IATF16949：2016标准培训.ppt

1、IATF16949:2016标准教育，讲师：Aiheyuan，教育规则，3，讲师简介，国家注册3标准外部审计员(质量、环境、职业健康安全)；挪威预付公司DNV (TS16949，VDA 6.3，CCC，OHSAS18000，SA80000，ISO14001，ISO9000，ISO13485，FSC，QC08000深圳市端深圳市南德顾问公司合作顾问深圳市孔达信顾问合作顾问；电话商管理和经济学双硕士系统管理流程改造教育5大汽车管理工具，4，课程预期目标，5，IATF16949:2016课程目录，第一讲，新标准结构变化第二讲，工具书；第3课，IATF16949更改摘要；第4

2、课，IATF16949目录；第五讲，IATF16949范围；第6课，IATF16949参考文件；第7课，IATF16949术语；第8课，IATF16949条款；第9课，IATF16949条款变更摘要；，范围2。规范引文档案3。术语和定义4。组织环境领导角色品质管制系统的计划支持运营绩效评价的改善，1 .新旧版本结构的差异，2 .工具书，6茄子主要内容：5S，3，IATF16949变更摘要，1，7 2，ISO9001:2015框架汽车行业要求3，软件产品和产品嵌入式软件要求；4、提高客户导向；5、考虑商业企业责任问题。6、更加注意产品安全。7、各种审计人员的能力要求；8、注意训练的能量重要性；9

3、、更加关注不合格产品控制和客户要求的组合。强调10、FMEA、CP和WI的风险动态管理。11、更加注重成果。12、注重费翔计划管理。4，目录，前言1范围2规范引用档案3术语和定义4组织环境4.1了解组织和环境4.2确定相关方面的要求和期望4.3品质管制系统的范围4.4品质管制系统和流程5领导角色5.1领导角色和承诺5.2质量方针5.3组织的工作、责任和权限， 6计划6.1处理风险和机会的措施6.2质量目标和实现计划6.3更改计划7支持7.1资源7.2能力7.3认识7.4通信7.5记录的信息8操作8.1操作计划和控制8.2产品和服务要求8.3设计和开发产品和服务，8.4外部交付流程，产品和服务控

4、制8.5生产和服务提供8.6产品和服务发行8.7不合格输出控制9绩效评估9.1监控，测量IATF16949范围，1 .范围本标准规定了符合以下要求的组织的品质管制系统要求：a)必须证明能够可靠地提供满足客户要求和适用法律要求的产品和服务。b)通过有效应用系统提高客户满意度，包括确保系统持续改进的过程和遵守客户要求以及适用的法律和法规要求。本标准规定的所有要求都是通用的，旨在适用于提供多种类型、规模和多种产品和服务的组织。注1:在本标准内，术语“产品”或“服务”仅适用于预计提供给客户或客户的产品和服务。附注2:法律和法规要求可以说是法律要求。牙齿技术规格与ISO9001:2015相结合，规定了汽

5、车相关产品的设计开发、生产的品质管制系统要求。这也适用于相关时的安装和服务。牙齿技术规格适用于组织客户规定的生产部件和/或修理品的制造现场。支持功能是现场审核的一部分，无论是现场还是外部(例如设计中心、总部、配送中心)，但不能单独获得此标准认证。牙齿技术规格可以应用于整个汽车供应链。，6，IATF16949参考档案，2规范参考档案以下文件对本标准应用至关重要。所有带有日期的参照文件仅适用于牙齿标准版本。未指定日期的引用文件的最新版本(包括所有红线批注)适用于牙齿本标准。ISO 900033602015品质管制系统基础和术语、7、IATF16949术语、3术语和定义使用标准ISO 9000336

6、02015的术语和定义。3.1汽车产业的所有权和定义本文使用ISO9000:2015或更低版本中提出的术语和定义。3.1.1控制计划控制计划中控制产品所需的系统和进程的配置文件说明3.1.2负责设计新产品规范或变更现有产品规范的组织。注：本责任包括在客户规定的复盖范围内对设计性能进行实验和验证。7、IATF16949术语、3术语和定义3.1.3错误预防错误配置包括(但不限于)设计和开发产品和制造流程的3.1.4实验室实验室检查、实验或校准设施，而不阻止不合格产品的制造。3.1.5实验室范围laboratory scope管理文档(包括实验室资格特定实验、评估和校准)用于执行上述活动的设备列表；

7、执行上述活动的方法和标准列表。7，IATF16949术语，3术语和定义3.1.6制造制造制造制造制造制造或加工工艺：材料生产部件或维护部件生产装配；热处理、焊接、涂漆、传记电镀和其他表面处理3.1.7字典维护predictive maintenance是根据流程数据预测可能的故障模式以避免维护问题的活动。7，IATF16949术语，3术语和定义3.1.8预防性维护prevention maintenance为消除设备故障和生产的未计划中断原因而计划的措施用作制造工艺设计的输出。3.1.9超出运输高级premier合同的交付以外发生的任何额外成本或费用。备注：可能是方式、数量、未排定或延迟交货等

8、原因造成的。3.1.10外部网站remotelocation支持在没有生产流程的现场、7、site16949术语、3术语和3.1.11现场网站站点定义具有附加价值的制造流程的场所。3.1.12特殊功能special characteristic可能会影响产品的安全或法律法规遵从性、合作、功能、性能或后续流程的产品特性或制造流程参数。8，IATF16949条款，4了解组织环境4.1影响组织和环境组织理解目的以及战略方向相关和品质管制系统实现预期结果的能力的外部和内部因素。组织应监视和审查有关这些内部和外部因素的相关信息。附注1:这些因素可能是正面、负面或需要考虑的情况。备注2:您可以考虑国际、国

9、家、地区或当地国内法、技术、竞争、市场、文化、社会和经济因素，以增进对外部情况的理解。备注3:您可以考虑组织的价值、文化、知识及绩效等相关因素，以增进对内部案例的理解。8，IATF16949条款，4.2理解相关方的要求和期望对向组织提供持续满足客户要求和适用法律要求的产品和服务的能力的影响或潜在影响，组织应决定A)与品质管制系统相关的相关方。b)与质量管理体系相关的相关当事人的要求；组织应监视和审查有关相关方和相关要求的信息。4.2.1了解相关方面的需求和期望-补充组织在设置品质管制系统的年度绩效目标(内部和外部)时，必须考虑每个相关方和相关要求的审查过程。8，IATF16949条款，确定4.

10、3品质管制系统范围的组织必须明确品质管制系统的边界和适用性以确定其范围。在确定范围时，组织应考虑a)各种内部和外部因素。4.1参考B)有关相关方面的要求，请参阅4.2。c)组织的产品和服务。组织必须履行在牙齿标准期间适用于组织确定的品质管制系统范围的所有要求。组织的品质管制体系的范围应作为形成文件的信息进行维护。牙齿范围必须说明适用的产品和服务类型。如果组织认为品质管制系统的适用范围不适用于本标准要求的部分，则应说明原因。不适用于组织的品质管制系统要求不会影响保证产品和服务合格并提高客户满意度的能力或责任。否则，不能声称遵守本标准。8，IATF16949条款，确定4.3品质管制系统的范围确定4

11、.3.1品质管制系统的范围-无论补充支持功能、现场或外部地点(如设计中心、公司总部和配送中心)，均应包括在品质管制系统的范围内。允许删除本汽车QMS标准的唯一章节仅限于对8.3条款中产品设计开发的要求，删除必须以形成文档的信息格式(7.5)进行证明和维护。操作删除不包括制造工艺设计。3.2客户特殊要求必须评估客户的特定要求并包括在组织的品质管制系统中。7，IATF16949条款，4.4品质管制系统和流程4.4.1组织应根据此标准要求构建、实施、维护和持续改进品质管制系统。包括品质管制系统在内的流程和交互组织应确定品质管制系统所需的流程和适用于整个组织的流程，A)确定这些流程所需的输入和预期输出

12、。b)确定这些流程的顺序和交互c)确定并应用必要的准则和方法，包括监控、衡量和相关绩效指标，以确保这些流程有效运行和控制。d)确定获得这些过程所需的资源，并确保可用性。e)规定这些流程的责任和权限。f)对应于根据6.1的要求确定的风险和机会。g)评估这些流程并实施必要的更改，以确保这些流程的预期结果。h)改进流程和品质管制系统。8，IATF16949条款，7，IATF16949条款，4.4.1.1产品和流程一致性组织必须保证所有产品和流程，包括服务和外包的产品和流程。满足所有适用的客户和法律法规要求(请参阅8.4.2.2)。8，IATF16949条款，7，IATF16949条款，4.4.1.1

13、产品安全组织必须具有文档编制流程，以管理与产品安全相关的产品和制造流程。文件撰写处理(如适用)必须包含组织对产品安全法；B)客户料号a的请求C)工程FMEA的特别核准；d)产品安全相关特殊特性识别；e)产品和制造中安全相关特性的识别和控制；f)控制计划和程序FMEA的特别批准g)响应计划(9 . 1 . 1 . 1)；h)明确责任、升级流程和信息流(包括高层管理人员)的定义和客户通知I)组织或组织客户就与产品安全相关的产品和相关制造相关的客户所做的决定的培训。j)在实施之前批准产品或流程中的更改，包括评估流程和产品更改对产品安全的潜在影响(8.3.6)。k)供应链范围内产品安全要求，包括客户指

14、定的来源(8 . 4 . 3 . 1)；L)按制造批次(最小)计算的供应链范围内产品可跟踪性(8 . 5 . 2 . 1)；m)引进新产品的教训。8，IATF16949条款，7，IATF16949条款，4.4.1.2外判流程组织可能会影响产品满足要求的所有流程外包。组织必须确定品质管制系统中这些流程的类型和程度，并确保外判流程、产品和服务满足要求(8)。8，IATF16949条款，7，IATF16949条款，4.4.2如有必要，组织应保留记录的信息以支持流程操作。b)保留档案信息，以确保流程按计划运行。，8，IATF16949条款，7，IATF16949条款，5领导角色5.1领导角色和承诺5.

15、1.1一般最高经理应通过以下方式确认对领导和品质管制系统的承诺：a)必须对品质管制系统的效率负责。b)制定品质管制系统的质量方针和质量目标，与组织环境和战略方向一致。c)确认质量管理体系是否要求组织业务过程整合。d)鼓励使用过程方法和基于风险的事故。e)确保获得质量管理体系所需的资源；f)传达有效的质量管理和满足品质管制系统要求的重要性。g)确保质量管理体系达到预期效果。h)张俪、地图和支持员工，以提高品质管制系统的效率。I)促进改善；j)帮助其他经理在他们负责的地区证明领导能力。注：本标准使用的“工作”一词可以大致理解为与组织存在目的相关的核心活动，例如公营、私营、利益、非营利组织等。8，I

16、ATF16949条款，7，IATF16949条款，5.1.1.1公司责任组织至少应输入反贿赂方针、职员行为准则和道德规范升级政策(申报政策)，8，IATF16949流程审查活动的结果应输入管理审查(9.3.2.1)，8，IATF16949条款，7，IATF16949条款，5.1.1.3流程所有者最高管理员应确定负责管理组织中每个流程及其相关输出的流程所有者。流程责任人应了解角色和角色能力(7.2)。8，IATF16949条款，7，IATF16949条款，5.1.2以客户为中心的最高管理者必须确认以客户为中心的领导能力和承诺，A)确认、理解并持续满足客户要求和适用的法律和法规要求。b)确定和响应影响产品和服务的适用性，确定提高客户满意度的风险和机会。c)重点提高客户满意度。8，IATF16949条款，7，IATF16949条款，5.2方针5.2.1质量方针的制定最高管理者应制定