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文档简介

的优秀行为,二O一O,引言： 公司为了真实了解员工的需求（个人获得、奉献、归属和共同成长）， 2009年12月，引入盖洛普顾问公司进行员工满意度和敬业度调查，希望根据调查结果持续改善交科院的组织氛围，以实现员工满意、敬业、团队协作和业绩显著改善的良性循环，提升组织运作效率。 2010年12月份，公司各部门根据本部门调查数据编制了2010年行动改进计划，人力资源部协助各部门对调查中分值较高的优秀行为进行了总结，公司的优秀行为主要体现在7个方面，现将好的行为整理出来与大家分享，供大家学习借鉴。,盖洛普Q12员工敬业阶梯,3,鼓励发展 关心我 过去七天内受到表扬 有机会发挥所长,有材料和设备 知道要求,有最要好的朋友 同事致力于高质量 使命/目标 意见受到重视,学习和成长 谈及进步,Q12 Q11 Q10 Q09 Q08 Q07 Q06 Q05 Q04 Q03 Q02 Q01,Q-01 我 知 道 对 我 的 工 作 要 求,Q-02 我有 做好 我的 工作 所需 要的 材料 和设 备,Q-05 我觉 得我 的主 管或 同事 关心 我的 个人 情况,Q-08 公司 的 使命 / 目标 使我 觉得 我的 工作 重要,Q-10 我在 工作 单位 有一 个最 要好 的朋 友,Q-11 在过 去的 六个 月内 工作 单位 有人 和我 谈及 我的 进步,Q-12 过去 一年 里我 在工

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