xx办公室工作总结

1、2011年办公室工作总结一、工作总结2011年，办公室围绕“深化服务，规范管理”的目标，克服人员缺口等困难，在学院领导的正确领导下，在各部门的大力支持和配合下，圆满完成了以下各项工作任务。（一）重点工作1、服务工作办公室在2010年的基础上，进一步深化服务理念，将年初提出的“三一”（即认真接听每一个电话，热情地服务每一位同志，负责地解决每一个问题）“四好”（即态度好、协调好、解决好、质量好）和“服务限时化”的工作目标，切实践行于日常服务工作中，圆满完成了对外联系和宣传、设备维修、后勤服务、财务管理等各项工作。 制定了办公室日常行为规范，将礼仪礼貌、办公作风及办公物品摆放等规范以制度的形式固化下

2、来，并在全院范围内公布，接受院领导和各部门的监督，有效保证了办公室工作效率的提高和服务质量的提升。2、日常管理工作 协助学院完成考勤管理工作，负责考勤系统的使用咨询及日常维护，草拟继续教育学院考勤及请销假制度。 为规范日常工作管理，提高工作水平，办公室引进流程化管理，拟对各项常规工作制定工作流程，以流程图的形式简洁直观地展现工作程序。目前已经完成了办公用品申报流程、假期加班申报流程、设备维修申报流程的制定工作，这项工作仍在推行中。继续深化“6S”管理，“内外兼修”。通过自学、互助等形式进一步提高工作人员的业务水平，建立学习型的办公室管理队伍；在工作上规范管理，优化流程，制定合理高效的管理制度；

3、建设有序良好的办公环境，树立学院对内对外的窗口形象。3、宣传工作出版学院工作简报2期；将学院VIS视觉识别系统推广应用，联系制作带有学院标识的办公用品、宣传品、名片、礼品等；已经协助完成学院宣传片的拍摄工作。4、安全工作圆满完成学校“消防安全月”和“安全生产月”活动。以“消防安全月”活动为契机，积极筹划，周密部署，制定了继续教育学院消防安全月活动方案，开展了消防安全月“九个一”系列活动，取得了良好的效果，并就此次活动进行总结，报交学校公安处。认真组织“安全生产月”活动，加大宣传力度，加强学院重点部位检查整改强度，更新学院所有机房、演播室的安全制度看板，并对学院各类安全制度、文件、预案等进行了系

4、统的梳理，保证全年学院无任何安全生产事故发生。组织全院职工签订2011年消防安全责任书。每个节假日前下发安全通知，做好安全检查工作。5、党务工作深入开展“创先争优”活动，以“两先两优”评选活动为契机，进一步发挥基层组织和党员的先锋模范作用。在两先两优争创活动中，第一教工支部被学校评为先进教工支部，此外我院还获评先进共产党员一名，先进党务工作者一名。认真完成校党委组织的支部立项活动，获评“最佳立项方案”两个，“优秀立项方案”一个。协助学院党委认真开展全体职工的学习教育活动，组织政治学习、业务学习；组织省第十一次党代会推荐代表征询意见工作，校第六次教代会代表提案征集工作和校第十三次党代会代表选举工

5、作；组织参与学校纪念建党90周年系列活动、反腐倡廉警示系列教育活动。安排学院全体职工观看红色影片。（二）常规工作1、档案管理工作完成2009年所有文件的电子化、系统化处理工作，实现网上共享。2009年的所有文件已扫描成电子文档，并分别上传到学校档案管理系统和学院网站档案管理系统，实现了全面的电子化管理和网上共享共查。2010年校发文件的扫描工作已经完毕。根据学院继续教育学院关于加强归档工作的通知文件精神，2011年学院工作中生成的各类纸质和影音档案已经全部归档。2、人事管理工作配合各部门需求岗位做好临时用工的管理工作，严格按照国法校规与临时用工人员签订临时用工协议。协助学院完成工作人员补充计划

6、的申报和招聘工作。协助完成本年度学校职员职级晋升工作。协助完成职员聘期考核工作。按时按质完成各种人事报表的填报工作。3、固定资产管理工作根据学院工作需要及总体安排，报废陈旧设备21台。对固定资产的购置、报废和耗材的更换进行详细准确的记录，并将部分资产信息导入学院网站行政管理系统，实现固定资产的网上管理。及时联系维修人员对报修设备进行维修达50余次，保证了各部门不因设备故障影响工作进度。4、其他工作协助学院工会组织参加学校各类比赛及学校第50届体育运动大会，所在工会小组获得学校先进工会小组称号。根据学院各项行政支出做出准确预期的基础上，认真完成2011年学院财务预算。做好会议的组织、日常接待、印鉴管理、材料整理和上报，通知拟定传达等工作，做好各种沟通协调、各部门的辅助性工作以及领导交办的其他工作。 二、未来工作设想目前办公室在人员素质培训、队伍建设与对外宣传方面仍略显薄弱，因此，办公室在未来工作中将把“内强实力、外树形象”作为重点。一方面，在不影响正常工作的前提下，