公司制度培训.ppt

1、欢迎加入我们的团队！,河南星网科技有限公司,公司简介,共享科技，共享未来河南星网科技有限公司成立于1997年， 多年来一直致力于应用软件的开发和服务。公司共有员工65人，其中专科以上人员100%；本科以上人员70%；技术人员80%，平均年龄26岁，形成了以年轻人为生力军，以技术为导向的创新员工队伍。,公司简介,作为一家独立软件开发商，河南星网定位于应用软件系统开发、服务商。河南星网专注于面向行业应用软件系统设计开发、大型企业软件设计开发与服务、软件产品设计及软件系统的合作与外包业务。以低成本的开发制作、服务，为客户提供高效率、高可用性、灵活便捷的应用软件系统设计与开发服务。河南星网多年来一直致

2、力于通信、政府、烟草、水利行业以及为大中型企业的管理信息化提供各类产品与服务。基于丰富的开发经验和广泛的市场调研，河南星网开发了代表先进管理思想的完全基于WEB的财务综合应用平台；在通信管理软件领域，河南星网已经成功开发多个环节的业务管理应用软件，成为一家具有相当竞争力的软件厂商；公司研发的“企业基础业务集成开发平台”凝聚了现代研发的新理念和技术，大大加快了研发的速度和成本，为更好、更快地提供客户服务奠定了基础。,公司简介,河南星网经历了10年的发展，在河南企业信息化发展的进程中做出了自己卓越的贡献和引领，服务了河南各个行业和领域的数百家颇具影响力的企业，并和他们取得了长期的合作关系。目前公司

3、已形成浪潮ERP通用产品销售以及服务提供商、企业信息化应用系统开发商，自主产权软件厂商等IT多领域发展的全面型IT企业。作为ERP销售服务提供商，10年来河南星网为全省各行业近500家企事业单位提供了信息化的培训、实施和售后服务以及信息化咨询、监理服务，真正成为客户身边的信息化专家。,公司简介,河南星网的客户囊括了制造、医药、棉纺、政府、教育、农村、医疗等各个行业的客户近500家，而自主产权软件产品的用户范围也包括河南通信、河南电信实业、中石化、港湾建设、双汇集团、云大科技、安钢集团、羚锐制药、红旗渠集团、黄河水利委员会等一大批大型行业、企业客户。 河南星网是河南省科技厅、信息产业厅重点支持的

4、软件企业，并成为生产力促进中心的重点合作伙伴，多年来一直致力于技术革新和应用创新。河南星网近年来先后承担国家科技攻关项目和国家创新基金项目，使科技创新真正为社会创造价值。,公司简介,作为国内管理软件的积极倡导者，河南星网不断探索新的应用领域。随着信息化的不断深入以及应用层次不断加深，河南星网近年来开拓了深层数据挖掘与数据仓库技术的应用与推广，创新在政府行业的应用中提出了“经济沙盘”的概念和应用模式，目前已在部分地区取得了良好的应用效果。 科技创造生产力。与客户共享科技，与员工共享未来是河南星网长期坚持的企业文化和管理宗旨。河南星网立足中原地区，传承中华民族务实、勤劳的文化美德，建立起高质量、低

5、成本的研发生产中心，向全国范围内用户提供独特的服务价值。,组织结构,员工手册,为加强员工管理，规范员工行为，提高员工素质，特制定本规范。本规范是公司员工（包括正式员工、试用期员工、临时工）必须遵守的准则，是规范员工言行的依据，是评价员工言行的标准。全体员工应从我做起，从本岗位做起，自觉遵守行为规范，共同塑造良好的企业形象。,入职与离职,入职与离职 新员工入职必须提交学历证书、身份证和其他资质证书的原件和复印件，公司审核原件，留存复印件。非应届毕业生须提供上一单位的离职证明，证明与其解除劳务关系，方可与我公司建立劳务关系。员工必须提供真实有效的证件和资料，如有伪造和虚假材料，一经发现即予以解除劳

6、动关系。 员工入职后，接受公司组织的入职培训，培训结束后进入试用期。员工试用期结束后，到人力资源部领取员工转正申请表，按要求填写试用工作小结，由各主管部门签字认可后，即转为正式员工，办理相关手续。 员工自动离职，需提前30天书面通知部门主管及人力资源部门，领取离职申请表按要求填写并经各相关部门批准后，到人力资源部领取离职审批交接单做好相关交接工作，并通过各部门审核后，结清财务资金和物品方可离职。离职员工的工资将在最近一次公司指定的发薪日予以发放。员工入职工作不到5个工作日自动离职的，不予发放工资。,仪表仪态规范,仪表仪态规范 仪表规范 工作场合着装忌过分时髦和暴露；戒过透、过短和过紧。 严禁将

7、上衣披在或搭在身上，严禁敞胸露怀、高卷袖筒、挽起裤管等。 衬衫纽扣要系好：男员工衬衫下摆要束在裤内、女员工衬衫不得在腰间打结。 办公场所严禁穿背心、短裤等不雅服装，更不得赤膊进入。 着装要干净清爽，做到无异味、无异物、无异色、无异迹。 着裙装女员工，丝袜颜色以肉色为佳，样式以高筒袜或连裤袜为佳；着西服男员工要求选用深色袜子予以搭配。 女员工工作期间严禁化浓妆，严禁佩戴过度张扬的佩饰。 工作期间，鞋袜不可处于脱下或半脱下状态。,仪态礼仪,仪态礼仪 头发整洁、发型健康。男员工不剃光头，不留长发，不蓄胡须。 注重个人卫生，无汗味、异味、保持口腔卫生；常修剪指甲，不蓄长指甲，不涂有色指甲油。 要养成良

8、好的习惯，克服各种不雅举止。不要当众擤鼻涕、掏耳朵、剔牙、修指甲、打哈欠、打喷嚏等。 站姿要规范，紧靠椅背，挺直端正，不要前倾或后仰，双手舒展或轻握于膝盖上，如坐在深而软的沙发上，应坐在沙发前端，不要仰靠沙发；女员工双脚交叉或并拢，双手轻放于膝盖上。 行姿要规范。抬头，挺胸，收腹，步伐要轻，不拖泥带水。,办公室礼仪与行为规范,严禁工作时间使用计算机玩游戏、炒股、观看电影、电视、严禁上和工作无关的网站。如有违反者，发现一次罚款100元，罚没款项用于公司集体活动；违反5次经警告不予改正者解除聘用合同。 任何人在任何时间使用公司设备浏览黄色网站，发现一次即予以开除。 员工应保持个人工作环境的整洁卫生

9、，应及时打扫个人工位，办公物品应整齐放置，严禁摆放与工作无关的个人用品，不得随意丢弃纸屑杂物。 进入其他办公室前，要先敲门，得到允许后方可进入；进出关门时不能大力、粗暴。 与他人进行电话或面对面沟通时，要控制音量，避免打扰人工作。严禁在通道、走廊里喧哗嬉闹。 上班时间严禁闲谈、吃零食或通过及时通讯软件、QQ等网络传输工具进行工作需要以外的聊天；严禁上班时间看光碟，看与工作无关的书刊。 办公区域要每天清洁，做到地面无污染，桌面无灰尘；周末办公区域要进行一次大扫除。,办公室礼仪与行为规范,严禁上班时间在办公室或公司禁烟区域抽烟；工作时间除必要的招待外，严禁喝酒。如有违反，发现一次罚款100元，罚没

10、款项用于公司集体活动。 同事之间应温恭谦让，严禁使用带有强烈刺激性的词句和侮辱性的语言。 10、办公时间应讲普通话。保持文明的语言环境，严禁在办公室说脏话、粗话，不得使用俚语俗言，不得开低级趣味的玩笑。 11、节约用电，根据办公室人员密度决定空调的开放数量和温度设置，室内光线能够满足工作需要时，应及时关闭照明灯具。电脑无人使用及中午休息时，应及时关闭。 12、办公区域严禁当众对镜整装，严禁过度使用香水。 13、客户或者领导来访，应主动招呼，让座、倒茶。 14、严禁在公司收发个人传真。节约使用纸张，尽量做到反面利用，在公司内部流转的内容，尽量做到反面利用。 员工用自己的水杯饮水，严禁使用客户专用

11、一次性口杯。,电话礼仪,1、电话铃声响2声后接电话，左右拿听筒，右手拿笔。 2、要用敬语“您好”，并报出公司或部门名称。严禁拿起听筒说“喂” 3、认真听清楚来电的目的，转接到相关负责人；如是找其他同事的要及时转告，如同事不在，要记录对方来电内容并及时转告同事。 注意声音表情及保持正确姿势 5、复讼来电要点，与对方确认，让对方先收线。,知识保护与信息安全,1、员工应保守公司的商业机密，任何人不得把公司的相关产品、价格和政策信息带离公司。员工应维护公司形象和利益，如有违反者解除劳动合同并赔偿相关损失，严重者追究相关法律责任。 2、职员在工作期间的工作内容、工作结果等均为公司的知识财产，是公司的成果

12、，如泄露，追究相关法律责任。 3、未经部门经理或总经理签字许可的各类资料，包括安装盘、原代码、设计文档资料、用户资料等，均不得向公司外界发布、散发。 4、对非本公司职员和不认识、不熟悉的人员不允许在办公区域内停留，更不允许使用公司内部的办公设备。每一位职员均有责任提醒并制止，或马上向上级主管说明 5、不允许任何职员单独留存用户的原件资料及一切客户信息，应由公司统一留存。 6、对用户的各类资料均要保密，注意资料与信息的安全。 7、不允许任何职员利用任何形式向外界透露客户相关的信息，尤其是一些敏感、重要的数据与信息。 个人使用的计算机设备必须加上开机密码，并报备行政人事处。,办公设备管理,1、所有

13、办公设备必须保持完整，如螺丝、面板必须安装到位。 如果工作需要动用其他职员的设备，必须在使用完毕后确保设备恢复原位。 较长时间不使用的计算机设备，必须关闭电源。 2、职员长期出差前，必须将个人使用的各类设备移交其他职员代管。 3、职员离职前，必须办理设备移交手续，将个人使用的各类设备移交给财务部，由财务部检查确认。 4、设备使用过程中的异常损坏（非人为），必须及时地向直接主管汇报说明，并在当天书面说明设备损坏情况，向负责设备管理的总经理或副总经理报告，提交财务部门留存。 5、财务部门根据总经理或副总经理的批示，安排设备维修或购买新的设备部件，并登记设备管理台帐。,办公设备管理,6、设备使用过程

14、中的人为损坏，必须及时地向直接主管汇报说明，处理流程如上。由总经理或副总经理视实际情况确定费用分担比例。 7、任何职员均有责任与义务保护办公设备的完整与安全，发现问题及时处理或汇报。 8、任何职员必须注意保护个人负责使用的办公设备，防止出现损坏、丢失问题，并对损坏、丢失问题负主要责任。 9、在办公区域内，个人负责使用的办公设备出现丢失的情况，必须及时地向直接主管汇报说明，处理流程如上。由总经理或副总经理视实际情况做出处理方案，损失金额较大的则向公安机关报案处理。 10、在非办公区域内出现个人负责使用的办公设备丢失现象，原则上由负责人承担赔偿费用，具体情况可由总经理或副总经理做出处理方案。,员工

15、考勤和休假规定,为了维持良好的工作秩序，保证工作的顺利进行；为了使员工保持良好的身体素质和旺盛的精力，努力做好本职工作，根据国家有关规定，结合公司的实际情况，特制定本规定。 为了维持良好的工作秩序，保证工作的顺利进行；为了使员工保持良好的身体素质和旺盛的精力，努力做好本职工作，根据国家有关规定，结合公司的实际情况，特制定本规定。 一、公司采用8小时工作制，员工每周工作四十小时，周六周日休息。具体作息时间为： 工作时间：上午8：3012：00 ；下午13：3017：30 午休时间12：0013：30 注：根据季节的变化工作时间会做相应变化，以夏季入伏时间为准，出伏后仍为原时间。具体作息时间为：工

16、作时间：上午8：3012：00；下午14：0018：00午休时间：12：0014：00,员工考勤和休假规定,清晨上班的处理流程 清晨按作息时间要求，按时刷电子门禁签到卡或到前台签字报到。 特殊情况必须提前向本部门经理做出口头或书面说明。 检查个人负责的计算机设备，确认设备正常。 打开个人使用的计算机设备，检查是否有新的邮件，处理邮件。 制定当天的工作计划，分重要、紧急程度进行处理。,员工考勤和休假规定,中午下班时的处理流程 必须关闭计算机设备 简单整理桌面的物品，使桌面保持清洁、整齐 重要文档、资料必须归档，确保保密、安全,员工考勤和休假规定,下午下班时的处理流程 关闭个人使用的计算机设备，确

17、保所有开关均已关闭。 检查个人使用的计算机设备是否排放整齐，是否完好无损，是否按照设备管理要求。 整理办公桌面 将重要文档、资料归档，确保保密、安全 整理办公桌下面的杂物，确保办公桌地面干净、整洁 向直接主管说明，问清是否还有紧急事务需要处理。 检查周围门、窗、空调等设施，看是否有异常问题。 如果是最后一位离开办公室，则必须确保所有电源是否关闭，门窗是否关闭，空调是否关闭，并锁好公司电子门锁。,员工考勤和休假规定,公司设专人负责员工考勤，全体人员必须按照公司的作息时间按时上下班。 对迟到、早退、旷工及各种请假的规定 迟到 凡上班时间开始半小时内到岗者为迟到，迟到罚款10元，迟到当天上交到前台行

18、政处。扣款用于公司集体活动。当月迟到累计达5次者，解除聘用合同。 早退 凡距下班时间半小时内提前下岗者为早退。早退扣罚工资=早退次数*10元/次。扣款用于公司集体活动。当月早退累计达5次者，解除聘用合同。,员工考勤和休假规定,旷工 凡是没有请假无故不到岗或虽有请假但未被批准私自不到岗以矿工论，上班半小时后到岗或下班半小时前离岗者以矿工半日计。 公司员工若因外出办公早晨不直接到公司或下班时不回公司者，需提前请示主管领导同意并在前台处填写外出考勤登记册（见附件一），否则以矿工计 公司员工因出差应于事前在前台填写出差登记单（附件二），作为考勤的依据，否则以矿工计。 员工无正当理由经常矿工，经批评教育

19、无效，连续矿工时间超过5天，或者一年以内累计矿工时间超过15天的，公司有权利予以解除劳动合同。 矿工扣罚工资=（基本工资+岗位工资）/20.92（全年月均法定工作天数）*矿工天数*2,员工考勤和休假规定,事病假 员工因事、病假不能坚持上班者，需填写请假单(见附件三)，经部门经理或主管副总经理签字批准后，将请假单报至公司负责考勤人员后，方可安排休息。（批假权限：部门经理1天；1天以上由总经理批准。）负责考勤人员未见到请假单，而员工又未来上班者，按矿工记录考勤。因急事事先未能请假者，如遇急病或者临时重大事故而不能亲自办理请假手续者，须当日内委托同事、亲友、家属以及电话或者口头等方式报告部门主管，并

20、于假后第一个工作日补签请假单，交于考勤记录人员。未补交请假单者以矿工计。 事病假扣款标准： 员工每月有1天免责病假，不予扣除日基本工资。 病假第二天（含第二天）以后扣款=（基本工资+岗位工资）/20.92*病假天数 事假扣款=（基本工资+岗位工资）/20.92*事假天数,员工考勤和休假规定,婚假 员工本人结婚，结婚假7天，假期中遇国家法定节日，假期顺延，遇公休日计算在内。婚嫁期间，全额工资照发。请婚假应提前并填写请假单，经本人和批准人确认后，在婚假前将假条交付办公室考勤人员，否则不享受待遇，按事假计。 6丧假 员工的配偶，父母，岳父母，公婆亡故，给丧假5个工作日，工资全额照发。员工及配偶的祖父

21、母、外祖父母亡故，给丧假2个工作日，工资全额照发。员工的兄弟姐妹亡故，给丧假2个工作日，工资全额照发。 丧假要及时通报公司并填写请假单，否则不享受待遇。公伤假 员工因工负伤，经医疗劳保部门开具证明，可休公伤假。公伤员工在休公伤假期间，工资照发。经医疗劳保部门鉴定，身体康复者，应立即到岗工作，不到岗工作者按病假对待。,员工考勤和休假规定,产假 女职工产假为九十天，其中产前休假十五天，难产的增加产假十五天。多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假十五天。符合计划生育规定增加产假的，按计划生育的有关规定执行。男员工配偶生产，配偶生育第一胎年龄24岁以下的，陪产假3天，24岁以上的陪产假7天，遇公休日

22、，法定节假日顺延。 年休假 员工累计工作满1年的，可享受带薪年假。职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年及以上的，年休假15天。年假需在本年度内执行完毕，不跨年累计或透支，当年度内年假可分次执行，也可冲抵事假、病假。 该假期执行由部门经理及主管总经理审批后方可执行。 9、以上考勤休假流程及制度自若有改变，由行政人事部公告后按照新的流程制度执行。,其他,尊重他人隐私，尊重他人习惯。 严禁未经允许擅自动用他人物品，翻阅其文件、资料等；借用他人或公司的东西，使用后及时送还或归放原处。 公司员工要做好办公室文件（包括往来传真等）的保密工作，由此造

23、成公司损失的需付法律责任。 出席会议应遵守秩序，关闭通讯工具，不喧哗，不窃窃私语，保持会场清洁，会议结束后将及时将桌椅归位，按次序退场。 对待来宾要热情礼貌，严禁使用“不知道”、“不归我管”、“走错门了”之类的生硬冷漠的语言。 外出公干，要获得上级许可，并在规定时间内返回，如因偶发性因素无法返回应及时通知部门负责人说明原因，严禁按个人意愿行事。 外出办事，接到公司电话必须及时回复，如未能及时回复，应于事后讲明原因。 公司所有员工均有权利对以上规范进行监督和举报，部门经理以上人员均有义务和权利对员工的违规行为进行监督和处罚 本规范适用于郑州浪潮信息技术有限公司以及河南星网科技有限公司，若有调整由

24、签发部门予以公告。,薪酬与福利,薪酬制定原则,保证员工基本生活水准的前提下，按贡献和能力分配。 保持薪酬的内部公平性，参照薪酬市场水平，保持外部公平性，重要职位保持市场竞争性。 公司员工个人薪酬实行保密制度，员工不得向他人透露自己的薪资或打听他人薪资 。,薪酬与福利,薪酬的结构 薪酬=工资+奖金/绩效工资+福利+补助 工资=基本工资+技能工资/岗位工资 基本工资指参照员工岗位性质和级别能够满足员工基本生活所需的报酬部分； 技能工资/岗位工资指员工所在岗位所承担责任或所需技能和业务知识所对应的报酬部分； 绩效工资指员工所承担责任和所作出的成果及贡献、完成预计目标的情况所对应的报酬部分（此项仅针对

25、特定员工）； 补助指公司对某些岗位所给予的补贴性金额如交通补助、通讯补助。,薪酬与福利,奖金说明 提成/佣金 营销类人员的提成佣金，具体提成方案参照市场部提成制度。 研发、技术服务类人员的项目奖金 研发项目奖金参照公司项目利润和盈利情况以及员工在工作中的表现及贡献情况予以分配；技术服务类人员项目奖金参照技术服务部项目奖金分配标准进行分配。 年终奖金 春节货币性奖金，于每个春节假期前予以发放，员工因任何原因于发放前离职的，该奖金不予发放。,薪酬与福利,福利说明 重要节假日和传统节日，根据情况发放的实物、货币福利。 社会统筹：入职6个月以上的公司正式员工可办理社会保险统筹，包括养老保险、失业保险、

26、工伤保险。 员工人身意外险：特殊岗位如经常出差性质的岗位，公司予以办理员工人身意外险。 带薪旅游,财务制度,差旅费用报销管理规定 住宿费标准,财务制度,技术服务部人员实施项目时，由用户方免费提供食宿时，补助为20元/日；用户方只提供住宿时，补助为30元/日；用户方不提供食宿时，按以上标准执行，费用包干报销，特殊情况超支部分需由总经理签字，否则不予报销。 市场人员出差按照20元/天发放补助。出差当天不足5小时者，按照半天标准发放出差补助10元。市内交通费包含在内。 出差外地的长途汽车票须有车站电脑售票打印出发时间，火车票（硬座）实报实销。 出差外地报销住宿费用必须持有当地旅馆住宿发票，注明住宿时间及天数。,财务制度,乘坐出租车的规定：早上六点半前由家中出发或晚上九点后返回郑州车站时可乘坐，雨雪天气时可乘坐，其他特殊情况必须由经理批准。 出差人员需预借款时，应填写借款单及出差工作计划（地点、时间、事由），经本部门经理签字后到财务部门办理借款（按出差天数每天预借款为