【管理精品】把主动性还给下属.ppt

1、把主动性还给下属 哈佛经典,管理时间的内涵,1、受上司支配的时间 2、受组织支配的时间 3、由个人支配的时间 受下属支配的时间 由自己支配的时间,受下属支配的时间是如何产生的呢？,“背上的猴子” 1、猴子在谁的背上？ 2、摆脱背上的猴子 3、把主动性还给下属 4、猴子的喂养,猴子在谁的背上？,下属A： 思考: 碰面前，猴子在谁的背上？ 分手后，猴子在谁的背上？,猴子在谁的背上？,在接受猴子的时候，经理自愿地变成自己下属的下属。 也就是说，他允许A把他变成她的下属，去完成一个下属通常要为上司做的两件事： 经理从自己的下属那里接过了责任， 并向下属承诺报告工作进展。,猴子在谁的背上？,下属B: 下

2、属C: 下属D:,为什么会发生这一切？,因为在每一种情况下，不论是有意还是无意，这位经理及其下属从一开始就认为问题是两个人的。 在每一个例子中，猴子最初横跨在两个人的背上。它只需移动一下那只跨错的腿“唰！”下属就一下子消失了，留下经理照管这只猴子。 当然，你可以训练猴子不要挪动那条腿，但更简单的办法是，从一开始就阻止它横跨在两个人的背上。,猴子在谁的背上？,假设，每天不多于3只猴子跳到经理的背上， 一周五天， A、B、C、D四个人， 那么，每周会有60只尖叫的猴子跳到经理的背上， 每天焦头烂额的应付这些猴子， 经理还有自由支配的时间吗？ 还能更好的处理上司和公司交代的事情吗？,于是，经理决定：

3、 摒弃受下属支配的时间,摆脱背上的猴子,下属离开后，猴子在谁的背上？ 经理的监督 对于经理来说，是自由支配的时间 对于下属来说，是受上司支配的时间,摆脱背上的猴子,经理的解释： “任何时候我帮助你解决这个或那个问题，你的问题都不会变成我的问题。在你的问题变成我的问题的那一刻，你就不再有问题了。我不能帮助一个没有问题的人。” “在这次会面结束时，你的问题将与进来时一样由你背着离开办公室。你可以在任何约定时间来请求我的帮助，我们会共同确定我俩中谁来采取下一步行动。” “一般情况下采取下一步行动的人不会是我，万一是我的话，你也要和我一起做出决定。我是不会单独采取任何行动的。”,把主动性还给下属,通过

4、背上的猴子这个比喻，我们力求说明的是： 经理们可以把行动的主动性还给下属，并使下属绐终保持这种主动性。 我们试图强调一个显而易见而又十分微妙的道理： 在发掘下属的主动性之前，经理必须保证下属具有主动性。 一旦经理把这种主动性还回去，他自已就不再拥有，他就能减少受下属支配的时间，增加自已的自由支配时间。,管理主动性的剖析,与上司和组织打交道时，经理可发挥的主动性分为五个层次： 1.等待别人吩咐（最低层次的主动性） 2.询问该做什么 3.提出建议，然后就采取相应的行动 4.采取行动，但立即提出建议 5.自已主动行事，然后定期汇报（最高层次的主动性）,对于管理下属来说，经理的工作具有两重性。,第一，

5、要禁止下属们采取第一和第二层次的主动性，这样可以迫使下属别无选择，必须学习和掌握“员工的全部职责” 第二，要确保当下属带着问题离开经理办公室时，双方除了商定下次见面的时间和地点，还要对下属应采取的主动性层次达成一致。 此外，经理应及时在日程表上标明见面时间和地点。,猴子的喂养,“ 喂养猴子”的五项严格的原则 （违反这些原则将导致丧失自由支配的时间） 原则一： 要么给猴子喂食，要么开枪打死它。否则猴子会饿死，而经理则要浪费宝贵时间为猴子进行尸检，或者试图使猴子死而复生。 原则二： 应该把猴子数量控制在经理有时间喂食的极限之内。 下属应尽量为经理提供足够多的猴子来喂食，但不能超过他或她的时间允许范

6、围。给一只正常状态的猴子喂食不应超过515分钟。,猴子的喂养,原则三： 只应在事先约定的情况下给猴子喂食，经理不应该四处捕捉饥饿的猴子，并不分青红皂白地抓到一只喂一只。 原则四： 应面对面或通过电话给猴子喂食，但永远不要通过邮件来进行。当然，喂食过程可以包括文件记录，但不能取代喂食本身。 原则五： 必须为每只猴子确定下一次喂食时间和主动性层次。只要双方同意，这些约定在任何时候都可以修改，但永远不能变成模糊或不确定的东西。否则，猴子不是饿死，就是最终落在经理的背上。,对工作时间安排和工作内容加以控制是关于时间管理的一条有效的建议,第一步是，经理可以通过消除受下属支配的时间扩大自由支配的时间。 其次，经理应该把增加的自由支配时间的一部分用来确保下属