员工培训管理制度

1、员工培训管理制度第一章总则第1条的为了提高员工的综合素质，适应公司业务发展的需要，形成人力资源储备，为公司人力资源的战略规划和发展提供有力的支持，制定本制度。第2条适用范围适用于集团公司机关人员、各部门管理人员、特殊工种人员。第二章培训内容、对象、教师和组织者第3条培训的种类公司员工的培训体系由内部培训和外部培训两部分组成。 公司内部培训是指公司组织教师的能力，在公司内部进行的培训，公司外部培训是指经公司同意，员工在公司外部参加的各种培训。第4条公司内部培训1 .新员工培训新员工培训的内容包括：1 .公司发展的历史、现状和前景2 .公司的经营业务范围3 .公司的短、中、长期发展战略4 .公司的

2、组织结构和规章制度5 .公司的经营理念和企业文化。2 .岗位职责和过程培训岗位职责和过程培训的内容包括职工所属岗位职责、权力、业务和管理过程关系、岗位工作关系。3 .岗位业务技能培训在职工岗位开展工作所需的业务知识和技能培训，如营业部的市场维护、人事部的业绩评价等方面的技能培训。第5条外部培训1 .外部培训的内容包括：1 .管理技能培训，即对公司高层、中层、基层管理者开展的管理类知识和技能培训，如企业管理、营销、人才管理等方面的培训2 .专业技能训练，即与岗位相关的、公司现在内部训练中不包括的专业技能和技能的训练3 .其他教育培训和培训，即与提高个人能力相关的培训。2 .员工可以根据需要填写人

3、事部发放的培训需求调查表，以获得外部培训机会。第六条公司可以使用的培训教员公司可以使用的培训教师有内部教师和外部教师两种。1、公司内部培训教师，包括社长、分管副社长、人事部人员、部长及其他具有一定专业知识、具有一定说明能力的员工。2 .所谓公司外进修教员，是指公司可以负责公司外部专业公司录用的特定内容讲义的专业讲师。第7条权利责任部门1 .公司整体培训活动由人事部负责统筹规划、组织协调、具体实施和控制。2、其他部门负责人与人事部门合作实施、控制及跟踪异常情况。第三章制定培训修订计划第八条培训计划的制定者。 内部培训计划、外部培训计划都由人事部制定。第九条培训计划的制定时期。1 .年度培训计划的

4、制定时期人事部必须在每年12月前向各部门分发内部培训需求调查表、外部培训需求调查表，要求各部门在本月最后10个工作日前向人事部提交本部门的培训需求。 人事部总结各部门的培训需求，在本月最后5个工作日之前制定公司的年度培训修订计划。2 .创建季度培训计划的时间人事部应在季度第一个月的5个营业日前向各部门分发培训需求调查表，向各部门确认年度培训计划中明确记载的部分，并提出新的培训需求。 各部门必须在本月最后十个营业日前向人事部提出本部门的培训需求。 人事部总结各部门的培训需求，在本月最后5个工作日之前制定公司季度的内部培训修订计划和季度的外部培训修订计划。第十条培训计划的组成部分：1 .培训目标。

5、2 .培训内容。3 .培训主办方。4 .培训对象。5 .训练时间。6 .培训地点。7 .培训方式。8 .培训预算。第十一条培训计划的批准人事部每年年末填写“年度研修计划申请表”、季度末填写“内部研修计划申请表”、“外部研修计划申请表”，得到分管副社长的批准后，制定与申请表相应的研修实施计划，并提交分管副社长的批准。第四章内部培训组织计划第十二条内部培训计划包括新员工培训计划、岗位职责和过程培训计划、岗位业务技能培训计划。第十三条新员工培训组织计划1 .新进员工培训的培训对象是新进员工，新进员工培训的目的是让新进员工了解公司的运作过程，适应公司的企业文化和人际关系，熟悉职场环境，提高工作成绩。2

6、 .每季度人事部必须组织内部培训教师，制定修订2小时以上的新员工培训修订计划。 新员工培训计划经分管副总经理批准实施。3 .新员工培训的培训员工人数一般在3人以上(含)，培训员工人数不到3人的情况下，人事部根据情况决定是否运行新员工培训计划。4 .新员工的培训一般应在新员工进入公司后一个月内安排。 如果新员工因工作原因无法在规定日期内参加培训，新员工所属部门的负责人应向人事部门说明情况，确定新员工可以参加培训的时间。5 .人事部根据培训企划书，填写新员工培训安排通知单，发给各部门负责人，要求部门负责人安排新员工按照规定的时间和地点按时参加培训。6、人事部培训实施过程的调整、组织和管理，记录各新

7、员工的业绩情况。7 .人事部有责任在培训中记录培训员工的表现情况，同时为新员工制作培训文件。 人事部有责任将受过培训的员工的培训情况通知所属部门。(八)未参加新员工培训的职工不得参加公司组织其他培训，不得调走。第十四条岗位职责和过程培训程序1、岗位职责及过程培训的对象是新员工、岗位调整的员工以及其他需要培训的员工，其目的是使员工明确岗位职责和本岗位的过程环节。 新员工、岗位调整的员工必须参加这个训练。2 .每季度人事部根据岗位所在部门提出的岗位职责和过程培训需求制定累订2小时以上的培训修订计划。3、岗位职责和流程培训应在员工离岗后一个月内进行，离岗员工因工作不能在规定日期内参加培训的，应该由该

8、员工所属部门的负责人向人事部门说明情况，确定新员工可以参加培训的时间。4 .岗位职责和过程培训促使人事部各部长组织教师的力量。5 .人事部有责任在培训中记录培训员工的表现情况，并填写员工的培训资料。 人事部有责任将受过培训的员工的培训情况通知所属部门。第十五条岗位业务技能培训1 .岗位业务技能训练的组织者是人事部，实施者是公司各部门的负责人，训练对象是需要提高业务技能的员工，这种训练的目的是提高公司员工的业务知识和技能。2 .每季度人事部根据岗位所在部门提出的岗位业务技能训练需求制定累订2小时以上的训练修订计划。3 .岗位业务技能培训应在职工到达岗位后一个月内进行。 到达单位的职工因工作原因无

9、法在规定日期内参加培训的，该职工所属部门负责人应向人事部门说明情况，确定新职工可以参加培训的时间。4 .岗位业务技能培训促使人事部各部长组织教师的能力。5 .人事部有责任在培训中记录培训员工的表现情况，并填写员工的培训资料。 人事部有责任将受过培训的员工的培训情况通知所属部门。第五章外部培训组织计划第十六条外部培训程序由人事部组织实施。第十七条职工参加外部培训，应当与人事部签订外部培训协议。 外部培训合同应当明确规定外部培训应达到的目的、要求、成果、费用负担等项目。第十八条职工未能达成培训协议的约定，人事部不结算培训期间的费用。 在员工占用工作时间参加外部研修时，人事部应该考虑是否要求员工承担

10、误工费。第十九条职工消耗工作时间参加外部培训的，应当妥善安排工作。第二十条外部培训的组织过程见人力资源管理流程、人力资源管理流程配套程序。第六章培训管理第二十一条进修勤务规定1 .学生有时必须参加训练。 有事不能参加的，应当提出延期训练申请，经部门负责人批准后提交人事部归档。2 .研修期间中、迟到、早退、缺勤等的情况，参照员工考勤与假期管理制度的处理方法进行处理。3、职工在职培训严格执行工作制度，无故不参加培训或缺席者按缺勤处理。第二十二条培训材料管理1 .人事部负责记录全体员工参加的培训的名称、表现及成绩等内容，汇总到员工的培训资料中。2、员工的培训文件由人事部保管，经员工本人及其上级领导审查，授权其佗人员保密。第二十三条培训费用每年由人事部编制培训预算，提交公司总经理批准后执行。 人事部的培训费用将按计划从培训预算列支。第七章培训评估第二十三条训练评价分两个阶段进行，分为训练前评价、训练效果评价。第二十四条培训效果评价分反应、学习、行为、结果四个方面进行1 .工作人员参加训练学习的反应和主管