生产现场管理培训XXXX0515.ppt

1、生产现场管理培训,2016/05/15 李润棚,管理者的要求,1、管理,管理就是管人理事，首先要管好人，靠人成事 管人管事要有好心态 管人需要有好技巧 做事需要有好方法,2、心态,开放的心态：沟通是管理的重要手段 包容的心态：员工来自全国各地 兼容的心态：取长补短，接纳好的方法 协作的心态：小我与大我，想想后道工序 感恩的心态: 感谢领导信任和员工支持,3、素质,工作态度要求 责任心:能吃苦，能操心，能着急 职业心:肯奉献，肯钻研，有办法 自信心：有主见，敢创新,一个好的管理者应该知道制约因素及如何去应对,管理素质要求 1、协作精神 2、大局意识 3、良好品行 4、要有正气,要善于总结 总结是

2、提高的基本途径，毛主席讲：打一仗，总结一次，提高一步 既要善于工作，也要善于总结，更要善于规划未来 要总结经验，更要总结教训和发现问题,管人的技巧,1.公平、公开的分配是管理的关键,让员工自己可以计算收入,与物量或劳动量挂钩 设定基本值，超产奖、减产罚 “考核”是留给管理者的双刃剑 一切按规则办事，不要有例外 公布出来既激励员工又能自我约束,2.以身作则比规章制度更重要,要员工做到的首先自己要做到 让员工信服才能令行禁止 信者诚信，要言之有信 威望和技能是服众之根本 威望来自于诚信，也来自于品行,3.要善待员工,注意批评员工的语气和技巧 对员工生活上的关心更重要 与员工一起加班，一起作业的重要

3、性 悉心教导员工是获得员工信赖的重要手段 沟通要及时和有效 别太把自己当领导,4.别不把自己当领导,要勇于承担责任，不能往员工身上推责任 要敢管敢抓，善待员工不等于做老好人 要按章办事，切忌江湖义气 要善于帮员工解决问题，但切忌大包大揽,做事的方法,开好每天的班前会(7:55以前) 做生产准备(8:00-9:00) 现场问题处理(9:00-11:30) 调整工作及管理生产现场（ 13:00-15:30） 明天工作计划（ 15:30-16:00） 班后碰头会（ 16:00-16:10）,方法一：管理好自己的每一天,做管理和决策需要了解具体情况 看到什么程度？带着问题下现场 多看几遍就有办法了 创

4、造性思维来自于现场的灵感,方法二：现场百“遍”,复杂的事情简单做：流程细分 简单的事情认真做：细节决定成败 认真的事情重复做：提高效率 重复的事情创新做：熟能生巧,方法三：化简与创新,现场管理主要事项,1、品质 A：按标准作业文件的标准要求作业 B：进行工序诊断，预防不良发生 C：尽可能改善工序布局，提高工序能力 D：将以往的经验、教训，反馈到新机种里,2、降低成本 A：在标准工时内，完成生产数量 B:减少材料、设备的在线库存量 C：进行经济动作分析，减少作业工时 D：杜绝滥用办公用品 E：杜绝各种白干、瞎干、蛮干的行为,3、确保交货期 A:编订生产日程，作进度管理 B：适当调节工序，平衡工时

5、 C：确保材料准时到位,4、确保人身安全 A：强调安全守则，必要时可强制执行 B：定期检查各种安全防护措施有无失效 C：万一发生事故，第一时间内组织拯救，并向上司报告 D：照明、温湿、噪音、气味符合要求,5、提高士气 A：制定鲜明的奖惩制度，鼓励提合理化建议 B: 以身作则，率先示范，发挥领导效应 C：关心部署身心健康，维系良好的人际关系 D：不遗余力推进5S活动,6、认识七种浪费,等待,搬运,加工,库存,动作,不良,过早,生产管理项目,计划管理,信息管理,环境管理,质量管理,设备管理,成本管理,物料管理,人员管理,安全管理,一、计划管理,时刻关注生产效率 计算各个生产线每天、每周、每月的产能

6、 根据客户订单以及生产计划，关注着交货期 当天任务当天完成 发现完不成我们采取了哪些措施 员工队伍的情况要了然于胸 适当留有余地,生产现场管理者参与生产计划制定的要求： 1、客观阐述生产能力 2、提供产品质量保证指标 3、准确评估生产成本,生产计划实施中对管理者的要求： 1、优化操作流程 2、解决瓶颈问题 3、协调机料关系 4、提高生产效率 5、及时沟通信息,二、质量管理,做好品质，要有三“要” 1、要下定决心：上至最高管理者，下至每一个基层员工，都要下定决心，提升品质 2、要教育训练：有决心还要具备能力，能力则来自于不断的教育训练 3、要贯彻执行：全体动员进行品质活动,不良为何降不了： 1、

7、责任、权限不明确，或没有设置管理者 2、交流欠缺，协同配合能力欠佳 3、未在第一时间到现场对实物进行确认，未确实掌握 不良的发生状况 4、作业未标准化 5、作业培训不充分 6、现场5S混乱,每个员工应怎样配合公司做好品质： 1、较强的反应能力与思维能力 2、明白下一个工序就是客户 3、按规范标准作业 4、做好自主检验 5、异常现象及时上报 6、设备工具、检测仪器正确使用及维护保养 7、热爱工作，有高度责任心,三、设备管理,1、制定实施必要的设备操作保养流程，确保安全 2、对（价）高、精（度）、尖（端）的设备进行应有的保全作业 3、负责制定设备动力计划，制定设备更新计划，进行日常维护、保养设备，

8、保证设备处于正常的运行状态 4、防止设备劣化 A、使用劣化：操作条件、方法 B、自然劣化：生锈、老化 C、灾害劣化：暴风雨、地震 5、维持适当的维修备件，以免影响维修,四、成本管理,生产成本控制的概念： 生产过程中的成本控制，就是在产品的制造过程中，对成本形成的各种因素，按照事先拟定的标准严格加以监督，发现偏差就及时采取措施加以纠正，从而是生产过程中的各项资源的消耗和费用开支在标准规定的范围之内,生产成本控制的方法： 1、制定成本标准 2、监督成本的形成 3、及时纠正偏差 4、用管理控制生产成本,产品质量事故 生产流程瓶颈 员工工作消极 生产流程不顺 员工技能偏低 生产能力不足 过多生产浪费等

9、,影响生产成本的主要原因,搞好员工培训 1、增进员工对公司的了解 2、提高员工修养，减少事故的发生 3、增强员工纪律性，降低员工流动率 4、培训可以提高工作效率，降低消耗 5、能使员工自信心更强，提高团队合作协调能力,消灭浪费 1、制造过多的浪费 2、等待的浪费 3、搬运的浪费 4、加工过程中的浪费 5、库存的浪费 6、制造不良品的浪费,成本管理的有效方法,五、环境管理,有效方式：推进5S活动 5S活动的作用 1、作业人员心情舒畅，士气高昂 2、作业出错机会少，不良下降 3、避免不必要的等待与查找，工作效率提升 4、资源得以合理配置和使用，浪费减少 5、整洁的作业环境易给客户留下深刻印象，提高

10、公司整体形象 6、通道畅通无阻，各种标示明显，人身安全有保障 7、为其他管理活动的顺利开展打下基础,六、信息管理,识别： 生产要素的识别做不好，有时找一件东西真难找，做好识别，会带来许多意想不到的好处，一般识别内容有： 1、人员识别 2、设备、工具识别 3、材料识别 4、作业方法识别 5、作业环境、区域识别,目视管理公开化： 将一切可以公开的情报真实地、及时地告诉每一个人，增强人员的责任心，增强企业内部的凝聚力,具体有以下优点： 统一认识、统一做法 告诉众人生产运作情况，保持居安思危的状态 为管理人员无遗漏的管理提供帮助 为新人早日熟悉情况提供帮助 加深客户对实情的了解，增强企业形象,七、物料

11、管理,1、领料与入库都要数清楚： 在仓库领料与产品入库时都要与对口人员当面点清数量，无误后双方签名,2、先来先用不能乱： 按材料的制造时期，先生产的先使用，后生产的后使用，有以下优点： 1、确保在保质期内使用 2、确定不良对策线索时需用 3、品质改善时需用,3、材料去向要清楚： 在不是所有材料都能组装出成品，中途分流的材料要有合理的理由，分流的数量要补回，否则生产计划就无法达成,材料管理时需注意： 非正常生产所需的材料，尽量从仓库领取，而不是从制造现场取得 作材料去向清单实施现场材料管理追踪 当日不良当日清理 及时记录和消去不同生产单位之间转用材料的数目 制定相应奖惩制度，防止人为遗失，损毁材

12、料 改善材料保管和作业环境，防止盗窃和天灾的发生,4、辅料管理要清楚： 缺少辅料，生产一样无法进行，辅料的好坏不仅直接影响着品质，它在成本中也占据着一定的比例 管理时需注意： A、指定专职管理人员，负责申请、领取、保管、发、 统计等工作 B、额定单位用量 C、分门别类保管好 D、定期统计台账，需找规律 E、简化领取手续 F、例行节约为本的原则 G、完善报废手续,5、不良品退回要确认： 现场不良品退回时一定要记录,八、人员管理,1、发出指令不可抽象： 没有具体内容的指示，使部下无所适从，要么不去做，要么靠自己想象发挥来做，必然导致作业结果出现偏差，出指示要有6W2H(何事What、何故Why、何

13、人Who、何时开始和结束When、何地Where、为谁For Whom、如何How、成本How Much）方面的具体内容，这样作业人员才知道自己的作业目标是什么,2、指令下达的方式： A、吩咐式： 情况紧急，必须严格执行时 B、请托式： 一般情况时，给予部属裁量的余地时 C、征询式： 欲使对方产生强烈的意愿时，欲培育对方时 D、暗示式： 面对能力顺强的部属时，面对经常主动工作的部属时，欲培育部属的能力时 E、征求式： 勉强分配难以负担的工作时，包含有令人不适式危 险性的工作时，职务内容超出应有的范围时,3、注意缺席顶位： 有许多作业不良，就是由于顶位人员不熟悉而造成的， 平时有计划的培养多能工

14、，是填平缺席陷阱，避过危机的有效方法之一，并要对顶位工序重点确认,4、调动每一个人的积极性： 健全的奖惩制度是基础，高明的指示、命令是调动积极性的关键，管理人员在安排部下工作时，不能只是简单的甩下几个指示、命令，要想办法诱发部下参与的积极性。积极性一旦调动起来，再棘手难题都能得到圆满的解决,5、情报交流要顺畅： 情报交流的成功与否，取决于是否准确发出，以 及对情报内容是否接收，理解、共鸣、情报交流充分，执行才不会偏离要求,管理人员需注意： 1、说明前因后果 2、不要抱住“官本位”不放 3、点“题”之前要过滤 4、闻“过”即改 5、“改弦易撤”要说明,表扬时要注意： 不漏听、不漏看，不忘记取得的

15、成果 要及时在众人面前表扬 可以借助他人来表扬 莫要夸大其实 莫要瞒上欺下 莫要哗众取宠,6、褒贬部下要看时机：,7、批评时要注意： A、就事论事，切莫言及他人他事 B、批人要留“皮”，不往死里整 C、切忌“四”不,不听部下解释，揪住就批，有理没理先骂一顿再说 不给挽回机会，一错就批，根本不理会最终结果 不再信任，错一回批一次，以后就不再使用该人 不采取相应的实际处罚，每次都停留在口头上,8、管理人员要有问题意识： 作为一个管理人员要时刻意识到： 靠老经验已经无法应付的工作是否增多 是否认为世上只有自己专业高 是否不愿与其他部门更多的沟通 计划中途变更的次数是否增多 多品种、少批量、短交期的生

16、产任务是否越来越多 有无轻视外语、电脑的学习与应用 发觉和处理问题的能力有无提高,9、要经常巡视： 百闻不如一见，看一百份报告、听一百次汇报，都不如亲自到现场巡视一趟深刻得多，管理职务不同，巡视的次数、范围、视角有所不同，但巡视的目的却是相近 一般来说，巡视有以下几种目的：,确认管理结果 可以把握真实情报 可以发现新情况 增进上下级沟通,10、巡视时要注意： 整洁的外表穿戴 要有问题意识 要有敏锐的洞察力 要真实地记录一切 谦逊的举止,现场管理的“三即三现”法？ 现场作业时一旦发现有问题，应“即刻”前往“现场”，“即席”（当场）观察“现实”并“即刻”处理“现场”，从而切中要点并产生解决问题的对策,11、建立鲜明的奖惩制度 奖励是驱使人们走向共同目的的原动力之一，奖励优秀的人员，是为了奖励全体人员的积极性。处罚是防止某些人偏离既定行进路线的保证，也是为了保证每个人的行动都符合最低要求,12、抓紧每天八小时： 不少现场管理人员长期日忙夜忙，超负荷运作，结果搞得自己身心健康处于崩溃边缘，可并不一定能取得良好的业绩，之所以如此，多半出于以下几点： 管理人手配备不足，大事小事都得自己处理 管理手法粗杂，不能有效管