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500 强快消 企业 营销 费用 案例 分享

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500强快消企业营销费用管控案例分享 500强快消企业营销费用管控案例分享 背景 ??营销费用随销售增长，金额日益庞大 ??流程问题 –审批流程和标准不统一 –审批时间冗长 –审批过程无法追踪 ??营销费用效率 –分析困难 –无法追踪 Website：.linked-f4>> Hotline：400 689 0679 Email：info@linked-f> ??2014 Bolue Enterprise Management Consulting (Shanghai) Co.,Ltd. All Rights Reserved 目标 ??营销费用流程更顺畅 ??审批过程更有效率 ??过程可被追踪 ??投入产出可以分析 Website：.linked-f> Hotline：400 689 0679 Email：info@linked-f> ??2014 Bolue Enterprise Management Consulting (Shanghai) Co.,Ltd. All Rights Reserved 项目成员 项目委员会 销售总监\财务总监\IS总监 项目经理 XXX 部门 参与人员 销售 各部门总监 财务 财务长\相关财务经理 销售行政 部门经理 IS 项目经理 Website：.linked-f> Hotline：400 689 0679 Email：info@linked-f> ??2014 Bolue Enterprise Management Consulting (Shanghai) Co.,Ltd. All Rights Reserved 时间表 Content ?? Phase 1 Kick Off ?? Phase 2 develop ?? System Testing ?? Phase 1 go live T?? User Training ime Table 2008/06/01 2008/10/01 2009/03/01 2009/05/01 ~ ~ 2009/2/28 2009/04/30 Content ?? Phase 2 Kick Off ?? Phase 2 develop ?? System Testing ?? Phase 2 go live T?? User Training ime Table 2009/07/15 2009/08/01 2009/11/01 2009/12/01 ~ ~ 2009/10/31 2009/11/30 Website：.linked-f> Hotline：400 689 0679 Email：info@linked-f> ??2014 Bolue Enterprise Management Consulting (Shanghai) Co.,Ltd. All Rights Reserved 范围 – 模块 a. 预算维护 b. 预算达成 预算…… a. 流程报告 b. 效率分析 …… 报告营销费用 管理系统计划/返利 a. 计划审批 b. 合同支持 c. 客户承诺 核销d. 返利维护 …… a. 核销审批 …… Website：.linked-f> Hotline：400 689 0679 Email：info@linked-f> ??2014 Bolue Enterprise Management Consulting (Shanghai) Co.,Ltd. All Rights Reserved 范围 – 费用类型 ??营销费用 –进场费 –陈列费 –赞助费 –促销费 –海报费 –信息费 –补贴费 ??返利 –年度+月度返利 Website：.linked-f> Hotline：400 689 0679 Email：info@linked-f> ??2014 Bolue Enterprise Management Consulting (Shanghai) Co.,Ltd. All Rights Reserved 范围 – 区域/渠道/品牌 ??区域 –办事处/城市 ??渠道 –直营客户+经销商 ??品牌 –所有品牌 Website：.linked-f> Hotline：400 689 0679 Email：info@linked-f> ??2014 Bolue Enterprise Management Consulting (Shanghai) Co.,Ltd. All Rights Reserved 流程循环 开始 业务策略 预算 汇总及分析 ERP 系统 计划 执行 Website：.linked-f> Hotline：400 689 0679 Email：info@linked-f> ??2014 Bolue Enterprise Management Consulting (Shanghai) Co.,Ltd. All Rights Reserved 流程简述 P1 F1 相关 P2 F2 P4 相关 P3 F3 Website：.linked-f> Hotline：400 689 0679 Email：info@linked-f> ??2014 Bolue Enterprise Management Consulting (Shanghai) Co.,Ltd. All Rights Reserved 详细流程 1. 预算 2. 计划提议 3. 营销计划 4. 合同及支持文件 *预算上传 *销售员与客户采购讨论 *销售员在系统中录入 *在公司相关权限审批 *年中预算调整 营销计划的可能性与执 营销计划并按流程及 后与客户签订营销合 *临时预算调整 行的初步意向 权限进行审批 同或得到相关的支持 文件 8. 费用回顾 7. 费用核销 6. 计划执行 5. 计划确认 *营销计划多维度分 *计划执行完成后，销售 *营销计划按时执行 *营销计划与合同及支 析与评估 员在系统中按内控要求 持文件在系统中关联 进行核销 确认计划执行 Website：.linked-f> Hotline：400 689 0679 Email：info@linked-f> ??2014 Bolue Enterprise Management Consulting (Shanghai) Co.,Ltd. All Rights Reserved 系统规则 ??所有营销计划在执行前必须书面确认 –营销计划执行前必须得到公司与客户的书面确认 –一份书面确认可以同时支持多个营销计划 ??所有营销费用均通过营销计划进行归集 –所有营销费用核销前必须有经批准的营销计划 –一个营销计划可以包含多种营销费用 ??费用规则 预算金额 >= 合计(营销计划金额) >= 合计(营销费用核销金额) Website：.linked-f> Hotline：400 689 0679 Email：info@linked-f> ??2014 Bolue Enterprise Management Consulting (Shanghai) Co.,Ltd. All Rights Reserved 系统模型 *预算管理 *计划管理A *合同管理 *核销管理 *月结管理营销费用 *返利管理 系统模块营销系统 数据库 *报告管理 *权限管理 *帮助 其他流程 审批系统 数据库 C B 审批系统 ERP系统数据库 BI分析系统 Website：.linked-f> Hotline：400 689 0679 Email：info@linked-f> ??2014 Bolue Enterprise Management Consulting (Shanghai) Co.,Ltd. All Rights Reserved 角色系统管理员全国销售总监/助理全国、大区、区域销售经理/助理销售代表大区财务财务功能查看预算llll修改预算ll预算相关计划列表llll预算调整列表llll预算批量导入l查看计划llllll修改计划lll计划相关核销列表llllll查看核销llllll修改核销lll新增核销lll预算报表llll预算调整报表列表llll预算调整详细报表列表llll合同报表列表llllll核销报表llllll核销货抵列表llllll核销详细信息报表llllll计划报表llllll计划调整报表llllll计划详细信息报表llllll报表主页面llllll合同列表llllll新建合同lll错误角色请与权求l限 计划操作成功l预算操作成功l预算操作失败l无权操作l权限菜单l角色权限配置l角色权限对应配置lWebsite：.linked-f> Hotline：400 689 0679 Email：info@linked-f> ??2014 Bolue Enterprise Management Consulting (Shanghai) Co.,Ltd. All Rights Reserved 系统使用情况 Cut off Food Trade KA Retail Total Jul.09 Service Promotion Budget 1,105 2,036 24 4 3,169 Plan 2,427 19,874 6 22 22,329 Settle 353 8,537 5 13 8,908 Users >300 Customers >15000 Website：.linked-f> Hotline：400 689 0679 Email：info@linked-f> ??2014 Bolue Enterprise Management Consulting (Shanghai) Co.,Ltd. All Rights Reserved 系统使用效率 平均审批时间 工作日 预算 1.0 计划 1.5 合同 2.0 核销 9.0 审批效率大大提高 所有任务可在线监控 Website：.linked-f> Hotline：400 689 0679 Email：info@linked-f> ??2014 Bolue Enterprise Management Consulting (Shanghai) Co.,Ltd. All Rights Reserved 系统介绍-工作台 Website：.linked-f> Hotline：400 689 0679 Email：info@linked-f> ??2014 Bolue Enterprise Management Consulting (Shanghai) Co.,Ltd. All Rights Reserved 系统介绍-预算信息列表 Website：.linked-f> Hotline：400 689 0679 Email：info@linked-f> ??2014 Bolue Enterprise Management Consulting (Shanghai) Co.,Ltd. All Rights Reserved 系统介绍-预算调整 Website：.linked-f> Hotline：400 689 0679 Email：info@linked-f> ??2014 Bolue Enterprise Management Consulting (Shanghai) Co.,Ltd. All Rights Reserved 系统介绍-计划列表 Website：.linked-f> Hotline：400 689 0679 Email：info@linked-f> ??2014 Bolue Enterprise Management Consulting (Shanghai) Co.,Ltd. All Rights Reserved 系统介绍-计划新增 Website：.linked-f> Hotline：400 689 0679 Email：info@linked-f> ??2014 Bolue Enterprise Management Consulting (Shanghai) Co.,Ltd. All Rights Reserved 系统介绍-计划明细 Website：.linked-f> Hotline：400 689 0679 Email：info@linked-f> ??2014 Bolue Enterprise Management Consulting (Shanghai) Co.,Ltd. All Rights Reserved 系统介绍-核销列表 Website：.linked-f> Hotline：400 689 0679 Email：info@linked-f> ??2014 Bolue Enterprise Management Consulting (Shanghai) Co.,Ltd. All Rights Reserved 系统介绍-费用核销 Website：.linked-f> Hotline：400 689 0679 Email：info@linked-f> ??2014 Bolue Enterprise Management Consulting (Shanghai) Co.,Ltd. All Rights Reserved 系统介绍-合同列表 Website：.linked-f> Hotline：400 689 0679 Email：info@linked-f> ??2014 Bolue Enterprise Management Consulting (Shanghai) Co.,Ltd. All Rights Reserved 系统介绍- 合同条款明细 Website：.linked-f> Hotline：400 689 0679 Email：info@linked-f> ??2014 Bolue Enterprise Management Consulting (Shanghai) Co.,Ltd. All Rights Reserved 系统介绍-返利列表 Website：.linked-f> Hotline：400 689 0679 Email：info@linked-f> ??2014 Bolue Enterprise Management Consulting (Shanghai) Co.,Ltd. All Rights Reserved 系统介绍-在线帮助 Website：.linked-f> Hotline：400 689 0679 Email：info@linked-f> ??2014 Bolue Enterprise Management Consulting (Shanghai) Co.,Ltd. All Rights Reserved 项目成功的要素 ??项目范围必须反复讨论并确认 ??项目成员的选择 ??管理层的支持 ??时间表随时跟踪，必要时需调整 ??项目宣传与培训 Website：.linked-f> Hotline：400 689 0679 Email：info@linked-f> ??2014 Bolue Enterprise Management Consulting (Shanghai) Co.,Ltd. All Rights Reserved 项目需要注意的几点 ??多用管理工具（进度管理、风险管理、远程管理…） ??文档的书面确认！ ??各类主档的正确性！！ ??沟通！沟通！！再沟通！！！ Website：.linked-f> Hotline：400 689 0679 Email：info@linked-f> ??2014 Bolue Enterprise Management Consulting (Shanghai) Co.,Ltd. All Rights Reserved 项目管理工具-进度管理 Website：.linked-f> Hotline：400 689 0679 Email：info@linked-f> ??2014 Bolue Enterprise Management Consulting (Shanghai) Co.,Ltd. All Rights Reserved 项目管理工具-风险管理 编号 风险描述 发生方 分类 风险影响影响、 概率风险对策 减轻 BO Web服务器在美国，应对方案 1 BO访问性能可能受影响HD 性能 访问BO报表速度慢高、视真实环境性能情况再决定 中 HD原有BO环境也是相同部署方式，暂未发现问题 EPOS HD人员体制，PM2 预产期临近，高、减轻 IT负责人病HD 体制影响项目整体资源协 假调、进度、风险预判4月JUDY全职投入 中, IT还在招人 FCH已安排资源支持 EVS 门店升级时间长、并3 行合作不积极HD 并行 影响项目整体进度中、减轻 高 预计延迟2周 MICROS BUG修复，CR影响项目整体进度、中、减轻 4 开发时间长FCH 系统 测试质量 高 剩余2个task未发布，其余测试中； TW Finance人力问题，需HD，度如3月无法完成，则高、5 3月完成Finance接口测试 FCH进 可能会申请延迟上线 中减轻 TW Finance接口文件中6 Tax Code字段的定义及处HD影响Fin 进度ance接口测高、 减轻 理规则，暂时无法确定试进度 高 已按HD提供规则开发，测试中 LIVESH休假离职，响应不7 及时HD 体制 影响BO实施进度中、减轻 中 HD确认后续接替人员并平滑过渡 SAP Consumption接口修8 改成反算模式不能切换成HD如需切换，需提前通中，减轻 接口 TW模式知，修改程序 低 尽量使用反算模式，不再切换 Website：.linked-f> Hotline：400 689 0679 Email：info@linked-f> ??2014 Bolue Enterprise Management Consulting (Shanghai) Co.,Ltd. All Rights Reserved 项目管理工具-远程管理 Website：.linked-f> Hotline：400 689 0679 Email：info@linked-f> ??2014 Bolue Enterprise Management Consulting (Shanghai) Co.,Ltd. All Rights Reserved 互动与问答Website：.Hotline：400 689 0679 Weibo：//weibo>/linkedf?? (UR[K +TZKXVXOYK 3GTGMKSKTZ )UTY[RZOTM 9NGTMNGO )U 2ZJ RR 8OMNZY 8KYKX\KJ AboutLinked-FLinked-FistheleadingfinanceandtaxserviceproviderinChina,focusingondeliveringup-to-datetaxpoliciesandbestpracticetofinanceprofessionals.Wehelpourclientstakeonpressingchallengesfacingthemindifferentstageoftheircareerbyoffering:Experiencesharing-basedseminar,Systematicpublictraining,Tailor-madein-housetraining,Bestpracticereport,Up-to-datetaxpolicesdeliveryandCase-by-caseconsultingservice.Weworkbasedonclient’sneeds,recruitingtoppractitionersinspecificfield,followingstrictproductdevelopmentprocesstoprovideourclientswithreliableandpracticalsolution.CopyCopyrights??2013BolueEnterpriseManagementConsulting(Shanghai)Co.,Ltd.Allrightsreserved.Inthisdocument,“Linked-F;referstoBolueEnterpriseManagementConsulting(Shanghai)Co.,Ltd.StatementofExemptionfromResponsibilityTheinformationcontainedinthispublicationisforgeneralguidanceonmattersofinterestonlyandisnotmeanttobecomprehensive.Theapplicationandimpactoflawscanvarywidelybasedonthespecificfactsinvolved.Beforetakinganyaction,pleaseensurethatyouobtainadvicespeci??ctoyourcircumstancesfromyourusualLinked-Fclientserviceteamoryourotheradvisers.ContactUsJingJunqiBenYuZhuYingyingProductConsultingManagerSeniorConsultantSeniorAnalystE-mail:Jingjunqi@E-mail:Benyu@E-mail:Zhuyingying@//.linked-f>4006890679info@//e.weibo>/linkedf

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