某物流企业生存模式与发展方向研究.ppt_第1页
某物流企业生存模式与发展方向研究.ppt_第2页
某物流企业生存模式与发展方向研究.ppt_第3页
某物流企业生存模式与发展方向研究.ppt_第4页
某物流企业生存模式与发展方向研究.ppt_第5页
已阅读5页，还剩16页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、本科毕业设计（论文） 博达物流的生存模式 与发展方向研究,学生姓名：孙阳 指导教师：李明芳,论文结构,研究背景及意义 相关理论介绍 环境背景分析 资源能力分析 发展建议,研究背景,中小物流企业 公路货物运输,相关理论,SWOT分析法 产业分析模型 专线运输,环境背景分析,宏观环境分析 行业环境分析 机会分析 威胁分析,资源能力分析,资源能力分析 生存模式总结 优势分析 劣势分析,发展建议,发展方向探讨 保障措施建议,总结,退返货代处理 注重代收款服务 保持价格优势 保证服务质量 重视与顾客的沟通 重视员工利益,致 谢,感谢各位老师！,专线运输,含义： 在特定两个城市间以公路货物运输的方式所构建

2、的第三方公共物流服务模式。 特点： 公路运输 无需大规模中转，货物在途时间短 发车时间不确定 成发本小，抗风险能力弱，资信较低,宏观环境分析,政治 经济 文化 技术,行业环境分析,行业概述 竞争分析 产业集中度分析 竞争结构分析,机会,汽配运输需求增加 宏观政策有利 电子商务发展,威胁,竞争对手 市场不成熟 风险较大 政策歧视 消费者期望,资源能力分析,服务能力 装备能力 人力资源 信息管理 市场营销,生存模式,专一化 靠近目标 投资最小 员工活动化,优势,优越的地理位置 人情化优势 速度 价格 管理层的经营理念 吃苦耐劳的员工,劣势,机械化落后 人员配备不足 应急机制缺失 运单状态查询不便 不注重公司的形象 货物跟踪不及时 .,发展方向,复制原运营模式到新的线路 提高服务水平，将服务对象锁定在较高层次并适当提高价格。如货运班车化 增加服务内容，如提供仓储、流通加工、代购代销等 发展本线路上的其他行业客户 开展专线联盟,发展建议,人力资源队伍建设 妥善处理滞留货 重视代收款服务 增加先进装备，提高竞争力 加快信息化建设步伐 改善公司形象 强化客户关系管理，开展服务营销,关于退货,为增加客户满意度，近年来大部分商家货到付款服务。一般来说，单件货物的运费在520元之间不等。一旦顾客拒收，博达物流会将其运回。发货方需负担产生的双倍运费，而效用为

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论