年努力完成自己的工作任务。置业顾问年终总结2_年的各项工作基本告1段落了，在这里我只扼要的总结1下我在这1年中的工作情况。我是_年5月有幸被大地顾问录用，在秦皇岛进行培训。于6月正式到阳光海岸就职，至今已有7个多月的时间。时间的步伐带走了这1年的繁忙、烦恼、愁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我仍然坚守岗位。回首过去的1年，内心不由感慨万千。记得刚来的时候对这个行业我甚么都不是很明白，在沈总和同事的耐心帮助下，我很快了解并熟习了公司性质及房地产知识。作为销售部的1员，我深感自己的1言1行代表着公司形象。所以我我要不断提高本

6、身素质，高标准要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。另外还要广泛了解房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为1名合格的销售人员，并且努力左做好自己的本质工作。作为1个之前没有从事过这个行业的新人，领导给我了1个很好的心态，让我明白在其职谋其事，教会了我成单与否，都没必要自豪或自馁，重要的是从中吸取经验;同事给我了很大的帮助，每次我有问题大家都不会笑话我，直言不讳的告知我，因此我收到了很好的效果，很快成单的同时也得到了领导和大家的好评和赞美，所以请允许我向大家鞠躬，说声谢谢!我并没有为此不是成绩的成绩而满足，我希望今后的工作迈上1个新高度再1个新台阶。

7、主要从以下方面做起：1.对不同客户的分析，客户区域来源分析、客户咨询问题总结等。2.销售技能的加强，如何更好的做sp、如何现场逼定等。3.国家对房地产的政策现在项目基本正处于尾盘，正是考验我的时候，也是需要1个好的心态的时候，我1定会坚持，从中学习更多的方法，吸取更多宝贵的经验。新的1年意味着新的出发点新的机遇新的挑战，我决心再接再砺，更上1层楼，1定努力打开1个工作新局面。置业顾问年终总结3在这个月中我感受就是自己从迷茫中找到了方向。之前我总是在问自己，我是谁?我能做甚么?我想成为谁?我都是1片茫然，在于卢经理和扶主管的接触中我渐渐的明白了1句话：“活在当下”。我只有把眼前的每件事做好，那样

8、我就会渐渐的进步。人不能放眼未来，只有走好每步，才能到达顶峰!在这个月中我的总结与计划以下：1、接待每天前来咨询的来访和来电客户。在接待完后，卢经理和扶主管都会给我指出我哪里做的不好，话哪里没有讲好。我知道那些不好的必须要改正，而且更要掌握。在每天接待中我们最不足的就是在于客户交谈时很不自然、不放松、有小动作、语气僵硬等。我有时候也不断的在想为何会这样?为了改变这1现状，我每天大声朗诵羊皮卷，提高我的精神面貌和语气，但是效果不佳。为了更进1步的了解，我解剖自己，我发现最重要的缘由是我没有自信，丧失了自信，如何能做好这行工作?以后也要加强自己的信心励志网http:/wWw.qqZf.cN/，做好

9、接待。其实还有1点，我自己觉得如果领导鼓励了我，我会信心是倍增的，干甚么都来劲。我记得有人给我说过1句话：“不要怕出错，大胆去做，错了就改，以后不要犯第2次”，对我影响很大。2、处理4季花城售后事宜。如更名、2，17，18号楼的工期解释、房产证迟办说辞等。虽然我了解说辞和流程，但是在实战中还是出了很多的问题。通过卢经理和扶主管的开导我了解到，在做这些的时候，1定要了解每句话的意思;每一个流程的意义，才能做好!在与客户交谈中1定要发现问题，分析问题，问题目的是甚么。这些东西1定要在头脑里飞快的旋转，养成这类好的习惯，1定可以吧工作做好!3、在新的1个月里我要做到以下：在接待完客户后，总结在接待进

10、程中的不足并加以改正;在书写合同时1定要仔细、用心;加强自己的信心，积极工作;加强自己说话的内涵，学习好待客之道，用好礼貌用语;遇到问题，马上解决。置业顾问年终总结420_年初，可算是我工作上另外一个转折点，更是1个新的开始加入深圳中原发展，成为其中1员。不知不觉，入职已有半年了，在这半年里收获的实在太多了，说也说不完，要多谢的不单只是1两个人，更不是1句“谢谢”就可以简单了事的。之前在龙岗有做过3级市场，对龙岗和售楼这个行或多或少也有些了解。卖1手楼是我1直向往的工作，谢谢我的经理给了我这个发展的好机会，踏入销售这1行列中，认识1班好同事，学到的不再是书本那枯燥无味的知识。记得我来时的运气比

11、较好，第2天本项目就开盘了，开盘对我这个新人来讲是1件很迷茫的事，很多同事都在忙着收获，当时我在想我要努力学习，考过就能够接客户了，由半知半解的我到现在对销售流程有1定的了解，学到了很多的东西，固然也少不了同事之间的帮助。深入售楼工作以后才发现其实很多事情要做，要学的却是非常的多，销售知识永久是个无底深渊，但正因如此，我乐此不疲，愈来愈喜欢这份工作。前2个月，都是担负见习置业顾问，1边协助同事做好销售工作，1边学着自己接待客户。在这里，同事都很好，很愿意去教我知识，也很放心让我去做，去试。渐渐地，接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行相干规定各方面都开始有1定的认识。虽然刚开始还有点不习

12、惯，由于正是楼盘旺季，工作比较多，但心里不断告知自己，不断想，付出多少，收获多少，只是时间问题。即便往后不在这行业上工作，现在学到的这些我相信以后绝对用得上。4月份，正式升上为实习置业顾问。开始真真正正接待客户，独立1人将所有的工作完成。挑战性很大，1向带点自负的我也充满信心。接着，不断遇到过问题，但在同事跟经理的协助下，都能顺利将工作完成。事迹嘛!这半年来还算1般般，称不上好，总销售24套，转介成交5套。总金额19491369.5万元。对入行不久的来讲还算是对自己有个马马虎虎的交代，也或算是1种鼓励吧。其实，总的来讲，太多的不足的地方了，未能逐一说明。但最明显而见的，销售技能，本身的应变能力

13、，国家政策各方面还有待加强。总之，要学很多得是，虽然自己还年轻，但心态还是要摆得正，主动点，积极点，去学，去做。记得刚入职，经理曾说过“多去问，多去做，不要怕亏，反正做了就没错的”!下半年，也是新的开始。一样的，对未来，我充满了期待，希望自己还能1如既往地用心去学，去做，乃至做得更好，更精。置业顾问年终总结52020年行将逝去，2021年行将到来，又是1年年关将至。在辞旧迎新的这个契机里，2020年对宁夏，对楼市，对_房地产开发有限公司，还有对我，都是充满希望的1年。我深知个人的发展离不开公司的发展，而酷爱则是做好每件工作所不可缺的。所以，在这充满希望的新1年里，我势必全力服务公司。酷爱岗位，

14、勤奋工作，严于利己，认真专研，继续学习。用使命般的热忱面对客户，用认真严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司制造利润。自进入_公司已逾4年，入职以来，从半知半解到现在对销售流程有1定的认知，背后其实少不了下工夫，也用了很多时间，固然更少不了同事的帮助。接触置业顾问的工作后才知道，工作量不大要学习的却非常的多，销售知识永久是个无敌深渊。也正由于如此，我才乐此不疲，愈来愈喜欢这份工作。之前长听说销售人员之间为了比拼事迹，争取提成，常常是不择手段，诡计迭出。荣幸的是我们具有1个成熟和谐的销售团队，同事之间既有竞争更有帮助。每次分歧总能在沟通中消除，每次困难也常常在群策群力中化解。正由于有这样

15、1群同事，我才能在销售部门迅速提升自己。俗语说：近朱者赤近墨者黑。由于有_这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我成长所需的营养。在行将过去的2020年里，我1共售房_套左右，总金额达_万左右，回款迄今为止大概到达_多万，连续_次取得月销售冠军。基本完成了公司下达的销售任务。同时，在平常工作销售中，我充分发挥善于思考的优点，通过对同事的视察学习和对经验的归纳，总结出许多新的销售技能和客户保护方式，并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明，知识和创意永久是无穷无尽的。而如何去展开我们的住房销售工作呢?我想建立诚信是根本，我们要以对待“家”的态度来对待公司，为顾客和业主提供真诚的服务。1旦有

16、员工存在不诚信行动，公司必定面对损失，无形的是信誉的受损，有形的是财产的流失，所有的这些都直影响公司的利润。因此要建立诚信的态度，忠于公司，忠于顾客，忠于自己的职责，也要忠于自己的事迹。在平常工作中，除诚信的态度，也要总结出切实可用的的方法来应对销售工作，对此我要做到以下几点：1、不造作，以诚相待，客户分辨的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之你所说的1切都将起到反效果。2、了解客户需求，第1时间了解客户所需要的，做针对性讲授。3、推荐房源要有掌控，了解所有的房子，包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有公道解释。4、保持客户关系，每一个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的爱好，他们就会将爱好传递。5、肯定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的