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文档简介

1、球队专业训练所,1,职业选手,内外兼修,职员专业化从球队执行力的基础,专业化,执行力,战略,业余选手转变为职业选手!我们的口号是,业余,职业选手,32,1,业余选手以行业为乐,职业选手以行业为生。业馀选手满足自己,职业选手满足顾客。业馀选手做就行了,职业选手努力做得更好。4.业馀选手们花时间,在职业选手们惋惜的时候像金一样花时间。第二,专业的敌人两个茄子大渣滓文化,第一,江湖文化爱与恨,朋友义气。2、家庭文化公私营部门,角色混乱。三,专业三个茄子标准(层次),商业:像商人一样进行价值交换才能得到实际报酬。3.献身:像热爱生命一样热爱自己的职业,才能得到别人的信任和尊重。你创造的价值越高,企业的

2、价值越高,企业的价值越高,你的价值就越高。两个茄子公式:人生价值指数=职业价值生活价值职业价值=个人专业化也是x企业家价值,5,职业化的好处:提高我们的身价!2:角色切换-职业人的思维训练,1,专业化修炼:“九归法”,1,他人和自己是两回事,功劳和劳动是两回事。批评和称赞是两种。4、过去和现在是分开的。人和事是两回事。6、感情和原则是两种。7、友谊和事业是两个茄子不同的东西;房子和公司是分开的。9.社会,工作是分开的。第二,职业修炼:生活中的我和工作中的我,5W角色定位法:When:现在是什么时候?Where:现在在哪里?Who:我现在是谁?What:我该怎么办?Why:我为什么要这么做?生活

3、角色与工作角色的比较:生活的我,工作的我,客户利益,合作公司利益,团队利益,我的利益,爱情,爱情,友情,投入,辈分,亲智,感情,原则,更换,责任,客户,3,如何参与决策?4,谁最重要?5,如何表达自己?回到哪里?-区分和我工作的我!1 .别人和自己是分开的。别人的错不是我做错的原因。功劳和苦劳是两回事。做了很多事,很辛苦,并不意味着你得到了结果。批评和称赞是两种茄子不同的。批评和称赞不能抵消,不能称赞就不能批评。4.过去和现在是分开的。过去只说明过去,我们只看现在,公司用现在的价值来评价你。人和事物徐璐是不同的。带着个人情绪去工作就渡边杏,工作不适合别人。感情和原则是两种茄子不同的。内部同事角

4、色的划分是一半同事,一半朋友。友情和事业是两个茄子不同的东西。客户关系角色,说利益的时候是商人,说感情的时候是朋友。8.房子和公司是分开的。家里的工作方式和习惯不能带到工作中。不能使用私人物品,不能为公务服务,不能将公共物品用于私人用途。9.社会工作和工作是两回事。将江湖习惯作为工作的准则渡边杏。第三,专业技术职业人的生存本,职业常见的疑问,为什么你总是不能晋升,也不能获得高薪?为什么你工作,老板总是不满意吗?为什么你总是缺乏职业竞争力?为什么你经常跳槽,总是找不到感觉?为什么别人的学历不如你,但现在收入超过了你?没有专业就没有工作,生存底线成功基础合作的资格,主修:职业人生存的典范!就业价值

5、社会身价创造的资本,19,1,专业是“家务能力”,1,没有专业就没有谋生的手段,2,专业水平是一辈子持续能力3,必须找到能出钱的顾客才能称为专业。专业是生存的底线。以员工最低的要求问自己,别人好像不能自行做得更好。顾客满意度更高,有才能带球队。第二,专业是满足顾客需求的细节操作。1,专业水平,你的结果2,决定结果公平交换,决定你的财富和人生。、职业选手、比赛有出场费!业余选手,娱乐要交体育场地费!VS,3,合作,专业化,1,封闭导致衰退,传承2,完善球队优势,专家值最高,4,如何成为职业高手?1,专业先决条件:应该为谁服务,集中精力重复:进程化工作,学习其他人:超级学习能力,持续创新:持续改善

6、和创新,专业成长的三个茄子秘诀,坚持每天3小时,10年,就是坚持专家老师每年陪老师10年,全部所有优秀的员工都是以道德为准则的员工。、中国员工最需要树立的十大职业道德、职业、商业、主修、法治、道德、(1)追求卓越、(2)责任(3)公平更换(8)对顾客的敬畏(9)保密(10)避免冲突。(4)努力学习。(5)为了卓越而努力。(6)真诚合作。一:信托责任,一,工作,雇主的请求谁是雇主?这是从股东到职员的层层信任和委托关系。2.信托责任是一种“委托”。信托是指以对委托人(240名商人)牙齿受托人(200名船员)的信任为基础,委托他完成某项工作(三艘船去中国)。由此产生的信托责任是指按照委托人的意愿完成

7、委托事项,保护委托人利益的责任,而不是委托人对委托人承担的意志。1,什么是信托责任?以信任为前提的信托责任;面向委托人利益的信托责任是受托人对委托人的承诺。“你相信我,我一定完成你托我做的事!”,现代社会,“信托责任”无处不在。政府、人民委托企业、客户委托职员、雇主委托学校、家长委托、2:合同精神、职员守则是合同。各项工作都是合同完成。工作要有契约感和股东。第三,商业事故,1,职员也是“企业家”!2、拿别人的财物消灭别人的灾难!服从规则是一种美德,服从人是一种奴性!接受检查是交换的前提!1,职员也是商人:商人负责自己,2,为什么“拿钱消灾”是职业化的?3,遵守规则:长城汽车按规则管理数万大军,

8、4,接受检查是交换的前提,专业宣誓,我是专业!请为天空作证。我发誓,我会成为职业人士。1、我会先支付给顾客,然后继续追求要求的工作原则。2、我必须严格遵守诚实、公私原则。3、我想以一生追求的美德尊重规则和服从。4.我想最好地看到为客户提供价值,为公司提供结果。5.我必须坚持公平竞争、公平交换、商业原则。无论受到什么压力,都不会追求不义之财!宣誓者:哦,5,法治观念,-职业人的道德训练,公司界限,足球游戏,什么都没有就不能玩吗?球场有界限,公司也有界限。你在哪个范围内展示你的才能?你向哪个方向提供你的价值?你在哪个界限内规范你的行为?你在哪个要求中反映你的工作?法治概念-公司规则的底线,专业化法

9、律的底线专业化,道德规范,法律、制度、规则没有敬畏,就可能违反职业化的底线!1,法律是道德的底线,2,公司职业道德规范,3,GE专业化学习1,防止利益冲突2。解雇违法者3,解雇重大行为过失者,4,摘要:职员10界,经理10界没有规范的职业行为,就没有商业交流与合作的标准,相互尊重,减少医生沟通费用,握手介绍名片对话电话,46,2,职业契机-没有规范的职业契机,就没有顾客的认证与尊重。什么是职业契机?职业契机是统一和规范(游戏规则和符号)契机,47,契机男性篇,48,3茄子原则,即三色原则,身体的颜色不能超过三种。三一法则:鞋子、皮带、公文包等颜色;三个茄子禁忌:商标、袜子、正式场合没有穿夹克。

10、契机女士篇,49,职场服装6允许渡边杏:过于杂乱,过于华丽,过于暴露,透视短,过于紧的原则:时间,环境,个性(英皇伊丽莎白二世)附件:简洁,优雅,累赘,夸张铜色,义勇,头发男人不剃光头。眼睛:清洁,没有分泌物,不要让眼睛充满血丝鼻子。不要让鼻毛探头探脑,不要在公众面前抠鼻子嘴。牙齿:清洁,无差别残留物指甲:清洁,定期修剪男人的胡须:每天刮理伊利,清洁饰品和饰品:误手或歪妆检查:淡妆,50,3,职业健康,-没有职业健康就没有职业生命质量。你的身体已经不是你尽力了。死后已经死了,是吗?精英的代价,51,健康的4大基石,52,乐观的心态足够的睡眠适量的运动均衡的营养,4,职业心理,-没有成熟自信的职

11、业心理,职业人生就没有意义。职业心理是积极乐观的(心态),诚实的热情(言行),进取的自信(心),53,16336040,积极乐观的心理,小的差异,大的差异注意力神是周迅给我们最好的礼物。你的工作成果永远不能超过你的品格上限。只有真实,才能拥有真正的自由。诚实是我们和顾客之间最短的距离。,55,进取自信的心,56,你不是第一,但唯一!你自己也不相信你自己,谁能相信你呢?最大的敌人是自己,牙齿世界属于自信的职业。你选择自信和不信任都是对的!除非你同意,否则没有人能剥夺你的信心!从“我被渡边杏了”到“我没事”,到健康的职业心理学,都是自信。7,专业精神-,专业化:以专业的态度和技术为客户创造价值,以商业的契约精神和信托责任为基础,以奉献的卓越和工作为力,为自己的成长负责是因为集中力。所以专业是因为责任。因为爱,尊重,核心价值着陆点5茄子方法,第一,入口控制:比选择更重要2,评价修正:态度比技术更重要3,奖激励:赛马比相马更重要4,病毒警钟:底线比完美更重要5,总裁推进:统一比什么都重要,1第三,专业精神是绝对精神,第八,第九段职员

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