职业基础知识与职业素质.ppt

1、大学生就业指导，第一章是专业基础知识和专业素质，第一节是专业和专业认知，而专业一般是指专业学习或职业。指教育机构培养专门人才的学术范畴。1.基于社会经济发展、产业结构变化和人才市场需求的专业概念和设置，是个人职业发展的起点和个人职业理想的基础。大脑是完全开放的：1 .我知道什么小说专业？2.预测未来可能出现的职业？第二，职业的概念，职业：是人们从事的作为一种谋生手段的工作。从社会角度来看，职业是劳动者获得的社会角色，劳动者对社会承担一定的义务和责任，并获得相应的报酬；从国民经济活动所需的人力资源来看，职业是指具有不同性质、内容、形式和操作的专业劳动岗位，包括(1)相同的行业和联合会；(2)不同

2、职业之间的差异；(3) 360条不同层次的线路，引领出路；(4)新兴职业、热门行业、职业特征和职业功能。个人功能：1 .收入来源。个性发展3。社会贡献。资本来源。社会功能：1 .构成人类社会活动2。劳动创造社会财富。构成社会经济系统。维护社会秩序和稳定。促进全社会的进步。职业和职业的关系。有人说职业决定职业。例如，雷军大学主修计算机科学，后来从事互联网和移动设备行业。其他人说专业和职业之间没有太大的联系。有多少成功人士从事他们原来的专业？例如，任主修建筑，现在是电信公司华为的总裁。事实上，这只能说明人们对二者关系的理解是片面和肤浅的。职业和专业不是前者所提到的一对一的关系，当然也不是后者与之无

3、关。例如，学习中文的人仍然可以成为记者或教师，学习新闻的人也可以成为大学教师或公务员。然而，这里有一个不可避免的联系。学习汉语的学生相对擅长写作，有很强的写作基础。因此，无论他们是记者还是教师，他们都与中文专业有一定的关系。就个人而言，不管专业和职业是什么关系，最重要的是看我们毕业后的第一份正式职业。因为我们知道运用我们所学的是个人发展最经济的原则。因此，如果你的第一份正式职业是原来的专业，这对提高个人发展效率具有重要的战略意义。大学毕业后，我们可以从事我们所学过的专业，但是当社会分工越来越细化，各行各业所需的知识和技能越来越专业化时，你就不得不在非专业领域承担相应的工作，所以你就不得不花费大

4、量的个人成本(时间、精力和金钱)。职业群体：然而，就专业和职业的相关性而言，它们之间的关系可以概括为三种类型：一对一、一对多和多对一的关系。例如，数控机床专业的学生毕业后最适合在企业中操作和维护数控机床，最终发展成为高级技师。毕业后，烹饪专业的学生最适合成为厨师。一些专业有广阔的职业方向。例如，从经济学毕业的学生可以从事商业管理、经济研究、记者、规划和营销、经济分析、大学教师和其他职业；对于某一职业，如记者，它可以接受许多专业的学生，如经济学、新闻学、中文、哲学、历史等。因此，当我们计划学习时，我们必须首先研究和分析专业和职业之间的相关性。是一对一、一对多还是多对一？在确定这些问题之后，我们将

5、讨论这三种情况下的职业选择。1.一对一是最简单的。一个主要的方向对应一个职业目标这种职业的技术含量相对较高，相对简单，属于学术规划中较为活跃的趋势。我们可以先设定目标，然后选择路线，在各种路线中选择学习成本最低的一条。这样的专业和职业一般适合同一行业的技术人员。2.一对多专业在普通高校普遍存在。人们常说宽口径、厚基础是指这样的专业。有许多职业目标与之相对应。从职业的人格特征来看，许多职业对应两种以上的人格类型。例如，从职业人格的角度来看，上述经济学专业可以对应研究型人格专业(如经济研究)和管理型人格专业(企业信息管理)。这必须符合你的职业个性。例如，如果你是一个管理人士，你应该选择一个管理人士

6、职业，并根据具体职业目标的标准要求有针对性地学习和发展其他必要的知识和技能。多对一是一种形式，在这种形式中，许多专业可以发展成某一职业。这种职业一般属于管理型人格的职业。例如，大学教师、科研人员、记者、编辑、营销主管、企业经理等。这种类型也适用于先确定专业目标，再确定专业方向的情况。事实上，它与第一种类似，在学术规划中处于更为活跃的地位，可以更好地找到一条学习成本最低的学术路线。总的来说，我认为：目前，对我们大多数学生来说，你的专业决定了你未来的职业生涯，所以如果你现在在学校学习更多的专业知识，会缩短你在企业站稳脚跟的时间。或者这样想：即使你决定将来不从事相关职业，有时也会适得其反，所以如果你

7、现在在学校学到更多的专业知识，你将有另一种方式来选择你未来的职业。第二节职业素质，职业素质的概念职业素质：是指劳动者在一定的生理和心理条件下，通过教育、劳动实践和自我修养而形成和发展的内在基本素质，在职业活动中发挥重要作用。职业素质的特征：职业稳定、内在性、全面发展、基本职业素质，第一，优秀的道德素质，第二，扎实的职业技能，第三，健康的身体素质，第四，良好的心理素质，第五，广泛的人际交往能力，第六，强烈的竞争意识和创新意识，第七，多功能素质，第八，运用信息，小组讨论和讨论的能力。根据以上八项基本素质，我们应该如何在日常生活和就业准备中培养自己？大学生必备的专业素质、梳洗技巧发型男士的头发不宜过

8、长，正面的头发不应遮住眉毛，侧面的头发不应遮住耳朵。不要留太厚或太长的鬓角。后面的头发不应该比衬衫领子的上边缘长。女士的发型应该漂亮大方，发夹和丝带的样式应该庄重大方。面部修饰男士每天刮胡子，保持呼吸清新；女性淡妆包括：粉底、眼影、描眉、睫毛膏、胭脂、口红和香水。基本礼仪电话礼仪接听电话时的礼仪打电话时的礼仪办公室礼仪1。不要让铃响太久，尽快接电话。如果周围有很多噪音，你应该在接电话前保持安静。接听电话时，与麦克风保持适当的距离，并以温和的声音说话。如果你因为紧急事情或接另一个电话而耽搁了，你应该道歉。2.热情地问候并报告公司或部门的名称，如：“您好！内蒙古科技大学！”不要因为错误的号码而责怪

9、对方，当你知道的时候，告诉对方正确的号码。3.确认对方的单位和姓名，询问来电情况。4.听对方讲话时不要保持沉默，积极回应，否则对方会认为你没有在听或感兴趣。5.总结并确认来电1.准备好电话号码，确保周围安静，嘴里没有东西，并考虑你演讲的内容、措辞和语气。2.如果没有紧急事情，不要在非工作时间打电话。3.如果你拨错了号码，你应该向对方道歉。4.自我介绍并简要解释拜访的目的和事项。5.如果对方不在，而且事情不重要或不保密，请代表打电话的人告诉他。你应该向打电话的人询问目的地和联系方式，或者留下你的联系方式，让打电话的人回来后再打电话。6.感谢对方或接电话的人，礼貌地说“再见”。说话清晰简洁，节省电

10、话费。2.先拨客户的固定电话，找不到时再拨手机。3.在嘈杂的环境中，当你听不清楚对方的声音时，要解释清楚，并让对方稍后再打过来，否则你会回电。4.当众打电话，声音不要太大，以免影响他人或泄露秘密。5.如果有未接来电，请及时回复。在办公室交流时，你应该尊重他人，包括你的同事、上司和下属，尊重他们的隐私和习惯。2.区分公共区域和个人空间。3.工作站的清洁度。保持办公室整洁、美观、大方，避免展示太多私人物品。4.控制对话声音和距离。与他人交流时，你的音量应该得到适当的控制，这样两个人都能听到，避免打扰他人。5.尽量避免在办公室吃东西。坚持工作态度原则，按公司规定办事。服务精神服务于顾客。该客户不一定

11、是外部客户，而是内部客户，他们积极、勤奋地工作，提高速度并有效沟通。美国著名未来学家奈斯比特曾指出：“未来的竞争是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员与其外部组织之间的有效沟通。”有效的沟通技巧如何实现双向沟通？不同人际风格的听、说、问沟通技巧，四种类型的人际风格，情感反应少，情感反应多，大胆，大胆，分析，支配，善良，表达，1)支配风格的特点是果断，独立，能力，热情，谨慎和行动；眼神交流，有目的，快速，有说服力，直接。2)与主导者的沟通技巧你的答案必须非常准确，注意实际情况，有具体的依据和大量的创新想法，并在最短的时间内给他一个非常准确的答案，而不是模棱两可的结果。直接告诉他你的目的

12、，节省时间，大声自信地说。如果你在这个占主导地位的人面前声音低沉又缺乏自信，他会有很大的疑虑。他必须有一个计划，并最终得到一个他重视的结果。1)表达特征外向、坦率、友好、热情、令人信服、合群的快速动作和手势、活泼、抑扬顿挫和有说服力的语言。2)与表情丰富的人交流的技巧与表情丰富的人交流时，声音必须相应的大，一些动作和手势应该非常直接，从宏观的角度来看，表情丰富的人不注重细节。达成协议后，最好与其进行书面确认。1)分析型的特点是严肃、有条理、单调性；面部表情少，逻辑清晰，语言准确，注重细节。2)与善于分析的人沟通的技巧：注意细节，观察时间，尽快切入主题，说话时用纸和笔记录，用许多准确的技术术语列

13、出更具体的数据；1)友好合作、友好、认同、耐心、和蔼的面部表情、频繁的眼神交流、缓慢的话语和鼓励的语言。2)与友好人士的沟通技巧。友好的人重视双方的良好关系。他们不重视结果，友好的人进入沟通过程。他们应该一直带着微笑慢慢说。不要给他施加压力。鼓励他，征求他的意见。当你遇到一个友好的人时，你必须注意经常和他日光接触。职场新人之间的沟通失误，想当然。多问领导和同事，加强与团队的沟通与合作，迅速融入团队。迫不及待地想表达自己，不管你有多雄心勃勃，你也应该遵循学习的态度。有时候“多工作少说话”是个好方法。不要看场合，注意观察你说的话，在适当的场合用适当的方式表达你的观点或与他人讨论问题。双方都可以澄清

14、他们的担忧。积极并愿意解决问题。一起研究解决问题的方法。不要暴露缺点或责备他人。实现双赢的目标。团队合作团队的基本内涵应该树立为整个公司下棋的理念，“我为大家，大家都为我”的理念和主动服务的理念。如何处理团队冲突有两个原因：人际风格冲突和问题冲突。人际风格冲突，例如，当一个善良的人与一个占主导地位的人交流时，善良的人会觉得占主导地位的人没有情感，这将导致对他的心理抗拒，可能被接受的问题，以及不愿意接受。这时，人际风格冲突出现了。因此，在团队合作的过程中，我们有必要了解每个同事的沟通方式和他自己的。如果我们能以对方的方式与他沟通，就更容易达成共识。人以群分问题的冲突当问题的冲突出现时，通常会做两

15、件事：1)告诉对方你的理由，为什么你会这样想并且这样做。2)互相询问他们为什么这样想和做。在团队中，冲突总是存在的，冲突只是团队创新和不断进取的驱动力。团队新成员的注意事项：迅速理解公司的文化适应心态。不要把你的同事当成“敌人”，而是问问别人的隐私。不要把你的个人感情带入办公室。你不能成群结队地说话。自动空调系统是最好的选择。互相尊重，管理时间。生命中最宝贵的两项资产：一是思想，二是时间。时间管理的原则是做重要的事情而不是紧急的事情。先做一件事(重要和紧急的事情)，2。做第二件事(重要但不紧急的事情)，3。少做一些紧急但不重要的事情。不要做不重要也不紧急的事情，把你的时间花在最有效率的地方，巴莱托(80/20)。这是最有策略的利用时间的方式。时间管理大师彼得德鲁克曾经指出：效率是“以正确的方式做事”，而效率是“正确的事情”。我们不能忽视两者，但是当我们不能同时拥有两者时，我们应该首先关注效率，然后努力提高效率。做正确的事情，确定目标，确定要做的事情，优先考虑