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文档简介

1、勾通，马裤的概念，你从这个故事中得到了什么结论？为了正确表达你的意图，你应该正确表达你的意图，不要经常改变你的意图；不要做出你甚至不知道为什么的意图；不要做出太抽象的意图，这样别人就不能领会意图的目的。尽可能完整地表达各种信息。例如，执行者，做什么，怎么做，时间，地点，工作量，为什么要做，一起讨论情况，并提出对策。即使已经表达了意图，对方也已经理解了这一意图的目的，但绝对有必要停止询问事情的进展。特别是当对方遇到问题和困难，希望我们能帮助解决时，我们应该和对方一起分析问题，讨论情况，尽快提出解决办法。例如：“我们都知道目前的情况是这样的。让我们讨论一下该怎么做？”与人沟通的艺术，与人沟通的六个

2、关键点，试图理解他人的价值；成为一个积极有效的倾听者；将团队目标视为唯一目标；让别人意识到你肯定他们的重要性；欣赏是有效激励的垫脚石；建设性地处理错误、抱怨和批评。与人沟通的六个关键点之一是，试着理解他人的价值观；成为一个积极有效的倾听者；将团队目标视为唯一目标；让别人意识到你肯定他们的重要性；欣赏是有效激励的垫脚石；建设性地处理错误、抱怨和批评。要成为一个积极有效的倾听者，倾听的重要性，只有通过倾听你才能了解别人的长处并理解他们的想法。世界上每个人都喜欢有人听他说话，这也是尊重的最好表达，这表明我们重视他们。只有那些听他的人，他才会有所反应。倾听的重要性，我们在说：“你的思想、行动和信念对我

3、来说非常重要。”令人难以置信的是，说服别人同意你想法的最好方法就是听听他的意见。倾听的确是一种强有力的工具。有效的倾听和有效的交流始于真正的倾听。倾听不是被动的行为。虽然你不会说话，但聪明的听众通常会积极参与对话。参与有效倾听的方式，当谈话暂停时，问相关问题，然后让他玩，鼓励对方多说话；当谈话暂停时，问一些相关的问题，让他玩，鼓励对方多说话；偶尔点头，回应一两次；参与有效倾听的方式，当谈话暂停时，问相关问题，然后让他玩，鼓励对方多说话；偶尔点头，回应一两次；在适当的时候微笑或摇头；参与有效倾听的方式，当谈话暂停时，问相关问题，然后让他玩，鼓励对方多说话；偶尔点头，回应一两次；在适当的时候微笑或

4、摇头；眼神交流；如何成为一个积极有效的倾听者？必须有倾听的意愿；如何成为一个积极有效的倾听者？必须有倾听的意愿；我们必须认真理解倾听的重要性；如何成为一个积极有效的倾听者？必须有倾听的意愿；我们必须认真理解倾听的重要性；这种新的听力能力必须经常练习。戴尔卡耐基认为，增强影响力的秘诀不是表达，而是倾听。大多数人花太多时间交谈和试图说服别人。实际上，让他们自己说吧。毕竟，他是最了解自己职业或问题的人。所以多问一些问题，听听他们要说什么。如果你不赞成他，你可能想打断他的谈话。但是最好不要冒这样的风险。如果他们心里还有很多东西想快点吐出来，他们可能不会注意你。为什么不保持开放，耐心倾听呢？真诚鼓励他们彻底表达自己的想法。

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