维基在OPAC 的应用与影响

1、维基在OPAC的应用与影响Wikis Application in OPAC and Influences in Libraries杨亚晶 张立肖（河北科技大学图书馆 石家庄 050018）文摘:文章介绍了维基的概念和特点，结合OCLC的Wiki WorldCat（WikiD）项目，重点介绍了维基在OPAC中的应用。指出维基化OPAC将会丰富书目数据库的内容，完善OPAC的功能；为图书馆资源建设提供新思路；有可能提升图书馆的服务水平。关键词:维基 维基化OPAC 图书馆资源 图书馆服务Abstract:This paper introduces Wikis definition and fig

2、ures, its emphasis is the application of Wiki in OPAC: Wiki WorldCat（WikiD）Pilot from OCLC.the author points out Wikify the OPAC can enrich library bibliography resources, perfect the function of OPAC, reform library resources construction mode, advance library services.Key words: Wiki, Wikify ,OPAC

3、 Library resources,Library services1维基的概念和特点1.1 维基（Wiki）是什么维基是Web2.0时代的重要工具之一。维基一词来源于夏威夷语的“wee kee”，原本是“快点”的意思。现在，维基是指一种网上共同协作的超文本系统，可由多人共同对网站内容进行维护和更新。1995年，Ward Cunningham在建立波特兰模式知识库（Portland Pattern Repository）的过程中，创造了Wiki的概念和名称：一群相互连接并可自由扩展的网页、一套用来储存与修改信息的超文字系统，所有的网页储存在一套数据库中，任何人透过具有表单功能的浏览器用户程序

4、，皆可轻易加以编辑1。自此，维基的概念不断得到丰富和传播，出现了许多类似的网站和软件系统。1.2 维基的特点(1)开放性开放、自由、平等、共享是维基最基本的特点，维基用简单的语法规则取代了HTML 的复杂格式标记，使用户的写作更为方便、简捷、容易实现，任何用户（甚至不需要注册）都可以浏览、创建、存取、更改、删除Wiki文本，而不用考虑文本的拥有者。(2)协作性维基支持面向社群的协作是写作。协作体现了维基的参与性，写作是针对同一主题内容的外延式和内涵式扩展和深入。协作式写作注重所有参与者对该主题知识的共同贡献，信息内容的充分性、完整性、正确性、权威性是社群成员关注的首要目标。(3)可增长性 维基

5、页面的内容将随着越来越多人的创作和编辑趋于完整，但永远处于“现在进行时”；每一个网页都可以和与之相关的任何一个页面建立链接关系，构成了一个知识网络。同时，维基记录页面的历次修改历史。因此，维基系统具有可增长性。综上所述，维基系统以协作式写作的方式能够实现收集、创作某领域的知识，形成某一主题知识库，知识的写作者之间自然形成了一个个知识社群。因此，维基是知识库，又是知识共享和交流的平台。2维基在OPAC的应用维基打破了互连网上少数人的话语权，阐释了网络自由、平等、开放的精神，在各个层面得到了广泛的应用，维基百科是最著名的维基应用。同样，Wiki作为一种信息知识生产、发布、交流、共享的工具和平台，受

6、到了世界图书馆届的密切关注。美国的维基女王Farkas列举了目前维基在图书馆的几个应用：社区指引，主题指南，维基化OPAC，在线教育，利用维基建立图书馆网站2。从图书馆届建立的维基网站看，维基主要用于用户服务和员工内部的合作、知识交流和共享2个方面，而OCLC是维基化OPAC的先行者。2.1OCLC的Wiki Worldcat（WikiD）Pilot项目2005年9月，OCLC启动了其联合目录的维基实验计划：Wiki Worldcat项目3，宣布利用维基即众人的力量完善WorldCat。OCLC将首先通过Open WorldCat提供这项服务，之后将其扩展到Firstsearch中的World

7、Cat数据库中，这将是图书馆编目协作的最佳方式：该计划将把编目协作扩展至非编目成员馆的图书馆专家和用户，各编目成员馆负责鼓励、吸引、管理来自于本地用户社群对编目记录的输入，培养他们对图书馆内容的兴趣。这种编目协作的益处在于使每一个成员都可以访问其它所有成员馆的内容，从而在WorldCat内部营造一种社区的氛围。维基版OPAC样例4：图1-3是On beauty:a novel的书目记录：图1 On beauty:a novel的简单书目记录图2 维基功能Notes、Table of contents图3维基功能Reader reviwes从样例可以看出，维基功能主要体现在三个方面notes（添

8、加、编辑注释）、table of contents（添加、编辑目次）、reviews（浏览其余用户写的评论，添加评论；对图书评级：优秀，很好，好，一般，差）。用户通过注册，建立帐号就可以参与编目记录的建设和完善，但不允许更改题名、责任者、分类号等核心编目项目。OCLC对用户评论予以管理和一定程度的控制。在OCLC提供的内容指南中5， 对评论的字数（75-300）、如何写评论作了指导：以事实为依据展开评论，持中立的观点，不带任何偏见，评论应围绕图书展开，不允许侵犯知识产权，为保证信息的可证明性和权威性，引用资源要尽可能列出详细的出处。同时，为了避免用户涂鸦，规范用户的写作行为，OCLC禁止在评论

9、中出现以下内容：对别人的评论展开评论；与图书相关的价格、订购等商业信息；电话号码、电子邮件地址；亵渎、不敬、恶毒的语言；一个单词的评论；围绕人（导演、演员、作者、艺术家）而不是作品的评论等等。如果用户违反了上述规定，OCLC有权利删除用户提交的内容。3维基版OPAC对图书馆的影响维基在OPAC的应用，对图书馆和用户是双赢的事情：一方面，使用户实现了自由、平等享有馆藏资源，参与馆藏资源建设的权利，体现了信息自由共享的思想；另一方面，丰富了书目数据库的内容，进一步完善了OPAC的功能，将促使图书馆的业务工作、用户服务工作观念和方式的变革。3.1丰富了书目数据库的内容，完善了OPAC的功能OPAC是

10、图书馆最重要的系统，甚至有人说它是图书馆的命脉6。自1970年代OPAC出现以来，随着时代和技术的进步,从单机、局域网到基于Internet，OPAC的功能不断加强和扩充：服务对象从单一馆内读者扩大到了全球网络用户，用户界面趋于友好，检索内容从单纯的书目数据扩大到连续出版物题录、图书馆自建和引进的数据库等图书馆拥有的全部实体和虚拟馆藏；与google 、Yahoo等搜索引擎合作，增强OPAC资源的可视化；检索结果输出方式的不断改进等等。但究其本质，OPAC不断完善的是检索功能，它的最大贡献是实现了用户对图书馆资源的远程检索。OPAC仅仅是为了检索吗？近来，OPAC受到了很多抨击，Tim Bur

11、ke在其文章中提到甚至要烧掉OPAC7。相反，Amazon等网上书店提供的书目数据更受欢迎，与之相比，OPAC有明显不足：内容过于简单，缺少目次、内容摘要、读者评论等信息；数据流单向的由图书馆流向用户，用户被动接受信息，缺乏与用户的互动。百多年前，克特提出图书馆目录三大功能，即：查询（检索）功能、聚集功能、辨识功能8。显然，缺乏辨识功能和不能实现与用户的互动是目前OPAC的主要缺陷。为OPAC增加维基功能在一定程度上弥补了其功能上的缺陷：用户添加、编辑的注释、目次和书评等信息丰富了书目数据库内容，每一用户都可凭借题名、责任者、目次、摘要、特别是其他用户的书评和对图书的评级做出阅读选择；同时，维

12、基的“参与性”实现了图书馆和用户之间的信息共享和互动，有利于图书馆直观了解用户对资源是否感兴趣以及资源对用户的吸引度。因此，维基功能的运用进一步完善了OPAC的功能。3.2为图书馆资源建设提供了新思路无论是编目，还是自建数据库，图书馆所有的资源建设一向由领导指定专门人员来完成，其余馆员“固定岗位有固守的职责”的观念使他们没有参与意识、也很难参与其中；对于用户，图书馆的习惯思维是“我建你用”，他们理所当然地被排除在图书馆资源建设者的队伍之外。“用户参与编目”分担了应由编目人员完成的部分工作，提高了编目工作效率，为图书馆资源建设提供了新思路：利用群体的智慧和力量建设、丰富、完善图书馆资源。现在，国

13、外一些图书馆已经开始改变独自建设数据库的做法，吸引、鼓励用户参与图书馆资源建设。如Butler 大学2005年建立的Butler WikiRef9：它是Butler大学参考咨询资源的一部分，为用户评述数据库、图书、网站等Butler大学图书馆拥有的参考资源提供了一个平台。Butler大学所有员工：图书馆员、教师、职员、学生都可以对图书馆提供的参考资源加以评论，包括资源对用户的帮助大小，适合什么课程等；此外，用户还可以添加他们用过的其余参考资源。Butler WikiRef希望通过用户参与，在用户间建立虚拟参考咨询团队，帮助所有用户都能更恰当地选择他们需要的参考资源，从而使图书馆的参考资源发挥更

14、大的作用。同样的例子还有SJCPL建立的主题指南维基：SJCPLSubjectGuides，Ohio 大学图书馆建立的商业信息参考资源指南维基：Ohio University Libraries Biz Wiki 。3.3有可能提升图书馆的服务水平维基的应用将提升图书馆藏书的价值和馆藏服务的质量。维基化OPAC可能成为馆藏评价工具。目前，大多数图书馆的馆藏评价依据的是图书的流通情况，而图书的流通数据只能说明用户借阅次数和时间，不能客观反映用户对某种图书的真正利用情况，真实的阅读体验，用户和馆员之间缺乏有效沟通的渠道，没有用户参与的馆藏评价不能准确反映馆藏特殊的利用情况。馆藏评价还缺乏有效的方法

15、和工具。维基化OPAC实现了图书馆和用户之间的互动，用户对图书的评级和评论就是对馆藏的评价，图书馆可以直观地了解某种书是否适合用户需要，受欢迎的程度如何，利用率大小，从而达到评价馆藏的目的。进而，为图书采购提供指导，改善藏书服务质量。维基化OPAC使用户之间建立了互动，形成了虚拟读书社群，无形中激励更多用户去读书，从而增加图书的流通率、利用率，图书馆藏书将发挥更大的效益，真正成为有生命力的、流动的资源。此外，用户的评论信息隐含着他们的研究领域，阅读兴趣，捕捉这些信息将便于图书馆为用户提供个性化服务。因此，维基化OPAC使图书馆、图书、用户之间建立了良性的循环和互动关系，如加以利用，将有利于图书

16、馆提升服务水平，提高服务质量。4结语维基化OPAC在图书馆有广阔的应用前景。但它的应用仍将给图书馆带来一系列的问题：如何选择合适的软件；毫无疑问，用户的参与度是衡量维基化OPAC成功与否的重要标志，但图书馆如何吸引用户参与书目资源建设？谁来维护维基化OPAC：图书馆员还是用户？如果是图书馆员，无疑将大大加重他们的工作量；用户提交信息的质量如何控制？等等，都将是图书馆需要思考和研究的问题。参考文献：1什么是Wiki？/user1/304/1126.shtml（2006-9-10）2 Meredith Farkas.Wiki:The Ultimate Too

17、l for Online Collaboration./seminar_page.php?sid=66 (2006-9-20)3 Wiki WorldCat (WikiD) Pilot./productworks/wcwiki.htm （2006-10-3）4 /wcpa/isbn/1594200637 （2006-10-4）5 Content Guidelines. /worldcat/help/guidelines/ (2006-10-8)6 Wpopac. /2006/07/13/370/ (2006-10-9)7 Tim Burke. Burn the Catalog. /SocSci/tburke1/p