员工培养流程制度实务.ppt

1、,员工培养流程制度实务,集团人力资源部 二OO八年六月,一、制定本流程制度的目的和作用,改变员工培养工作无章可循、认识模糊、可有可无、盲目随意的现状，建立人才培养机制，促使其规范、系统、持续地进行，促进员工综合素质的提升，最终提高企业的经济效益，为实现企业发展战略服务。,二、流程控制的四个阶段,（一） 方案编制 （二） 人员招聘 （三） 人员培训 （四） 人才配置,三、员工培养流程操作实务,（一） 方案编制阶段 1. 流程模块 2.制度规定 1）每年10月依据公司人力资源结构和集团核定的公司定员，人 力资源部长或主管编制年度人力资源规划，经总经理办公会审议后 ，报集团人力资源部批准; 2）依据

2、人力资源规划和各车间部门需求，人力资源部长或主管 组织制定招聘、培训方案。,依据集团核定的公司定员计划和用人部门用人计划,人力资源主管编制年度人力资源规划,总经理办公会审议，集团人力资源部批准,人力资源主管组织制定招聘、培训方案,3. 概念与操作方法: 什么是人力资源规划 定义：从企业发展战略规划出发，根据其内外部环境的变化，预测企业未来发展对人力资源的需求，以及为满足这种需要所提供人力资源的活动过程所作的规划。 分类：按期限分：长期（5年）、中期(3年)、短期（1年以内）;按内容分：战略发展规划、组织人事规划、制度建设规划、员工培训开发规划。 制定人力资源规划的原则 1）充分考虑内部、外部环

3、境的变化；,2）确保企业的人力资源保障； 3）使企业和员工都得到长期的利益。 人力资源规划的内容 1）总计划：陈述人力资源规划的总原则、总方针、总目标； 2）岗位定员计划：陈述企业的组织结构、岗位设置、岗位定员； 3）人力资源配置计划：陈述企业人员的岗位变动、缺员数量、人 员调配、干部选拔； 4）人力资源需求计划：陈述需要的岗位名称、人员数量、任职资 格、希望到岗时间等； 5）人力资源供给计划：是人员需求计划的对策性计划，陈述人员 供给的方式、人员内部流动政策、人员外部流动政策、人员获取途径,和获取实施计划； 6）教育培训计划：陈述教育培训需求、培训内容、培训形式、 培训考核等内容 ； 7）人

4、力资源政策调整计划：计划中明确计划期内人力资源政策 的调整原因、调整步骤和调整范围等； 8）投资预算：上述各项计划的费用预算； 9）考核办法：要求分解成具体的行动计划，责任到岗,明确相关 单位负责人跟踪检查、考核。,招聘方案：包括企业简介、招聘岗位描述（人数、任职资格、 职责概要、工作地点、薪酬待遇）、招聘方式、招聘组织、招聘渠 道、招聘信息发布方式、考察方式（面试、笔试或测试安排）招聘 费用预算。 培训方案: 包括培训目标、培训对象、培训内容、培训师、培 训时间、培训地点、培训方式、考核方式、督查方式、培训预算。 以上方案报人力资源分管领导批准，涉及费用预算的须经总经 理批准 。,4. 方案

5、编制阶段-风险控制,（二）人员招聘阶段 1. 流程模块 2. 制度规定 1）用人部门填制人员增补审批表，报人力资源主管。急用 计划提前15天申报，常规计划提前45天申报。 2）人力资源主管确定招聘方式，发布招聘信息，实施招聘，全 面考察应聘人员，确定入围人员名单。 3）用人单位复试，总经理终试，确定录用人员名单。,人力资源主管组织实施招聘、培训方案,用人部门对招聘质量及培训效果进行跟踪考评，人力资源主管汇总,4）人力资源主管向录用人员发出录用通知书，录用人员按 规定程序报到。 5）根据劳动合同法要求，与录用人员签订劳动合同（要书面 通知：签订劳动合同通知书），确定合法试用期。试用期满 后，用人

6、部门出具员工胜任力评估表，填报员工转正审批 表，报总经理批准。 6）录用结果，报集团人力资源部和培训中心备案。,3. 操作要点 根据集团招聘录用制度（出台），明确以下要点： （1） 招聘权限与录用审批权限,（2） 面试权限,（三） 集团各子（分）公司在自行招聘录用的人员报到后3 个工作日内，应将录用结果报集团人力资源部备案； （四） 集团人力资源部对各子（分）公司的招聘录用工作具有 监督、检查和指导权； （五） 集团各子（分）公司需要集团人力资源部协助招聘的可 提出招聘申请，集团人力资源部可推荐人选，由各子（分）公司自 行组织面试、笔试或测试； （六） 集团各子（分）公司对于超出招聘权限的集团

7、招聘人员 可以向集团人力资源部推荐人选。 4. 相关子流程人员招聘流程：,依据公司人力资源规划、岗位定员及实际需要,用人部门提报年度或临时招聘需求计划,人力资源主管编制公司年度招聘计划或临时招聘计划报批,人力资源主管制定招聘方案报批，对内或对外发布招聘启事,应聘人员报名（内部员工须经所属单位许可）,人力资源主管对应聘者进行任职资格预审,应聘人员提交应聘资料，填写应聘申请表,人力资源主管将原始资料存档备查,人员招聘流程,人力资源主管组织初试，相关负责人签署意见，确定拟录用人选,人力资源主管会同用人部门对应聘人员进行初选，确定入围人选,人力资源主管按权限报批或组织复试、终试后按权限报批,人力资源主

8、管将录用结果通知应聘人员,4. 风险控制,（三）人员培训阶段 1. 流程模块 2. 制度规定 1）根据培训方案，人力资源主管提前15天填写培训计划审批 表，按审批权限报分管领导审批，确定培训的主题、内容、时 间、方式和预算。 2）人力资源主管组织实施培训计划，收集整理培训记录（培 训签到表，培训课堂监督表，培训成绩统计表，讲师 授课满意度调查问卷，记入员工培训档案。,人力资源主管组织实施招聘、培训方案,用人部门对招聘质量及培训效果进行跟踪考评，人力资源主管汇总,3）培训结束一周内，用人单位对培训效果进行考试测评，考 试测评结果报人力资源主管，记入员工培养档案。 3. 培训目的 满足企业经营发展

9、战略的需要，具体有以下四个方面目的： 1）长期目的：满足企业长期需要而采取的培训活动。如对 企业家的培养、组织变革的推动、企业文化的推动、核心能力体 系建设等战略项目而设计的培训项目。,2）年度目的：满足企业年度经营而采取的培训活动。如对新 产品的培训、新管理项目推动的培训、新员工的培训等。 3）岗位目的：满足岗位员工高水平完成本职工作需要对职位所 需知识、技能、态度、经验所采取的培训活动。如对销售代表进行 产品知识、客户知识、销售技巧、谈判技巧等项目的培训； 4） 个人目的：满足员工达成其职业生涯规划目标需要而由企业 提供的培训。4. 培训效益 投入教育经费人均水平在600元以上的企业，每投

10、入百元人工成 本所产出的利润为248元；而投入教育经费人均水平在200元以下的 企业，每投入百元人工成本所产出的利润只有65元。,90年代美国企业的培训投入产出比达到1：50。 有商界牛顿美誉的韦尔奇说过，GE不仅仅以生产优质产品闻名,尤其以产出人才为荣。被GE辞退或离职的员工别的公司都抢着要。 5. 风险控制,6. 相关子流程人员培训流程：,依据公司人力资源规划及人力资源结构,人力资源主管制定公司整体培训目标报批,人力资源主管组织公司各部门提报培训需求计划，进行培训需求调研,人力资源主管组织制定培训计划报批,组织实施培训,人力资源主管组织进行培训效果评估,人力资源主管提交公司培训分析报告给相

11、关领导审阅,人力资源主管将相关资料归入员工培训档案,人力资源主管按批示意见执行,对培训计划执行情况进行跟踪、检查、考核,（四）人才配置阶段 1. 流程模块 2. 制度规定 1）定单考核员工业绩，用人部门留存员工考核资料备查，并填 写定单考核记录表，报人力资源主管存档； 2）根据胜任力测评方案（采用员工胜任力评估表进行）测 评员工胜任状态，用人部门填写使用意见，报人力资源主管； 3）根据考评结果，人力资源主管提出意见，报总经理办公会研 究批准，确定员工提薪、晋升或降级、解聘，并报集团人力资源部 备案。,公司领导根据考评结果量才选拔录用，不合格调整辞退，报集团人力资源部备案,人力资源主管将相关资料归入员工培养档案,6. 相关子流程人才配置流程：,依据集团人力资源规划、经批准的用人需求申请,人力资源主管编制人力资源选拔配置计划,公司各部门评估并推荐上报人选,人力资源主管汇总并考察推荐人选，提出选拔配置意见,人力资源主管草拟人事调令或聘任文件,人力资源主管将原