心性完善与高品质沟通.ppt

1、向心性完善和高质量沟通，湛江师院继续教育学院院长/教授，湛江知止国际训练中心特务教授，张剑伟，本次讲座的主要内容是：以传统文化为支点，重点揭示向心性完善在高质量沟通中的作用，提高道德修养是向心性完善的必由之路，高质量沟通美国著名的人际关系学达人戴尔卡内基说：“一个人的事业上的成功，是靠他的专业技术，其他85%是靠人际关系、沟通能力。 软件和硬件是相对的。 专业的技术是硬技能，处理好人际关系的交流技能是软技能。 “什么是沟通？” 通信是指在信息始发者和接收者之间通过一定的媒体产生的信息传达和反馈响应过程。交流的三个要素：态度和心理是决定交流成功与否的根本要素，我们的口号是：交流从心开始：“口是心

2、门”、苏秦张仪鬼谷子图像、“眼是心窗”、“相由心生”、“爱人必定平静有愉快的色彩，必有委婉的内容”礼记，现代医学研究人员心灰意冷、忧郁、愤怒、内分泌失调，不仅使人变丑，还会加速人的老化，引起某种恶性病变。 盛怒、盛怒时体内会产生剧毒。 作为教育工作者，爱和责任是教师职业道德的基本要求，如果你是学生的冷漠、凶恶、暴躁、蛮横、怨恨冲天的话，就要小心。 这伤害了学生的感情，不仅破坏了教师学生心中的形象，而且严重损害了教师的身心健康。 在恶亚心、辩辛(讴歌)辛、沟通中，我们应该有怎样的健康心情，一、有效的沟通，要求我们随时随地都有欢乐的心，一是不再度过，二是不生气贤哉回也！ 孔子评价颜回，二、要建立有

3、效的沟通，随时随地都要有一个包容心。 “水至清无鱼，人至察无徒”，耳聋，不值得家干隆，三、要建立有效的沟通，随时随地要有一个同理心，孔子，只有完善向心性，才能有高质量的沟通那么，怎样才能完善向心性呢？ 我的理解是，为完善向心性，必须加强道德修养；加强道德修养是通向向心性完善的必由之路，是沟通的重要因素。 管理学上的规则给我们启发。 首先是做正确的事，其次是做正确的事。 道德是有德人内心深处的戒律(康德语)，这个戒律经过个人千万次的真修实证道德实践而逻辑性的格内化、固定。 康德，道德的培养有三条最基本的道路。 第一，比起语言，保护和感化自己更重要。 “自己是对的，只要不下命令自己的身体就是不对的

4、，孔子、“君子的德风、小人的德草、草上的风一定是侧面的。 ”“这是一个很好的例子。” 孔子说：“统治天下，老是民兴孝的上长和民兴弟弟上是孤儿，民不会加倍。 君子也有经矩之道(职业道德)。 ”曾子，第二条一定要把抽象的道德原则实行为具体的行为，从身边做起，从一点小事做起。 “我一天三次反省我自己所追求的不忠吗？ 你不相信和朋友交往吗？ 不能传达吗？ 曾子说，纳粹集中营的幸存者成了美国中学的校长。 每当新教师来报纸时，他都会给新教师写信。 “亲爱的老师，我是集中营的幸存者。我目睹了人类不应该看到的情景：毒气室由专业技术人员建造的孩子被学识渊博的医生毒死了幼儿被训练的护士杀害了女性和婴儿被高中和大学

5、的受过教育的人们枪杀了。 看到这个，我怀疑“教育到底是为了什么”的我的请求，请帮助学生成为有人性的人。 你们的努力不能用于制造学识渊博的怪物、多才多艺的变态狂、受过高等教育的肉铺。 只有在我们的孩子能够拥有人性的时候，读写纠正算法才是有价值的。 从痛苦、死亡的边缘挣扎的校长说：“只有让我们的孩子有人性，读写修正的能力才是有价值的。 培养一个人的智力却不培养他的德性，等于对社会创造了威胁性的存在。 道德常能弥补智慧的缺陷，但智慧永远弥补不了道德的缺陷。 但丁，没有道德的人，是向心性不全的人。 才能，德国的资金和德者，才的帅所以德都叫圣人，才德和死叫愚者，德胜叫君子，才胜叫小人。 ”“这是一个很好

6、的例子。” 司马光资治通鉴，无才无德废品，有才无德危险品，有德无才不良品，有德有才正品。 “德者才之主，才者德之奴。 有才能却没有德，就像房子没有奴隶搬东西一样，几何学不疯狂吗？ 明代洪应明菜根谭，图大于其简，难于其细；天下难事必做，天下大事必细。 道德经过第63章，拥抱树木，在毫米的尽头出生的九楼梯，从疲倦的土地开始千里之路，从第一步开始。 道德经第六十四章，第三条路径是从传统经典中汲取营养，道德经第十二章，“我不见好德好色”，道：德，教，厂(叡)，“天下经济和光明，地谦上，天道赤字和利益控制的易经，道德经第十七章，道德经道德经第四十四章，义义义义爱爱产污，德高鬼神敬，“富贵是人所愿，不是那

7、条路，无处不在的贫贱，也是人的坏处，不是那条路，也是不去的。 君子去仁，恶成名？ 孔子、君子爱财之道：“君子在最后的食物之间不违反仁，造次必在其中，盛必在其中。” “富贵可以求，即使是执鞭之士，我也能做到。 求得不到，我就好”，“看到利益的意义，不义而富有，高如浮云”，“君子比喻义，小人比喻利益”，原一平，交流行为的主动性，交流对象的多样性，特别重视，某个默我的事业，我的财富，我的未来往往取决于我和多少人有关，以及关系。 同流可以交流，交流可以通心，可以通心交易。 我看见人在动钱在动，客人口袋里的钱是我的，我的产品和服务是他的。 我不是在卖，而是在让顾客买。 “益者三友，损者三友。 友直、友谅

8、、友多闻、益男。 朋友提供，友好柔软，朋友侥幸，损害男人。 ”“这是一个很好的例子。” “益者三乐，损者三乐。 乐节礼乐、乐道人善、乐多贤友、益男。 狂妄的享受，侑游的享受，宴会的享受，损害男人。 与孔子、孔子、长辈(父母)取得联系，“树木安静，风不停，孩子想养，父母也不等。 “皋鱼对孔子，感谢7分钟，油画(大孝)，“大孝尊亲次可耻下养”礼记，“弟子入则孝，出则悌，谨信，爱众，亲仁。 有雄辩的力量，就有学文”论语，与同辈(同事)沟通，赞美心是人类沟通的润滑剂。 “乐节礼乐、乐道人善、乐多贤友”孔子，人人都喜欢称赞。在人的本能中，最深的渴望是被人赞美。 林肯，水知道答案，当我赞美敌人的时候，敌人

9、变成了朋友当我赞美朋友的时候，朋友变成了手脚。 我总是要找理由赞美别人，决不教人长短，也决不迁就是非。 批评别人的时候，请咀嚼舌头我赞美别人的时候，大声表达。 我必须记住这个秘密。 它会增进和同事的友谊，改变我的生活。 “美言能加市尊，美行能加人”。 李云龙刚和赵刚取得联系，曾子曰：“在一起游泳不见爱者，我必不仁交不敬者，我不久临金钱不信者，我必不信。 三者在身体中责备人，责备人的贫穷，责备天的人没有知识，失去自己反对人，不也是迂回吗？ “坏事不在上面。坏事不在下面。坏事不能比以前往后。坏事不能比以前更坏。坏事不能比右边更左边。坏事不在左边，所以不在右边。 这是经济力矩的道路。 和后辈(孩子)

10、进行交流，“好的读者玩电缆，有杨”。 “学习有时练习，难道也不能说是高兴吗？ 孔子，赵刚和俘虏兵的沟通，谢谢！ 两个瓶子装饭，每天对其中一个瓶子不断地说谢谢，对另一个瓶子每天不断地说浑蛋，一个月后，谢谢瓶子里的饭呈发酵的样子。 混蛋瓶里的饭腐臭变黑了。 水也一样。 听到美丽的祝词水晶，听到“混蛋”水晶，回去，回去，苏秦，张仪，鬼谷子，回去，回去，赵刚和俘虏，回去，和同辈(同事)取得联系，回去，五色是盲五声是聋五味是清爽的跑回既然不以圣人为腹，他就去取这个。 道德经过第十二章，走来走去，知人智，知人明。 胜者强，胜者强。 知足者有钱。 强行者有志。 我不会失去那个地方的长度。 死而不死者不死。

11、道德经过第三十三章，走上门来，天长了。 天地所以长而长的人，因为不能自己出生，所以能长寿。 置身于圣人之后；寄身于外保存。 不是无私吗？ 所以你能成为我。 道德经过第七章，来到门口，拥有它，比它更好的保存和尖锐，不能保证。 金玉满堂，莫能守富贵与傲慢，自留责任。 功成，名而后退，天道也确。 道德经过第九章，走得太上，不知其所在，其次，专业与名声第二，害怕其次，侮辱其。 信不够，有不可思议的事情。 悠然自得地陈述其贵言。 功成事后，人们说“我是自然的”。 道德经过第十七章，企业不站横行者不行自见者不懂自是者不彰自伐者无效自骄者不长。 即使在道路上，也称之为“馀食奢侈形”。 因为东西和邪恶，哪里都没有有路的人。 道德经过第二十四章，门，名字和身体哪个专