西点执行标准之结果管理(ppt 51页).ppt

1、1,西点执行力第三部分,苏州向隆塑胶有限公司,2,第三部分部分,西点执行标准 -结果管理,3,不做结果的根源是什么?,4,什么不是结果?,5,不求最好, 但求最累,只有苦劳, 没有功劳,比我工作时间还长,6,重要结论一：态度不等于结果,所以, 这些都不是结果: 拼命 结果 苦劳 结果 加班 结果,7,重要结论二：职责不等于结果,职责是对工作范围和边界的抽象概括,没有结果意识,职责就是一纸空文,8,重要结论三：任务不等于结果,任务有三事： 1、完成差事，领导要办的都办了 2、例行公事，该走的程序都走了 3、应付了事，差不多就行了（打工心态）,9,结果观点三个不等式,10,西点强大的结果文化,西点

2、对学员的评价和座位的排序都是以事实说话结果导向，以结果为评价标准，不是以社会关系来衡量,11,结果-持续不断的可靠表现！,从西点学员的“报到日”到“毕业日”，对学员的评估和界定都是以实际表现来评价的，这就是明确告诉学员：请给我结果！ 这种“注重结果”的思想会影响西点学员终身。成功的西点军官通常并不寻求以一次辉煌的胜利，或通过张扬的个人表现来证明自己，而是靠从不推卸责任，立即行动，和持续不断提供完美结果的可靠表现，来体现自己的能力和可信性，证明自己是一个可信赖的，能成为将军的人选！,12,什么才是结果?,13,什么是结果？,14,什么是结果？,15,结果要具备的三大要素？,16,为什么要做结果?

3、,17,对人而言：,18,对企业而言：,19,如何做好结果管理?,20,管理者如何保证执行者达成结果？,21,如何做一个持续提供结果的执行者？,22,企业和员工之间是什么关系？,？,23,企业与员工之间的关系是商业交换关系？,客 户,企 业,员 工,薪酬=结果,结果=贡献,商业 交换,24,商业交换的本质是结果交换？,25,结论：,26,事实胜于雄辩结果改变人生,27,第四部分 西点执行关键 -中层执行力,28,问题:,为什么年初的计划，到年终就“泡汤了”？ 为什么总裁的指令，到了部门就走样了，打折了？ 为什么自己很厉害，而你的员工却不成长？ 为什么自己累得要命，下属无事可做？ 为什么不知不觉

4、下属的责任就跑到了你的身上？ 为什么下属说你是“老好人”，领导却说你“心太软”？ 为什么有功劳就说是自己的，有过错就说是下属的？,29,中层决定成败,战略部落实,公司不赚钱,团队不成长,没有强大的中层，就不可能有强大的团队和公司，中层不执行的三大危害：,30,打造中层执行力必问的三个问题,31,执行要点,32,中层的角色,转换思维：从乘客转换成司机,33,中层的目标,中层经理必须明白，中层始终追求的目标就是超越期望 没有最好，只有更好,把每一次任务都当是在参加奥运会，只有第一，没有第二！,34,中层的定位,所有中层必须回答的第一个问题：,做企业的资产还是负债？,要么做负债，让企业内耗出血，蒙受

5、损失 要么做资产，为公司提供结果，创造价值,35,中层的作用,所有中层必须回答的第二个问题：,做企业的放大镜还是大气层？,要么做大气层，把公司高层战略都折射或损耗掉。 要么做放大镜，让公司战略聚焦到一点，把客户点燃。,36,聚焦目标,公司战略,市场和客户,人力资源,生产,售后服务,行政,销售,财务,目标：客户价值,37,中层如何带领团队聚焦公司战略？,38,统一目标,39,统一思想,40,统一行动,41,第四部分 西点执行关键 -基层执行力,42,镜 子 思 维,43,西点军人的第一大执行要点：,44,西点军人的第二大执行要点：,45,西点军人的第三大执行要点：,46,一个观念相对成长和绝对成长,相对成长指标 金钱 权利 地位 外在指标,绝对成长指标 内心是否