培训技巧与职业形象塑造

1、主讲：邓传来,福建省红十字人道传播师资培训班,培训技巧与职业形象塑造,课程纲要,第一部分 成人学习原理解析 第二部分 培训授课技巧分享 第三部分 培训师的职业形象,第一部分 成人学习原理解析,成人与儿童学习的区别,成人学习的特点,开始上课,下课,学习动能,学 习 动 能 曲 线,少学习次数多,短学后天数长,学习成效,学习保留曲线,学习高原,保留成效,讲授方法与记忆比率,成人学习的方法,第二部分 培训授课技巧分享,专业的课程设计,导入,主体,收结,一、开场破冰技巧分享,培训师与学员之间破冰 学员与学员之间破冰 活跃和放松现场气氛,开场三件事,个性自我介绍方法交流,1、解释法 2、板书法 3、强化

2、法 4、联系法 5、故事法 6、联想法,开场破冰方法运用,导入引人入胜,谜语 游戏 问题,数据 场景 引言 故事,概念 观点 事件 演示,三种屏弃的开头 自夸式 自杀式 庸俗式,二、教学方法使用技巧,Text,教学法运用技巧主题讲授,特点： 讲师讲述，单向沟通,条理清晰； 讲解生动； 有视觉辅助材料； 受众面广；,内容枯燥； 与学员知识基础差距大； 单向沟通效果差,讲授的技巧应用：,由繁化简 由静变动 课件制作上：能用图形的不用表格，能用表格的不用文字。,教学法运用技巧游戏体验,特点： 参与者多，容易投入,情景有趣； 行为准则明确； 学习点连结明确 分工明确,为游戏而游戏； 解读不当； 时间过

3、长；,游戏体验的技巧应用：,氛围营造 规则说明 现场演示 问题确认 事项说明,教学法运用技巧互动讨论,特点： 思想开放，解决问题,参与性较强； 加深认识和理解； 有利于交流互补； 解决实际问题；,容易离题； 对主持者要求较高； 不够积极、不够全面；,互动讨论流程控制注意事项 1、宣布讨论主题： 2、指定主持人或组织者的职责； 3、宣布讨论时间和结果记录方式； 4、宣布结果展示方式及奖励机制；,先确定课程的内容重点 设计大纲,并有系统地组织要点 搜集相关资料以充实发表内容 试着讲演,再次修正 请他人协助,就题目发问,理性了解 内容 叫好,感性认知技巧叫座,结尾回味无穷,余韵,展望,总结,呼应,要

4、求,选择,希望,几种屏弃的结尾 无力淡出 文不对题 突然停止,上场与下场,空台登场 静场起音 上场 从容不迫 启动注意,专注全场 享受掌声 再次致礼 下 场,第三部分 培训师的职业形象,塑造职业风范的四大要素,形象 姿势 声音 眼神,职业形象自检,头发凌乱吗？ 脸上干净吗？ 牙刷了吗？ 衣服整洁吗？ 扣子拉链没问题吗？ 面带笑容吗？ 情绪饱满吗？,男士标准着装：西装五件套 原则：简单、整洁、朴素 禁忌：牛仔装、短裤背心、奇装异服,女士着装较灵活， 只要款式端庄、颜色和 谐即可,最好穿套装。 禁忌：牛仔装、超短装 无袖装等,微笑面对每一位学员， 特别是让我们感到尴尬的学员,妆：女性要求：打粉底、

5、描眉毛、涂口红 男性要求：日日修面,饰：女性：不配戴太夸张的饰品，一般不超过三件 男性：除手表外一般不配戴其它饰品,站姿： 重心平均分配双腿，双手放开 坐姿： 头正身直，双脚平行，手放桌面 走姿： 动作舒缓，重心均衡，T字路线,能用手时不用指 两手或单手插口袋 两臂背在身后 两臂交叉抱胸 手握太多东西 只是单一的一个动作,手势表达精要,交流,区分,拒绝,指明,制止,激情,决断,号召,1、同某一学员保持目光接触达三秒钟； 2、在培训空间内自然地移动您的眼神； 3、在学员人数较多的场合，给予学员席不同区域的人员以目光接触； 4、在回答问题时，把目光上移注视全体学员。,眼神运用技巧,仰视 表示尊重的态度,平视 表示平等的态度,俯视 表示权威的态度,直视 特指性的表达,虚视 无特指性的表达,环视 表达对象或内容转换,课堂行为禁忌,A.用手指或教鞭指点学员 B.注意克服手爱动的习惯 C.如果是坐着不