第十二讲-情绪管理-花纹.ppt

1、管好你的情绪,如果我们没有“情”，我们便没有人生出发点。 林语堂 一旦你学会依照自己的选择控制情感，你就踏上了一条通向“聪明才智”的道路。 戴埃,心理学最新的脑部研究报告指出,心理学最新的脑部研究报告指出，真正决定人类智能的并非传统智商，而是感情。善于处理情绪，并能觉察别人情绪的人，即能用理性控制冲动的人，在社会上较易于获得成功发展； 反之，易受情绪摆布、任性而难与人相处者，即使有知识，有能力，也会陷于孤立，有怀才不遇，有志难伸之感。,20%的IQ+80%的EQ=100%的成功,成功方程式：,IQ决定录用，EQ决定提升。,什么是情商？,情商（EQ）又称情绪智力，是近年来心理学家们 提出的与智力

2、和智商相对应的概念。它主要是指人在 情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。,一、认识自身的情绪。因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。 二、能妥善管理自己的情绪。即能调控自己； 三、自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发。 四、认知他人的情绪。这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础； 五、人际关系的管理，即领导和管理能力。,美国心理学家认为，情商包括以下几个方面的内容：,情商的水平不像智力水平那样可用测验分数较准确地表 示出来，它只能根据个人的综合表现进行判断。 情商水平高的人具有如下的特点：社交能力强，外向而愉快，不易陷入恐惧或伤感，对事业较投入，为人正直，富于同情心，情感生活

3、较丰富但不逾矩，无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得。 一个人是否具有较高的情商，和童年时期的教育培养有着密切的关系。因此，培养情商应从小开始。,人类有哪些情绪？,高兴、喜悦,落榜了,悲伤、难过,兴奋,说说你所知道的情绪词汇,喜： 怒： 哀： 惧：,一、情绪及类型,（一）情绪 情绪是 指人们在心理 活动 过程中对客观事 物 的态度和体验。 1、情绪有其生理基础 2、情绪是一种内心感受和体验 3、情绪的表现形式： 面部表情 声音表情 动作表情,（1）情绪的脑中枢机制-生理基础,情绪与下丘脑 下丘脑与情绪、动机有密切关系。 “快乐中枢”：老鼠下丘脑背部，自我刺激来追求快乐，直到筋疲力尽、昏昏

4、欲睡为止。 杏仁核，恐惧反应的中枢。 情绪与大脑皮层 积极情绪时，左半球出现较多的电位活动； 消极情绪时，右半球出现较多的电位活动。,A.面部表情,面部表情是指通过眼部肌肉、颜面肌肉和口部肌肉的变化来表现各种情绪状态。,（2）情绪的外部表现表情,布什总统的表情,布什总统的表情,布什总统的表情,B.姿态表情,身体表情 人在不同的情绪状态下，身体姿态会发生不同的变化。 手势表情 是表达情绪的一种重要形式。,C.语调表情,D.感觉反馈,4、情绪的类型 （1）七情说：喜、怒、哀、惧、爱、恶、 欲等7种。,（2）情绪的三维理论 两极性、相似性和强弱性 喜悦的情绪：舒畅愉悦快乐欢喜狂喜 愤怒的情绪：不满气

5、恼愤懑恼怒愤怒大怒狂怒 悲哀的情绪：忧虑忧愁忧郁哀伤悲伤悲痛痛不欲生 恐惧的情绪：担心不安害怕恐惧惊恐极度惊恐,(3)情绪状态根据情绪发生的强度、持续性、紧张度可为五种状态： A情调 即伴随着感觉而产生的情感。,B激情 是一种强烈的、短暂的、有爆发性的情绪 状态，如狂喜、愤怒、绝望等都属于这种 情绪状态。在激情状态下，人的理解力、 自制力等都有可能降低。,C.心境 是指比较微弱、持久地影响人整个精神活动的情绪状态。具有弥散性的特点。“忧者见之而忧，喜者见之而喜”就是心境的表现。有消极和积极之分,D应激 是在出乎意料的紧迫情况下所引起的高度紧张的情绪状态，在人们遇到突如其来的紧急事故时就会出现应

6、激状态。如地震、火灾等。,E.情操 人对具有一定文化价值的东西所怀有的复 杂情感。,各种情绪现象的时间历程表,二、情绪发生的机制及其功能,（一）情绪发生的机制 什么左右着我们的情绪？ 情绪与情境 情绪与需要 情绪与认知 情绪与行为,（二）情绪的功能,自我保护的功能 人际沟通的功能 信息传递的功能 社会适应的功能 动力的功能 强化的功能,三、情绪与健康,好情绪：食欲旺盛、精力充沛、思维敏捷、动作灵活，免疫力增强。,坏情绪：免疫力下降，减少体内抗体的产 生，病变细胞产生；意识范围狭窄，判断力减弱，失去理智和自制力。,消化性溃疡、紧张性头痛、偏头痛、心律失常、神经性皮炎等。,四、大学生常见的情绪困扰

7、,（一）自卑 （二）焦虑 （三）抑郁 （四）冷漠 （五）愤怒,（一）自卑,自我评价低 超概括化和泛化 过分的敏感性和掩饰性,（二）焦虑 适应焦虑 考试焦虑 身体过分关注焦虑 选择焦虑,（三）抑郁 压抑、苦闷 负面自我评价，无价值、无意义，悲观失望 缺乏兴趣、依赖性强 反应退钝、活动水平下降 回避交往 体验不到快乐，自卑、自责、自罪 身体反应（失眠、食欲下降、言语动作迟缓、乏力、面色灰暗、哭泣、叹息等）自杀倾向,（四）冷漠 感觉贫乏、缺少热情、情感和激情,（五）愤怒 愤怒会使人感到紧张、压抑甚至狂躁的感觉。,每个人都会生气的， 这并不难。 但要能适时适所， 以恰当的方式 对恰当的对象， 恰如其分

8、地生气, 这就难上加难。 亚里士多德,五、认识和调整情绪,（一）合理情绪理论 （二）健康情绪标准 （三）有效调整情绪 （四）情绪管理与疏导,活动1： 测试自己的情绪状态,完成下面的句子，哪些事件引起您生气、难过、焦虑、害怕、丢脸、无助的感觉呢? 1.我最生气的一件事:_ 2.我最难过的一件事:_ 3.我最焦虑的一件事:_ 4.我最害怕的一件事:_ 5.我最丢脸的一件事:_ 6.我最无助的一件事:_,讨论：,（1）你在填写中有何感受？ （2）你认为自己的情绪的觉知能力如何？负性情绪出现时你是置之不理还是平和接纳？ （3）别人的情绪经历对你有何启示？,（一）合理情绪理论,合理情绪理论 情绪控制与调

9、节的重要方法,理论（艾利斯认为人们情绪的主宰是我们背后的一些认知。） A-C 刺激事件 情绪反应 A-B-C 刺激事件 认知 情绪反应,同样是下雨，为什么会引起不同的情绪呢？,思考,不合理信念,绝对化的要求 过分概括化的理念 糟糕透了的观点,我一定竞选成功，落选多丢人啊 别人必须很好地对待我 班长怎么可以这样啊 宿舍卫生应该人人自觉遵守 我毫无价值、一事无成 我得了强迫症,情绪调节的ABCDE技术 A-B-C- 刺激事件 认知 情绪反应 -E-D- 新的情绪行为 辩论,合理情绪理论的应用步骤,分别列出引发不良情绪的事件和认识 找出对不良事件认识上的非理性观念 通过对非理性观念的认识和纠正，找出

10、合理的观念 建立合理的信念，达到情绪的改变,苏格拉底与失恋者的对话,ABCDE技术 举例,一周的情绪状态,（二）健康情绪的标准,适当的原因而引起。 健康的情绪反应是有原因的，当事人一般能够觉察到的，并且周围人也是能够觉察到的，或比较赞同原因的解释。毫无原因的情绪反应是不健康的情绪反应。 情绪反应的强度和引起它的情景相适应。过于强烈或不足的情绪反应，都是不适宜的。 情绪反应随客观情境的变化而转移。当引起情绪的因素消失后，当事人的情绪应视情况而逐渐恢复。 情绪稳定 心境良好。,（三）有效调整情绪,你通常都是怎么调节情绪的。 至少列出三种有效的方法。,如何控制,愤怒情绪,？,致命杀手 “生气水”,2

11、004年8月27日净空法师於日本東京拜訪江本勝博士,（四）情绪管理与疏导,宣泄 （1）提倡合理宣泄 （2）避免不合理宣泄,理智 （1）遇事三思而后行 （2）心理换位,转移 （1）转移环境 （2）转移注意注意力,暗示 （1）避免消极暗示 （2）提倡积极暗示,哭泣,运动,倾诉,沟通,日记,大喊,合理宣泄,不合理宣泄,迁怒,暴力,电子游戏,吸烟、喝酒、毒品,踢 猫 效 应,妻子 语文老师 小明 弟弟 小花猫,转移注意力,唱 歌,跳 舞,升华法,逛 街,洗 澡,听音乐,消极暗示： 气死我了！ 这个人真讨厌！ 积极暗示： 平静，平静，不要生气。 生气对身体不好。 暴力是不能解决问题的。,语言暗示,情景模

12、拟,你和同桌结伴同行，迎面走来了一位同班的同学，你们向他点头微笑示意，对方却好像视而不见，毫无反应地走了过去。同桌很是生气，那你呢，你会有什么样的情绪反应？,不妨试一试,学会换位思考 给别人找一个理由 转移注意 从一数到十 以不攻击对方的方式将不满地表达出来 倾听 宽容,如果你置身其中，你会？,如果你置身其中，你会？,你知道吗？,开心地笑1分钟相当于在室外跑步45分钟！ 落泪可以排毒！ 听古典音乐可以提高智商！,掌握情绪,（一）敏锐觉知情绪 （二）平和接纳情绪 （三）有效调整情绪 （四）正确表达情绪,我们为何要做好情绪管理,激发生命热忱 展示个人魅力 挑战自我能量 掌握相处艺术 协调人际关系,山不过来，我过去,