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文档简介

1、网络购物中消费者权益的法律保护对策研究 班级学号 ：电商1101 10A10110125 学生姓名： 刘瑛 指导教师： 郭悦红,2012 年 6 月,学年论文答辩,天津职业技术师范大学,经济与管理学院,网络购物的概述,网络购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。国内的网上购物，一般付款方式是款到发货（直接银行转帐，在线汇款）。担保交易（淘宝支付宝，百度百付宝，腾讯财付通等的担保交易），货到付款等,关键词：网络购物 消费者权益 法律保护,消费者的权益：,知情权,自由选择权,安全权,求偿权

2、,参与监督权,隐私权,公平交易权,我国网络购物的消费者权益保护现状,1 行政保护体制方面的问题 2 知情权问题 3 举证责任和费用问题 4 民事责任的落实问题 5 隐私权的问题 6 消费者纠纷的诉讼程序问题 7 退货问题,网络购物中消费者权益的保护对策研究,2 规范格式条款,3 完善消费者权益保护法,4 实现全国消协（消保委）联动机制。,5 确立和完善网上购物市场准入制度、资格认证制度,6 建立高素质的执法队伍，加大网络交易中侵权行为的执法力度,7 培养消费者的网上安全购物意识,1 规范合同解除规则来保护消费者的合法权益,总结,维护网上消费者的合法权益任重而道远，我们应当加途径向强网上消费者权利保护的研究，促进我国网上消费者权利保护立法，改善我国网上消费环境，消费者对网上消费的信任，

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