培植职场幸福感之如何正确应对情绪和压力.ppt

1、培植职场幸福感如何正确应对情绪与压力,张帆远航库尔勒市萨依巴格法律事务所律师 中国心理卫生协会会员 国家注册心理咨询师（二级） 企业EAP高级执行师 巴州云翔心理咨询师培训中心讲师,情绪与压力管理 课程目录,模块二 压力管理的基本策略,模块一 了解自己的压力状况,模块三 解读情绪，管理情绪,模块四 通向心灵旺盛之路,不但没有身体的缺陷和疾病，还要生理、心理和社会适应能力的完满状态。,世界卫生组织（WHO）将健康定义为：,什么是心理健康？,从狭义上讲，是指人的基本心理活动的过程内容完满、协调一致，即认知、情感、意志、行为、人格完整和协调，能顺应社会，与社会保持同步。,工

2、 作 压 力,家庭压力,社会压力,环境压力,追求完美,不能自我肯定,关爱自己生命质量 促进员工心理健康 提升人力资本价值,压力情绪管理的三大目标：,小练习：“压力”这个词让你联想到什么？,压力也叫应激stress，是一种心理上被 压迫的感受，是促使一个人的精神、思想 及躯体处于紧张状态的条件。,1、压力是 环境要求你作出选择或改变时的个人感受。,2、压力是 对未知事件悲观解释的结果。,3、压力是持续不断的精力消耗 心理衰竭,案例,压力 来自 内心 庞大的 自我期待,压力类型简易测量表（简易）,第一步,了解你的压力水平 统计你的答案，按下列公式计算出你的得分： “完全相符”的个数 3分 “基本相

3、符”的个数 2分 “基本不符”的个数 1分 “完全不符”的个数 0分 总分,案例,压力面前，你是哪个？,压力管理第一步：接纳自我,1、对待压力最好的办法就是接纳和正视压力 2、所有的情绪都是有意义的,接纳自我 =接纳自己的正性及负性情绪 +接纳自己的优点及缺点 +接纳自己的过去及现在 +接纳自己所遇到的一切,压力管理第二步：理性思维,塞翁失马，焉知非福,站在对方的立场去理解问题,不一样就是不一样,被领导批评后有人,正向情绪,负向情绪,中性情绪,?,?,?,压力行动管理配方,心理分析、催眠疗法、意义疗法、短程焦点、认知疗法、叙事疗法、森田、沙游、艺术、NLP简快疗法 香薰、经络、气功、针灸、推拿

4、、太极 瑜伽、呼吸法训练、禅修、禅定 科学饮食与营养 EAP员工心理帮助计划,总有几款适合你！,情绪是内心的感受经由身体表现出来的状态。,对情绪的误读和谬见,情绪反应的关键,同样的事，不同的人反应不同 看法改变，情绪就会改变 人是观念动物，观念可以自我调整 人类调整情绪具有最自由的主动性,1. 基因论：“她天生就多愁善感！” 2. 不可控论：无故寻愁觅恨，有时似傻若狂贾宝玉 3. 排他论：“我告诉你，你不要把情绪带回家！” 4. 因他论：“一见他我就烦！” 5. 是非论：“不准在客人面前这幅德行，真丢人！” 6. 宿命论：“跟他这种脾气在一起，我这辈子别想过好！” ,对情绪的误读和谬见：,情绪

5、管理第一步：身体调适,关照自己的内在活动。 压力会使人体产生某些化学物质，导致身体疲倦、痉挛对某些人来说，尤且是如此：你的压力主要累积在身体中。因此要得到放松，就应当特别注意你的身体。至于具体用哪种方法，则取决于你的身体感觉。 身体好，是情绪好的基础。,A、你感觉身体沉重：肩膀很沉，肌肉紧张，呼吸困难，经常心跳加快 方法：放松自己。除了瑜珈，身心修炼术外，你还可以进行呼吸练习。遇到 红灯或排队时，呼吸练习可以让你不再急燥，平静下来。,B、你感觉身体疲乏：觉得没力气，没精神，常常疲惫不堪即使经常睡觉或打盹，却总是犯困。这是因为压力使身体时刻处于紧张状态，如果让身体保持静止，反而会阻碍它释放压力。

6、 方法：去运动吧，别相信你的疲倦，去运动吧，不仅在周末的时候，每天都可以进行半个小时候的匀速步行，走楼梯而放弃电梯，走路去购物。,C、身体没有任何感觉：大量的脑力活动会让你觉得自己已经快“忘了”自己还有身体。 方法：宠爱自己。在日常生活中，通过一些简单的行为宠爱自己：按摩你的手、腿、足。用大毯子把自己包裹起来，再抱个热水袋，或者找个周末去海边放松放松这些能唤醒你的感官，身体的各种感觉能帮助你排空大脑。,情绪管理第二步：认知调适,压力让人觉得不舒服，因为它会导致一些负面情绪的产生：恐惧、愤怒、咀丧这些负面情绪对人的身体是有害的，你会发现要疏通自己的情绪非常困难。 同时，它也会影响你的世界观，你爱

7、用批评的眼光审视一切，你的想法总是悲观的所以，现在，你需要学会控制自己的情绪，给自己的生活注入一些积极的情绪。,情绪处理ABC法则,A,C,B,指不断发生 变化的环境 所引发的事件,事件发生了， 人们用不同的 看法就会产生 不同的反应， 即情绪。,人们对这个事件的信念、看法、或观点,四种基本情绪及正面意义,分享的能量,结束的能量,保命的能量,守护的能量,“他哪有资格来教我？” 失去学习机会的信念 “平淡是真，知足常乐” 留在原地放弃成长的信念 “木秀于林风必摧之” 限制自己发挥的信念 “现在的下属太不懂事了” 把责任一推了之的信念 “我天生就笨，没办法” 把原因归结于不可控因素的信念 “我永远

8、没那么幸运” 维护“没资格”身份的信念 ,非理性信念（局限性信念）,自我谈话练习： 断言我是怎样的一个人？ 1、 2、 3、 4、 5、,情绪管理第三步：标本兼治,情绪管理的根本方法-治本4,积极有效的心理暗示：自我实现预言,原理,作用：通过反复练习，让自己逐渐成为积极自我暗示 的人，并识别他人的消极暗示，阻隔和转移外来消极暗示。,心理异常的概念和判断标准,心理绝对健康,心理疾病边缘,心理问题,心理障碍,员工工作行为观察指标,不寻常的缺席 迟到早退次数明显增加 意外事件比例与频率增加 工作效率下降 以前有很好表现，现在经常出错 明显的生理变化， 如：体重变化很大,日常工作上持续显示问题增多 工

9、作表现不稳定，时好时坏 从其他同事或单位主管接收到 对该员工的抱怨 无法按时完成工作、达到工作 的要求标准 ,焦虑是一种不愉快的、痛苦的情绪状态，同时伴有躯体方面的不舒服体验，包含两组症状： 1、持续性紧张或发作性惊恐状。情绪症状 患者感觉自己处于一种紧张不安、提心吊胆，恐惧、害怕、忧虑的内心体验中。紧张害怕什么呢？有些人可能会明确说出害怕的对象，也有些人可能说不清楚害怕什么，但就是觉得害怕。 2、生理性表现：躯体症状 患者紧张的同时往往会伴有自主神经功能亢进的表现，像心慌、气短、口干、出汗、颤抖、面色潮红、大小便频率增加等，有时还会有濒死感，心里面难受极了，觉得自己就要死掉了，严重时还会有失

10、控感。 3、症状持续三个月以上，社会功能中度受损。,焦虑症诊断标准,1、强迫观念 A 强迫联想：反复联想一系列不幸事件会发生，虽明知不可能，却不能克制，并激起情绪紧张和恐惧。 B 强迫回忆：反复回忆曾经做过的无关紧要的事，虽明知无任何意义，却不能克制，非反复回忆不可。 2、精神状态 A 强迫疑虑：对自己的行动是否正确，产生不必要的疑虑，要反复核实。如出门后疑虑门窗是否确实关好，反复数次回去检查。不然则感焦虑不安。 B 强迫性穷思竭虑：对自然现象或日常生活中的事件进行反复思考，明知毫无意义，却不能克制，如反复思考：“房子为什么朝南而不朝北。” 3、强迫动作 如：强迫洗涤：反复多次洗手，心中总摆脱不了“感到脏”，明知已洗干净，却不能自制。 4、强迫意向 患者出现一种明知与当时情况相违背的念头，却不能控制这种意向。如母亲抱小孩走到河边时，突然产生将小孩扔到河里去的想法，虽未发生相应的行动，但患者却十分紧张、恐惧。,强迫症诊断标准,以心境低落为主要特征，且持续至少两周，在此期间至少有下述症状中的四项： 1）对日常活动丧失兴趣，无愉快感； 2）精神明显减退，无原因的持续疲劳感； 3）精神运动性迟滞或激越； 4）自我评价过低