好义佳新员工入职培训之企业文化.ppt

1、岗前培训，企业文化，讲座内容，企业简介，企业理念，企业发展历史，企业组织结构，企业信念，企业精神，企业目标，企业愿景，企业使命，企业警告，良好的企业文化指导，随着企业的成长，始终坚持制定的政策和标准，不脱离为人民服务的原则，不断完善。它的实施肯定有许多缺点。只要我们坚信并体现我们的信心和意志，一切都会变得越来越好。每个人都应该学会掌控自己的生活，用智慧和能力书写美好的明天，让有限的生活更充实、更真实、更有意义、更有价值，充分体现和展示自己优秀的个性和潜力，把自己的才华奉献给人类的发展，这才是人生的意义所在！我相信更多的人会成为美丽的使者和爱的传播者！这样，美丽和浪漫将永远伴随着你！(必须满足细

2、则的基本要求，否则你就不是一个合格的好心肠的女人。)余铁池，企业概况：湖北昊艺佳商贸有限公司于1999年3月在襄城北街“名人风格”店开业。经过十多年的努力，现已发展成为四个品牌专柜，四个自营品牌店，100多名员工，营业面积5000多平方米。其中，好一佳财富店的营业面积超过1300平方米，打造了一家以时尚服装为主导，以精致配饰、眼镜、鞋帽为配套产品的服装公司。浩艺佳按照自己的文化理念和经营战略，设计、建造和装饰自己，为浩艺佳的新老客户带来全新的经营理念和商业文明。四个品牌专柜分别是古邦、王斌华、左念和芳菲儿。自营品牌有昭明店豪颐佳时尚酒吧、新华路豪颐佳时尚酒吧、财富广场豪颐佳时尚酒吧、义乌豪颐佳

3、时尚酒吧。郝一佳的创业历程，创业初期(1999 -2004)，1999年8月“名人风范”女装店成立，创业中期(2005 -2009)，2005年4月，第一品牌女装(上海宾)鼓楼店正式开业，2005年8月，上海宾财富店正式开业，2007年8月，上海宾吴店正式开业， 上海宾王心凌华洋堂店开业于2007年8月，北京诺雅伦鼓楼店开业于2008年8月，北京瑟琳娜鼓楼店开业于2008年9月，诺雅伦银泰百货公司开业于2008年9月，上海宾心王十堰专卖店开业于2009年4月，上海都沃鼓楼店开业于2009年4月，牛蹄夫、都沃、杰西菲儿等品牌财富商场开业于2010年至2012年间快速发展时期。4月18日豪怡佳时尚

4、酒吧昭明店开业2010年9月18日，豪怡佳时尚酒吧新华店开业2010年11月28日，豪怡佳时尚酒吧财富店开业2011年12月18日，豪怡佳时尚酒吧义乌店开业，豪怡佳企业发展战略图，豪怡佳企业理念，企业信念：公平、自由、快乐、博爱，企业精神：乐观、公正、勇敢、节制、感恩、放弃，企业目标：卓越的细节管理，企业愿景：创造财富，传播文明，分享快乐，打造第一品牌客户满意度2。丰富的商品。合理的价格。温暖的环境。完美的服务。企业指南1。你关心你的心，把你的心和我的心相比较。2.事情发生时，要采取赔钱的态度。3.不要由你自己决定。4.不要急于求成。5.从每一件小事开始，解释你的想法，做到公平、自由、快乐和有

5、爱心，并相信文化。制度公平：既定的制度、工作标准和生活标准以公众利益为基础，服务于人们工作和生活的思想方向，是围绕公平原则制定的，为每个人展示自己的才能和体现团队和个人的价值提供了一个公平的平台。精神和物质公正：创造更多的物质和精神财富，让财富创造者共同分享这些财富：通过一点一滴的努力，随着经验的不断积累和个人能力的提高，经济和精神回报越来越高，生活质量不断提高，生活更加有意义；自由：在健康有序的制度环境中，以所有人的利益为基础，以幸福为目标，轻松、乐观、热情地分享生活的过程，不违反自然和道德的正常发展规律。积极向上，放下名利的包袱，不断实践自己的缺点，尊重和容忍别人的优点和缺点，做自己喜欢做

6、的事情，让自己的生活更有意义！掌握自己的命运，自由地分享自己的生活；幸福：洗去心中的灰尘，放下心中的负担，乐观向上，帮助他人，与他人分享幸福，简单真实，用童心看待整个世界，对待一切！拥有健康的身体：拥有理想、目标、爱，做自己喜欢的事，享受生活的过程，感受劳动的快乐！不断学习，提高自己的能力和价值，为社会创造更多的美好和幸福。博爱以感恩的心对待身边的每一个人，拥有和平、宽容、热情和宽广的胸怀，爱自己和他人，尊重他人，从内心积极帮助他人。这是一种无私的爱，一种对一切的爱，一种不求回报的真爱，一种人类内心最简单、最自然的情感表达，一种奉献和责任！爱情不是一个人的事。爱是一种火焰，需要每一个有爱心的人

7、去传递和传递！让我们每个人都成为爱的使者，用一颗爱的心对待身边的每一个人，让爱的火焰燃烧在全国闻名的襄阳。思想阐释，有节制的感恩，企业家精神：乐观，公正，勇气，乐观：乐观是无论在什么情况下，即使你遇到了巨大的挫折和困难，你也应该坦诚相待。生活中苦乐参半是正常的，这是自然规律的体现。乐观是真正的智慧。我们和顾客是一家人。我们必须对自己负责，这样我们就能发现自己的问题，用不好的态度解决它们，而不是抱怨和痛苦地生气；我相信通过不断纠正自己的缺点，我们可以让自己变得更有爱心、更专业、更高尚、更美丽。我们的服务是专业的：优美的环境、专业的服务和合理的价格让客户满意；这是我们工作的基础和底线。每个员工都应

8、该更好地掌握商品知识和专业技能，用精湛的专业技能俘获顾客的心。我们的职责是为客户提供满意的服务，用智慧和能力为客户创造更多的幸福。我们的服务是博爱，它基于真诚、理解、宽容和奉献。我们将把更多的爱传递给我们的顾客。就像一座修道院，我们不断纠正自己的缺点，向社会传播更多的爱，给更多的人带来关怀和温暖，让你分享他人的爱，感受生活的美好。服务投诉奖：我们应该以l00的热情工作，把这份爱传递给每一位顾客，让每一位顾客都开心！当管理者和员工之间发生冲突时，员工的利益是第一位的；当员工的利益与顾客的利益发生冲突时，顾客的利益是第一位的。如果顾客对我们任何一位员工的服务不满意，请告诉商店经理，经核实后，他们将

9、获得100-500元的顾客服务投诉奖。特别服务：让顾客感到温暖：无论你在哪里买衣服，你都可以到我们这边来提供免费服务；免费改装衣服、免费熨烫衣服、免费裤子等。)、免费手机充电、免费抽气、免费雨伞、免费茶水、免费电话和精美礼品。如果您不满意，请退货：我们的承诺是让每一位顾客放心、愉快地购物，从而解除顾客的后顾之忧，这也是诚信和增值服务的行为。如果顾客对我们的商品(颜色、款式、价格和服务)不满意，我们必须履行：如果顾客不满意就退货的承诺；满足客户的需求，履行我们的承诺，并认真介绍这方面的注意事项，如账单、洗涤方法、包装和储存，并做好每一个细节。想法的解释，公司的指导方针：你的心和我的心是比较的，当

10、你遇到事情的时候，你有一个不好的态度；不是你自己的决心，不要急；从小事做起，用心去关心他人，学会付出，学会换位思考，以你所希望的方式对待他人，不要只考虑自己的利益，用心去感动他人，设身处地为他人着想，这样你才能得到更好的回报！相互理解和宽容，相互尊重和信任，让这个世界充满更多的爱和真诚。遇到困难时态度不好的人心胸开阔，做大事是一种心胸。那些能赔钱的人也是能更好地实现职业生涯的人；输钱不在乎，不在乎得失，放弃名利，是真诚的，发自内心的，心甘情愿的；勇敢的输钱可以让你的心胸更开阔，更乐观，更积极，更快乐，最终的回报超出你的想象！33岁的尹春华现在是武昌一家大型国有企业的部门经理。这个来自河南的年轻

11、人不仅性格稳重，而且思想开放。当面对问题时，他选择默默地承受。这也是一个关于他那年升职的好故事。几年前，尹春华的部门负责人突然被调走了。由于转账仓促，账户处理得不令人满意。这个账户不是尹春华处理的，但是新来的部门经理刚到，对很多情况都不熟悉。他只看到该账户涉及的企业在尹春华的联系范围内，因此受到了严厉的批评，并被要求扣除他一年的月薪500元作为警告。尹春华没有为新领导的批评辩护，甚至一句话也没说，默默地接受了处罚。回家后，尹春华把这件事告诉了妻子，希望她能理解：“以前的领导对我很好。我不能一个人去喝茶。如果你说别人不是，你会节俭。”随着时间的推移，新领导们熟悉了环境后，他们不再多谈这个，但是他

12、们对脚踏实地的下属的印象却发生了很大的变化。在一次偶然的机会中，新领导会见了前一个部门的经理。当谈到这件事时，这位前经理立即解释说：“那件事与小银无关，它是受当年的副总指挥委托的。小银当时并不知道。”当新经理听到这句话时，他非常欣赏尹春华，认为他是一个能成事的人，并特别培养了他。三年前，部门经理升职了，他推荐尹春华做他的接班人。这个提议得到了公司领导和同事们的一致认可。最终，被哑巴亏折磨的尹春华被提拔为经理。失败是一门艺术，也是一种境界，但是如果你变得愤世嫉俗，不安心工作，你会失去的比你得到的多。不要面对各种诱惑，保持清醒的头脑，把握方向，树立正确的工作和生活态度。用自己的努力、汗水和智慧创造的财富是最美丽、最幸福、最可靠的。只有这样，你才不会后悔一辈子。不要急于求成，记住：天上不会掉馅饼，即使它掉下来，也可能是个陷阱！我们应该有自己的梦想、工作目标和生活目标。我们应该站得更高，看得更远。我们应该一点一点从小事做起。我们不应该为了眼前利益和个人利益而失去理智。从小事做起是一种良好的习惯和正确的心态。把每一件小事都聚在一起是一件大事。只有通过不懈的努力，我们才能获得更大的价值；勇敢面对困难和挫折，脚踏实地，永不放弃，让我们脚踏实地做好每一件小事。赢家和输家赢家经