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文档简介

1、展業人員培訓 简报实务技巧,嚴文輝 2010.04,自我介紹,姓名:严文辉 生日:1967年2月8日 性别:男 籍贯:台湾省花莲县 学历:淡水工商学院工业工程与管理专业 经历: 1993年汇丰花莲厂接待 1995年汇丰花莲厂课长 2000年汇丰罗东厂厂长 2003年借调中华汽车大陆管理平台 2004年上海汇程厂务部部长 2007年大陆事业处服务辅导部专员 2009年大陆事业处管理辅导部专员 2010年大陆事业处人资总务组组长 培训经验: 2003年大陆事业第一梯干训班讲师.至今,婚姻状况:已婚 家庭成员:一妻一子二女 (小女儿是红贵宾yuki) 兴趣:健身+网络小说 嗜好:工作+品酒 特长:好

2、为人师 缺点:工作太认真 愿望:不领到汇丰的退休金 打死不走,内容大纲,簡報成功的關鍵 內容,態度,形象,聲音 成功簡報七步驟 聽眾 訊息 組織 練習 講義 開講 總結玩弄指挥棒或铅笔 声调太小,平缓、单调、无强调感 虚字词语,如呃,喔,嗯等不必要的口头语,简报时常见的缺点,光笔紧按着不放,舞来舞去 背对听众 不熟悉教材,逐字照念 依靠式,懒洋洋式,手放在裤袋内摇动 演讲者站在操作者的背后 草草收场,匆忙结束,简报成功的沟通原则,重要的地方，说话速度要放慢 适当的暂停，好让学员消化听到的内容 音调的高低要有变化，以突显重点 直接与听众沟通，要看着他们并对他们说话 如果有可能的话，与听众以互动的方式交流 诉求听众更高尚的动机,简报成功的行为原则,面带微笑,乐在其中 要面对学员，不要背对他们 双手的高度保持在腰际，手势要自然，身体不可僵硬 做你自己，充分发挥自己的个性，呈现出特殊的个人风格 敏锐觉察教学情境，适时应变 结束时请明确的让学员知道，然后稳步下台,简报成功的沟通原则,尽量能提到几位听众的姓名 不要强调自己的才华与能力 要说 “ 我们”而不是 “ 你们” 用友善的语调做简报 要谈听众感兴趣的事 句子要短，一口气说一句话 多运用实际的例子与经验,PowerPoint,版面設計 母板設定 投影片切換 圖片附加 表格加入 編制頁碼 顏色變化,

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