销售技巧培训-如何完成你的工作任务.ppt.ppt

1、如何完成工作任务,一、调整心态 充满热忱 二、每天提高一点点 三、分解你的目标 四、向单品要销售 五、连带销售 六、和同事密切合作完成工作,一、调整心态 充满热忱,在宣布销售目标之后，经常会听到有促销员抱怨： “任务太高了，肯定完不成反正收入不高就跳槽”等等抱怨话语 有没有思考过： 没有一家销售公司不为我们制定任务目标 没有一家公司制定的目标能够轻而易举完成 请牢记： 天下没有免费的午餐！,你怎样选择?,跳来跳去，变成遇到困难就逃跑的懦弱之人 牢牢把握住现在的工作机会，努力达成目标，从而使工作更稳定、薪水更丰厚、生活更惬意？,我们相信大家的选择 但是如何才能做到？,充满热忱,热忱是一种积极的心

2、态，能够鼓舞和激励一个人积极对待手中的工作； 把你的热情投入到你的工作，你的工作就不会显得辛苦或单调； 销售时，你的热忱可以感染到你的顾客，进而会受到你的影响，促成你的销售。,充满自信,自信心就像能力的催化剂一样，她可以将人的一切潜能都调动起来，将各部分的功能推进到最佳状态； 越是不可能做成功的事情，越可能成功； 只要有无限的热情，几乎没有一样事情不可能成功！,二、每天提高一点点,现状： 很多促销员得到销售任务后做的第一件事就是：将销售目标90，然后告诉自己：只要完成这个数字自己就可以享受提成了！于是这些促销员心中的目标就变成了90。 我们不难想象，实际工作中总会有各类意想不到的事情发生，这样

3、你的任务达成就会受到影响,小窍门,为自己重新设定目标：即：销售目标120 每天要求自己比前一天多销售100元 每天从竞品的美容顾问那里学到一项新技巧,三、分解你的目标,将终点分成若干目标，再逐一完成 例：1984年，东京国际马拉松邀请赛中，名不见经传的日本选手山田本一意外地夺得了世界冠军，当记者问他凭什么取得如此惊人的成绩时，他说了这么一句：凭智慧战胜队手。 当时许多人都认为这个偶然跑到前面的矮个子选手是在故弄玄虚。马拉松赛是体力和耐力的运动，只要身体素质好又有耐性就有望夺冠，爆发力和速度都还在其次，说用智慧取胜确实有点勉强。 两年后，意大利国际马拉松邀请赛中，山田本一再次获得了世界冠军，记者

4、又请他谈经验。山田本一生性不善言谈，回答的仍是上次那句话：用智慧战胜队手。这次记者在报纸上没再挖苦他，但对他所谓的智慧迷惑不解。 10年后，这个迷终于被解开了，他在自传中是这么说的：,“ 每次比赛前，我都要乘车把比赛的线路仔细地看一遍，并把沿途比较醒目的标志画下来。比如第一个标志是银行，第二个是一颗大树，第三个是一幢红房子这样一直画到赛程的终点。比赛开始后，我就以百米冲刺的速度奋力地向第一个目标冲击，等到达第一个目标后，我又以同样的速度向第二个目标冲去。40多公里的路程就被分解成这么几个小目标轻松的跑完了。 起初，我并不懂这样的道理，我把目标定在40多公里外终点线上的那面旗帜上，结果跑到十几公

5、里时就疲惫不堪了，因为我被前面那段遥远的路程给吓倒了。”,我们要学会把整体目标分成若干目标，这样首先你的心理压力会被缓解，其次你可以感到其实你离目标很近，同时你还可以及时感受到成功的喜悦，她会不断激励你，使你充满信心的向着一个又一个的目标奋进！,如：你的既定任务是20000元，工作日是15天（隔日勤） 首先，你需要为自己设定目标：20000*120%=24000元 其次，设定每个工作日的目标：24000/151600元 最后，告诉自己每日比前一天的销售额必须增长100元，或多销售出去一件或几件单品！ 这样坚持不懈地努力一个月，即便期间有什么情况发生，也不会影响到你最初目标的达成,四、向单品要销

6、售,曾有促销员和我谈起：当防晒销售超过了40盒，当日的销量就能达到3000元。 我们知道：80的销售来自20的单品。 确定我们店内销售最好的单品、你本人销售最强势的单品、促销活动的主推单品以及应季产品，抓住这些单品的销售机会，能够助你事半功倍！,现存问题,1、部分门店的最佳陈列位置在换季时往往不能按照公司要求及时调整成应季产品。 如：春季时仍旧是膏霜系列独自受宠，乳液、防晒等躲藏在角落暗自神伤。 BA人员被问及时往往振振有词：现在霜类一天还能卖出一两瓶呢。 但你将乳液及防晒的地位提高，看看受宠若惊的她们为你一天的销售带来多少增长！ 2、一个地堆上往往同时陈列十几种单品。,解决方式,将现有单品分

7、成三类： 销量最高的单品、次居二位的单品、销量最差的单品 提供你最大的陈列面、最好的陈列位置、付出你最多的精力给销量最高的单品 例：提供给你一个大瓶子，一些大石头、一些小石头、一些沙子，怎样才能最大限度的装满这些东西？ 。,抓住堆头陈列的机会 促进主打单品销售,单一产品做堆头后的销量至少是普通货架的3倍！ 堆头上陈列的单品种类越多，销量提升的就越少 如同：专心地做好一件事，就能有所收获，一下子想做太多的事，反而一件事都作不好，结果两手空空,五、连带销售,一个少年从乡村到城市寻生计，由于他曾经在乡村挨家逐户的去推销过产品，所以很快 便在一家百货公司找到了一个销售员的职位。老板也很喜欢他，只是怕他

8、不太习惯在百货公 司做推销，因此告诉他第一天营业时间结束后要向他汇报销售情况，以便作出检讨和修正。 第一天上班,好不容易才等到营业时间完结，他便走到老板面前汇报一天的销售情况. “年轻人, 今天完成了多少单买卖?” “一单！” “你真的是不习惯在百货公司当销售吗？我们这儿的员工每人每天至少都可完成十至二十 宗买卖的。你那单交易的金额有多少？” “三十万！” “三十万！？一单买卖三十万？你是如何做到的？” “ 我先向一位顾客售卖了小号的鱼钩，然后是中号的鱼钩，再后来便是大号的鱼钩，继而 是小号的鱼丝，中号的鱼丝及大号的鱼丝。其后，我问该顾客要到哪里去钓鱼,他说到海边,我建议他买一只船,但他告诉怕

9、他的车不够马力拖这条船,我便再带他选购了一部够马力的车.” “什么?顾客只是来买一个鱼钩,你竟然可以令他买下那么多东西?” “不，他本是来替他太太买纸巾而已，我和他攀谈时告诉他,若你只是逛罢百货公司便回家,你的周末算是白过了,为何不考虑去钓鱼呢?” .,故事,五、连带销售,我们都知道连带销售可以带来巨大的销售增长，但连带销售如何达成呢？ 回顾：连带销售三部曲？ A、护肤程序连带连带销售最基本的方法，也是最容易达成 的方法 B、新品连带适用于老顾客 C、促销活动连带 要达成连带销售一定要记得多展示产品给顾客，不要心急，慢慢留住顾客，给自己更多销售机会,阶梯买赠,常规会员活动,特价适用于老顾客,五

10、、连带销售,在实际销售过程中，要想达成连带销售，专业知识一定要过硬，BA为顾客推荐的第一支产品很重要，第一支的推荐如果能让顾客非常信任你，后面的推荐就容易啦！ 第一支推荐成功后，开始你的连带销售，用前面的三种方法确认你要连带的目标，然 后询问顾客：在使用产品吗？ 情况一：肯定回答，继续询问使用何品牌的，建议使用同一品牌产品，效果会更好 情况二：否定回答，继续教育说服顾客，讲解使用此产品的重要性及此产品能带事的功效，使用后皮肤会更好，说服顾客使用。 连带销售时一定要记得连带的万搭品项：面膜、眼霜、精华液，这些品项是销售了任何产品后都可进行连带的且与我们其他品销售不会产生冲突的，每一次连带销售后，

11、不管你使用了什么方法连带，不管你已经连带成功几款，最后记得再加上面膜、眼霜、精华液的连带，试试看，成功几率很大哦！,五、连带销售,实例,推荐洁面产品后：,1、询问是否正在使用爽肤产品 肯定回答：询问使用何种品牌，效果如何， 建议使用同一品牌； 否定回答：询问原因，讲解柔肤水为肌肤带来的效果。推荐使用富含纯天然植物精华的柔肤水，如丁家宜美白柔肤水。 柔肤水的作用：二次清洁、促进营养品吸收、调理肌肤酸碱平衡、深层滋养保湿、收敛毛孔等等，柔肤水有这么多好的功效，还犹豫什么，赶快拿一个使用起来吧 成功后继续询问是否正在使用面膜、眼霜、精华液,五、和同事密切合作完成工作,1、与业务员密切配合 A、及时上报销量，便于公司及时了解你的销售情况以及主推单品的销售异常，以便做出调整，助你达成目标一臂之力 B、少发牢骚，多提建议，并勤与业务员沟通近日来出现的问题，必要时协助业务员一同解决,2、与督导密切配合 A、每次例会时要认真做好笔记，仔细倾听，不要以敷衍的态度对待培训会议，要从每一次会议上总结出对你销售有帮助的内容，并运用到实际工作中 B、把督导当成你的娘家人，不愉快的事情完全可以向督导倾诉，倾诉过后会感到心情舒畅，不再被坏情绪影响到销售,3、与临促密切配合 A、学会培训临时BA 专职BA担负