激励机制、原则与方法(ppt 29页).ppt

1、课后作业：为什么没有学习热情的案例分析。在高中，张华是一个努力学习的好学生。每天，他所想的就是努力进入一所著名的大学。为了实现这个目标，张华每天都有一个满满的作息表，甚至吃饭的时候还会记几个字。虽然这种生活很单调，但却很充实。日复一日，终于一切都有了回报。张华终于通过了一所著名大学的计算机系。张华刚进大学时，对大学里的一切都感到新奇。只要他参加了他最喜欢的活动，他在高中仍然保持着他的学习习惯。除了参加一些活动，他每天都在教室、宿舍和食堂过着简单的“3.1线”生活。张华的努力和主动性带来了丰硕的成果：第一学年结束时，张华获得了一等奖学金，他在学生会的表现得到了部长的认可和重视，有望在大二换届选举

2、中接替前任部长。我大二的时候，有更多的专业课。开学几个星期后，张华觉得有些专业课很无聊，她一点兴趣都没有。她经常在课堂上打瞌睡。在与高年级学生的交谈中，张华了解到，在学校学到的很多东西都与社会脱节，很少有学到的东西可以在工作中使用。后来，我与各方进行了更多的接触，听到了许多类似的说法。张华开始对努力学习书本知识产生了怀疑：他所学的东西在工作中毫无用处，那么他为什么要这么努力呢？每当想到这一点，张华的心就有些失落。看看宿舍里的学生每天上网，玩游戏，有空的时候参加一些课外活动。他们非常放松和自由，张华的学习逐渐放松。一次偶然的机会，在一个朋友的介绍下，他玩了网络游戏。渐渐地，网络游戏成了他生活的焦

3、点。相反，他成了班上的“解脱”。他偶尔去听课，但不能听老师的课。随着游戏水平的提高，张华有了一种成就感，魔兽逐渐成为他日常的精神食粮，而他对学习的兴趣也越来越小。抄袭作业和逃课成了司空见惯的事，他的学习成绩开始直线下降。在我大二结束的时候，有几个班级有红灯。看到这个结果，张华特别不高兴。他知道这不是他想要的结果。细心的辅导员注意到了张华的变化，并没有在学期中与张华认真交谈。谈话结束后，张华自己做了一个很好的反省，觉得自己不应该在过去的一年里沉迷于游戏。在大三的时候，他应该振作起来，努力学习，赶上他的成绩。张华接着又拿起课本，回到教室。这时，张发现书中的知识非常陌生，他甚至连一个小程序都编不出来

4、，但他的学习兴趣太差，经常不读几页就看不懂。看到许多曾经站在同一起跑线上的学生都在热切地学习各种计算机知识，有的甚至成为编程大师，张华不禁担忧起来。案例分析，我想问：张华以前为什么努力学习？为什么现在成了负担？我们怎样才能重新点燃张华自己的学习兴趣呢？要求：列出影响张华学习积极性的因素，运用相应的激励理论分析其行为变化的原因，并提出重新激发其学习兴趣的方法。第十三讲动机及其原则前言动机是激励和鼓励人们朝着预期目标采取行动的过程。一个组织的活力来自于组织中每个成员的热情。如何激发和鼓励员工的创造力和积极性是管理者必须解决的问题。本次讲座的内容，一、行为、动机与动机的关系，二、激励机制与原则，三、

5、激励理论与方法，一、行为、动机与动机案例分析张华为什么沉迷于游戏？为什么对学习缺乏热情？为什么对学习没有兴趣？每个经理都有一个关于一个人是什么样的人的模型，根据这个模型，他会对他的下属采取相应的激励方法。关于对人性的理解，人是一种具有本能激情、学习能力和生存本能的动物，人是矛盾的统一体，人不同于人，人会变，所以人是复杂的。每个人都在不断变化，因为他们的社会教育水平不同，社会教育也不变。人是一个社会人，其行为受到社会群体规范的制约。每个人都受到法律、法规和道德的限制。人是高度理性的，他的行为基于他的理性思考。由于竞争和自私，她努力以最低的成本获得最大的满足。从案例来看，张华作为自然人、经济人、社

6、会人和复杂人的特征是什么？根据动机理论，一个人采取某种行为的原因是由他的动机决定的。一个人是否愿意从事某项工作取决于他是否有动机去完成这项工作。动机是一种内在的力量，它鼓励和引导一个人采取行动来实现某个目标。行为、个人目标、动机、外部刺激、行动条件、内部需求、个人能力、结果感知、行为原因、动机形成过程、未知内容的新需求、紧张、认知内容、意愿、方式、意图、外部现实机会、动机。需求逐步上升的存在是促使人们产生某种行为的基础。当某种需求得到满足时，这种需求将失去对行为的唤起作用。张华在这种情况下有什么需要？影响张华学习热情的因素运用马斯洛的需要层次理论，学习动机、需要层次、个人对知识的渴求为就业提供

7、成就基础、适应学校的学习环境、寻求他人的认可和尊重来证明自我价值、生理需要是安全的、社会需要是被尊重的和自我实现的需要，赫兹伯格：双因素理论，满足的对立面是不满足，不满足的对立面是不满足。激励因素是基于人们对工作本身的要求。只有满足激励因素才能激发人们的积极性。根据双因素理论，如何解释张华在本案中的行为？弗洛姆：期望理论认为，人是理性的人，他们对生活和事业的发展有既定的信念和基本的预测；一个人决定采取什么样的行为与它能带来什么以及结果对他是否重要有关。激励力()，效力()，预期价值()。根据期待理论，如何解释张华在本案中的行为？亚当斯：根据公平理论，人是社会人，一个人的工作动机不仅受其报酬绝对

8、值的影响，还受相对报酬的影响。每个人都会根据投入和产出的比较来决定自己未来的行为。比较过程中，甲方O I，乙方O I，O I A I B，O I A I B，O O=I A I B，O O=I A I B，不公平，公平，减少贡献或要求增加报酬，工作满意度行为持续，其中：O(结果)=报酬：工资，奖金，津贴，晋升，荣誉，地位等。I(投入)=贡献：工作的数量和质量、技术水平、努力程度等。根据公平理论，如何解释张华在本案中的行为？斯金纳：为了加强理论，人们有学习的能力。通过改变环境，他们可以保持和加强积极行为，减少或消除消极行为，将消极行为转化为积极行为。几种行为转变策略：积极强化：及时肯定或奖励正确

9、的行为。负面强化：不良结果的结束强化了这种行为。不强化：对某一行为不采取任何措施，既不奖励也不惩罚。惩罚：批评或惩罚不良行为。综合策略：指对一个人的不同行为采取多种策略。根据强化理论，如何解释张华在本案中的行为？基本激励方法，工作激励：通过设计合理的工作内容和分配适当的工作来激发员工的内在工作热情；业绩奖励：在正确评价员工工作业绩的基础上，给予合理的奖惩，以保持员工行为的良性循环；培训教育：通过思想、文化教育和技术培训，提高员工素质，从而增强他们的进取精神和工作能力。总而言之，管理者通过他人的工作来实现自己的工作目标，因此，激励员工是他们必须掌握的一项基本技能。激发人们热情的基础在于理解被激励

10、者的内在需求。激励的本质是将外部激励手段与被激励者的内部需求相结合。课后小组作业：你为什么做得不好？一年前，大三学生王立华和几个同班同学成立了一个企业家协会。由于社会上的创业热潮，社区规模不断扩大。然而，由于社区的运作和管理主要是基于经验，在社区活动的开展中往往会出现一些意想不到的问题。这在一定程度上影响了社区成员的士气，社区的发展有下降的趋势。为此，王立华与几位负责人讨论了今年必须做好的几项活动，以提高士气。经过王立华的努力，协会最终获得了由学校学生处组织的创业规划大赛的主办权。这是宣传社区的绝佳机会。王立华和社区的几位主要领导人都充满雄心壮志，准备做好工作。经过一个多星期的讨论，协会制定了

11、一个详细的活动计划，并提交给学校审查。经审查，教育和工业部对活动计划非常满意，并表示全力支持协会办好活动。因此，根据活动计划，王立华组织召开了协会各部门负责人会议，落实了各部门的工作任务：实践部负责活动的组织和与参赛团队的联络；外联部负责邀请著名教授和企业家担任竞赛评委；宣传部负责海报设计和网上宣传；办公室负责财务预算和支出管理。王立华要求部长们尽一切可能调动下属的积极性，尽最大努力完成各自部门的任务，并承诺如果这项活动能够顺利完成，他将邀请所有在场的人到青香大厦吃饭。会上，各部门负责人也士气高涨，表示一定要把这项活动做好。正当王立华认为一切都安排好了，这次他能够很好地完成比赛，从而极大地提高

12、了社区的影响力时，各种问题开始不断出现：实践部长是一个急性子的人，他正在全力以赴。在许多具体的竞赛规则被集体讨论并报告给教育和工业部之前，他未经授权就将竞赛规则发送给参赛队；外部部门在邀请企业家方面遇到了困难，但没有及时反映以赢得支持，导致海报定稿出现延误；在办公室里，对各部门的开支没有控制，预算完全成了一张废纸。当王立华发现这些问题时，是时候开始活动计划了。虽然他对具体竞赛规则的制定非常不满，但他不得不向教育和工业部的教师进行自我检讨，最终说服教师们按照这些规则进行竞赛。企业家无法得到预定的人数，所以他们不得不减少评委的数量，否则海报就无法展示。在学校的支持下，活动仍在举行，但许多队参加了至于超支问题，主要原因是办公室主任未能很好地履行其监督职责。对此，各部门负责人提出了异议。实践部长认为，竞赛的具体组织是由社区实践部门明确规定的，事先并没有说竞赛规则需要得到教育和工业部的事先批准。他一心要把活动办好，但现在他成了“罪魁祸首”；对外部门的负责人也认为，总统没有事先明确什么时候汇报任何事情，而且他已经与企业家接触过，但对方一开始没有明确拒绝，而对方最终也不能来或指责对外部门。办公室主任也感到愤愤不平，认为各部门没有提前申报，在花钱的时候，办公室应该报销，因为自己部门买的东西都是游戏用