职业心态管理和团队建设培训课程(PPT 70页).ppt

1、职业心理学管理与团队建设、课程大纲、一、心理学决策命运二、IQ、EQ与AQ的最佳组合三、职业心理学诊断四、职业心理学修炼规则五、职业心理学常见问题的管理六、职业心理学的正确表现七、自我管理八、团队建设、狮子与斑马、竞争策略心理学的结果。 1、解读命运和风水一命的二运三风水四名号五读六布施正道，一、心理状态决定命运，二、心理状态和富连锁(学习知识能力、素质、智慧)精神状态富，一、心理状态决定命运，三、心理状态决定心理模式、感情方式、思考方式、行动方式、中心/脑中心/身体中心、态度、习惯、性格、老大的学历，一、心理状态决定命运人生的历史暗示了年幼无知的少年没有忧虑，知道二十有知狂三十和四十不惑五十

2、知天命六十耳顺，一、心理状态决定命运，六、精神分析管理效用(a心理状态； s专业)，二，IQ，EQ和AQ的最佳组合，一，IQ打铁必须是自己的硬智能年龄/实际年龄。 智商高的一定是业务硬、能力强、本领大的人占成功因素的20。 智商过硬，其他成功因素充分发挥作用。 职业素质结构的智商要求：硬的专业技能、丰富的想象力、创新能力、说服和交流能力、问题分析和解决能力、二、智商、EQ和AQ的最佳组合、二、 EQ成功的80%依赖情商情感智能：一个人拥有的东西可以适应一些新的环境他面临的各种困难的解决办法能找到EQ五种意义认识自我情绪的能力适当管理自己情绪的能力理解他人情绪的能力自我启发和激励的能力人际关系相

3、互管理能力(侑总/银行)，二，IQ，EQ和AQ的最佳组合，二，EQ的成功80%是情商IQ为工作能力，情商情商高，说话有条不紊，工作顺利，人见人爱。 管理者EQ素质要求：竞争合作意识。 学习意识的形象意识。 宽阔胸襟的作用改变了意识。 开阔的视野；敬业精神。 开放的心态，二、智商、智商与智商的最佳结合，三、智商形成勇敢豪放的人生逆商，是应对挫折、逆境和压力的能力。 易发生AQ低、万丈深渊AQ升高成为人群中的领导者逆商逆转成胜一是提高目标、持续追求挑战。 二是离开舒适的地方；三是加强练习。 四是挑战危机，五是迎接恐惧(双菱宏调力主)，二、IQ、EQ和AQ的最佳组合，总结：成功金三角除了持续的学习进

4、取，更重要的是EQ和AQ团队中不同的IQ、EQ和AQ人最佳组合，齐专业：立体书“”型一专多能“t”型专家“h”型精英拔尖型“才”，三、职业心理状态诊断，三、职业心理状态诊断，二、学会自我评价，并正确看待组织和他人的评价。 他知道自己不知道，用三、职业精神诊断、三、“262”法则来对照你和组织的要求是极不积极的，没有功绩，三、职业精神诊断，四、正确理解和提高自己的职业素质结构职业化人才的素质结构：职业目标要求有什么不足和缺陷？ (聚焦/领导三力)、三、职业心理状态诊断、针对性的强化和提高。 身边的老师建立知识信息网络，以工作为目标，以学习为营养，以挑战为习惯，进入能够吸收信息和学习的平台学习型社

5、会，三、职业心理状态诊断，五、工作压力分析1 )正视工作压力是工作本身、人际关系、知识更新、工作环境等因素引起的紧张感适当的压力是人的进取和充实的动机压力过大，过于持续的话，会出现焦虑焦躁、抑郁不安等心理疾病。 5、工作压力分析；2 )压力心理障碍的迹象特别是工作生活中的一些细节容易无缘无故地被裁员担心会对年龄的增加造成恐慌，对工作能力没有自信，工资上涨反而会焦虑生活满意度和成就感下降精神状态差，5、工作压力分析工作后，消除压力，改善工作效率，强化人际关系处理能力和解决问题能力，注重学习，不断学习，阅读，减轻对自己未来的恐惧，调整生活方式和价值观，理解自己工作和人生目的学会的自我安慰和自我良性

6、暗示没关系！ 去吧！ 建立心理支持体系，包括朋友、家人、专家等，三、职业心理状态诊断，六、职场敌对情绪分析调查的72%职场人产生敌对情绪。 综合能力强的人、自我保护过度的人、锋芒外露的新人最容易“敌对”。 敌对情绪产生的原因是利益的争心问题周围的人影响本能反应，三、测量职业心理诊断，你的敌对情绪进入电梯中，你最有可能站在哪个位置？ (入口是前方) a、左后方b、左前方c、右后方d、右前方e、中间、B D E A C、答案、a :没有敌对感情，也不出现，有很强的自制力b :非常不安定，不表达不满就无法忍受。 一点小事也容易惹你生气，你自己也理解这个缺点。 c :是我的原型，没有任何欲望。 身心都

7、容易疲劳。 对男性不感兴趣的女性选择这个地方，老年人和中年女性容易选择。 d :敌对情绪相当高，为了消除不满而寻找合适路线的寂寞人。 对异性相当关心，希望个人和自己经常在一起。 e :好奇心很强，有新事物的话，总是早点去找，即使心里有不满，也会集中注意力在其他事物上。 活泼时尚的类型，选择这个地方的年轻男性多。 四、心理修炼的规律，一)情绪替代；二)向往指南；三)创造基准；四)创造自信；五)培养爱情；六)自我宣誓；四)心理修炼的规律；一)情绪替代心理的规律：人一次只能决定一个情绪，或积极或消极或愉快是一天，不要开心为什么不需要以积极的心情度过每一天呢(战前动员/阳光问候)，四、心灵的修炼规律，

8、2 )憧憬引导目标的情景和潜意识心理的情景和激励，如果能期待潜能的发挥，就有胜算(法)。 落泊青年)，四，心灵修炼规则，三)建立确定你崇拜和羡慕的人的基准，作为自己努力的基准。 分析他崇拜和羡慕你的理由，找到他成功的主要原因。 像他一样处理事物奋斗。 模范力量是无限的！ 四、心灵的修炼规律，四)能够自信自立，能够相信自己，能够让别人相信你。 克服自尊和焦虑：正确评价自己和他人，分析最坏情况的解决办法，养成提前准备和预约备案的习惯。 建立自信的最好方法就是不断地挑战自己。 例如：1)会议自己坐在前面，积极发言，大声说话2 )走路比别人快2030% 3)自己给自己添加任务或挑战4 )与人交往开朗地

9、笑，说话时注视着对方，四、心情修炼规则，五、培养爱情四、心灵的修炼规则，六、自我宣誓是自我承诺和暗示，它在不知不觉中改变人的心和行动，发展潜力。发誓达到目标，每天庄严宣誓。 与他人共享誓言，向朋友和家人询问，谈论应该做的事情。 (金美宣誓仪式/欧普晨训)，五、管理职业精神常见问题，1 .企业组织变革时，60%的员工有消极情绪，50%失眠，70%效率下降，40%失误增加，也有过激行为。 变革前、中、后、进行心理训练或疏导，转变员工对变革的消极认识，提高员工压力管理能力(东麻事件)，五、职业心理常见问题的管理，二、企业发生重大突发事件时突发事件当事人和有关人员的心理受到巨大冲击，尤其是心理干预危机

10、事件之后，许多负面影响也开始形成。 必须进行集体的精神适应和训练。 (松川给全体员工的书)，五、职业心理状态常见问题的管理，三.员工出现职业心理状态疲劳时职业心理状态疲劳：情绪不全、成就感下降和玩世不恭职业心理状态疲劳直接影响工作准备和工作状态，对恶性循环、工作破坏力进行心理激励，调整员工的心理认知(定期活动比赛/休闲娱乐)，五、职业心理常见问题的管理，4 .新进员工对过去的行业有成见，也有不了解企业职场需求的人。 新人进入公司，要根据新人工作场所的需要，进行有目标的心理训练和指导，企业文化(推迟跳槽的王牌业务员)，五是管理职业心理常见问题，五是惹怒上司/同事后，向同事诉苦和他人理解，不要希望

11、自己冷静地整理问题。 找到适当的机会联系对他的尊重(松资材/王主任)，五、职业心理上常见问题的管理，六、在向上司反映不满时做出上司的性格，不让他注意你的态度时相互尊重而不是追究谁的责任，不要在解决问题后强调问题的所在， 不要说做了必须有建设性的态度的便当，不要把责任推给上司，不要心情爆发，不要在会议桌上和公众面前出现，六、职业精神的正确表现，一、积极的精神就像太阳表现=精神(知识技能)一样具有积极的精神充分发挥自己的知识、技能，不要用表现良好的心态去工作，只要用知识和技能来应对，工作成绩就很差，浮现在表面上，六、职业精神的正确表现，二、有目标，能测量，成为企业不可缺少的人。 要是说你会就好了。

12、 如果说你不能的话就不能做前提。 是谁订的，说你会就好，说你不会就好，说你不会就好，说你不会就好，说你不会就好，6、职业精神的正确表现，3、在职场上做出成就，有价值的只有有价值才能成功的方式： a、创造力b、创造力b 借：如果资源的利用和整合工作的约定没有实现，你的信任应该怀疑遵守约定是成熟的标志，履行工作的约定是一个人的能力和质量评价值得信赖和委员会重任的依据(粒金)，六、职业精神的正确表现，五、责任和原则借口和理由的原则比方法高。 原则是人格的责任从使命和目的开始，承担精神是成功精神的借口是自己不负责任的理由比结果多得多，原则和责任不明确的人总是找到解决问题的方法，相反理由(三心两体的五项

13、原则)，六、职业精神的正确表现，六、需要克服精神的一些通病1 ) 3 )往往把荣耀归于上司/部下，称赞他人。 4 )勇敢表现，服从。 5 )倾听比说话更重要。六、职业精神的正确表现，七、维持和平的职业精神忙碌、不慌不忙、不动摇、不松懈，六、职业精神的正确表现，八、构建健康的职业精神达到目标，集中精力于完成人生的主要工作，研究磨炼心灵的成功，总结提高平等参与建立人脉的幸福七、自我管理，一、腾出时间的主人，成功了一半的目标、行动、时空从实际出发，是不情愿的。 对上管理(妨碍50% ) :主动出击，事前报告。 对等管理(干扰15% ) :主动沟通、协调安排。 下级管理(干涉20 % ) :原因：1)

14、授权不明，指示报告多2 )事情必须鞠躬，下级必须报告3 )要求不明确，很费工夫。 灵活性：请留出灵活的时间。 每天留两个小时作为机动时间。 七、自我管理，二、优先顺序永远重要不紧急，重要，紧急，不紧急，不重要，一、二、三、四、七、自我管理，三、区分轻重位置是面试的到来，七、影响自我的五、处身自律监督=自律(接受行使) (自主习惯)，七、自我管理、自我管理在提高自我修炼能力的工作中，学会听取建议与人讨论，交流编辑的整合信息，七、自我管理，七、有加强工作与交流的反应，给对方回复或反馈。 8、自我激励目标和目的转变心理转变自我奖、八、团队建设、一、团队发展的不同阶段和对策二、团队交流的心理和方法三、

15、共识四的构建、团队EQ水平五的提高、团队评价量改善六、团队激励七、团队冲突管理八、学习型团队的构建， 团队建设一阶段性特征措施是作用模糊促进合作磨练冲突，攻击确认对方了解，团队建设二，团队沟通心理和方法，一，确立沟通正确心理和目的。 团队建设2、确认团队沟通协议(Y/N )开放：你认为采用这种方法会产生什么样的问题2 )用诚实的心情，对方喜欢的沟通手段，谁喜欢你=谁喜欢你？ 团队建设2、团队沟通心情和方法3、不良沟通心情和禁忌： a、只要别人听你说b、不良口头禅c、威胁语d、不急不礼貌、e、干扰环境(忙碌中) f、过多专业完全理解自以为很吵的词语，不能得到要领(需要指导语)，团队建设3，结构共识，1，明确团队目标和方向。 高性能团队的目标必须是所有团队成员(包括管理员)承诺的目标。 团队的个人同意团队的目标，个人的目标也必须与团队的目标相关联。 2 .建立诚信和相互理解，相互作为资源的团队文化3 .整理团队行动方式，会议、决策、行动明确4 .领导团队和个人发展，领导理念至关重要。 团队建设4，提高团队情商水平，团队情商是指团队的综合情感控制能力，其构成：1)该团队成员的个人情商平均水平2 )该团队领导管理成员的情商水平3 )该团队成员之间的协调水平。团队情商的高低决定了这个团队任务的完