农村卫生所协管制度

PAGE农村卫生所协管制度一、总则（一）目的为加强农村卫生所的管理，规范农村医疗卫生服务行为，提高农村卫生服务水平，保障农村居民的身体健康，依据相关法律法规和行业标准，制定本协管制度。（二）适用范围本制度适用于本地区内所有农村卫生所及其从业人员。（三）基本原则1.依法管理原则：严格按照国家法律法规和医疗卫生行业标准，对农村卫生所进行监督管理。2.规范服务原则：规范农村卫生所的诊疗服务行为，确保医疗质量和医疗安全。3.公平公正原则：对所有农村卫生所一视同仁，公平公正地实施协管工作。4.社会监督原则：鼓励社会各界参与农村卫生所的监督，接受群众举报和投诉。二、机构管理（一）设置与审批1.农村卫生所的设置应符合当地农村医疗卫生服务规划，根据服务人口、地理条件等因素合理布局。2.申请设置农村卫生所，应向当地县级卫生健康行政部门提交相关材料，包括申请书、可行性研究报告、选址报告等。县级卫生健康行政部门应在规定时间内进行审核，符合条件的予以批准，并发放《医疗机构执业许可证》。（二）人员配备1.农村卫生所至少应配备一名取得执业医师资格或者执业助理医师资格，经注册后在医疗、预防、保健机构中执业满一年的医师；一名注册护士。2.从业人员应具备相应的专业知识和技能，遵守职业道德，定期参加业务培训和考核。（三）房屋与设施1.农村卫生所业务用房建筑面积应不少于[X]平方米，布局合理，符合卫生学要求。2.应配备基本的医疗设备，如诊断床、听诊器（含小儿听诊器）体温计、血压计、身高体重计、出诊箱、治疗盘、有盖方盘、镊子、止血钳、20ml注射器、输液器、输血器、一次性注射器（含2ml、5ml、10ml、20ml）、药品柜、器械柜、紫外线灯、高压灭菌设备、污物桶等。（四）规章制度1.农村卫生所应建立健全各项规章制度，包括人员岗位职责、医疗质量管理制度、医疗安全管理制度、药品管理制度、财务管理制度、消毒隔离制度、医疗废物管理制度等。2.各项规章制度应明确、具体，具有可操作性，并张贴在显著位置，便于从业人员和群众知晓。三、医疗服务管理（一）诊疗规范1.农村卫生所应按照国家基本医疗诊疗规范开展诊疗活动，严格执行诊疗常规和技术操作规程。2.不得超范围执业，严禁开展未经批准的医疗技术项目。（二）医疗文书1.认真书写门诊日志、处方、病历等医疗文书，做到书写规范、准确、完整。2.门诊日志应包括就诊日期、患者姓名、性别、年龄、职业、住址、诊断、治疗情况等内容；处方应符合《处方管理办法》的规定，注明药品名称、规格、数量、用法、用量等；病历应根据病情详细记录患者的症状、体征、诊断、治疗经过等。（三）医疗安全1.加强医疗安全管理，严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。2.妥善保管药品和医疗器械，确保用药安全和器械正常使用。3.对医疗纠纷和医疗事故应及时报告，并按照相关规定妥善处理。四、药品管理（一）药品采购1.农村卫生所应从具有合法资质的药品生产企业、药品经营企业采购药品，索取并留存供货企业的资质证明文件、药品质量合格证明文件等。2.严禁从非法渠道采购药品，不得购进和使用假药、劣药。（二）药品储存1.药品应分类存放，保持通风、干燥，温度、湿度符合要求。2.建立药品购进、验收、储存、养护、调配等管理制度，定期盘点药品，做到账物相符。（三）药品使用1.严格按照药品说明书和药品临床应用指南使用药品，不得超剂量、超疗程用药。2.做好药品不良反应监测工作，发现药品不良反应及时报告。五、公共卫生服务管理（一）服务内容1.农村卫生所应按照国家基本公共卫生服务规范，为农村居民提供健康教育、预防接种、儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理、慢性病患者健康管理、严重精神障碍患者管理、肺结核患者健康管理、中医药健康管理、传染病及突发公共卫生事件报告和处理、卫生监督协管等服务。2.明确各项公共卫生服务的具体内容、工作流程和质量要求，确保服务质量。（二）服务记录1.认真做好公共卫生服务记录，包括服务对象的基本信息、服务内容、服务时间、服务效果等。2.服务记录应真实、准确、完整，及时归档保存。（三）服务考核1.建立公共卫生服务考核制度，定期对农村卫生所的公共卫生服务工作进行考核。2.考核内容包括服务数量、服务质量、群众满意度等，考核结果与经费补助挂钩。六、财务管理（一）财务制度1.农村卫生所应建立健全财务管理制度，严格执行国家财务会计法规和制度。2.配备专职或兼职财务人员，负责财务核算和财务管理工作。（二）经费管理1.农村卫生所的经费来源主要包括政府补助、医疗服务收入等。2.经费应专款专用，不得挪作他用，严格按照规定的用途和标准使用经费。3.定期进行财务审计，确保经费使用合理、合规、透明。七、监督管理（一）监督检查1.县级卫生健康行政部门应定期对农村卫生所进行监督检查，检查内容包括机构管理、医疗服务、药品管理、公共卫生服务、财务管理等方面。2.监督检查可采取日常巡查、专项检查不定期抽查等方式进行。（二）投诉举报处理1.设立投诉举报电话和邮箱，接受群众对农村卫生所的投诉举报。2.对投诉举报事项应及时受理、调查核实，并依法依规处理，处理结果应及时反馈投诉举报人。（三）不良行为记录1.建立农村卫生所不良行为记录制度，对违反法律法规、行业标准和本协管制度的行为进行记录。2.不良行为记录将作为对农村卫生所进行考核评价、行政处罚、吊销执业许可证等的重要依据。八、培训与考核（一）培训计划1.制定农村卫生所从业人员培训计划，定期组织开展业务培训。2.培训内容包括法律法规、业务知识、技能操作、职业道德等方面。（二）培训方式1.培训方式可采用集中培训、远程教育、现场指导等多种形式。邀请专家授课、组织观看教学视频、实地操作演示等。2.鼓励农村卫生所从业人员参加上级卫生健康行政部门组织的培训和学术交流活动。（三）考核评价1.建立农村卫生所从业人员考核评价制度，定期对从业人员的业务水平、