曾老师：管理者的修为

1、卓有成效的管理者,管理者的修为,主讲嘉宾： 曾水良 老师,曾水良-清华长三角研究院民企研究中心副主任/首席民企治理专家；中国著名民企治理及管理整合专家;价值中国首届最具影响力500强专家；首届全球500强华人讲师 、咨询专家老师及管理类10强华人讲师；品牌中国产业联盟专家委员会专家委员；国内多家知名网站专栏专家及国内多家知名培训网站、机构特聘讲师、培训师；香港北大光华管理学院特聘讲师及清华等国内多所高校EMBA课程研修班特邀客座老师。 二十余年大中型外企统筹管理实务经验及民企职业管理者的经验和资历；七年企业治理及管理整合咨询经历；百余家民企和外企管理整合项目策划和实施经验。 主要咨询培训领域：

2、 民营企业、家族企业治理及管理整合；企业组织规划、业务流程再造。 著中国民营企业转型之痛家族企业整合治理 精典课程:家族企业整合治理管理者的修为中小企业如何转型 制造业生产管理如何转型升级 管理咨询业务范围 : 战略与发展规划咨询 流程再造咨询 人力资源管理咨询 生产管理咨询 供应链管理咨询 营销管理咨询 财务管理咨询,老 师 简 介,国与国、人与人、企业与企业之间，之所以有良恶优劣之分，其根本原因均在思想或意识。故培训核心是从学员人性、文化、思维角度去思考学员与企业的问题，而求传道、解惑及授业。 曾老师是以讲师演讲风格结合管理咨询实战方式的一种创新的培训模式；传承老师专业知识的同时改变学员的

3、心智模式。 学以致用，化书为剑，将“内修”与“外炼”统一起来，学习与体验并重，眼界与境界并重 。,一、智者三明 二、内修外练 三、审势度势 四、吾日三省,课 程 大 纲,一、智者三明,和尚为什么念经的思议,你的感受？,为什么我们视力良好，却看不到眼前的真相？为什么我们口若悬河，却在交流时言不由衷？为什么我们双耳敏锐，却听不见真实的声音？为什么我们付出很多，却很难实现目标？为什么我们对有的问题强调多次却没有结果？为什么有的下属做得不好，却自我感觉良好？ 如果你愿意：一切皆可改变！ 欢迎走进管理者的修为专业成长工作坊！,反思、,何为心智模式： 心智模式就是我们每个人看世界万物的 思想蓝图-思维模式

4、。 心智明，则一生三会： 会说话、会办事、会做人！,三个和尚没水喝的深思,你的感受？,管理，智者见智，只有意识的不同而没有本质的区别；管理中有的“你”与“我”，相互依存，又相互独立。 把自己当成别人审视自身 把别人当成自己换位思考 把别人当成别人尊重个性 把自己当成自己坚持自己,观点：,管理，仁者见仁，人都有优点有弱点，要欣赏其优点，利用其优点。而不要以别人的弱点来显示自己，或者充当落井下石的者，这种行为是不仁不义。 已立立人，已达达人 已所不欲，勿施于人 以仁待人，以仁待物,观点：,三流管理者学习管理知识 二流管理者学习管理技巧 一流管理者修练管理心智,三思 ：,人生三明：明心、明智、明目

5、处事三明：明情、明理、明物,省思 ：,宋江之眼界与境界,二、内修外练,“路线确定以后，干部是决定因素。” -毛泽东,治国、平天下的核心,执政与职政者理念（价值观）为人民服务-方式、方法为员工服务-方式、方法心态？行为？结果？,小胜凭智 大胜在德 久胜靠厚德,舍得之间 品行质现,人生三立： 立德 立功 立言,【出处】：左传襄公二十四年：“大上有立德，其次是立功，其次是立言，虽久不废。”,修身、 齐家、 治国、 平天下！,“古之欲明明德于天下者；先治其国；欲治其国者，先齐其家；欲齐其家者，先修其身；欲修其身者，先正其心； 格物致知，诚意正心，心正而后身修，身修而后家齐，家齐而后国治，国治而后天下平

6、。,礼记大学,卓越管理者的修为九项修练价值观-管理者，就必须卓有成效，责任当担厚德-良好的职业道德载物（才）-管理技能学识-经营管理学问修身养性-处世习惯领导3Q -管理者商数能力革新的思维-突破思维盲点领导3力-提升思维、决策和执行能力公关管理-成功是努力加上把握机遇和创造机遇,卓越管理者，必注重贡献，强调的是责任！ 对组织而言，需要个人提供贡献； 对个人而言，需要以组织作为达成其个人目的的工具。 惟有管理者的有效性，才能使这两种社会需要相辅相成。,价值观-管理者，就必须卓有成效,职业道德，包含四层含义： 忠于企业，能赢得股东的信任； 忠于事业，能够赢得事业回报； 忠于团队，能够赢得团队的忠

7、诚； 忠于组织（伦理、规章、纪律 等），赢得朋友高度评价，甚至能够赢得竞争对手的尊敬；,厚德-良好的职业道德,忠诚是人类最重要的美德之一，是一种美好的品性，是对归属感的一种确认。,你办事,我放心!,观点：,“忠诚”比“能力”更重要.,忠诚-胜于能力,观点：,“忠诚”比“能力”更重要.,忠诚-胜于能力,观点：,忠诚-赢得朋友赢得对手的尊敬,司马懿、陈晓的思考,载物(才能)-管理技能,管理技能一：角色认知 管理技能二：时间管理 管理技能三：有效沟通 管理技能四：目标管理 管理技能五：激 励 管理技能六：绩效评估 管理技能七：领 导 管理技能八：教 练 管理技能九：授 权 管理技能十：团队发展,管理

8、三懂-懂行业、懂系统和懂运作； 管理三为-亲力亲为、有所为有所不为和无为而治； 经营三治-人治，法治和文治; 经营三明-经营精明、高明和英明 ；,学识-经营管理学问与见识,老船长的高明和英明,修身、养性-处世习惯,积极主动：为了实现目标，迎接挑战并承担责任的勇气。 要事第一：找出关键的20%。重视目标和绩效；只做正确的事情 凡事：找方法，而不是找借口。 双赢思维：寻求解决冲突的方法。 知己知彼：增强了解和沟通的能力，提升信任度。 凡事先订立目标 恪守诚信，说到做到。 随时记录灵感 自信 自我反省,为人处世-低调做人，高调做事,臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙

9、，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰 先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明，故五月渡泸，深入不毛 愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。,出师表诸葛亮,领导3Q -商数能力,IQ智商 EQ情商 AQ逆境商,革新思维-突破思维盲点,2、善用逆向思维,3、系统思维,4、价值导向思考,1、创新的思维模式,再读司马光砸缸,我们缺的是创新思维，并不缺创新方法！,故事：草船借箭的思考,思维模式决定思考方式,思考力,决策力,执行力,紧盯,领导3力-提升思维、决策和执行能力,一、思考力-思考力即竞争力,身处现代多元

10、社会，思考已不能停留在单点、浅层、浮面、天马行空的层面上，培养个人具备批判性思维理清讯息，加以判断、分析、归纳，进而做了正确的决定，其他想出其他解决方法是21世纪企业和个人发展与制胜的关键。,“思路决定出路!,可 明 辩 是 非,赵本山卖拐的反思,批判性思维-独具慧眼,逻辑洞察性思维-独具匠心,可 明 察 秋 毫,公司打卡的深思,二、决策力-有效的管理者，做的是有效的决策,轻重缓急 效果和效率 方向与目标 用对人,7.23动车追尾搜救决策的的思索,有效决策的五个要素,确实了解问题的性质 确实找出解决问题所需的规范 细思考确能满足问题规范的正确途径，必要的妥协、适应及让步事项，以期该决策能被接受

11、。 决策方案，应同时兼顾其确能执行的方法 注意在执行的过程中，搜集反馈资料，以印证决策的适用性及有效性,兄弟射雁的思索,三、执行力 管理者在用人所长的同时，必须容忍人之所短,意愿=愿意投入工作的态度,能力=完成任务的条件,故事：德国人“蠢”死了,你的感受？,公关管理 -施展才华,时势造英雄？ 英雄造时势？ 成功是努力加上机遇和创造机遇,智力、想像力及知识、经验技能，都是我们重要的资源。但是资源本身只是才华，惟有“有效性”施展才能将这些资源转化为成果。,中国航天第一人的思考,尽 人 事 ， 听 天 命,“望梅止渴”的再思考,三、审势度势,卧龙择业的思索,你的想法？,管理模式之六化 1.管理人治化

12、 2.管理规范化 3.管理团队职业化 4.操作员工专业化 5.管理精细化 6.企业现代化,操作层,执行层,管理层,领导层,组织分工之四层模型,企业是市场经济竞争条件下，通过有效整合利用各种资源，以追求价值最大化为根本目的的组织。 企业竞争以人才为核心，管人先管心，高效的管理既要管控绩效与成本，又要理顺人心，增强员工成长与发展的力量。将员工心理动机与企业目标完美结合。 管理者，就必须卓有成效,企业的定义,企业的技术体系,企业员工的技能,企业的管理体系,企业中占主导地位的 价值观念,竞争力的构成,竞争力评估框架：三角模型,6,企业强在何处？,战略竞争力所需组织能力,组织 能力,制度/政策（人性假设

13、） 作业指导书/行为准则 权责/流程 员工治理模式,思维模式 社会角色/自我形象 个人特质/性格特征 动力/动机/价值观,企业使命/愿景 价值崇尚 交往模式 组织语言,组织管理模式（容不容许？）,员工意愿(愿不愿意?),组织文化与气候（崇尚什么？）,员工能力（会不会？）,知识 技能 经验,销售,法律,客户 服务,市场,信息 管理,人力 资源,财务,采购,战略所需员工胜任素质模型,核心/通用素质模型 各级别、各功能领域都需要的素质,职能素质模型/专业胜任能力 用来区别不同职能的成功要素,职级/管理通用素质模型 用来区别不同级别优秀人员的成功要素(例如初级、中级、高管领导力),领导力素质模型 用来

14、区别优秀高层领导人的素质,岗位素质模型 用来区别具体岗位优秀人员的素质（如工程师等）,企业素质辞典,治理结构虚化，人治陋习 家企不分；产权不清 企业先天素质缺陷 内外有别的组织伦理 “断层”弊病；传承难 企业市场化治理失衡 企业社会责任,中国传统企业7大弊病,传统企业经营管理状况,工厂有堆积如山的在制品 生产瓶颈无法预测 订单无法如期交货 员工效率低下，80、90后的员工 “非工作时间”难以控制 难以追溯质量问题的源头 生产线作业难以平衡 人工薪资、原材料飙涨:众企业面临“洗牌” 中国人力资源结构变化,我国经济宏观调控迫在眉睫! 期间国际金融海啸来袭! 经济的急速下滑，市场 激烈震荡，生产经营

15、困难，减产、停产、保生产的企业增多。 金融危机蔓延且至今尚未见底，经济发展的外部环境恶化，外部危机的延伸，更加严重影响了我国经济的发展。,变局/搅局/乱局/迷局!,咋办?,彼得德鲁克：每一位管理者都要面对的现实是，一方面要求他们具有有效性，一方面却又使他们很难达成有效性。诚然，一位管理者如果不能致力于使工作卓有成效，现实必将迫使他一事无成。,四、吾日三省,“常胜将军”赵云 的职场思考,史怀十七卷：观云本末，自是大臣局量，不独名将而已,论语学而曾子曰： 吾日三省吾身： 为人谋而不忠乎？ 与朋友交而不信乎？ 传不习乎？,职业生涯阶段划分,探索期（正式工作前） 职业前期（3-5年） 职业中期（30-50岁） 职业晚期（50-60岁甚至更晚）,富士康13连跳的反思,魏延 之死的反思,关羽 走麦城的思考,自我检讨“归零思考法”,1、我是谁？ 2、我想做什么？ 3、我会做什么？ 4、环境支持或允许我做什么？ 5、我的职业与生活规划是什么？ 6、对组织而言，我贡献了什么？,只知道什么不可做,知道什么可做、该做 但可能未尽力,知道做什么，而且做的很好,知道做什么，做的很好，自己想办法解决问题,自我管理,绩效不佳原因,能力问题（不能型）,态度问题（不愿型）,知识,技能,经验,价值观,认知,情感,自我学习,改善绩效,提供职务 发展能力,推进工作的 有效手段,观念变革的 源泉动力,弥补自我 知识