第三讲-项目的选择与定义-汪小金项目管理讲义.ppt

1、2020/8/12,汪小金，项目管理课件 2005,1,第三讲,项目的选择与定义,2020/8/12,汪小金，项目管理课件 2005,2,需求的产生,与对手的竞争：为了在某个方面的竞争中处于优势地位。最典型的要算冷战时期美苏之间的军备竞赛，导致许多新的军事项目的实施。 市场的需要：弥补某种产品的短缺。比如，为改善电力短缺而建设新的电站。 经营的需要：为了提高企业经营效率。比如，我们公司的员工培训班；为扩大经营规模而兴建新的车间或工厂。 采用新技术的需要：为采用新技术而重新调整生产线。 满足法律规定：在一项新的法律规定颁布以后，我们必须实施相应的项目来满足这一要求。,2020/8/12,汪小金，

2、项目管理课件 2005,3,需求的确认与分析,由于资源有限或客观条件的限制，各项需求之间有轻重缓急之分。对已经产生的某些需求，人们不一定立即就加以确认。 确认一项需求，表示我们想要满足这一需求。 在确认一项需求之后，还需要把它具体化、可操作化。有些情况下，我们可以有多种办法来满足一项需求。 在把一项需求转换成一个方案以后，我们还必须对该方案要实现的功能作出规定。只有具备了这些功能，我们的需求才得以满足。 要实现所要求的功能，我们必须为计划实施的方案规定一些技术要求。,需求分析与项目设计过程,2020/8/12,汪小金，项目管理课件 2005,5,需求分析案例,某物业公司新建了一个住宅小区，并在

3、小区周围修建了围墙，围墙上留有一处供进出的开口。 请做一个简单的需求分析，包括：需求的产生、需求的确认、需求的表达、功能要求、技术要求。,2020/8/12,汪小金，项目管理课件 2005,6,需求分析案例,需求的产生：某物业管理公司新建了一个住宅小区，并修建了围墙，围墙上有一处供进出的开口。为安全起见，需要对开口处进行处理。 需求的确认：围墙的开口处必须按一扇门。 需求的表达：经过咨询专家和用户的意见，并比较各种方案，公司决定安装一扇带监控系统的全自动双页滑行门。,2020/8/12,汪小金，项目管理课件 2005,7,需求分析案例,功能要求：自动门必须要满足安全和方便的两项基本功能要求：

4、只有被授权的人（住户、工作人员及经特别允许的来访者）才能打开； 大门在打开后应在合理的安全时间内自动关闭； 大门平时处于关闭状态时，应该没有行人、车辆和牲畜能够进出； 如果住户或其他授权人员是乘车来去，他们应该不需要下车就可以打开大门； 大门应该能够手工操作，并且允许在特殊情况下一直保持“开”的状态； 大门应该被24小时自动监控。,2020/8/12,汪小金，项目管理课件 2005,8,需求分析案例,技术要求：为满足设计的功能要求，大门应该具备 （1）供电子系统； （2）大门硬件子系统； （3）开关和控制子系统； （4）通讯和监视子系统。 不仅每一个子系统都应该符合有关的规范要求，而且各子系统

5、之间的联系也要符合有关规范的要求。,2020/8/12,汪小金，项目管理课件 2005,9,项目的选择,项目选择的目的是： （1）所选择的项目能促进企业发展目标的最优实现； （2）对有关项目进行排序，选择最好的项目； （3）编制3或5年滚动计划，实现滚动开发。,2020/8/12,汪小金，项目管理课件 2005,10,项目的选择：项目的作用,是否能增加利润？ 是否有利于保持市场份额、增加市场份额？ 是否有利于开辟新市场？ 是否有利于最有效地利用人力资源和其他非人力资源？ 是否有利于改善地区形象？ 是否有利于实现地区的战略目标？,2020/8/12,汪小金，项目管理课件 2005,11,项目的选

6、择,生产方面：投产时间，对日常工作的干扰，安全性能，与现行生产线的配合； 市场方面：客户情况，能占领的市场份额，改善公司形象，对竞争对手的打击； 财务方面：成本，对公司现金流的影响，投资回收期，财务风险； 人事方面：所需要的专业人员，对工作条件和工作环境的影响，对组织结构的影响，职员可能的抵触情绪； 其他行政方面：有关的国际和国家标准、法律要求、股东的否能增加利润？,2020/8/12,汪小金，项目管理课件 2005,12,项目的选择：项目的难易,除非是特殊需要，同等情况下，我们当然应该选择成功的可能性较大的项目。以下主要因素会决定一个项目的难易程度： 技术复杂程度：项目所涉及的技术越新、越复

7、杂，项目实施的难度就越大； 跨专业、部门（组织）程度：项目所涉及到的专业、部门越多，项目实施的难度就越大； 规模（投资）大小：规模越大，难度就越大； 工期长短：工期越长，各种情况变化的可能性越大，项目实施的难度就越大。,项目的选择,2020/8/12,汪小金，项目管理课件 2005,14,非投资角度的项目选择,人们有时也需要非投资的角度来选择项目，比如从环境保护的要求、抢占市场的要求、社会公益事业的要求等。基于投资角度的项目选择主要用量化的方法，而基于非投资角度的项目选择主要依据对项目的定性的评价。,比如，1983年，日本大成建设公司在选择鲁布革引水系统工程作为投标对象时，最主要的考虑就是抢占

8、中国的建筑市场，以至于他们不仅把投标价报得很低（亏本的水平），而且在日后的合同实施过程中有意或无意地忽略了一些索赔的机会。,2020/8/12,汪小金，项目管理课件 2005,15,投资角度的项目选择,投资回收期(Payback Period)； 投资回报率(Return on Investment)； 净现值法(Net Present Value)； 内部回收率(Internal Rate of Return)； 保本点分析(Break-Even Analysis)； 成本效益分析(Cost-Benefit Analysis)。,投资回收期,2020/8/12,汪小金，项目管理课件 2005

9、,17,投资回报率,项目A： 年均利润 =（165,000 100,000）/（5年）= 13,000元； 投资回报率 = 13,000/100,000 = 0.13 项目B： 年均利润 =（160,000 100,000）/（5年）= 12,000元； 投资回报率 = 12,000/100,000 = 0.12,2020/8/12,汪小金，项目管理课件 2005,18,净现值法,因为通货膨胀等因素，今天的有1元钱不等于明年今天的1元钱。 以公式计算： 净现值 = 贴现因子 净现金流 贴现因子 = 1/（1k）n，其中 k 是贴现率（利率）；n 是从现在算起的年份数。,2020/8/12,汪小

10、金，项目管理课件 2005,19,净现值法,2020/8/12,汪小金，项目管理课件 2005,20,内部回收率法,净现值法的特殊应用。 内部回收率是净现值等于零时的贴现率。内部回收率可以通过多次的替换计算获得。,2020/8/12,汪小金，项目管理课件 2005,21,内部回收率法（20%）,2020/8/12,汪小金，项目管理课件 2005,22,内部回收率法（25%）,2020/8/12,汪小金，项目管理课件 2005,23,保本点分析,保本点,2020/8/12,汪小金，项目管理课件 2005,24,成本效益分析,成本效益分析是基于这样的考虑之上的：我们实施一个项目所获得的效益应该大于

11、所付出的成本。 我们把可以量化的各种收益和成本都给予量化，然后计算总效益和总成本之间的比例或差额。,项目综合评价表,2020/8/12,汪小金，项目管理课件 2005,26,箴言,如果总是选择做容易的事，那么你就很难出类拔萃；每隔一段时间，应该选择做一两件难事。,2020/8/12,汪小金，项目管理课件 2005,27,确定项目目标,项目目标的作用： 是项目团队工作的方向； 在主要项目关系人之间达成共识； 是制定项目计划的依据； 是将来考察项目是否已经完工的依据。,2020/8/12,汪小金，项目管理课件 2005,28,项目目标定义的基本要素,定义目标，必须回答三个问题：什么，什么时候和项目

12、限制条件： 项目范围是什么？这是要回答哪些工作是项目所必须要做，哪些是排除在项目之外而必须不做的。 在什么时候项目必须开始和结束？任何项目都必须有一个明确的开始时间和结束时间。 项目必须在什么样的限制条件下完工？比如成本预算和质量规范。 范围、时间、成本和质量，四个基本要素。,2020/8/12,汪小金，项目管理课件 2005,29,项目目标定义的标准,项目目标应该是 “聪明的”(SMART)： 具体的（Specific）； 可衡量的（Measurable）； 可实现的（Achievable）； 相关的（Relevant）； 可追踪的（Tractable） 。,与项目目标有关的几个概念,项目目

13、标,只有完成所有工作成果才能实现项目目标，只有达到项目目标才能实现项目目的。,2020/8/12,汪小金，项目管理课件 2005,31,确定项目目标：案例,本项目的目标是为ABC公司策划一个电视广告。具体地，本项目要达到以下目标： 按ABC公司的要求，设计和制造XYZ产品的电视广告（不包括广告的发布）； 项目的开始日期为2002年6月10日，必须在2002年8月31日之前完成； 项目的总预算为50000元； 广告的时间为1分钟，适合所有人士观看，广告播出后的三个月内使该产品的销量提高20%。,2020/8/12,汪小金，项目管理课件 2005,32,需要不断修订的项目目标,理论上，项目的目标应

14、该一开始就明确、准确地加以描述，但在实际工作中可能做不到这一点。这种情况在科研、软件开发等项目上尤其比较常见。 一开始可能只有一个比较模糊的方向性目标，然后在项目的实施过程中需要不断地加以修正、具体化 项目有关各方必须在一开始就对项目目标的修正和具体化程序有一个明确的协议。 在项目实施过程中的任何项目目标的修正和具体化，都必须征得相关各方的同意。必须要保证项目的主要关系人对项目目标有一致的理解。,2020/8/12,汪小金，项目管理课件 2005,33,需要不断修订的项目目标：案例,对项目管理文化关键特性的确认与评价； 在1999年6月向学校提交的研究计划中的项目目标描述：本研究将在调查项目管

15、理专业人士的职业价值观和信仰的基础上确认和评价项目管理文化的关键特性。其具体目标为： 鉴别和确认在项目管理杂志(PM Network)中最为推崇的一些项目管理的职业价值观和信仰； 通过问卷调查表调查项目管理专业人士的实际职业价值观和信仰； 通过对上述两个分目标中所得出的项目管理职业价值观/信仰的比较和综合，建立一个关于项目管理文化的综合模型。,2020/8/12,汪小金，项目管理课件 2005,34,需要不断修订的项目目标：案例,修正后的目标：本研究的目的是要鉴别和确认项目管理文化的关键特性，并调查和评价项目管理专业人士围绕这些关键特性的工作价值观和信仰的现状。本项目的具体目标为： 1、跨组织

16、和行业调查项目管理专业人士的工作价值观和信仰； 2、在上述调查的基础上，鉴别和确认项目管理文化的关键特性，建立项目管理文化的模型； 3、在调查结果和所建模型的基础上，分析和评价项目管理专业人士围绕那些项目管理文化关键特性的工作价值观和信仰。,2020/8/12,汪小金，项目管理课件 2005,35,发布项目章程：项目正式启动,项目章程是一个非常重要的法律文件。它宣告一个项目的正式启动、项目经理的任命，并对项目的目标、范围等作一个总体性描述。 按Ward的定义，项目章程是由公司高级管理层所发布的一份文件，正式通告项目的启动，并授权项目经理为实施项目而调配企业资源。项目章程应该由高层管理人员签字后

17、分发给与项目有关的所有部门和人员。,2020/8/12,汪小金，项目管理课件 2005,36,项目章程的主要内容,项目名称 项目目标 实施该项目的重要性 项目经理及其权力和责任 项目团队和主要项目关系人 项目的主要范围、要提交的结果、要达到什么目的 项目所需要的财力物力资源 项目的开始和结束日期 项目的实施需要企业内部的何种配合 项目章程的批准,2020/8/12,汪小金，项目管理课件 2005,37,关于项目章程,项目章程通常由项目经理（侯任）负责起草； 项目章程由高级管理层签字发布； 项目章程最重要的作用在于： 宣布项目的启动； 任命项目经理； 规定项目的时间、成本、质量和范围目标（基准线

18、）。 项目经理负责按项目章程的要求实施项目，无权修改项目章程； 项目章程的修改只能由高级管理层来进行。,2020/8/12,汪小金，项目管理课件 2005,38,箴言,失败的项目不是到最后才失败，而是一开始就失败的！,2020/8/12,汪小金，项目管理课件 2005,39,项目经理,项目的唯一责任点，通过对项目各项活动的计划与控制，保证项目在规定的时间、成本、质量和范围内完成。 往往没有足够的正式权力。 必须充分发挥另外两种权力的作用。一种是项目权力。项目经理通常有权力就项目计划、实施和监督中的许多工作做出决定，发布有关的指示、通知和要求。他（她）可以运用这种权力来激励团队成员。另一种权力是

19、项目经理的个人影响力。,2020/8/12,汪小金，项目管理课件 2005,40,项目经理权力的构成,正式权力,项目权力（发布指示的权力）,个人影响力,来源： 专业知识和技能 个人性格魅力 沟通能力,来源： 高层管理人员的授权 项目经理岗位描述； 项目章程,来源: 项目章程 各种项目文件（比如项目管理计划书、项目招标采购文件、项目合同）,2020/8/12,汪小金，项目管理课件 2005,41,项目经理的一般职责,项目经理的具体职责取决于项目经理与业主之间所签定的服务合同。一般来说，可以包括： 制定项目计划，包括项目范围、进度、成本和质量计划； 建立、管理项目团队； 协调项目的各项活动，整合项

20、目的各项目标、各专业工作和各项目关系人； 充当对外的唯一项目责任点，向有关方面报告项目情况； 预测和控制项目风险； 监督项目实施情况，采取必要的纠偏措施； 控制项目变更； 组织项目收尾工作，把项目产品移交给项目业主。,2020/8/12,汪小金，项目管理课件 2005,42,项目经理的素质,具有T字形的知识结构，复合型人才，通才； 能够接受和应对项目的临时性所带来的挑战； 能够面对缺乏足够正式权力的情况； 善于领导与管理高多样性的团队； 善于在相互竞争的各方面之间取得平衡； 善于在既定的限制条件下完成任务。,2020/8/12,汪小金，项目管理课件 2005,43,箴言,既然要做项目经理，你就要面对多样性、临时性与正式权力的不足！,管理者,许多其他人,物质资源,信息资源,工作任务/目标,通过,完成,2020/8/12,汪小金，项目管理课件 2005,45,艾沙巴对埃及项目经理的调查,把项目经理应该具备的能力分成三个大类别： 人际能力：作为项目团队的一